Exterior

Opiniones sobre Hampton Inn & Suites Silverthorne

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Silverthorne
177 Meraly Way, Silverthorne, CO

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 470 de 720 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 154 de 720 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 45 de 720 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 720 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 720 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Anyelimar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Fox el 24 abr. 2024
Hi Anyelimar, We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. We hope you had a great trip and look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great personnel.
Easy, fast check in. Great room, great breakfast (including plain, simple cooked oats!! Very attentive, smiling personnel !!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fox el 16 oct. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

10/10 Excelente

Flavio

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Victor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único que no me gusto es que no incluye el estacionamiento y hay q pagarlo aparte y considero que debe ser parte de la estadía. De lo demás excelente.

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion,todo cerca,fantastica vista,me gusto mucho
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Derrick el 16 feb. 2022
Thank you for your review. We hope to welcome you back soon.

8/10 Bueno

juan carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien.. aunque un tanto caro.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de FD el 14 feb. 2022
Thank you for your review. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Ma. Pilar

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnifica ubicacion
El personal del hotel es amable. Las habitacuones son cómodas. Por Covid el aseo no es diario y eso no te lo dicen en el checkin ; como tampoco te dicen que el desayuno por la misma razon se reduce a un boxlunch de un bagel y un yogurt, creo que deberían variar un poco ; ya que si estas 4 días, para el último dia estas harto del desayuno. Necesitan modernizar un poco el hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Becci el 24 jun. 2021
Thank you

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
No es agradable que te tengas que enterar, ya estando allá, que por la pandemia, no dan servicio de limpieza a cuartos y que el servicio de desayuno es limitado; sería recomendable que lo evalúes previo a la reserva.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021
Respuesta de Becci el 12 mar. 2021
I am sorry you had issues with your stay. We do not do stay over rooms unless it is requested to keep our guests and our staff safe. The hot breakfast is not an option at this point and we are offering the best option we can.

10/10 Excelente

RICARDO MARCELO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Buen Hotel. Muy nuevo. Desayuno muy bueno.
Muy agradable. Todo nuevo. Cerca de la pista de ski de Keystone.

8/10 Bueno

Jennifer

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Quality accommodations. Not enough parking.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Fox el 17 abr. 2024
Hi Ignacio, We're so happy to hear you enjoyed your stay with us! We hope you have a great rest of your day and look forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

John

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Bryan

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Fox el 28 abr. 2024
Hello Bryan, we're glad to hear you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Leah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property easy to get to. Would stay again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Fox el 3 abr. 2024
Hi Leah, Thank you so much for your feedback. Were happy to hear that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Jeremy Jason

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
John at the front reception desk was super hospitable and provided us with lots of information around the area, and information there at the hotel. He and his colleagues were super friendly and courteous our entire stay in Silverthorne. Breakfast was always hot and different each day. Hotel was also pet friendly, and amenities such as pool, hot tub, weight and fitness center were also fantastic. I really wished the NG fire pit outdoors was working during our winter weather stay, that would have been extra special.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Fox el 28 mar. 2024
Hello Jeremy, Were so happy to hear you enjoyed your stay with us! Its always great to know that our staff made you feel welcome and helped keep you informed about the area! Worry not as we are getting the firepit up and running as I type this so it should be all set to go for the next time you visit us. Hope you have a great day and we look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Jonathon

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Fox el 17 abr. 2024
Hi Jonathon, We're so happy to hear you enjoyed your stay with us! We hope you have a great rest of your day and look forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

Yan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast can be better
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Fox el 27 mar. 2024
Thank you so much for your review! We're sorry you weren't satisfied with the breakfast options be sure management reads all reviews and we hope to see you again.

10/10 Excelente

Kenneth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the view of the mountains beautiful area and room was clean very satisfied
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Fox el 7 mar. 2024
Hello Kenneth, we're glad to hear you enjoyed your stay with us. It really is beautiful out here isn't it? We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Jinping

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Fox el 7 mar. 2024
Hi Jinping, Thank you so much for your feedback. We're so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was super friendly and funny
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Fox el 6 mar. 2024
Hi Michael, We're so happy to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff left you with a positive impression of themselves and the property. We hope you have a fantastic day and look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

Jinelys

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno el desayuno y las facilidades. Deben mejorar en la limpieza de las bañeras. Nos prestaron slide para la nieve, muy apreciado.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Fox el 7 mar. 2024
muchas gracias por su comentario lamento escuchar sobre la limpiesa vamos a mejorar gracias por su estancia con nosotros.

4/10 Mediocre

Carrie, Craig

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Room was extremely hot and air conditioner was not functioning, room above was extremely loud.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fox el 6 mar. 2024
Hi Carrie, Were so sorry to hear about your experience with us. Please always let us know if you have any questions or concerns while your with us as we are always happy to do whatever we can to fix any issues you may have with your stay. Be sure we read every review and will strive to do better in the future. We hope you have a great day and hope to see you again!

10/10 Excelente

Darrin

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fox el 6 mar. 2024
Hello Darrin, We're very happy to hear you enjoyed your stay with us, and are always happy to hear that our staff are leaving you with a positive impression of them and the property. We hope you have a great day and look forward to seeing you again soon!

6/10 Aceptable

David

Some of the room elements were falling apart, baseboard we coming off.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fox el 7 mar. 2024
Hello David, We're sorry to hear about the state of your room while you stayed with us. Be sure management reads every review and comment and we will be sure to have maintenance is made aware and stays vigilant in these issues.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overall great
Excellent hotel, we enjoyed the breakfast, the room, hot tub, and the helpful staff. I do agree with other reviewers that the $10 + tax parking fee is ridiculous.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fox el 6 mar. 2024
Thank you for your feedback. Be sure management reads every review and comment. We understand your frustration with our parking fee policy but we do hope to see you again!

10/10 Excelente

William

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fox el 6 mar. 2024
Hello William. We're so happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon!

2/10 Terrible

Keith

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Snow storm knocked out power to the hotel, which of course isn’t the hotel’s fault, about 30 minutes after the power came back on at 3:30am there was an alarm to evacuate the hotel in the snowstorm, something that may or may not have been in the hotel’s control, but what was something the hotel had control of was the lack of any kind of apology for the situation and maybe extending the check out or breakfast time. Despite being up till 4:00am myself and my family went to get breakfast at 10:03am and the hotel had everything locked up already, not good customer service in my opinion!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fox el 6 mar. 2024
Hello Keith, I'm very sorry to hear about your experience with us during your stay. I know how frustrating it can be to be woken up by the fire alarm especially during the night. I would like to apologize for your inconvenience on behalf of our property. Please be assured management does read every review and we will look at what we can do better next time this happens moving forward.

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fox el 6 mar. 2024
Hello David, We're very happy to hear that you enjoyed your stay with us! Be sure management reads every review! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

RACHELLE

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fox el 6 mar. 2024
Hi Rachelle, We're very happy to hear you enjoyed your stay with us. We hope you have a fantastic day and look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Jason

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had a good size fitness room with equipment. Coffee and snacks in the evening and a hot breakfast.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fox el 6 mar. 2024
Hello Jason, We're very happy to hear you enjoyed your stay with us and liked our amenities. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel was very clean from top to bottom. It even smelled nice which is uncommon. Not sure why you charge $10 for parking aside from the bill. You should just add it to the cost of the stay. Your breakfast sausages were good. Stick with your supplier.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Fox el 6 mar. 2024
Hello John, Were very happy to hear you enjoyed your stay with us! As for the parking this is how we have to charge it currently. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Jana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

jingqing

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean hotel. Very convenient. The staff is very helpful.

10/10 Excelente

Eira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fox el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know that you enjoyed your stay! WE hope to see you again!

10/10 Excelente

Nohemi Casa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No comment
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Fox el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your stay. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Erin

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Fox el 7 feb. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Arthur

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The parking is a little short on space but everything else was great.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Fox el 22 nov. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

10/10 Excelente

Susan

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved that they have games for kids to use, staff were exceptionally friendly and welcoming. Building is a bit dated, but for a family get away it was perfect.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Fox el 22 nov. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

10/10 Excelente

Renee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Fox el 8 nov. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

8/10 Bueno

Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Would stay again
Nice job lace to stay
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Fox el 8 nov. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

6/10 Aceptable

Lori

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Kyle el 16 oct. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

10/10 Excelente

Kaitlyn

Respuesta de Fox el 8 nov. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Kyle el 16 oct. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

10/10 Excelente

Robert

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fox el 8 nov. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

2/10 Terrible

Helena

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A filthy hotel
This hotel was extremely filthy. The carpets had heavy stain and were sticky, all around the shower room were black, the AC was only working if we would put it on below 60( thermostat was broken), our outside view was a huge construction lift machine behind the window, ceiling paint peeling, stains on curtains, shower head broken..if we had chosen a motel it would be probably better. and they have a sign on the counter saying 100% Hampton Guarantee... such a joke..
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de becci el 16 oct. 2023
I am sorry you had issues with your stay. I will address these and make sure they are all corrected. Did you ask for the 100% guarantee? I will see what we can do.

10/10 Excelente

Marlene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fox el 16 oct. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

10/10 Excelente

Rick

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Fox el 16 oct. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

10/10 Excelente

Tom

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff at the front desk
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Fox el 16 oct. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!

4/10 Mediocre

Steven, Colorado Springs

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Parking is $10 per day.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Fox el 16 oct. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to let us know about your stay! Be sure we read every comment and hope to see you again!