Exterior
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Opiniones sobre Hilton Clearwater Beach Resort & Spa

4 out of 5
Hilton Clearwater Beach Resort & Spa
400 Mandalay Ave, Clearwater Beach, FL

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 626 de 1627 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 387 de 1627 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 261 de 1627 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 209 de 1627 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 144 de 1627 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Claudia

Viajó con su pareja
El cuarto si estaba limpio pero cuando haces el check out no te dan chance a quedarte en la piscina solamente una hora después del check out y una hora en el parqueo, después cobran 20 dólares la hora un hotel muy caro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 13 may. 2024
Claudia our apologies for your frustrations with parking. We will share your feedback with our team.

10/10 Excelente

Evelyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 9 may. 2024
Thank you so much for your perfect rating Evelyn. Glad you enjoyed your stay.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 7 may. 2024
Carlos Thank You for your generous rating. Hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Daisy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
L
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hilton CLearwater Beach PR el 16 abr. 2024
Daisy thank you for your generous rating. A pleasure having you as our guest.

2/10 Terrible

Christian

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Bad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 25 mar. 2024
Our sincere apologies for your disappointing stay Christian.

10/10 Excelente

Kelvin javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very well everything
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 16 oct. 2023
Kevin thank you so much for your 5 out of 5 rating. Much appreciated.

10/10 Excelente

Milagros

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, atención de primera en una playa espectacular.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 9 oct. 2023
Music to our ears Milagros. Thank you! A pleasure having you as our guest.

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 29 sept. 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating Alejandro. Greatly appreciated.

10/10 Excelente

Neidisis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gustó es los cargos ocultos que nunca te dicen y te das cuenta hasta que vas hacer el check out .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 5 sept. 2023
Our sincere apologies Neidisis. Please know we are continually reviewing our website to ensure any additional costs are very transparent to our guests at the time of booking. The parking is a separate charge and again we are transparent on our website. Most resorts have fees for parking, especially where it is limited on the beach. We appreciate you taking the time to provide us with your feedback and we will work to improve going forward.

10/10 Excelente

Edgar

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
A estado excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 3 sept. 2023
Thank you Edgar! So glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

sylvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención de front desk
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 26 ago. 2023
Thank you for your kind feedback about our Front Desk team Sylvia. A pleasure having you as our guest.

10/10 Excelente

Marcia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy tranquilo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 7 ago. 2023
Marcia thank you for your perfect rating. We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 12 jul. 2023
Thank you for the wonderful rating Gustavo. We are so glad you had a perfect stay. Hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Francisco Javier

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 26 jul. 2023
Francisco we are very sorry your stay did not meet your expectations. We appreciate your feedback and we will work to improve going forward.

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien organizada , limpia y sus empleados como suele ser en hilton , como familia
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 2 jul. 2023
Music to our ears Alejandro! Thank you for your wonderful review and rating. A pleasure having you as our guest.

4/10 Mediocre

Jorge

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The dust in the room was a joke 3 people i the room sneezing all they and night! Horrible … opening a courting was a nightmare
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 28 jun. 2023
Jorge our sincere apologies for the condition of your room. We will be sure to forward your comments to our mgt team for review and make improvements going forward.

6/10 Aceptable

Danara

No le gustó: Limpieza
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 28 jun. 2023
Thank you for your feedback Danara. Greatly appreciated.

10/10 Excelente

LISANDRA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gusto un lugar bello con una limpieza increíble un personal sumamente amable muchas gracias a todos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hilton Clearewater Beach PR el 15 may. 2023
Just what we love to hear Lisandra. Thank you for your perfect review. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Efrain

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelencia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 1 mar. 2023
Just what we love to hear Efrain. Thank you! So glad you enjoyed your stay. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Isabella

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Celeste

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 15 jul. 2022
We appreciate your feedback Celeste. Our apologies for anything that fell short of your expectations.

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La posicion es muy priveliagiada. Muy bien mantenida
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 15 jul. 2022
Wonderful to hear Daniel. Thank you!

10/10 Excelente

Saul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 5 jul. 2022
Thank you for your feedback Saul. Greatly appreciated.

2/10 Terrible

Mercedes

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Todo lo cobraban como un extra aun sin utilizar los servicios, insolito en un apart de playa que no den servicio de silla y sombrilla, los autos al sol porque no se pueden parkear bajo techo. No lo recomendaria
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 28 jun. 2022
Our apologies for your frustrations Mercedes.

8/10 Bueno

Jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien excepto que no hicieron limpieza en tres dias que estuvimos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 25 jun. 2022
Thank you so much for your generous rating Jorge. Our apologies for anything that fell short of your expectations. We do have a Hilton Corporate Covid Housekeeping Policy currently in place. We are sorry for any inconvenience.

4/10 Mediocre

PIERO

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ruidosa, habitación con mal olor, tuve que solicitar el servicio de limpieza y pedir que removieran una basura que duró más de 1 día en frente de mi habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 11 jun. 2022
Our sincere apologies for your frustrations Piero.

10/10 Excelente

Jose A

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 18 abr. 2022
Thrilled you had a wonderful stay Jose. Thank you for the very kind rating. Hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Judith

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Unico? Nada Y el costo fue muy caro para lo que no brindan nada más que otros de zona !!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 24 oct. 2021
We are very sorry to hear your stay did not meet your satisfaction Judith. We appreciate your valuable feedback.

2/10 Terrible

Omar A

No le gustó: Personal y atención
Horrible
Pague mas costoso por tener una buena vista y me dejaron en el 3 piso frente a un bar, el ruido terrible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 20 oct. 2021
We are very sorry to hear you were not satisfied with your recent stay Omar. We will be sure to share you feedback with our team and try to use it to improve going forward.

10/10 Excelente

Blanca

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy tranquilo y seguro.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 22 sept. 2021
Thank you for the very kind review Bianca. Look forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

Ana I

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Esta en una buena ubicación. No me gusto que llegue a las 4:30 pm y mi cuarto no estaba aun listo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 8 sept. 2021
Very sorry to hear you had a problem at check-in Ana. We will be sure to forward your comments to our mgt team for review. Thank you for your feedback.

2/10 Terrible

Tony

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Qui fueron dos dias súper caros de mi vida además no hubo limpieza dicen ellos que por covid no me cambiaron las ropas de cama ni tohallas y encima me cobraron $100 cargos Nose porque estoy llamando al hotel para quejarme por ese dinero y supuestamente no ahy nadie q hable español horriblemente horrible
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 8 sept. 2021
Tony we are truly sorry to hear about your frustrations. We are currently adhering to a Hilton Corporate Covid Housekeeping policy. We apologize for the inconvenience. We will be sure to share your comments with our team for review.

6/10 Aceptable

Jose Miguel

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De verdad decepcionante esperaba mas por el precio.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 7 sept. 2021
We are very sorry to hear you were less than satisfied with your recent stay Jose. Our sincere apologies. We appreciate your feedback and will certainly try to improve going forward.

6/10 Aceptable

Elian

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

NELSON, valencia san diego

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 2 sept. 2021
We appreciate your very generous rating Nelson. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Isbel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicacion, buen servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 25 ago. 2021
We appreciate your wonderful rating Isbel and are glad you enjoyed your stay.

2/10 Terrible

Luis

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Ingrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 25 ago. 2021
Ingrid we can't thank you enough for your wonderful rating. A pleasure having you as our guest.

10/10 Excelente

INGRID

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 25 ago. 2021
Thank you so much for your perfect score Ingrid. Hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación en la playa, el cuarto que me asignaron no fue nada agradable, la vista era para las máquinas de los airé acondicionados y hacían mucho ruido.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 18 ago. 2021
We appreciate your feedback and sincerely apologize for any frustrations you experienced.

10/10 Excelente

Ana leily

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 6 ago. 2021
Ana thank you! Wonderful to see you had a perfect stay. Hope to see you again soon.

8/10 Bueno

David

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Marisol

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bueno, algunas cosas por mejorar.
Lo mejor del hotel es su ubicación realmente en el centro de todo, para caminar, ir a playa. hay que solicitar el arreglo de habitación pero lo realizan. El baño tiene algunas limitaciones x ser viejos pero funciona bien. las camas podrían ser mejores, pero la habitación en general es cómoda, falta el microondas. Terrible que te cobran 25 dólares diarios por persona x derecho a spa y te cobren por las sillas de playa y a unos precios altísimos, el personal es muy amable, la zona de playa y piscina esta muy bien. Fue el más caro que pague en usa y no tenía desayuno, el restaurante del hotel muy poca variedad y fue el único lugar del hotel donde el personal fue muy rudo y poco amable, el resto el personal de aseo, de las áreas sociales y recepcion muy amable y servicial, preferí salir a comer fuera, pero cerca hay todo tipo de restaurantes y almacenes. El parqueadero funcionó bastante bien, si quieres hay valet parking si no lo puede hacer por uno mismo sin costo. El internet un dia no funciono para nada, pero el resto de la semana funciono bien. por el precio podrian mejorar algunas cosas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 21 jul. 2021
Thank you for taking the time to provide us such valuable feedback Marisol. Our sincere apologies for any frustrations you experienced and especially any of our staff that did not meet our expectations. Certainly a pleasure having you as our guest.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 15 jul. 2021
Our sincere apologies for any frustrations you experienced. We appreciate your valuable feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 30 jun. 2021
Thrilled you had a perfect stay. We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios
Muy mala atención en los parqueo y todo las bebida bien cara 8$ y los tragos eso inventado a 15 muy caro todo para tan mala atención
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 26 jun. 2021
We are very sorry to hear of your disappointment. We appreciate your feedback and will be sure to share your comments with our team.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful stay
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 24 jun. 2021
So good to hear! Thank you for your perfect rating. Hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The hotel is located in a great spot, but the building is old and needs maintenance.. it a nice hotel but far from a 4 star hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 20 may. 2024
Thank you for your feedback Adriana. Greatly appreciated.

8/10 Bueno

Brooke

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I just wish there were chairs at the beach we could have used that were included with our stay.otherwise is was a nice place. Loved the keycard wristbands.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 20 may. 2024
Thank you for your feedback Brooke. Our apologies for any inconvenience you experienced.

10/10 Excelente

Arlette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had a great time at this property and it has a great location
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hilton Clearwater Beach PR el 16 may. 2024
Thank you for your wonderful feedback Arlette. Hope to see you again soon.