Le Grand Hôtel

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Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio de limpieza
Mod logo
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Acerca de esta propiedad

Le Grand Hôtel

  • Hotel en Quartier Saint-Martin
  • Hospédate en Le Grand Hôtel y disfruta de tu estadía con una terraza, un bar y un restaurante. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Desayuno completo con cargo, áreas para no fumadores y muebles de exterior
    • Un ascensor y un salón de eventos
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con bañeras o duchas y shampoo
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
    • Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 18:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 16:00 a 18:30.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 15 de octubre y el 15 de marzo.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10.00 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Se cobrará una tasa impositiva efectiva municipal o local del 7.20 %.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: EUR 10 por persona (precio aproximado).
  • Mascotas: EUR 10.00 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Le Grand Hôtel acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 10.00 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Le Grand Hôtel?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Le Grand Hôtel?

Horario de check-in: 16:00-18:30. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Le Grand Hôtel?

Check-out: 10:00.

¿Dónde se encuentra Le Grand Hôtel?

En Quartier Saint-Martin, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Biblioteca de Souillac, Museo del Autómata y Abadía Sainte-Marie. Parque acuático Quercyland y Destilería Louis Roque también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Souillac se encuentra a 19 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,0

Muy bueno

8,0

Limpieza

6,6

Servicios

8,2

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 46 de 115 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 39 de 115 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 115 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 115 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 115 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

catherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hébergement agréable dans un hôtel bien placé

Bon séjour dans cet hôtel placé en centre ville et confortable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laurent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Parfait

La chambre était propre et tout s est bien passé
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

martine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Une belle étape avec une chambre très agréable.

Séjour très sympathique dans une belle petite ville avec une équipe aux petits soins, attentive et serviable. Une belle étape sur la route des vacances. Souillac est très bien placée pour visiter Rocamadour, le gouffre de Padirac, Martel... Belle petite chambre avec une petite terrasse. Génial !
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

nathalie

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel de passage

Hôtel très vétuste, propreté d chambre et du patio tres sale ,miroir,wc sale et tres vétuste dont une baignoire très glissante et tres difficile a monter dedans,tout petit ventilateur honteux point positif personnel très serviables et ptit déjeuner très correct, Hôtel a refaire sur beaucoup de point
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jack

The building is nice and well-situated (especially for the price) but the real benefit is the staff, who were very friendly and helpful to Brit with very little French available to him!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valérie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon accueil téléphonique, nous sommes arrivés tard, il y avait un petit mot très agréable qui accompagnait les clés😊. Attention aux places de parking autour de l'hôtel, elles ont des jours de restrictions avec des horaires.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Daniel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
The room was hotter than a sauna and the fan the hotel provided was not only useless but also so noisy i could not sleep. Worst night by far on my euro tour.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gilles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Superbe sejour

Accueil et gentillesse qui font honneur à la profession Tres bon restaurant Rapport qualité prix de l hotel excellent Merci pour votre gentillesse
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bel hôtel

Accueil de qualité ,la cambre familiale décoré sobrement mais avec goût La literie est confortable Petit balcon avec vue sur la terrasse du restaurant Le petit déjeuner buffet est très bien fourni et de bonne qualité
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Muriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Séjour familial très agréable

Le Grand Hôtel acceptant les chiens, nous avons eu la facilité de pouvoir voyager avec notre compagnon à 4 pattes sans problème. Très bon rapport qualité prix. Bar et restaurant disponibles au sein du même établissement.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Anne

No le gustó: Limpieza

Moyen

Affaires des anciennes personnes retrouvees sous les lits, bandeau de nuit , crochet pour fermer les sachets, ... coulure de café sur le mur, toile de poussiere / araignée dans la sdb. 39 degré dehors, hotel non climatisé... Ascenseur n amene pas à toutes les chambres, obligé de monter des escaliers avec les valises. Bref pour 2 nuits on a fait avec ...
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ghislaine Mathilde

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
J' adore le Grand Hôtel de Souillac. C'est un endroit exceptionnel. L'équipe y est des plus agréable. La restauration est délicieuse, le service parfait. Merci à toute l' équipe. À bientôt. G Mathilde Donnet.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Very friendly staff.. great location but no direct parking but close near by. room slightly dated but bright and comfortable. Really good evening restraurant food great. roof top terrace not open..
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

MARIELLE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Chambre agréable avec une literie confortable et une jolie décoration. Petit bémol la vétusté de la salle de bain qui mériterait un réel rajeunissement. L'accueil est très sympathique tout particulièrement le réceptionniste du matin d'une très grande gentillesse. Très bon petit déjeuné varié. Situation idéale dans coeur du village et grand parking gratuit à proximité.
Opinión verificada

8/10 Buena

Kevin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Bien pour un week end

Petit hôtel à l’ancienne en plein centre-ville. Pas mal de petits restaurants dans la vielles villes derrière. Le personnel est sympathique. Deux points négatifs, le petit déjeuner est un peu cher pour le choix proposé, rien de chaud, un service d’œuf serait le bienvenu comme des œufs brouillés ou autre. Plutôt qu’un œuf dur! Mais le point noir c’est le manque de climatisation dans la chambre. Seulement un petit ventilateur alors qu’il fait 40 degrés. Il serait temps de l’installer. La chambre est propre et fonctionnelle mais les matelas un peu ferme à notre goût. Un sur-matelas serait parfait.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Pas de restauration, bar fermé, bonne literie, les communs sont sales, l’aspirateur n’est pas passé, le distributeur de gel douche est vide, encadrements de fenêtres sales, les serviettes ont été changées mais le lit n’est pas fait. Si les plantes ne sont pas soignées autant ne pas en mettre. La télévision ne marche pas convenablement, ne pas trop ouvrir le robinet du lavabo sous peine de s’asperger.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nathalie

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Le maître d'hôtel très lunatique peut être sympa ou très désagréable le service peut être très long au niveau de la restauration Le petit déjeuner très bien Le bar super Mais pas le service
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Mercè

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Thanh tam

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Il ne mérite pas une appellation d'hôtel 3 étoiles. Il n'y a pas de climatisation, le lit fait un peu de bruit, la télécommande de la télévision ne marche pas et il n'y a que les chaînes de la TNT. Il est très bien situé dans la ville et on se gare facilement.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

William

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We arrived to find the door locked and no one on duty. And an announcement that the hotel was closed. Adjacent hotel (the Patio) telephoned the person on duty. He fetched his boss who told us the hotel was open but the kitchen closed but he would arrange breakfast. After one night with no hot water we were ready to leave but we’re told we should run the tap. After 8 minutes it did indeed get hot. The place was like a morgue- no one else staying and we crept in and out of darkened bar and salon. The website is down . Are they in fact trading?
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Gineke

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
De ontvangst was door drukte wat minder, maar dat kan. Er bleek een dweilband-wedstrijd te zijn, waar wij niet over ingelicht werden. Tot 2:00 ‘s nachts werd er gespeeld. Voor het ontbijt waren geen glutenvrije mogelijkheden en op het moment dat we ‘s avonds op het terras een ijsje en wat cocktails wilden gebruiken, bleek dat we alleen maar een compleet diner mochten nuttigen. Het voelde allemaal niet gastvrij. In de kamer waren veel spinnenwebben, de wcpot zat los, de douche was niet schoon en de douchekop kon niet vast. Er was een lift naar boven, maar er moest nog een trap worden genomen naar de kamer. Overigens wel leuk dat een hagedisje haar nest heeft op deze trap :) ‘s Morgens was het echter een compleet ander verhaal: ondanks het niet hebben geboekt van een ontbijt, mocht zoonlief iets lekkers uitzoeken en de persoon achter de receptie was wel supergastvrij en vriendelijk.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención

Un séjour... inoubliable (malheureusement)

À notre arrivée au Grand Hôtel de Souillac, plusieurs membres du personnel sont passés devant nous sans un regard, apparemment très occupés à.. ne pas accueillir les clients. La chambre était conforme à ce qu’on attendait enfin, à part les cheveux dans la salle de bain, qui ne faisaient pas partie de la réservation (sauf si c’était une offre spéciale "traces de passage"). Mention spéciale pour la petite note écoresponsable sur les serviettes: ne pas les laver tous les jours pour sauver la planète, c’est une noble idée. Dommage que ça cohabite avec des gobelets en carton emballés dans du plastique, et des savonnettes format timbre-poste elles aussi plastifiées. Nous avons tenté de prendre un verre en terrasse (côté bar, pas le patio sale et abandonné). Le jeune serveur, après avoir encaissé la table voisine, nous a écoutés, puis est parti.. dans une autre direction. Peut-être n’avons-nous pas utilisé les bons mots magiques ? Au retour, une jeune serveuse croisée près de la réception nous lance un très chaleureux:« Passez derrière le comptoir et prenez votre clé ». Il ne manquait que le seau et le balai : on aurait pu faire la chambre aussi, dans la foulée. Cerise sur le gâteau: la fête de Souillac, ses décibels jusqu’au matin, suivis du marché et de ses joyeux réveils à l’aube. À aucun moment, le réceptionniste n’a jugé utile de nous prévenir. Pas même une proposition de chambre plus calme, même contre supplément. En résumé: un grand hôtel?Oui, par la taille de notre déception
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Asgar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

À fuir absolument – expérience catastrophique

À fuir absolument – expérience catastrophique Nous avons séjourné au Grand Hôtel à Souillac du 15 au 16 août 2025 et je n’ai jamais vu une chambre dans un tel état. Tout était sale, poussiéreux et insalubre : • Le sol était couvert de poussière et mal nettoyé. • Le ventilateur était rempli de crasse et il faisait plus de 40 degré la nuit ds s la chambre. Quand j’ai demandé un ventilateur supplémentaire on m’a répondu :  « je verrais et d’ailleurs j’ai vue vôtre réclamation » sur un ton qui ressemblait plus à une menace qu’à un initiative de trouver une solution pour nous aider. • Mais le pire restait le lit bébé, totalement taché, collant et visqueux, absolument impropre à accueillir un nourrisson. C’était révoltant et dangereux pour la santé d’un enfant. Déjà de base les draps et le lit était par terre sous un sol sale. Avec un bébé, c’était une vraie angoisse. Ce n’était pas un hôtel, mais un véritable scandale sanitaire. N’oublions pas la moisissure présente dans les WC. deguelasse Je suis choqué qu’un établissement puisse proposer de telles conditions d’hygiène. Aucune solution concrète de relogement ni geste commercial sérieux. Encore pire, la dame de l’accueil avait limite un ton menaçant en mode c’est pas mon problème je travail pas ici je suis externe donc croyez moi je ne vais pas courir devant les gens 👉 Cet hôtel est à éviter absolument. C’est honteux de laisser les clients, et encore plus des familles avec enfants, dans un environnement aussi sale.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

María Consuelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La habitación daba al sol y era super calurosa. Pese al ventilador no se pudo descansar. Si abrías la ventana entraban arañas e insectos. Era bañera, pero si te querías duchar, debido al techo abuhardillado sólo podías colocar la cabeza en el hueco de la ventana y con dificultades: yo mido 1,60.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dominique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ras
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023