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8,6/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
7,0/10
Servicios
8,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Chi Kong
1 feb. 2024
Chi Kong
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
8/10 Bueno
Wiwi
16 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wiwi
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
8/10 Bueno
KAORI
Viajó por negocios
13 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
New business hotel in Surabaya
The hotel was new and the room is very clean, however seems not too mush experience to take care international customers;
Chung Hsuan
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
10/10 Excelente
Dony
30 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dony
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Rachmad Suwardi General Manager el 27 sept. 2020
Dear Mr. Dony,
Thank you for your positive feedback during staying at Grand Mercure Surabaya City. We hope we can serve you again on your next arrival for staying with us with your lovely family or your college.