Los huéspedes deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
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Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 8 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.10 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 12 por adulto y EUR 6 por niño (precio aproximado).
Mascotas: EUR 8 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo extra por el uso de camas adicionales.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Puntuación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Au Cygne acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 8 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Au Cygne?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Au Cygne?
Horario de check-in: 14:00-18:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Au Cygne?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Au Cygne?
En Eschau, este hotel se encuentra a 5 km de Fort Golf (club de golf), Club de golf Kempferhof y Museo Los Secretos del Chocolate. L'Illiade se encuentra a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
7,0
Ubicación
7,6
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 7 de 34 opiniones
10 - Excelente
7
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 34 opiniones
8 - Bueno
13
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 34 opiniones
6 - Aceptable
11
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 34 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 34 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michel
2 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent
Très bien merci et très bonne table
Michel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 dic. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Correct pour le prix
Chambre et petit-déjeuner très corrects pour le prix proposé pour un samedi pendant la période du Marche de Noël.
Attention aux chambres au-dessus de la réception où on a le droit au brouhaha du restaurant ainsi que celui de la salle de jeux juste en bas de l'escalier.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
luystemans
11 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
une journée et une soirée bien réussies
Que du bonheur. Merci à toute l'équipe. A très vite. Guy
luystemans
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
andre
30 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Miam!
Les chambres sont en progrès constant. La table est fantastique! Quel régal de plats traditionnels et Alsaciens
andre
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
31 ago. 2020
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Déçu par l’hôtel cest un 3 étoile et on a retrouvé des chaussettes de femme sous le lit , des toiles d’araignée partout je déconseille cette hôtel
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dominique
3 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Absence de distributeur de savon au lavabo de la salle de bain .
Peinture abimée dans la salle de bain.
Sèche-cheveux défectueux .
Amabilité minimum
Dominique
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
andre
16 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nouvelle déco et toujours une excélente table. Super!
andre
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
andre
25 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super accueil, quelques détails un peu désuets qui ne nuisent pas au charme. Restaurant au top!
andre
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
5 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Authentische Unterkunft
Leckeres Frühstück
Für uns war es sicherlich nicht das letzte mal
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Enjoyed my night
The staff were cheerful and pleasant, the room was bright and clean, and the bed was confortable.
Could not ask for more. Will come back next time I visit the area.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
sonia
18 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Confortevole e molto carino
Abbiamo soggiornato 3 giorni sono stati molto disponibili e cordiali ottima la colazione
sonia
Opinión verificada
4/10 Mala
Joy
15 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok Hotel if you speak French
There was no one on reception when we arrived. The waiter showed us to our room. The room was clean and had everything you needed. There are no tea and coffee making facilities in the room, which would have been a nice touch. The staff spoke no English and when we went to dine the menu was all in French and we had difficulty ordering food. At one point the waitress was going to walk away because we did not speak French. We felt ignored all evening and service was poor. The food was ok. Breakfast was a little better but our experience of the dining experience spoiled our stay.
Joy
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
16 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
bon séjour
bien pour une ou deux nuit
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
fred
21 dic. 2015
Le gustó: Personal y atención
Hotel bon rapport qualité/prix proche Strasbourg
Bon rapport/qualité prix... déçu par la chambre qui ne correspondait pas aux photos vu sur le site mais surtout douche froid un soir sur les 2 nuits de réservés... signalé le lendemain...mais visiblement sans plus d'intérêt pour eux....dommage
fred
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 may. 2015
Le gustó: Personal y atención
hôtel correct , restaurant également , literie à revoir
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
luis
4 may. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SUper personnel
Très bon service du personnel, c'est le plus de cet hotel.
luis
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 may. 2015
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Hôtel fantôme...mais pratique.
Hôtel facile à trouver. Heureusement qu'un client avait laissé un commentaire précisant qu'il n'y avait personne à la réception. Nous avons téléphoné, pris les clés dans le panier, puis nous sommes installés. Quand nous sommes sortis, d'autres personnes attendaient, nous leur avons dit de téléphoner... personne ne leur a répondu. Elles ont attendu une heure dans le hall!!!
Pour partir, il a fallu payer. Là encore, personne... J'ai dû m'adresser au restaurant. La maison devrait laisser un livret à disposition pour les gens qui arrivent!
Timides, abstenez-vous!
Le petit déjeuner n'est pas inclus, ce qui rend la prestation chère pour l'accueil et l'environnement proposés.
Cela dit, pour une nuit, l'hôtel est très correct. "L'accueil" n'est conçu que pour les gens de passage. C'est tout à fait satisfaisant selon le séjour recherché.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Gerd
11 oct. 2014
Le gustó: Limpieza
Hotel with character
Stayed one night, enjoyed the village atmosphere, in and outside the hotel.
food was good and were the wine an beer.
only draw back was that the wifi (wlan) connection did not work, even after repeatd
Attempts by staff.
Gerd
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
restaurant ...top top... tarif impec... très bonne accueille
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
31 jul. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very pleasant
Good location to Strasbourg, Europa Park, and Switzerland.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ole Høj
23 jul. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kvalitets kro med flotte værelser
Skøn kro - flotte nyrenoverede værelser, med super hyggelig restaurant i gården. Dejlig mad, super service og tæt på Strasbourg (15 km.). Fri parkering i gården og frit internet som dog er lidt langsomt. Kommer gerne igen!
Ole Høj
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Paolo
27 ago. 2013
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Fortuna.
La nostra prenotazione non era pervenuta all'hotel! Fortunatamente era disponibili due camere, che non corrispondono alle foto inserite, ma ci siamo accontentati.
La posizione del l'hotel e' ottima per raggiungere in poco tempo l'Europa park.
Paolo
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Schoch
2 jul. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Personnel très agréable et serviable.
Schoch
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 abr. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención
gemütlicher Gasthof, traditionsreiches Restaurant
Uns hat es im Au Cygne gefallen. Die Bedienung war sehr freundlich. Die Zimmer waren sauber und sehr einfach. Das Bad neu und schön. Preis Leistung total ok.