El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno con opciones de la cocina local: IDR 55000 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo
Información adicional
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Red Planet Surabaya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Red Planet Surabaya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Red Planet Surabaya?
Horario de check-in: 14:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Red Planet Surabaya?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Red Planet Surabaya?
En Sawahan, este hotel se encuentra a 2 km de BG Junction (centro comercial) y Tunjungan Plaza (centro comercial). Estatua de Joko Dolog y Centro de Convenciones Dyandra Surabaya también se encuentran a 3 km. Estación de tren de Surabaya Pasar Turi se encuentra a 21 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
7,6
Ubicación
8,2
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 39 opiniones
10 - Excelente
18
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 39 opiniones
8 - Bueno
13
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 39 opiniones
6 - Aceptable
7
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 39 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 39 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oktavia
6 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kamar nyaman dan bersih,parkiran jg enak ngga terlalu sesak dan ramai
Oktavia
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 may. 2017
Hotel jamais décevant toujours bien tenu.
Surabaya est une ville de passage y rester est impossible tellement elle est suractive
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 mar. 2017
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
redplanet surabaya recomended
Good service. you can access all the things via apps, start from ordering food or ask anything to front desk
laila
Opinión verificada
8/10 Buena
Hon Lee
16 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable. Reputable taxis always waitin
Good. Could've been better, but there's no phone in the room. Have to use common phone at lift area for ordering food or making complaints which can be Very inconvenient.
Hon Lee
Opinión verificada
8/10 Buena
traveller with
9 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
recommended hotel namun tempat parkir sempit
overall sangat nyaman, not noisy, staf ramah, bersih, ukuran ruangan kecil namun standar hotel budget. kekurangannya hanya lokasi parkir yg sangat sempit.
traveller with
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
24 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Comfortable
We check in at 12:30a.m. on 24 June. Staff told us no supply of tooth brush, paste and slippers, we have to pay RP17.00 each person. There is no telephone inside the room. WiFi is fast. Room is clean and bed and pillows were comfortable.
David
Opinión verificada
8/10 Buena
YeongMan
21 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
깨끗하고 편안한 호텔...
침실과 욕실 청결도가 가장 마음에 들었습니다...
공항에서 약간 먼 거리가 단점인것 같습니다...
그래도 편안함과 청결함을 중요하게 생각하시는 분에게는 추천해드리고 싶은 호텔입니다...
YeongMan
Opinión verificada
10/10 Excelente
Orange
6 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellence service & good value
Fantastic
Orange
Opinión verificada
8/10 Buena
Sophie
28 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Net hotel
Wij zijn vriendelijk behandeld.
Het ontbijt was eenvoudig tot uitgebreid.
Men was heel hulpvaardig met het beantwoorden van onze vragen.
Sophie
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect quality + price
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
limbangjaya
23 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nice
always a quiet stay
limbangjaya
Opinión verificada
6/10 Aceptable
norman
19 oct. 2015
Le gustó: Comodidad de la habitación
Cukup nyaman menginap untuk berbisnis
Cukup nyaman untuk menginap dalam rangka keperluan bisnis di tengah kota
norman
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Een heel schoon hotel en zeer comfortabel.
Niet blij met de bediening en keukenpersooneel van het restaurant. Ze spreken geen Engels en begrijpen je helemaal niet. Uiteindelijk had een deel van onze groep wel hun eten en dat van het andere deel was de bestelling nog niet eens doorgekomen. Eenmaal in de keuken om na te vragen waar ons eten bleef (bediener snapte helemaal niet wat wij bedoelden met dat ons eten te laat is) was keukenpersoneel voor het gemakje aan het zitten en er bleek dat onze bestelling nog niet eens in de keuken was aangekomen. Wij zijn uiteindelijk vertrokken. INdonesiers moeten misschien even leren om bestellingen op te schrijven, dat doen ze namelijk nergens!!!
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastic
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
satish kumar
11 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nice hotel
the hotel is very nice. rooms are clean and comfortable. staff are friendly and assisted with fast check-in. i would suggest the hotel to have a telephone in every room. it is inconvenient to go down to the reception for any assistance. breakfast is simple, best to go before 9am because they dont replenish the food. i will definitely come back to this hotel.
satish kumar
Opinión verificada
8/10 Buena
Eddy
25 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Angenehme kleine Zimmer
Das Hotel liegt nahe Stadtmitte. Das Zimmer war sehr klein, aber es war sauber und in guter Zustand. Ausstattung (Klimaanlage, Safe etc.) war alles vorhanden was man benötigt. Wenn es noch etwas näher zur Zentrum liegen würde, bekäme es von mir die volle Punktzahl.
Eddy
Opinión verificada
8/10 Buena
Marcin
26 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr guter Service und super Preis
Ich fand die Lage des Hotels sehr gut, man kam überall relativ schnell hin. Sehr gut fand ich das Team an der Rezeption. Sie halfen mir bei all meinen Anliegen und ich konnte das Gepäck kostenlos deponieren. Topp. Kann ich nur empfehlen. Für den Preis ist es auch ein sehr gutes Hotel. In der Seitenstraße gibt es viele, günstige Speisemöglichkeiten. Das WLAN war auch sehr gut, besser als im Novotel, wo ich eine Woche zuvor war !
Marcin
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ngung Chia
24 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Value for money
Location is easy to find. Nothing much in surrounding but has many eateries and small convenience store selling bottle water. Near major places of interest. WiFi is good and the safe in room useful. Room and toilet is very clean. Room service every day. Very good hotel for the kind of money paid.
Ngung Chia
Opinión verificada
10/10 Excelente
limbangjaya
13 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nice hotel
it was nice to stay here.room was so clean.bedsheet was so soft and bed quality was perfect. not to mention the best shower. wifi in room was fast. parking lot and breakfast were good
limbangjaya
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
5 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
good
Clean room...comfort bed
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
limbangjaya
1 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
perfect
i always enjoy my stay at this hotel when i go to surabaya.service is very good.room is very clean.bed and shower is the best.parking lot is always available and easy .breakfast is also good enough
limbangjaya
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yulia
15 may. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel murah tapi fasilitas tidak murahan
Secara keseluruhan hotel ini sangat bagus menurut saya. Mulai dari penerima tamu yg sangat cepat dalam menghandle tamu dan sangat ramah. Kebersihan hotel juga bagus. Meskipun kamarnya tidak terlalu besar saya merasa sangat nyaman. Air hangat yg mengucur deras dari shower dan sampai hair dryer pun tersedia dalam kamar tanpa ada biaya sewa tambahan.
Yulia
Opinión verificada
6/10 Aceptable
luc
25 mar. 2015
No le gustó: Personal y atención
redelijk voor één nacht !!!
Te veel lawaai - moeilijk om te slapen.
De plaats om te onbijten erbarmelijk - zowel buiten in de stank van de auto's als binnen zeer ongezellig en geen comfort.
Slechte koffie !!!
luc
Opinión verificada
10/10 Excelente
GATOT
20 mar. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación