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Opiniones sobre Luina

2 out of 5
Luina
Via Garibaldi 21, Stresa, VB

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 20 de 73 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 33 de 73 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 73 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 73 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 73 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

Magda, Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good place to stay, very clean, nice host and a perfect location
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Cattia el 23 ago. 2018
Molte grazie!

8/10 Bueno

Mikael

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Hyggligt boende nära centrum
Enkelt, men rent och snyggt. Servicen var obefintlig. Incheckning skedde med hjälp av butikspersonal mittemot, men det funkade det också.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Cattia el 3 nov. 2019
Molte grazie.

8/10 Bueno

Birgit

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Saubere & günstige Pension in der Altstadt Stresas
Ruhig in der Altstadt gelegen und nur einen Block von der Seepromenade entfernt. Die einfache Zimmerausstattung ist dem Preis angemessen, die Matratzen sind sehr gut, ein kleiner Balkon ist vorhanden. In der Dusche ist es recht eng, sie ist nur mit einem Duschvorhang versehen und der Wasserstrahl leider eher spärlich. Heizkörper sind vorhanden. Schwacher WLAN-Empfang. Das aus einem Kaffee mit Croissant bestehende ital. Frühstück wurde entweder von der Wirtin im Freien serviert oder konnte auf ihre Kosten im "Café Savoy" um die Ecke eingenommen werden.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Cattia el 1 nov. 2019
Grazie

8/10 Bueno

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Katti was very welcoming and helpful. The location is great. The room was very clean. Very weird purple paint job on mostofthe walls made it feel dark and even smaller than it was.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Cattia el 3 nov. 2019
Molte grazie

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Cattia el 17 sept. 2019
Molte grazie!

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Propriétaire très accueillante
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Cattia el 25 ago. 2019
Grazie!

10/10 Excelente

Nelson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ferragosto a Stresa
Struttura accogliente, ottima posizione centralissima, cortesia e gentilezza la fanno da padrona. Consigliatissimo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Cattia el 27 ago. 2019
Molte grazie!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice basic hotel at great location
Nice hotel with welcoming owners at a great location in the central parts of Stresa, just by the beach walk and very close to where the boats leave for the borromean islands. The room was basic but clean and well suited for a night or two. Unfortunately the wifi wasn't working when being upstairs in the room and it would have been nice if breakfast was included.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Cattia el 12 ago. 2019
Grazie!

6/10 Aceptable

Timo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Einfache, saubere und preiswerte Unterkunft inmitten von Stresa. Sehr empfehlenswert
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Cattia el 2 ago. 2019
Molte grazie

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel accueillant propre à 2 minutes du port pour les îles boromées, situé au centre la ville . Les gérants sont sympathiques, la salle de bain trop propre, la chambre propre. Je le conseille à tous
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Cattia el 26 jul. 2019
Merci beaucoup!!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Freundlicher italienischer Familienbetrieb. Sehr zentral gelegen, nah am Lago Maggiore.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Cattia el 14 jul. 2019
Molte grazie!!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Struttura in ottima posizione, personale gentile e disponibile.. struttura molto semplice ed essenziale
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Cattia el 20 jun. 2019
Grazie per la recensione speriamo di rivedervi qui da noi.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Zentral gelegen, einfache Zimmer, mit dem Nötigsten ausgestattet
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Cattia el 9 jun. 2019
Grazie

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
très bien placé et bien accueillis. Je n'ai pas envi d'en dire plus
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Cattia el 3 jun. 2019
Molte grazie

10/10 Excelente

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Cattia el 29 may. 2019
Grazie!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice staff help me with my bag. Lamps & light in room to dim. Hotel had entrance o Main Street , big sign , across from tourist office & down hill from train They Should have shared that‼️
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Cattia el 29 may. 2019
Grazie!

8/10 Bueno

FABIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Cattia el 13 jun. 2019
Molte grazie speriamo di rivederla da noi

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
proprietari gentilissimi, si mangia bene a pochi passi dal lago
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Cattia el 13 jun. 2019
Gentilissimi anche voi.Grazie e arrivederci

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Im Frühjahr kann es morgens und abends am Lago Maggiore ziemlich kalt werden. Deshalb ist es gut, dass die Zimmer schön warm waren.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Cattia el 30 abr. 2019
Molte grazie!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Cattia el 9 abr. 2019
Grazie!

8/10 Bueno

Lars

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Cattia el 10 mar. 2019
grazie

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Simple mais agréable, accueil chaleureux
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Cattia el 26 oct. 2018
Molte grazie!

10/10 Excelente

Charlotte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chambre très propre à 2 pas du lac et du centre, pas mal de rando autour ainsi que le funiculaire! Nous n avons pas eu l occasion de manger au restaurant de l hotel malgres les bons commentaires dessus! Service très agréable. Le seul bémol pas de petit déjeuner mais il y a pas de problème pour en trouver de très bons autour!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Luina el 8 oct. 2018
Molte grazie speriamo di potervi avere ancora nostri ospiti

8/10 Bueno

Francesco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Cattia el 3 oct. 2018
Molte grazie!

8/10 Bueno

flavia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Albergo carino molto tranquillo
Tutto bene l'unica cosa che manca e avrei gradito l'aria condizionata
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de cattia el 13 ago. 2018
Molte grazie.Quest'anno è stato particolarmente caldo negli anni scorsi non si è mai sentita la mancanza dell'aria condizionata.Spero di averla di nuovo come mia ospite.Ancora grazie.Cattia

8/10 Bueno

Angéline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel très sympathique et bien situé
L’hôtel est très bien situé en face du port desservant les îles Boromées. C'est un hôtel simple et chaleureux. Les gérants sont très sympathiques et aux petits soins pour leurs clients. Le seul bémol est que la première nuit, nous avons eu très froid. Heureusement nous avions une chambre à 4 lits et avons pu prendre les couvertures des lits vides.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de luina el 18 jun. 2018
Molte grazie speriamo di potervi avere ancora nostri ospiti

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Grazioso hotel al centro di Stresa
L'accoglienza è calorosa, è centralissimo e l'ambiente è pulito e accogliente
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de Cattia el 30 abr. 2018
Molte grazie per il suo commento.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
closed, not noticed
closed, not noticed
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Cattia el 18 ene. 2018
Buongiorno mi scuso ma io non avevo ricevuto la sua prenotazione. Mi dispiace.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Luciana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Einfache Unterkunft
Für den niedrigen Preis war die Unterkunft in Ordnung. Sie liegt zentral und das Personal ist sehr nett.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Ulf

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Centralt och trevligt.
Enkelt men bra hotel med utmärkt läge. Rent men enkelt rum med trevlig liten balkong- Vänlig och hjälpsam personal. Ingen frukost på hotellet men mysigt morgonöppet kafé runt hörnet. Wifi saknas tyvärr.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Charmigt, lyhört - mitt i staden!
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

4/10 Mediocre

Lola, Milano

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quando la cortesia non basta
Albergo centralissimo, proprietaria cordiale e disponibile, personale sorridente. Camere vecchie e fatiscenti asciugamani diversi uno dall'altro e "vissuti" lenzuole pure, polvere qua e là. Peccato per la trascuratezza, poteva essere molto di più.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Respuesta de Odini Cattia el 12 ago. 2017
Buongiorno Signora la ringrazio per i commenti su me e il personale.Sono invece dispiaciuta per il suo giudizio sulle camere,che si è vero non sono nuove,ma certamente non sono fatiscenti e chiunque lo può appurare dalle fotografie.Gli asciugamani sono"vissuti"come cred in qualsiasi altra Struttura,nel senso che la stagione inizia a marzo ed è logico che a luglio abbiano gia subito parecch lavaggi,sono comunque sempre puliti e disinfettati,ma soprattutto cambiati giornalmente.Riguardo alla polvere sono CERTA che tutte le mattine venga regolarmente pulita a dovere qualsiasi camera,ma è logico che quella occupata da lei con balcone e finestra lasciata aperta su una strada in cui transitano auto giorno e notte non possa rimanere asettica.Mi auguro comunque di poterla avere mia Ospite di nuovo,cosicchè Lei possa magari rivedere con luce diversa il bello di questo storico Hotel che gestisco con dedizione e molto impegno.Grazie

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfetto!
Perfetto e indimenticabile. Non c'è in Stresa un posto migliore (l'accoglienza, la posizione ecc.)
Se hospedó 6 noches en junio de 2017
Sig.Claudia Le siamo grati per La sua opinione, Ci mettiamo tutto impegno per rendere un Due Stelle il più accogliente possibile e in grado di poter soddisfare i Nostri clienti. Katia

10/10 Excelente

christine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon rapport qualité prix
Très très bon accueil. Chambre sympa bien placée au centre ville et pourtant calme.
Molte Grazie Cristine ci auguriamo di averla ancora nostra ospite. Cattia

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A happy stay
Started badly as the family were away (Wednesday's)but a phone call put us onto their son who had a business across the road. He put me in a single bolt hole of a room which was a bit grim, poorly lit and narrow. Once Kattia (next day)arrived I was transferred to comfortable double room with a king size bed. Very nice with a little balcony where I ate breakfast each morning. The bed was very firm but good for my bad back.I was joined by my wife we had a comfortable stay. Some noise from the restaurant downstairs. I have pre-diabetes so I stayed away from what I thought would be a sugary Itslian breakfast but when I looked in the breakfast room I did find muesli and juice. WIFI broke down twice. I now know why we got rid of shower curtains for glass screens and one bed side light didn't work. The cleaning lady was a gem she did a great job and worked around my things sensitively. The family were all wonderful , cheerful, fair in business and very welcoming. Also helped getting taxis and with touring advice and directions they were just lovely.
thank you so much David. hope to see you and your wife soon. hug and kisses to both of you. from Kattia and staff..

6/10 Aceptable

Carina

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bra läge
Sängen var stenhård.

10/10 Excelente

Maria, Santhià

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Serata in musica
<purtroppo un soggiorno molto breve, ma piacevolissimo grazie alla gentilezza e alla professionalità della Signora Katia. Ci tornerò con estremo piacere

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Buon rapporto qualità-prezzo
Albergo in posizione centrale. La camera è carina e pulita e la proprietaria molto gentile e disponibile. Buon rapporto qualità-prezzo.

8/10 Bueno

Marcel, Bern

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Spannender Kurzaufenthalt
Sehr freundlicher Empfang, familiär

6/10 Aceptable

Carmen, Schweiz

Le gustó: Personal y atención
Stadthotel in einer engen Gasse
Das Navi wollte uns durch eine Durchfahrt mit 2.2m Breite zum Hotel lotsen. Die andere Zufahrt zum Hotel erfolgt über eine sehr enge Gasse, welche mit grösseren Autos nicht empfehlenswert ist. Offerierter Gratisparkplatz ist auf einem öffentlichen Platz. Freundlicher Empfang in der Albergo. Ältere Einrichtung, aber sauber; keine Klimaanlage; sehr einfaches Frühstück okay für eine Nacht

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
A nice low price hotel
The hotel is right in the middle of Stresa with easy access to everything. It's not fancy in any way but it's good value for money. Check out time is at 10am which is too early though.

8/10 Bueno

Sascha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

FRANCESCO, Genova

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Weekend a Stresa e dintorni
Soggiorno senza problemi all'insegna del Relax

6/10 Aceptable

Gianluca

8/10 Bueno

Klaus, Rosenheim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gerne wieder :-)
Sehr freundliches Personal, sehr zentrale Lage in der Fussgaengerzone, 15min Fussweg vom Bahnhof Zum Fruehstueck gabs nur einen Cappo + ein Gebaeck, das koennte etwas mehr sein

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel nicht zu empfehlen
Wir hatten 5 Tage gebucht und haben uns nach 2 Tagen ein anderes Hotel gesucht. Das Zimmer kann man so nicht vermieten. Der WC-Sitz ist auf der Sitzfläche 2-fach eingerissen und somit für Bakterienbefall prädestiniert. Die Handtücher/Badetücher mussten wir bemängeln, da alles nach Schimmel roch. Unser Doppelbett hatte eine aufgesattelte Matratze, da sonst die Höhe zur anderen nicht stimmte. Dadurch war das Bett total hart. An Schlaf ist vor Mitternacht nicht zu denken. Der Lärmpegel bis in die Nacht (24.00 Uhr) ist durch laute Gäste im Restaurant besonders hoch. Die Wirtin trinkt mit und hat man den Eindruck in einer Kneipe zu wohnen. Wer da mitmacht hat natürlich keine Schlafprobleme. Laute betrunkene Gäste grölen vor den Zimmertüren. Die Wirtin spricht weder englisch noch deutsch. Ihr Sohn musste übersetzen. Sie ist nicht kritikfähig und schreit bei der kleinsten Bitte sofort los. Am 2. Tag schlug sie uns vor auszuziehen - was wir gerne taten. Ich gab ihr daraufhin sofort das Geld für 2 Tage in bar. Das reichte ihr jedoch nicht. Die Gebühren die sie an Expedia zu zahlen hatte, wollte sie auch von uns haben. Als wir nach dem Grund dafür fragten regte sie sich sofort wieder auf und rief zu unserem Erstaunen sofort die Polizei. Das ist völlig unakzeptabel. Wir haben -um schnell dort wegzukommen- diese Gebühr dennoch ungerechtfertigt gezahlt. Der Urlaub der ersten 2 Tage war somit erst einmal dahin.

10/10 Excelente

Maria e Gianni, Santhià

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Grazioso hotel a pochi passi dal Lago
L'accoglienza è stata eccellente; la padrona di casa è gentilissima e cordiale e sa mettere a proprio agio gli ospiti. Dall'hotel si raggiungono facilmente i luoghi d'interesse della città e c'è un comodo parcheggio nelle vicinanze. E' veramente un ottimo posto per trascorrere un piacevole soggiorno all'insegna della tranquillità e della comodità. Torneremo sicuramente anche per provare la cucina che senza dubbio sarà eccellente come tutti gli altri servizi