Dear Roberto, Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you were pleased with the cleanliness of your room, the service provided by our team, and the amenities available during your stay. These are aspects we take great pride in and continuously strive to maintain at a high standard.We regret to hear about your experience with the breakfast order. Please rest assured that we are dedicated to providing a wide variety of quality options for our guests to enjoy, and we will look into this matter to ensure it remains consistent with our standards. Additionally, we recognize your concerns regarding the condition of the hotel, and we are excited to share that we will soon be undergoing a renovation to enhance our facilities and guest experience.We are grateful for your positive remarks on our service and amenities, which reflect the dedication of our staff in creating a welcoming and comfortable environment for our guests at Sheraton Stockholm Hotel.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Elin Roquet, General Manager

Käre Ruben, tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Vi är glada att få läsa att ni trivdes bra hos oss och att ni uppskattade våra välstädade lokaler. Det är även fint att veta att servicen levde upp till era förväntningar. Vårt team arbetar hårt för att erbjuda en bekväm miljö för alla våra gäster och det är trevligt att få positiv feedback om våra ansträngningar.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Estimado Alejandro,Le agradecemos que nos dejara sus impresiones tras su paso por Sheraton Stockholm Hotel.Nos complace enormemente que haya encontrado nuestra ubicación excelente, justo en el punto de unión entre el encantador Estocolmo Viejo y el vibrante Estocolmo Nuevo, y a solo una cuadra de la estación de tren para su conveniencia. Estamos orgullosos de nuestra limpieza y nos alegra que haya destacado este aspecto en su comentario.Apreciamos sus observaciones sobre los servicios y tomamos nota de ellas para seguir mejorando y ofreciendo experiencias memorables a nuestros huéspedes.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Atentamente,Elin Roquet, General Manager

Dear Emily,Thank you for this review of your recent stay.We are delighted to hear that you appreciated our hotel's convenient location close to the metro station and the proximity to a variety of excellent dining options. Our prime location is indeed one of the aspects our guests frequently commend.However, we regret to hear your observations regarding the condition of the hotel. We understand that certain areas are showing signs of wear, and we want to assure you that a full-scale renovation is planned to begin in January to address these concerns and enhance the overall guest experience. As for the room amenities, while some areas are in need of an update, we are committed to providing a comfortable and functional environment for all of our guests. The staff takes great pride in maintaining our rooms and ensuring that they are clean and well-appointed.We are especially grateful for your kind words about our staff's service. Our dedicated team strives to deliver a high standard of hospitality and we are pleased to know that we met your expectations in this area.Elin Roquet, General Manager

Dear Ernest,Thank you for this positive review of your stay with us.It's wonderful to hear that our central location provided you with the convenience to explore the city and its attractions easily. We're also delighted that you found our hotel to meet your standards of cleanliness and service. Your compliment on the condition of our hotel is greatly appreciated, reflecting our team's commitment to maintaining a welcoming and well-kept environment. We noticed your room amenities rating and would like to ensure you that our team is dedicated to offering a comfortable stay with thoughtful features, such as the Sheraton Signature Beds and complimentary high-speed internet.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Elin Roquet, General Manager

Dear Ernest,Thank you for taking the time to review your stay.We're thrilled to hear you found our central location to be of great value during your stay in Stockholm. It's wonderful that the cleanliness of our rooms and the condition of our hotel met your expectations. Your kind words about our service are greatly appreciated, as our team strives to offer exceptional service to all our guests. We regret to hear that some room amenities did not fully meet your standards. While we ensure that all our rooms are equipped with a variety of amenities, as stated in the context, we always welcome feedback on how we can enhance our guest experience.We would be delighted to welcome you back on another occasion. All the best,Elin Roquet, General Manager

Dear Ayumi,Thanks for this kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to see you again soon.Kind regards,Elin Roquet, General Manager

Dear Claudia,Thank you for this great feedback about your recent stay.We're thrilled to hear that our location served you well and that you found our service to be excellent. It's also wonderful to know that the accommodation met your expectations and that our breakfast buffet was a highlight of your stay. Our team takes great pride in offering spacious rooms and a diverse breakfast, providing a perfect start to the day overlooking the stunning Lake Mälaren. We are delighted that these aspects contributed positively to your time at our hotel.We look forward to welcoming you back. Best regards,Elin Roquet, General Manager

Dear Katherine,Thank you for this kind feedback concerning your visit.We're delighted to hear that you appreciated the stunning views and our proximity to the central station, ensuring convenient access to the city's offerings. Our team takes great pride in maintaining cleanliness, and we're glad that you rated this aspect highly.It seems there was an aspect of your stay that did not meet your expectations fully. Please rest assured that we are committed to providing exceptional service and accommodations, and we continuously strive to enhance our hotel conditions.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Elin Roquet, General Manager

Arvoisa vieraamme HennaKiitos arviostanne.Olemme iloisia kuullessamme, että piditte huoneen siisteydestä ja hotellimme kuntoilutiloista - olemme omistautuneet tarjoamaan siistit ja mukavat puitteet kaikille vieraillemme. Palvelumme laatu on meille ensisijaisen tärkeää, ja on hienoa kuulla, että olette kokeneet henkilökuntamme palvelualttiiksi. Huoneiden varustelutaso on meille ylpeyden aihe, ja olemme iloisia, että arvostitte huoneenne mukavuuksia ja tarjoamiamme Sheraton Signature Beds -sänkyjä, jotka on suunniteltu takaamaan virkistävä uni.Toivottavasti näemme teidät pian uudestaan vieraanamme. Parhain terveisin,Elin Roquet, General Manager

Dear Juan.We thank you for taking the time to provide us with your feedback.It's gratifying to hear that you found comfort in our accommodations, with our Sheraton Signature Beds designed for a restful sleep. We're also pleased to note your satisfaction with the level of service provided by our team. However, we regret to hear of your concerns regarding cleanliness and the condition of the furniture. Our guests' comfort and satisfaction are paramount, and we typically pride ourselves on maintaining impeccable standards. While our upcoming full-scale renovation, set for January, will address updates to our hotel, we assure you that we continuously strive to deliver a clean and welcoming environment for all our guests.It would be a pleasure to welcome you back on a future occasion. Best regards,Elin Roquet, General Manager

Dear Janina,Thank you for sharing your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you again. Kind regards,Elin Roquet, General Manager

Kära Jens, tack för er recension.Det glädjer oss att ni hade en trevlig vistelse hos oss. Tillfredsställelsen hos våra gäster är vår största stolthet och vi är så glada att få läsa att ni trivdes med vårt upplägg, det värmer verkligen.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Kära Kjell, tack för att ni tagit er tiden att ge oss feedback.Vi är glada att höra att ni fann rummens renhet och hotellets skick tillfredsställande. Tack också för att ni uppskattade vår service och komforten i ert rum. Vi strävar alltid efter att våra gäster ska känna sig väl omhändertagna och det är självklart fint att veta att vi har lyckats med detta.Vi önskar er välkommen tillbaka!Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Kära Carsten, tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Det är fint att höra att ni hade en trevlig vistelse hos oss och att ni uppskattade våra fräscha lokaler. Det är viktigt för oss att erbjuda en ren och bekväm miljö för våra gäster och vi är glada att vi har lyckats med det för er.Vi önskar er varmt välkommen åter. Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Kära Susanne, tack för att ni recenserade er vistelse hos oss.Vi är glada att få läsa att ni fann rummens renlighet och hotellets skick till belåtenhet. Vi strävar alltid efter att erbjuda en bekväm och trevlig upplevelse för våra gäster och det är uppmuntrande att veta att vi lyckades med det för er. Tack för att ni dessutom ger servicen ett högt betyg. Vårt team arbetar ständigt för att upprätthålla högsta standard och er feedback är ett värdefullt bevis på deras hårda arbete.Vi ser fram emot att få önska er välkommen tillbaka snart igen!Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Kära Niklas, tack för att ni valde att recensera er vistelse.Vi beklagar att er vistelse hos oss inte levde upp till era förväntningar och att ni upplevde våra lokaler som slitna. Vi tar era synpunkter på allvar och kommer att se över vad vi skulle kunna ändra på i framtiden. Det är tråkigt att höra att städningen inte var på topp under er vistelse hos oss. Att hålla rent och snyggt är en av våra högsta prioriteringar och vi kommer att diskutera er kommentar med vår städpersonal. Vi vill även notera att det alltid går bra att prata med vår personal i receptionen om eventuella problem. De gör sitt bästa för att åtgärda dem direkt.Vi kommer att starta en helrenovering av hotellet nu i februari och den ser vi verkligen fram emot. Vi vet att hotellet behöver renoveras och vi längtar efter att kunna presentera det nya Sheraton Stockholm Hotel.Med vänliga hälsingar,Elin Roquet, General Manager

Kära Krister,tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse hos oss.Vi är glada att få läsa att ni uppskattade vår service. Vårt team arbetar hårt för att erbjuda en varm och välkomnande miljö för alla våra gäster och det är alltid trevligt att få positiv feedback om våra ansträngningar. Vi hoppas att ni även tyckte om vårt centrala läge som gör det enkelt för våra gäster att njuta av allt som Stockholm har att erbjuda. Det är dock tråkigt att höra att vissa aspekter av er vistelse inte levde upp till era förväntningar. Vi strävar alltid efter att erbjuda bekväma rum och vi förstår att hotellets skick inte stod i paritet med våra vanliga standarder. Vi vill informera er om att hotellet snart kommer att genomgå en renovering för att förbättra och uppdatera våra faciliteter, vilket kommer att ytterligare förhöja upplevelsen hos oss.Vi önskar er varmt välkommen åter. Med vänliga hälsningar,

Kära gäst, tack för att ni har recenserat er senaste vistelse.Vi beklagar verkligen att ni upplevde störningar från trafiken. Vi strävar ständigt efter att våra gäster ska kunna njuta av en tyst och bekväm miljö, och vi erbjuder därför tystare rum på högre våningar och interiöra rum som är lugnare, samt öronproppar.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Dear Tari,Thank you for sharing this review.We are thrilled to hear that the magnificent views of the harbor from our property added a special touch to your stay. It's wonderful to know that our staff's commitment to service excellence made your birthday celebration even more memorable with an upgrade. Our central location indeed offers convenient access to transport and dining options, ensuring a seamless stay for our guests.We hope that you will return on another occasion. Best wishes,Elin Roquet, General Manager

Kära Helen, tack för era ord efter er vistelse hos oss.Det är fint att att veta att ni trivdes bra hos oss och att ni uppskattade renligheten i rummet, samt hotellets skick. Vi är även glada att servicen levde upp till era förväntningar. Vårt team arbetar hårt för att erbjuda en minnesvärd vistelse och vi är stolta över att ni noterade dessa aspekter.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Kära gäst, tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Det glädjer oss att ni hade en trevlig vistelse hos oss. Tillfredsställelsen hos våra gäster är vår största stolthet och vi är så glada att få läsa att ni trivdes med vårt upplägg, det värmer verkligen.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Dear John,Thank you for taking the time to share your feedback.We are glad to know that you enjoyed your room, however, we regret that the rest of your stay was not fully satisfying. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back in future. Best regards,

Dear Bertha Elizabeth,Thank you for taking the time to review your stay.It's great to hear that you found our room amenities to our high standards, and we appreciate your compliments on them. Our team works diligently to ensure our guests have a comfortable stay with the Sheraton Signature Beds and complimentary high-speed Wi-Fi, among other amenities. We are, however, concerned to read your comments about room cleanliness. Please rest assured that daily housekeeping is a standard at our hotel, and we are committed to maintaining rigorous cleaning protocols. We apologize for any oversight that may have occurred during your stay and we will reinforce our attention to detail with our housekeeping team.We look forward to the pleasure of seeing you again. Best regards,Elin Roquet, General Manager

Bäste Gäst, tack för att ni betygsatte er vistelse.Det är fint att höra att ni fann rummets renhet och bekvämlighet till 100% till belåtenhet, och att vår service mötte era förväntningar. Vår personal strävar alltid efter att erbjuda en service i världsklass och det känns fantastiskt att få denna bekräftelse från er. Vi är också stolta över vårt hotells skick och arbetar kontinuerligt för att upprätthålla en hög standard.Vi hoppas vi får nöjet att välkomna er igen.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Kära gäst,tack för att ni tog er tid att dela med er av era erfarenheter från er vistelse hos oss.Det är fint att höra att ni var nöjda med vår service och vi är stolta över att vårt personalteam kunde bidra till en positiv upplevelse. Vi förstår dock att ni upplevde vissa aspekter av ert boende som mindre tillfredsställande och vi beklagar att hotellets skick inte levde upp till era förväntningar. Vänligen notera att vi har planer på att genomföra en renovering från och med januari för att förbättra och modernisera våra faciliteter. Vi uppskattar era synpunkter och ser dessa som värdefulla i vårt fortsatta arbete med att förbättra våra gästers upplevelse.Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka för att visa er de förbättringar vi gjort. Gott nytt år!

Dear Mike,Thank you very much for your kind review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you on your next visit.Kind regards,Elin Roquet, General Manager

Kära gäst, tack för att ni tagit er tiden att ge oss feedback.Vi beklagar att ni upplevde servicen i restaurangen som mindre tillfredsställande, men uppskattar er feedback. Vi strävar alltid efter att leverera en hög servicenivå och vårt team arbetar ständigt med att förbättra alla aspekter av våra gästers upplevelser. Det är även tråkigt att höra att rummens skick och priserna inte motsvarade era förväntningar. Vårt hotell kommer snart att genomgå en renovering, vilket kommer att uppdatera och förbättra våra faciliteter.Elin Roquet, General Manager

Dear Emre,Thank you for this positive review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you again soon.Best wishes,Elin Roquet, General Manager

Dear Janice,Thank you for positively reviewing your stay.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.It would be a pleasure to have you return on a future occasion.Best wishes,Elin Roquet, General Manager

Kära Andreas,tack för att ni tog er tid att skriva en recension om er vistelse hos oss.Det är fint att höra att ni uppskattade rummets renlighet. Vi är även tacksamma för ert höga betyg gällande hotellets skick och komfort. Vi hoppas att ni dessutom kunde njuta av vårt underbara läge som gör det enkelt för våra gäster att utforska Stockholm,Vi beklagar dock att ni inte var lika nöjd med servicen. Vårt team strävar ständigt efter att erbjuda exceptionell service och vi tar era synpunkter på största allvar för att kunna förbättra oss.Vi ser fram emot möjligheten att välkomna er tillbaka för en förhoppningsvis fulländad upplevelse. Gott nytt år!

Kära Susanne, tack för att ni tagit er tiden att ge oss feedback.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna och vi är glada över att ni trivdes med vårt upplägg.Varmt välkomna åter!Ni är varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Kära Pär, tack för att du har lämnat en recension av din vistelse.Vi är glada att få läsa att ni trivdes bra hos oss och att ni uppskattade våra välstädade lokaler. Det är även fint att veta att servicen levde upp till era förväntningar. Vårt team arbetar hårt för att erbjuda en bekväm miljö för alla våra gäster och det är trevligt att få positiv feedback om våra ansträngningar.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Kära Björn, tack för att ni recenserade er vistelse.Det är fint att höra att utsikten över staden och fyrverkerierna under nyår gav er en perfekt inramning till er vistelse. Vi strävar alltid efter att erbjuda en ren och välhållen miljö samt utmärkt service, så ert erkännande av rummets renlighet och vår personal är högst uppskattat.Vi hoppas vi får nöjet att välkomna er igen.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Kära Yvonne, tack för att ni recenserade er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Kära gäst, tack för era ord efter er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Ni är varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Dear Alessandro,Thank you so much for your positive feedback following your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Thank you again; we look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Elin Roquet, General Manager

Dear Zekeriya,Thank you for taking the time to share your experience with us.We are sorry to know that your recent stay did not meet your expectations. Could you please tell us a bit more about the issue you faced?We hopeto welcome you back.Kind regards,Elin Roquet, General Manager