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Stanwell Hotel by Mercure

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble, 1 cama doble

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, 1 cama doble

  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, balcón

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, balcón

  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama individual

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama individual

  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación, 2 camas individuales

  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

Stanwell Hotel by Mercure se encuentra en Stanwell, un área de Staines ubicada en el campo y cerca del aeropuerto. Windsor Castle y Palacio de Hampton Court son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Thorpe Park y Jardín botánico real de Kew. Asiste a un evento o partido en Estadio de Twickenham, y haz algo de tiempo para conocer Parque temático LEGOLAND® Windsor, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visitar nuestra guía de viaje de Staines
Mapa
171 Town Lane, Stanwell, Staines, England, TW19 7PW

Puntos de interés

  • Río Támesis
    Río Támesis
    7 min en auto - 7.3 km
  • Thames Path
    Thames Path
    7 min en auto - 7.3 km
  • Bedfont Lakes Country Park
    5 min en auto - 3.7 km
  • Thorney Park
    6 min en auto - 7.0 km
  • Royal Holloway, Universidad de Londres
    11 min en auto - 10.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Ashford: 4 minutos en auto
  • Estación de metro Heathrow Terminal 4: 5 minutos en auto
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR): 13 minutos en auto

Restaurantes

  • Gordon Ramsay Plane Food
    5 min en auto
  • Pret A Manger
    6 min en auto
  • Pret a Manger
    5 min en auto
  • Wagamama
    6 min en auto
  • Starbucks
    6 min en auto

Acerca de esta propiedad

Stanwell Hotel by Mercure

  • Este hotel de 4 estrellas cerca de Thorpe Park
  • Con una ubicación cercana a Frogmore House y Windsor Castle, Stanwell Hotel by Mercure te ofrece una terraza, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Zamoras Restaurant, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. La propiedad cuenta con un bar, zonas para conferencias y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno completo con cargo, un área de parrillas y 3 salas de reuniones
    • Un salón de eventos, un ascensor y una caja de seguridad en la recepción
  • Características de las habitaciones
  • Las 53 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Además, brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con bañeras con ducha y secadores de pelo
    • Televisiones con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 10 GBP por persona
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Atrium Lounge Bar
  • Zamoras Restaurant

Actividades

  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • 60 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1951
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta al hacer el check-in.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 20 de mayo de 2022 hasta el 31 de diciembre de 2023 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 15.00 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 1 año es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de GBP 15.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: GBP 10 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: GBP 15.00 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: GBP 15.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Stanwell Hotel by Mercure acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de GBP 15.00 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Stanwell Hotel by Mercure?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Stanwell Hotel by Mercure?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Stanwell Hotel by Mercure?

Check-out: 10:00.

¿Dónde se encuentra Stanwell Hotel by Mercure?

Este hotel de la zona de Stanwell se encuentra a menos de 15 kilómetros de Thorpe Park, Windsor Castle y Palacio de Hampton Court. Estadio de Twickenham y Jardín botánico real de Kew también se encuentran a 15 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Stanwell Hotel by Mercure

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

7,8

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 448 de 959 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 379 de 959 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 84 de 959 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 27 de 959 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 959 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto el servicio del personal del hotel amable y profesional, lo que no me guato es que no tiene servicio de traslado al areopuerto.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

SI quieres un hotel cercano a Heathrow

Muy buena opción, muy cercana al aeropuerto. Excelente comida, servicio y habitación. Gracias.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Graham

No le gustó: Limpieza, personal y atención
This could be a nice hotel but staff aren't very welcoming or knowledgeable. Filthy mattress covering, curtains in restaurant at breakfast all stained and dirty, 40 minute wait after ordering breakfast just not good enough
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Robert

I did not stay there. It was closed and I had to find a different hote.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Joan

No le gustó: Personal y atención

Safety of travellers not a concern for this hotel

I arrived and got told I hadn’t paid. So after spending 15 minutes proving I had paid all they said was ‘the company haven’t sent the details across’ so I didn’t get my 20% off food/drink either. The room was basic but thought it would be ok for the night - I was wrong. I had a drunk person with 2 other people trying to enter my room, scaring me so much that I was petrified. The reception had given them a key to get into my room - no health and safety considerations given to single female travellers staying with them. I tried calling the reception number and there was no answer so I sent them an email to which I got a very poor reply - I was literally shaking and they did nothing to make sure I was safe. I will be taking this further when I return to the country. Then after not sleeping because I was worried someone else would come into the room, I checked out to be told I had to pay a bar bill - seriously! I ate in the restaurant, paid by cash (with receipt) and then went to the room - look at the drunk who the hotel gave access to my room - I’m not paying for someone else’s mistake - the gentleman on reception made me feel like I was lying too which wasn’t a pleasant experience. I don’t think I would ever stay there again and would not recommend it to anyone after the way I was treated
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jeanette

I have not stayed here..
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
*
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Overall, great hotel and team.

Great hotel, easy to find. Staff are all very polite. Rooms seem good and clean. Overall, I'd definitely stay again. Room and meal prices were ok. Breakfast prices are a bit excessive.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s convenient, clean ,good value and nice staff . On down side , could have done with a mattress topper & fuller pillows .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Janet

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Rip off food

The breakfast was disguisting, and highly priced. I ordered smoked salmon and scrambled egg on a multi seeded bagel. Cost was 17.50 !!! One plain burnt bagel, scrammbled egg never seen anything like it. Must of been microwaved several times coulsnt eat it and smoked salmom could hardly see it.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent

Great service, nice food and good nights sleep
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gavin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Review

Very easy biking in and great friendly staff. A limited vegetarian selection of meals available but overall great!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and brilliant bus service from Heathrow which stops very close to the hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Tim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ok for overnight before flight

Unfortunately breakfast not early enough for us to have. Beer is expensive
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

westley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location for Heathrow airport. Excellent staff
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

You can hear everything

First room the curtains wouldn't close, so was helpfully transferred to another room. That one was above someone with a howling dog in their room and the floors were so unbelievably thin that it meant a bad nights sleep. Friendly staff but wouldn't stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Colin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Little Gem near Heathrow

Excellent hotel and ideal for T5, less than a 10 minute drive away. Reception on arrival was warm and pleasant, as was all the staff throughout our stay. The hotel has 55 rooms. Those in the main building have an outside seating/balcony area. Our room was one of the 4 out back in the annex. The rooms are a good size, clean, modern and equipped for a short stay. Wi-Fi works well. The hotel has a dinning facility (we arrived late so did not eat) and a big bar area to relax in. Breakfast in the morning is a cooked option with cold self service items to the side. For a hotel so close to Heathrow its a great bargain, and free parking too!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Iain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Quaint little place, great place to stay before leaving England and heading elsewhere. Ive stayed twice now, loved my first room. The second one... not so much.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Alan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nicely decorated for Christmas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Natalie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It’s was a lovely stay. Struggled to get an Uber to the hotel but managed to get a bus and walked. Had a wait to receive extra milk and coffee and then didn’t bring the right amounts I asked but this was rectified. Communication is key and the staff were accommodating friendly and hospitable. Non the less I had a pleasant experience and will certainly visit and stay again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mark

No le gustó: Limpieza, personal y atención

Poor

Gold member here. Checked in at 9pm. Room not ready half hour wait. No upgrade. Dirty tv remote control and cups and spoons dirty. Pillows need changing.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fiona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Nice room and surprisingly quiet! Staff went out of their way to help and were friendly! Will definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Debbie

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Location excellent,friendly and helpful staff.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient location for Heathrow airport and good value for money. Staff at reception were very helpful. I would definitely stay there again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Desma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There was nothing I didn't like about this hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021