Entrada interior
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Wingate by Wyndham Shreveport Airport

2.5 out of 5
Wingate by Wyndham Shreveport Airport
6245 Westport Avenue, Shreveport, LA

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 345 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 238 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 151 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 133 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 141 de 1008 opiniones" "

7,0/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Rosanna

Viajó con su pareja
Yo me he quedado muchas veces en ese hotel y la recepción Sra Stephanny es genial!! Pero la había que nos tocó, NO pudimos dormir! Literalmente sentíamos q estábamos junto al orilla del fwy! El sonido entraba tan fuerte, que no podíamos durmir! Fue horrible!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Richard el 1 mar. 2024
Thank you for the kind words for Stephanie. I am sorry you could not sleep because of the traffic noise.

2/10 Terrible

Jorge

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Supuestamente era 92 dollares ya con tax incluidos y me cobraron 112 no se porque ponen una cosa luego es otra
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Richard el 1 mar. 2024
The rate was 92.00 plus tax and we charge 20 for a deposit which goes back to your card after 3 business days and this is explained during the check in process

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Richard el 22 mar. 2024
Thank you for your review. We really appreciate it.

6/10 Aceptable

Rosanna

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The front desk, Mrs. Stephany is great!! But the cleaning in the bathroom and the bed. I didn't like it! A lot of other people's hair! The carpet is super stained and its appearance is dirty! Breakfast is no longer milk to take to the room!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Richard el 8 ene. 2024
I am sorry we did not meet you needs

2/10 Terrible

JOEL

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Richard el 21 dic. 2023
I am sorry we failed to meet your expectations

10/10 Excelente

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, servicios
Good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Richard el 19 dic. 2023
Thank you for your survey. We appreciate your business.

6/10 Aceptable

Rosanna

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Miss Stephany on the front desk, ella es muy amable!! Pero las habitaciones no estaban limpias! Las toallas manchadas en amarillo y la ducha estaba muy descuidada!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Richard el 28 nov. 2023
Thank you for your survey.

8/10 Bueno

Jorge

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Leslie Ann el 31 ago. 2023
Jorge, thank you for you great review about your most recent stay at the Wingate by Wyndham Shreveport Airport.

8/10 Bueno

Jorge

Good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Richard el 7 ago. 2023
Thank you for your survey. We appreciate your business and hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Fidel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Richard el 5 ene. 2023
Thank you for your survey. We appreciate your business.

2/10 Terrible

Rosanna

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy sucio el baño y no fue la habitación que reservé
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Rosalind el 9 ago. 2022
Thank you for bringing your concerns to our attention. This matter has been further reviewed by our Housekeeping team. We strive to provide quality lodging accommodations to our guests and we're sorry this was your experience.

8/10 Bueno

Sergio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Management el 13 dic. 2021
Dear Sergio, We appreciate you staying with us and taking the time to share your rating!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Management el 12 oct. 2021
Thank you for staying with us and taking the time to share your 8/10 rating!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
No me gustó que la persona que recibe no abría la boca para hablar, teníamos que estar adivinando que decía. Otra cosa, se supone que el cuarto era no fumadores y olía excesivamente a cigarro. Eso me provocó alergias. De ahí en fuera todo bien.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hotel Management el 15 jul. 2021
Thank you for bringing your concerns to our attention! These matters will be further reviewed by our management team as we strive to provide quality lodging accommodations and excellent customer service to all our guests.

10/10 Excelente

Marcy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The young lady who was working the front desk when we checked in just after midnight was very helpful, polite and outgoing.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kenneth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
clean
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Kimberly

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is within walking distance of some restaurants. The ceiling and walls are peeling. The rooms smell sickeningly musty. The hallways smell of marijuana. The pool was dirty.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Richard el 24 may. 2024
I am so sorry we did not meet your expectations

10/10 Excelente

Fifi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and very comfortable beds. Convienient location.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard el 24 may. 2024
Thank you so much for your survey. We appreciate you.

2/10 Terrible

stefanie

No le gustó: Limpieza
Felt unsafe
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Mary

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Bathroom door and fire sprinkler broken
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard el 20 may. 2024
I am sorry you had these issues. We will get them fixed right away.

10/10 Excelente

jim

Older hotel that needs some maintenance, staff were amazing
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard el 16 may. 2024
Thank you so much for your survey

2/10 Terrible

Nikoletta

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
First the staff was friendly and nice. The hotel was dirty and the window in my room did not close. The room appeared to be wiped down not clean. The towels were wet.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard el 13 may. 2024
I am sorry we did not meet your expectations

10/10 Excelente

janet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A good stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 9 may. 2024
Thank you so much for your review.

10/10 Excelente

Margie

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Everything about this hotel is nice, except that the bathroom could be a little, especially the counter space.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 6 may. 2024
Thank you so much for your survey

10/10 Excelente

Jevon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
clean and comfortable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 6 may. 2024
Thank you so much for your review.

10/10 Excelente

Shaquinza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
it was clean and comfortable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard el 6 may. 2024
Thank you for your survey. We appreciate you.

4/10 Mediocre

Olajuwon

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The toilet backed up in the middle of the night and over flowed l, kept me up all night. Got some of my things wet.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Richard el 3 may. 2024
I am sorry we did not meet your expectations

2/10 Terrible

Keinekia

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room was not properly cleaned.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 1 may. 2024
I am sorry we did not meet your expectations

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 30 abr. 2024
Thank you for your survey. We appreciate your business

6/10 Aceptable

Keturah

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location needs major renovations. Room did not match the pictures on website. Also, Room did not have a pleasant smell.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Richard el 16 abr. 2024
I am sorry we did not meet your needs

10/10 Excelente

VonNisha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 24 abr. 2024
Thank you for your survey

8/10 Bueno

Edwin, Plano

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 15 abr. 2024
Thank you for your survey. We are glad you enjoyed your stay

6/10 Aceptable

Mckinzie

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 15 abr. 2024
Thank you for your survey.

6/10 Aceptable

Olivia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
I notified the front desk agent and the kitchen staff that there was a roach crawling on the food counter. It was crawling on the food counter surrounding the food. The kitchen staff informed the front desk agent at that time, during this time I mentioned to the front agent I just left another property due to issues surrounding the infested roach problem, and this is an anxiety for me. The kitchen staff located the roach, picked it up with a napkin and threw it in the trash can. Sorry, but i threw my food away and only kept the sealed yogurt. I refused to eat breakfast there the next day. And if I knew that this property had the same issue I would have not booked another night but it was too late. And later that night around midnight there was a roach in the corner of the bathroom. This must be a southern thing with roaches. But it couldn't be because I stayed at the Hampton Inn with no issues of roaches. As I mentioned the staff was great but sorry I would never book here again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 10 abr. 2024
Asstated we will get the situation fixed.

10/10 Excelente

Triston

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Richard el 10 abr. 2024
Thank you for your survey

8/10 Bueno

Krystal

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 30 abr. 2024
Thank you for your survey. We appreciate you.

8/10 Bueno

Olivia

Le gustó: Personal y atención
I notified the front desk agent and the kitchen staff that there was a roach crawling on the food counter. It was crawling on the food counter surrounding the food. The kitchen staff informed the front desk agent at the time and i reported i just left another property due to infested roach problem and this is an anxiety for me. The kitchen staff located the roach and picked it up with a napkin and threw it in the trash can. Sorry, but i threw my food away and only kept the sealed yogurt.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 10 abr. 2024
Thank you for letting us know. We will get the situation fixed

10/10 Excelente

Dan

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 30 abr. 2024
Thank you for your survey. We appreciate your business

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Would stay again
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Richard el 9 abr. 2024
Thank you so much. We appreciate you and hope to see you again soon

8/10 Bueno

Olivia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was great and property very clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Richard el 8 abr. 2024
Thank you so very much. We hope to see you again soon

4/10 Mediocre

Amanda

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Usually stay here for business. Was VERY disappointed this stay. No t.v for the entire hotel, satelite was out. Folks that refreshed my room didn't place new toilet paper for the empty rolls - had to get it myself from front desk. Requested sheets be changed 1 time in 5 days - never done.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Richard el 1 abr. 2024
I am so sorry about the issues you experienced. We were trying to get our satellite tech out all weekend. I will find out why housekeeping did not take care of your needs.

10/10 Excelente

Amanda

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Several restaurants and fast food within 2 miles. Staff was always friendly and courteous. Walmart is a walk away, as us Murphys gas statiin and convenience store. Rooms are impeccably clean. The property is older and could use some work.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Richard el 28 mar. 2024
Thank you so much for your comments and survey. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Rachel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No complaints
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Richard el 28 mar. 2024
Thank you for your survey. We appreciate you.

10/10 Excelente

Melvinia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Richard el 15 abr. 2024
Thank you for responding. We appreciate your business

6/10 Aceptable

Patrick

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Good parking, safe area. Good clean room.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Richard el 22 mar. 2024
Thank you for your survey

10/10 Excelente

Chacilia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great customer service and staff was friendly.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Richard el 18 mar. 2024
Thank you so much for your survey. We hope to see you again

4/10 Mediocre

Simeon

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Place is ehh. Please remodel and clean everything.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Richard el 19 mar. 2024
I am sorry we did not meet your expectations

6/10 Aceptable

Krystalraye

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
They were NOT handicap accessible. The front door was so hard to open. To the toilet being so low to the floor and no grab bars, and the tub was too far to have any help.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Richard el 18 mar. 2024
I am sorry we did not meet your expectations.

6/10 Aceptable

PATRICIA, Houston

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is in need of a update. We've stayed at this location on a few times when visiting home. The staff is ok but the property itself is in need of repairs and upgrades. Tile in bathroom floor was loose, phone in room not working. Dust on tv & night stands. Overall if the rooms are properly cleaned and sanitized the ratings could be better. As of now I rate this location as the bed, bugs and beyond.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Richard el 12 mar. 2024
I am sorry that you had a bad experience. We will do better.

8/10 Bueno

Randy

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Would like a fence around the property
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Richard el 11 mar. 2024
Thank you for your survey. We appreciate your business