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The Secret Garden at Otres Beach

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar
Mod logo
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Acerca de esta propiedad

The Secret Garden at Otres Beach

  • Hotel en Mittakpheap
  • Si te hospedas en The Secret Garden at Otres Beach, disfrutarás de tu estadía con una terraza, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Además de contar con un bar, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Una caja de seguridad en la recepción, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
    • Personal multilingüe y resguardo de equipaje
  • Características de las habitaciones
  • En The Secret Garden at Otres Beach, todas las habitaciones tienen beneficios como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones LCD con canales de televisión por cable
    • Balcones o patios, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
7.0 de 10, Bueno, 33 opiniones
El precio actual es de US$ 36
US$ 41 en total
impuestos y cargos incluidos
17 jun. - 18 jun.
Laputa Hotel Phu Quoc
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Secret Garden at Otres Beach?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿The Secret Garden at Otres Beach acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Secret Garden at Otres Beach?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Secret Garden at Otres Beach?

Hora de inicio de check-in: 14:00.

¿A qué hora es el check-out en The Secret Garden at Otres Beach?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra The Secret Garden at Otres Beach?

En Mittakpheap, este hotel se encuentra a 0,3 km de Otres Beach y 3,9 km de Playa Ochheuteal. Rotonda de los leones dorados y Sokha Beach también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

7,4

Ubicación

8,2

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 25 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 25 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 25 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 25 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 25 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good spot in Otres 2

The best spot on Otres 2. Very nice location with the restaurant and bar on the beach. Recommend
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

James

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel, good service, nice food tho slightly pricey. Area around was terrible just stay in the resort
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pros: Humble and friendly staff, clean and serene resort, very relaxing. Good food at reasonable price. Angkor Draft USD1 only during happy hours from 4.30pm to 6.30pm, normal price USD1.25. I dont mind coming back here just to rest and relax. Cons: I wish the government could help to keep the sea shore and other places clean. Major constructive work is going on while on the way to the resort.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I’m reviewing this solely on the property and it’s small section of the beach and not the surrounding area of Sihanoukville which is as horrific as everyone says. We stayed here for a night either side of our visit to the islands. We recommend this as it took away the stress of delayed ferry/ missing flight scenario and was a lovely place to chill. It also meant we could leave most of our luggage and just take a small rucksack each. This proved perfect for us as we needed very little clothing and could traverse the island to stay at Sundet beach easily. When we returned the lovely man at reception had arranged for our luggage to be waiting for us in our room. He also arranged for a taxi to be at the airport when we arrived (with an agreed price). We also booked ferry to the island through them at no extra cost and free pick up from ferry company. It made life very hassle free. The restaurant was great, the cocktails and happy hours well received. The sun beds plentiful and the pool pleasant in a tropical setting. Included breakfast and welcome drink were also lovely.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

julian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A gem

The Secret Garden is a gem. Kind and helpful staff, spotless and tastefully decorated bungalows by the beach. Excellent and restful stay. Hopefully The Secret Garden at Otres Beach will survive the onslaught of construction in the area.
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Kenneth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Avoid Sihanoukville - environmental disaster

Secret Gardens is a little green oasis and cleanliness amongst a resort that is a massive building site on a gigantuan scale and a completely degraded environment - Sihanoukville is an eyesore and is to be avoided at all costs - we will never be back!! We were only there as a jumping off point for Koh ta Kiev - thank goodness we were booked in to stay at the secret garden.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
De ligging is mooi en redelijk authentiek. In de toekomst met alle nieuwbouw zal dat snel veranderen. De omgeving is een grote bouwput. Erg jammer dat deel van Cambodja zal verdwijnen in China town.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a fabulous week at the Secret Garden. The setting is idyllic. The room is clean (but lacking storage for clothes) and comfortable thanks to the AC. The outdoor shower is fab. The food is really good and varied. The entertainment on Friday night was top.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Helmut

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Alles in Allem noch eine der schöneren Anlage

Schöne Bungalow Anlage mit gepflegtem Garten. Rundumherum starke Bautätigkeiten, aufgerissene Straßen. Im Restaurant und an der Beach starke Bevorzugung einzelner Gäste. Viele Liegebettbenutzer aus anderen Anlagen.
Se hospedó 11 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel - good food friendlyvdtaff close to the beach
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Graham

Great relaxing stay. The journey to Otres 2 is dreadful but once at the Secret Garden the horror of Sihanoukville seems far away! Secret Garden is located directly off the beach with its own beach front restaurant and sun loungers. Staff are friendly, helpful and efficient. Rooms are spacious, very clean, with good ac, fan, fridge and generous free supply of filter drinking water. Otres 2 is still a peaceful relaxing place to stay despite the nearby development and a Secret Garden with its direct seafront location is good value.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bonytony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A gem near Sihanoukville, nicest looking place on the beach
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
für ein 3-Sterne-Haus wirklich sein Zimmerpreis wert. Schöne Bungalows in sehr gepflegter Anlage. Kein Baulärm zu unserer Zeit im Oktober 2018. Eine Oase im ansonsten total überforderten Sihanoukville mit seinen katastrophalen Strassen.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miriam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kann man nur empfehlen. Extrem freundliches Personal. Sehr sauber, Essen hervorragend. Hotel Strand sehr sauber
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Guests

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Nice place... not so great staff

The place was nice and in a great location...the rooms were clean and the neighbourhood cat is very friendly! Conveniently the eftpos machine broke down when we went to pay- which was fine we had enough cash... however, when giving us back change- the staff lady at the front desk wanted to give us back only riel saying they didn’t have any US dollars (and the riel was actually less than we were meant to get back). Luckily I saw her flick through the change and said no I saw US dollars- she pretended she didn’t see and handed the US over. Something like this is just so untrustworthy. It’s little things that can ruin your stay- and unfortunately, this left a bad taste in my mouth.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Katie

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

One of the best around but we won't be back

I'm in two minds about Secret Garden. It's clearly one of the best options available in Otres but I left with a bad taste in my mouth. I booked a room for four people (3 adults, one child), and the room clearly slept four with two king singles that doubled as couches, and a queen bed. But they would only let the breakfast voucher include two people. Heh? Plus, when reimbursing the breakfast, they didn't do the full amount so my bill was wrong and due I suppose to the language barrier, it wasn't resolved. While the bungalow-style rooms are nice enough, none of us had a decent night's sleep. I accept there are wild dogs around, but you can hear them barking and fighting at night, and one other hotel decided to have a rave party that went for more than 12 hours and was incredibly loud. Again, the hotel can't help that. My other issue is that the staff weren't attentive and they only gave me a kids menu on the last day which I found so frustrating because the main menu didn't really have anything on there for him so a lot went to waste. It also took more than a day to collect plates from room service which is just poor service. If I go back to Otres, I think I'll try somewhere else. There are a lot of new hotels being built there (probably too many, but that's another story).
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

ひ～

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

ビーチに繋がった素敵なホテル。

Otres Beachに面したレストランと道を挟んだホテルのプールとコテージ。静かな海岸の砂は白く美しい。部屋も広くはないが清掃も行き届き、清潔。スコールに備えた傘や籐のビーチバック等この環境を大切にするオーナーの気持ちを押しつけがましく無くいろいろな場所で感じる。ウエルカムドリンクもバーで好きなものを注文してのんびりできてよかった。5種類のクラシックなスタイルの朝食から一つをチョイスするスタイル。オムレツやサイドデッシュももとってもおいしかった。夕焼けを眺めながらのカクテルも素晴らしかった。夕食もホテル外からのお客さんも来る様です。終日ビーチでのんびりするには最高です。途中の道が工事中ということもあり、街のマーケットやレストランやカジノ・バー、その他観光地からは近くありません。トゥクトゥクやタクシーでの遠征となります。
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Pierre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour très agréable et accueillit par un staff très soucieux de notre bien être. La chambre était propre et spacieuse, la piscine agréable. Je recommende cet hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sally

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Saron the manager does an exception job,

Amazing staff, extreamly polite and helpful caring people
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Small property right by the sea. Nice pool and busy restaurant in evening.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

masakono

Le gustó: Limpieza, personal y atención

価格相応、リーズナブルに行きたい人にマッチ。

名前の通り、隠れ家のように庭の中にコテージが点在。そのようなアレンジが好きな向きには受けると思う。 事前に何点か確認したいことがあり、ホテルに電話をするも「メールを入れておいてくれ」と言われるのみ。 実際にメールを入れたが、結局返信は無く当日確認となった。 朝食は、可もなく不可もなくという感じ。
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Richard

No le gustó: Personal y atención

Booked and pre-paid but didn't get a room!!

I'd love to be able to leave a review for this hotel, we spent weeks researching where to stay. However, upon arrival with our pre-paid Hotels.com (aka Expedia) booking made 2 months prior, we were told our booking had been cancelled by Expedia and that they were full! In fairness to them, we had cancelled the booking a few days after initially making it as we received a decent discount code from Hotels.com, but immediately rebooked it and had all the proper confirmations printed out. I also had received email reminders about my "upcoming stay", and thelive booking on my Hotels.com app (which unfortunately I couldn't access at reception as the Secret Garden's wifi wasn't working - they attributed this to a fire on the phone lines in town, although the wifi in the hotel next door worked fine). Understandably we were shocked and in a state of panic having traveled for 6 hours to get here. The manager Sharon spoke with the Naia Hotel next door who were able to offer us a fantastic room at the price shown on our reservation confirmation for her hotel. Unfortunately for us though, this in fact cost us 20% more in reality as it meant we lost our Hotels.com rewards nights and the 10% Topcashback discount. Kindly they gave us a cheap bottle of wine as compensation, but only when I went back the next day to remind them they had promised to do this. Hotel blamed Expedia, Expedia adamant all procedures followed correctly and it was hotel's error. We'll never know
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

tm

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
I found a SCORPION at my bed when we wake up. I, my husband and our little newborn baby sleep same bed with angry scorpion. That was really scary... And hotel staff no say even "sorry", they dont say anything, no check our room, nothing. I dont like it.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en julio de 2018