Shangri-La Surabaya

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente
El precio actual es de US$ 60
US$ 73 en total
impuestos y cargos incluidos
11 oct. - 12 oct.

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Deluxe King Room Non smoking

  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Deluxe Twin Room Non smoking

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Horizon Club Deluxe King Room Non smoking

  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8,4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Horizon Club, Habitación Deluxe, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Horizon Club, Habitación ejecutiva, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 84 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Horizon Club, Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Shangri-La Surabaya se encuentra en el distrito comercial y cerca de una estación de metro, en Surabaya. La belleza natural del área puede apreciarse en Taman Bungkul y Parque Corea, mientras que Casa de Sampoerna y Museo Mpu Tantular son lugares culturales destacados. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Acuático Ciputra, o asiste a un evento o partido en Estadio Lapangan Thor. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.
Mapa
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256

Puntos de interés

  • Un horizonte urbano nocturno con edificios iluminados, un río que refleja luces y un centro comercial con señalización visible.
    Centro comercial Pakuwon Mall
    5 min en auto - 5.7 km
  • Centro comercial Ciputra World
    8 min a pie - 0.7 km
  • Mezquita Al-Akbar
    2 min en auto - 1.7 km
  • Plaza de la ciudad de Surabaya
    2 min en auto - 2.0 km
  • Estadio Lapangan Thor
    5 min en auto - 2.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Surabaya Pasar Turi: 19 minutos en auto
  • Estación Ngagel: 5 minutos en auto
  • Aeropuerto de Juanda (SUB): 35 minutos en auto

Restaurantes

  • Jamoo Restaurant
    1 min a pie
  • IKI/SUI
    8 min a pie
  • Citilites Sky Club & Bistro
    9 min a pie
  • Brown Bear Bakery Cafe
    8 min a pie
  • Sushi Hana Premiere
    8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Shangri-La Surabaya

  • Hotel de lujo para familias en el distrito comercial
  • Hospédate en Shangri-La Surabaya y disfruta de tu estadía con una discoteca, un bar junto a la piscina y una terraza. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con reflexología, masajes con piedras calientes o tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes que se encuentran en las instalaciones, y que cuentan con desayuno, almuerzo y cena. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y un área de juegos para niños. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis y valet parking con cargo
    • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y 3 canchas de tenis al aire libre
    • Check-out exprés, check-in exprés y una caja de seguridad en la recepción
  • Características de las habitaciones
  • Las 365 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
    • Baños con bidets y artículos de tocador gratuitos
    • Smart TV de 49 pulgadas con canales de televisión premium
    • Reciclaje, refrigeradores y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (5 USD por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:00 a 10:30 los fines de semana; entre 24 USD por adulto y 12 USD por niño
  • 5 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Desperados Bar & Grill
  • JAMOO
  • Nishimura
  • Sapore Osteria
  • Shang Palace

Actividades

  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 14 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (1.603 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 17 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Construcción: 1995
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Frigorífico
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Horizon Lounge for Horizon Guests]
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 605000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 24 por adulto y USD 12 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: USD 5 por día.
  • Cargo por cama adicional: USD 605000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Shangri-La Cares (Shangri-La).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.
Número de registro de propiedad: 55110, 9120207170785

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Shangri-La Surabaya?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Surabaya?

Al 2 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Shangri-La Surabaya el 11 oct. 2026 es de US$ 60, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Shangri-La Surabaya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Surabaya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Surabaya?

Horario de check-in: 14:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Surabaya?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Shangri-La Surabaya?

Este hotel para familias de Surabaya se encuentra en el distrito comercial, a 2 km de Centro comercial Ciputra World y Mezquita Al-Akbar. Plaza de la ciudad de Surabaya y Parque Corea también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Shangri-La Surabaya

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 145 de 265 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 85 de 265 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 265 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 265 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 265 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
素敵なホテルです
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフの方々は愛想もよくとても親切で、おかげさまで素晴らしいホテルステイが楽しめました。
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr nettes Personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a wonderful stay at Lintang Luku. The resort has such a peaceful and relaxing atmosphere, which made the whole experience feel very special. The food was delicious, and the staff were incredibly attentive, kind, and welcoming throughout our stay. Everything was perfect, from the beautiful surroundings to the warm hospitality. We absolutely loved our time here and would highly recommend Lintang Luku to anyone looking for a peaceful escape in nature after the Ijen hike :)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel and great service
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Super freundlich, tolles zimmer
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicios
対応も感じも素晴らしかった。
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect hotel in Surabaya the pool is excellent. The room was spacious and spotless. The staff we incredibly helpful. When checking in I mentioned we were gp9ng to Mt Bromo and the amazing staff member gave us hand warmers to keep warm. Small touches like this Mae a huge difference. Wpuld stay here again in a heartbeat beat. Have bot stayed at Shangra La before but because of this hotel wpukd do so in the future.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Awesome
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
For my first stay in Surabaya, choosing Shangri-La Surabaya was absolutely the right decision. The room was spacious, clean, and extremely comfortable. The lounge had a wonderful atmosphere, and the warm hospitality from the friendly staff made the experience even more enjoyable. I would also like to especially mention the lovely female staff member who assisted me during both check-in and check-out — her service was truly outstanding. I would definitely love to stay here again on my next visit to Surabaya. Thank you very much for the wonderful hospitality.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast too busy not well service
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
今回は滞在が短くてなんとも言えない
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Breakfast management to be improved when a lot people wait long time, customer order not well manage,
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good and comfortable
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Comodidad de la habitación
Swimming pool is great
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff are very kind and smiling
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good hotel

Good hotel, although it's slightly aged, but the experience was nice. And the price is reasonable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
さすがと思われます。 食事がいい。多少高くても気にならない。 庭園に恐竜がいます。散策にいいですよ。
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment. Calm atmosphere all around.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024