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The Santa Maria Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

5,4 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
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8.0 de 10, Muy bueno, 401 opiniones
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 13:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: EUR 50.00 por estadía.
  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: EUR 0.50 por persona, por noche, por 10 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: EUR 10 por adulto y EUR 7 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 35 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Aire acondicionado: EUR 10 por noche.
  • Cargo por caja fuerte en la habitación: EUR 3.00 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

La piscina de temporada abre de mayo a octubre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Malta. Esta propiedad está clasificada con 3 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Santa Maria Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿The Santa Maria Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Santa Maria Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en The Santa Maria Hotel?

Horario de check-in: 14:00-13:00.

¿A qué hora es el check-out en The Santa Maria Hotel?

Check-out: 10:00.

¿The Santa Maria Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 35 por vehículo.

¿The Santa Maria Hotel cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Santa Maria Hotel?

En Bugibba, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Iglesia de la Hoguera de San Pablo y Plaza de Bugibba. Parque nacional Salina y Playa Bugibba también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

5,4

5,6

Limpieza

6,4

Ubicación

5,8

Personal y atención

5,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 17 de 319 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 65 de 319 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 94 de 319 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 78 de 319 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 65 de 319 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención

Personal del hotel muy amable.

Personal muy amable. El hotel es modesto y la comida en su restaurante podría mejorarse. Precio económico. En un entorno bastante tranquilo.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor la tranquilidad, y la cercanía a todo, autobuses, centro, etc.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Tardaron 6 horas en darnos la habitación, supongo que un día malo para el hotel, pero lo pasamos muy mal.
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No hicieron cambio de toallas en toda una semana, ni pasaron a hacer la habitacion, las sabanas son viejas y las mantas muy viejas y sin colchas.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Jair

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Suspenso en general

Calidad precio muy justito y no le llegaría a dar un aprobado por todo en general. El wifi fue lo único destacable que nos encontramos. El checkint fue más tarde de su hora y la excusa fue que estaban limpiando cuando luego vimos sucio por debajo de las camas. La instalación en si un poco antiguo y la alarma de incendio se disparó una ves al día almenos cuando estuvimos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel pésimo, comida pésima solo se salva los empleados del hotel, por lo general no iría más a ese hotel
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel malo

Hotel en pésimo estado, mala comida. El personal bastante agradable.
Se hospedó 9 noches en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
El hotel necesita una reforma pero está limpio y tiene una buena relación calidad precio.
Se hospedó 9 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Es un hôtel viejo pero barato cerca de la playa

Es un hôtel viejo pero barato cerca de la playa pero lejos de la capital los autobuses son raros y cuando llegan estan llenos y no se paran
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Nicole

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mucho que desear...

El hotel realmente deja mucho que desear, de limpieza cero, cucarachas en las habitaciones, cobran aparte por el aire acondicionado y realmente l calor por las noches es horrible, nuestro ventilador no funcionaba y tuvimos q dormir con las ventanas abiertas todas las noches, wifi solo en áreas comunes, en habitaciones cero, servicio de limpieza día por medio por lo que el fin de semana que estuvimos no nos ha tocado, la piscina muy sucia llena de tierra en el fondo no la limpian nunca! Los recepcionistas muy amables sería lo único positivo pero lamentablemente tienen que dar la cara por todas las fallas que el hotel tiene, cafetera nunca tuvimos, realmente no volvería aunque el precio es barato mejor pagar un poco más por algo limpio y en buenas condiciones.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No recomendable

El hotel es anticuado, necesita reformarse. La limpieza es pésima y la comida malísima. Si quieres aire acondicionado o calefacción en la habitación te lo cobran a parte. En una semana que hemos estado, el servicio de limpieza tan solo se pasó una vez por la habitación y porqué nos quejamos de que queríamos toallas limpias y nos faltaba papel higiénico (apenas limpiaron nada).
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

lamentable

Tercermundista. Sucio. Y mantenido a costa de alumnos en practicas. Casualmente españoles. Descontrol total
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

hotel nefasto

el hotel era viejo y destartalado y la zona muy pobre.las casas de alrededor medio derruidas y las basuras en las calles.la habitación tenia la ventana del baño rota(que nos prometieron arreglar y nunca sucedió),el "aire acondicionado" es un ventilador que hace más ruido que un helicóptero,la puerta a la terraza solo abre por un lado y la luz del balcón está toda la noche encendida,por lo tanto,en verano te mueres de calor o no duermes por el ruido del helicoptero.en cuanto a la comida,el desayuno estaba bastante bien,aunque repetitivo.la cena fatal,no es comida maltesa ni italiana,está hecha por cocineros hindús y todo sabía igual,con sabor hindú.las recepcionistas no hablaban ni entendian el español y para preguntar cosas turísticas te enviaban a hablar con los vendedores de buses turisticos.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Novuelvoamalta

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nada recomendable

El estado del hotel penoso, lo abrieron el día 01/08/2013 a medias, pero es que el hotel de en frente (también suyo) St.Anton está en las mismas condiciones de confort (nulas), el olor a humedad y pintura de los pasillos, el buffet malísimo(por no decir, asqueroso), las habitaciones sin aire acondicionado, sin televisión, el primer día encontramos la puerta que comunica con la habitación del lado abierta, la limpieza en las habitaciones deja mucho que desear y si encima pediamos gel de ducha, nos decían que no tenían. Era para morirse de calor, con los 42º que hacía y sin aire, no se podía estar.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Erittäin ystävällinen henkilökunta. Huone iso ja siisti. Hotelli hyvien kulkuyhteyksien päässä.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Shaun Lee

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We arrived at 8 PM, we found the hotel's door locked and a paper indicating to go to the hotel across the street. We didn't stay in the hotel we booked and we weren't informed about it before! The breakfast was served in another different hotel. The room was spacious but all the equipments were very old and outdated. In the shower the water's pressure was very weak. The TV didn't work the first night and they didn't fix it until we insisted the second night.. We asked the reception what bus we shall take to go to Gozo's ferry and they gave us inaccurate information. A last thing is that they promised to give us a breakfast box as we were leaving early to the airport the following morning, then they changed their mind and resigned. This is not a big deal, only if they said it earlier... By the time we got back to the hotel, all the stores were closed and we spent a long time starving with no food!
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Price Quality is good, bathroom not so clean. Cheap
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

ANTHONY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The stay was comfortable for the price
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

reuben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A gem on the island of Malta

The staff were super friendly and accommodating and the room was very adequate for the price , there was an issue with some noisy kids but when it was made known to the staff they took care of it. Breakfast was great and plentiful offered all the standard breakfast fare you'd expect and was tasty too. Staff really knew the area recommending a few places when i needed recommendations and it was nice that when a staff member passed you by wherever they always smiled and said hello and when you asked something of a staff member they were more then happy to try an accommodate your request
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La struttura vecchia e non confortevole ,televisione non funzionante,aria condizionale scarsa,colazione 99%solo salato
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios
La cosa di speciale della struttura era il prezzo, si sapeva che se si spende poco c'è da aspettarsi un trattamento inferiore e questo lo avevamo previsto, ma i primi tre giorni sono stati particolarmente deludenti. dopo aver verificato la mia camera (mobilio abbondante per sistemare gli indumenti), mi sono accorto che mancava il telecomando della televisione e il bagno era privo dello specchio,(elemento essenziale). sceso alla reception ho chiesto un telecomando e mi hanno risposto che ne erano rimasti sprovvisti (per tre giorni di fila, sempre stessa risposta) e che tanto i canali italiani non si vedevano. Al quarto giorno il telecomando è saltato fuori, salgo in camera e stacco il condizionatore che usava la stessa presa e infilo la spina talevisore nelle presa, e un lampeggio mi avvisa che la presa è difettosa e il televisore non si accende. Avviso la reception. E' tuttora come prima. Entro la giornata infine mi hanno montato uno specchio in bagno. Per quanto riguarda i pasti, il primo giorno colazione e cena all'hotel S.Anton, il giorno dopo colazione al Santa Maria e cena al San Anton con una coda di trenta persone per accedere alle pietanze, in somma un disastro. Riguardo variabilità degli alimenti erano praticamente gli stessi tutti i santi giorni, sia al Santa Maria che al S. Anton. Morale, un hotel da evitare!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Franco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ottimo rapporto hotel a Bugibba

Ottimo rapporto qualità/prezzo Nella penisola di Bugibba. Colazione abbondante in stile continentale e a chi interessa possibilità anche di utilizzare la piscina.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La stanza é grande ma per farla pulire siamo dovuti scendere alla reception per segnalare, come il cambio degli asciugamani. Un giorno la mattina finisce la carta igienica durante il giorno non ci siamo stati anche per far pulire la stanza e la sera ritornati sono dovuto riscendere per richiederla. La tv non si vede anche se dicono che hai la tv in camera, dopo sollecitato che non c era segnale per 4 volte e che avrebbero provveduto ma non hanno risolto e qhinfi ho lasciato stare, il balcone al buio.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Monica

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muito a desejar...

Instalações deixam muito a desejar, funcionários também. Limpeza dos quartos é zero e por vezes nem toalhas para todos deixavam; numa semana o quarto não foi limpo nenhuma vez; TV moderna mas não funcionava; pequeno almoço era simplesmente básico e sem qualidade nenhuma. Não tenciono repetir.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019