Ir a la sección principal

AC Hotel St. Louis Central West End

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante, a 4 min a pie de Park Forest

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de AR$ 194.735
AR$ 229.649 en total
impuestos y cargos incluidos
8 feb. - 9 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Sofá cama
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (View)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (View)

9,4 de 10
Excepcional
(38 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Sofá cama
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size

9,4 de 10
Excepcional
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 33 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (View)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size (View)

9,2 de 10
Magnífica
(33 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 33 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 33 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Hearing Accessible)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 33 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas Queen size (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 33 m²
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Transfer Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Secador de pelo
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King size

También puede gustarte

Anuncio
Exterior

MainStay Suites St. Louis - Galleria

Richmond Heights
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
6.8 de 10, 90 opiniones
El precio actual es de AR$ 135.016
AR$ 157.620 en total
impuestos y cargos incluidos
4 feb. - 5 feb.
MainStay Suites St. Louis - Galleria
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

AC Hotel St. Louis Central West End se encuentra en Central West End, un área de St. Louis ubicada cerca del aeropuerto y cerca de una estación de metro. St. Louis Union Station (terminal de tren) y Gateway Arch son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Park Forest y Río de Mississippi. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Busch Stadium o Estadio Enterprise Center. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como patinaje sobre hielo. Visitar nuestra guía de viaje de St. Louis
Mapa
215 YORK AVENUE, St. Louis, MO, 63108

Puntos de interés

  • Saint Louis ofreciendo vista interna
    Salón Mundial de la Fama del Ajedrez
    2 min a pie - 0.2 km
  • Park Forest ofreciendo flores, un parque y arquitectura moderna
    Park Forest
    3 min a pie - 0.3 km
  • Cathedral Basilica of St. Louis
    Cathedral Basilica of St. Louis
    9 min a pie - 0.8 km
  • Hospital Judío Barnes
    8 min a pie - 0.7 km
  • Hospital de niños St. Louis
    11 min a pie - 1.0 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de St. Louis Gateway: 11 minutos en auto
  • Estación de metro de Central West End: 12 minutos a pie
  • A. Internacional Lambert-St. Louis (STL): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • Shake Shack
    5 min a pie
  • sushi koi
    6 min a pie
  • First Watch
    5 min a pie
  • Starbucks
    4 min a pie
  • Kaldi’s Coffee
    4 min a pie

Acerca de esta propiedad

AC Hotel St. Louis Central West End

Este hotel de 4 estrellas cerca de Park Forest
Disfruta de tu estadía en AC Hotel St. Louis Central West End con un supermercado o tienda, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Disfruta de un delicioso platillo en AC Kitchen, el buffet que se encuentra en las instalaciones. La propiedad cuenta con una sala de fitness, un centro de negocios abierto las 24 horas y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y check-out exprés
  • Check-in exprés, televisión en las áreas comunes y espacios de coworking
  • Un ascensor, una sala de computadoras y periódicos en el lobby
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 192 habitaciones ofrecen comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como wifi gratis y sillas de escritorio. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con bañeras o duchas y secadores de pelo
  • Smart TV de 49 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Cunas gratuitas, cafeteras/teteras y calefacción

Propiedades similares

Bar (en la propiedad)
Aloft St. Louis Cortex
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, 848 opiniones
El precio actual es de AR$ 173.963
AR$ 203.414 en total
impuestos y cargos incluidos
1 feb. - 2 feb.
Aloft St. Louis Cortex
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (50 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 09:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 09:00 los fines de semana; entre 16 USD por adulto y 13 USD por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • AC Kitchen
  • AC Lounge

Actividades

  • Gimnasio
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 107 cm de ancho)
  • Asiento portátil para duchas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 89 cm de altura)
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 89 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 7 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 49 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 06:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 17 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 150 por hospedaje, por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: USD 16.00 por adulto y USD 13.00 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: USD 50.00 por noche (entrada y salida libre).
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿AC Hotel St. Louis Central West End acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en AC Hotel St. Louis Central West End?

Al 29 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en AC Hotel St. Louis Central West End el 8 feb. 2026 es de AR$ 194.735,1, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en AC Hotel St. Louis Central West End?

Servicio de valet parking disponible por USD 50.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en AC Hotel St. Louis Central West End?

Horario de check-in: 16:00-06:00.

¿A qué hora es el check-out en AC Hotel St. Louis Central West End?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra AC Hotel St. Louis Central West End?

En Central West End, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Salón Mundial de la Fama del Ajedrez y Park Forest. St. Louis Zoo y Universidad de Washington en St. Louis también se encuentran a 5 km. Estación de metro de Central West End se encuentra a 12 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de AC Hotel St. Louis Central West End

9,0

Magnífico

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

9,0

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 484 de 699 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 127 de 699 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 43 de 699 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 699 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 699 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

María del Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Josefina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable cerca de todos los lugares para visitar, me encanto
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Nancy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Always stay here! Great Staff and when we got stuck in the snow they all came to help !!!!!10/10!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Marc

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and helpful staff. Room was clean.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Leroy

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Jenny

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly, great parking. Beautiful rooms.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jason

Se hospedó 12 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Edward

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Adam

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Evan

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Peggy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was clean and appeared to have been recently updated. The staff were especially courteous and accommodating during my stay.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Delaney

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, Helpful staff, Easy/cheap parking
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Edward

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rachel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Extremely clean, comfortable beds and amazing service. Thank you!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Akila

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Daniel, Pensacola

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Phenomenal front desk staff and bar and kitchen servers. So nice and helpful. Great location. Big room. My one complaint is that the room wasn’t as clean as you’d expect. It appeared clean, but it wasn’t a deep clean. Countertops and floors were dirty. If the floors are clean, you don’t end up with dirty white socks walking around your room!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jacob

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff. Rooms were super clean. 10/10 will stay here again
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Troy, Sugar Land

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

GERALD

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Food was poor.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

David

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything awesome
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staff was extremely friendly and professional, everyone I met was super helpful and more than willing to provide support and assistance where needed. Valet parking made everything so much easier as well. If ever back in St. Louis, will definitely be looking to stay here again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Charles

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The most absurd hotel check-in experience in my 30–40 years of travel: Arrived at 9:20 p.m. to be told the hotel was overbooked and I would be moved to another hotel eight minutes away. It was dark, raining, and I was exhausted from a crowded flight with luggage. I had a two-night reservation. I asked if I could just stay at the alternate hotel for both nights, but the AC Hotel insisted I return after the first night. I had a full day of work meetings and no time to check out, move, and check back in. The front desk staff member showed no empathy and said that if I didn’t return, they wouldn’t pay for the second night at the other hotel anyway. I asked why they hadn’t contacted me earlier so I could go straight to the other hotel. They claimed they had no way to reach me because I booked through Expedia. This was false—Expedia had been emailing and texting me about this trip, and I even received a “How was your check-in?” email that same day. The hotel made no effort to alert a supposedly valued customer of the issue. Why me, a guest with a two-night stay? Surely another guest with a single-night stay would have been easier to move. Why the overbooking? I made my reservation weeks ago, not yesterday. If the system anticipated an overbooking, it should have been resolved in advance. This reflects poor management by the AC Hotel. I had a similar experience at a Hilton in Chicago; they moved me to a more upscale Hilton hotel and asked me to remain there throughout. 😡😡😡
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025