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Apart-hotel

The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 144
US$ 168 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ago. - 3 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación, vista a la ciudad

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vistas a un paisaje urbano a través de un ventanal amplio.

Departamento, 1 habitación, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 87 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y vistas a un paisaje urbano a través de un ventanal amplio.

Departamento, 2 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 127 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento, 3 habitaciones

Una sala de estar moderna con una mesa de centro de vidrio, sofás blancos y un comedor con una mesa redonda y sillas.

Departamento, 3 habitaciones

  • 195 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 camas dobles
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Estudio, 1 cama King size

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 1 cama King size

  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento, 1 habitación, vista al puerto

Habitación de hotel moderna con un ventanal grande que ofrece vistas a la ciudad, un sofá, una mesa de centro y un escritorio con una lámpara.

Departamento, 1 habitación, vista al puerto

  • Vista al puerto
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento, 2 habitaciones

Habitación de hotel moderna con un ventanal grande que ofrece vistas a la ciudad, un sofá, una mesa de centro y un escritorio con una lámpara.

Departamento, 2 habitaciones

  • Vista al puerto
  • 127 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Bar (en la propiedad)

Futian Shangri-La Shenzhen

Futian
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 1.000 opiniones
El precio actual es de US$ 137
US$ 160 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ago. - 3 ago.
Futian Shangri-La Shenzhen
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Información de la zona

The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments se encuentra frente al lago en Nanshan, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Happy Coast y Centro comercial Coco Park, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés más famosos del área pueden ir a Window of the World (parque temático). También puedes darte una vuelta por Puerto de la Bahía de Shenzhen. Visitar nuestra guía de viaje de Shenzhen
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Mapa
No 8 East Baishi Road, The OCT Harbour, Nanshan District, Shenzhen, 518053

Puntos de interés

  • Vista a la orilla del río al anochecer, con edificios iluminados y un paseo marítimo.
    Happy Coast
    1 min a pie - 0.0 km
  • Un paisaje urbano con una torre destacada que recuerda a la Torre Eiffel, rodeada de abundante vegetación y una masa de agua.
    Window of the World (parque temático)
    2 min en auto - 2.1 km
  • Splendid China (parque temático)
    5 min a pie - 0.4 km
  • Bahía de Shenzhen
    5 min a pie - 0.4 km
  • Ciudad de la Diáspora China
    3 min en auto - 2.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hong Kong Lok Ma Chau: 8 minutos en auto
  • Estación Parque de la Bahía de Shenzhen: 3 minutos a pie
  • A. Internacional de Shenzhen (SZX): 31 minutos en auto

Restaurantes

  • HEYTEA 喜茶
    6 min a pie
  • CJW Cigar Jazz Wine
    7 min a pie
  • 俏江南 South Beauty
    6 min a pie
  • McDonald's (麦当劳)
    6 min a pie
  • 润园四季椰子鸡
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments

  • Este apart-hotel de lujo para familias cerca de Happy Coast
  • Con una ubicación cercana a Window of the World (parque temático) y Puerto de la Bahía de Shenzhen, The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments te ofrece una terraza, un jardín y un área de juegos para niños. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sala de vapor. El restaurante de cocina asiática que se encuentra en las instalaciones, The Resident Lounge, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un gimnasio abierto las 24 horas.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sombrillas y guardavidas en la propiedad
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un punto de carga para vehículos eléctricos
    • Check-out exprés, periódicos gratis y una sala de computadoras
  • Características de las habitaciones
  • Las 155 habitaciones ofrecen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y minibares con algunos artículos gratuitos.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Pantuflas para niños y cunas gratuitas
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Bañeras profundas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
    • Cocinas, refrigeradores/freezers y lavavajillas

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Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Ascott Raffles City Shenzhen
Nanshan
  • Piscina
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 81 opiniones
El precio actual es de US$ 136
US$ 144 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ago. - 3 ago.
Ascott Raffles City Shenzhen
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Servicios en la propiedad

Piscina/spa

  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Socorristas
  • Sombrillas de piscina

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi e Internet por cable gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi e Internet por cable gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Se recomienda coche
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Para familias

  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil

Restaurantes en las instalaciones

  • The Resident Lounge

Cocina

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Dispensador de agua
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Hervidor eléctrico
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Minihorno
  • Olla arrocera
  • Papel de cocina
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 98 CNY por persona
  • Café y té en zonas comunes
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones (horario limitado)

Dormitorios

  • Cama supletoria: CNY 140 por noche
  • Reloj despertador
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable o satélite
  • Televisión en zonas comunes

Zonas al aire libre

  • Jardín
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavadora/secadora
  • Lavandería
  • Servicio de lavandería

Espacios de trabajo

  • 60 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Climatización

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Conserjería con acceso en silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso en silla de ruedas
  • Manillas de puerta tipo palanca
  • Recepción con acceso en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Limpieza diaria
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un hospital
  • Cerca de una estación de metro
  • Cerca del paseo marítimo
  • Con fácil acceso a un centro comercial
  • En un barrio comercial
  • En una zona de ocio
  • Junto a un lago

Actividades

  • Centro de bienestar 24 horas
  • Club infantil gratis
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Parque temático en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Extintor
  • Cerradura de seguridad

General

  • 155 unidades
  • 2 edificios
  • 8 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Construcción: 2013
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Dispensador de agua
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Jardín en la azotea
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Punto de recarga de coches eléctricos
  • Reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sistema de insonorización
  • Ventanas con doble acristalamiento

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CNY 140 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: CNY 98 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: CNY 500 por persona solo ida.
  • Cargo por cama adicional: CNY 140 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen Alipay, Apple Pay y WeChat Pay.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y cerradura de alta seguridad
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Categoría de la propiedad

La clasificación de la propiedad, según nuestro propio sistema de categorías, se basa en el tipo de propiedad, los servicios y las comodidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments?

Al 23 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments el 2 ago. 2026 es de US$ 144, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments?

Check-out: 12:00.

¿The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de CNY 500 por persona.

¿Dónde se encuentra The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments?

Este apart-hotel familiar de Shenzhen está frente al lago, a menos de 5 kilómetros de Happy Coast y Window of the World (parque temático). Centro comercial Coco Park y Puerto de la Bahía de Shenzhen también se encuentran a 15 km. Estación Parque de la Bahía de Shenzhen está a solo 3 minutos caminando, y Estación de metro de Qiaocheng East se encuentra a 18 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Oct Harbour, Shenzhen - Marriott Executive Apartments

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

9,2

Ubicación

9,0

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 74 de 117 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 117 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 117 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 117 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 117 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Yushan

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación
No le gustó: Veracidad del anuncio
Well, the room we got was 673, which is the smallest apparently. And we paid the same price for other 5 starts hotel would be better. So just be aware of it. And we stayed for 3 nights. The staffs were efficient and the breakfast selections were limited. Overall the hotel location is great for family. Lots of restaurants and shops nearby.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Meden Cecilia

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
We had an amazing stay with our 10 month old and this hotel is definitely baby friendly. The room was very spacious, clean, and had complete amenities for everything we needed for our short stay and even gave an amenity kit for our baby. The staff were so friendly and accommodated all our requests, and went out of their way to find English speaking staff to translate when they were unable to understand us. Our baby absolutely loved the play room and pool and even enjoyed the breakfast buffet where they gave him his own utensils and toys to keep. I would also like to commend the pool lifeguard, housekeeping, and front desk staff as I lost a very precious gold and diamond bracelet and it was found and returned to me through their coordination. Location is also very convenient as it's beside a mall and complex with restaurants, a supermarket, and even rides for kids.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Suet Ping

No le gustó: Limpieza, servicios
一間很舊的萬豪
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Sachin

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms are spacious and well maintained
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marion

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Spotless spacious room. Enjoyed having a robe, slippers and extra towels to relax in the mornings.
Main room
Kitchen
Walk-in closet
Bathroom
Se hospedó 11 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lam

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación
資訊不準確
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jens

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wai Kin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alway enjoy staying there
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

HEON JU

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
좋아요
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

TONG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

很好

靠近港大医院 欢乐海岸里面 很方便 服务很好
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

eve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
酒店房好大好新亁淨舒適，服務員態度非常友善熱情❤️，隔離就是商場非常方便，下次會再入住
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
職員親切有禮，服務周到。房間設備完善，厨房用具充足。
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yu-Sheng

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
安靜 舒適 服務人員有禮貌
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

KA FAI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
職員服務非常好。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xiangyan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

weijing

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

WING TAK

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
整體10分方便舒適
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wai Kin

Le gustó: Limpieza, personal y atención
It’s been over 7 years since I stayed there last… the room finishes hasn’t aged well but still a nice spacious room knowing the hotel is over 10 years old
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
房間很大，我跟老婆都非常滿意，環境也很好，只是大堂入口有點難找
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

pepsi

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
餐廳裝修, 早餐變得不值, 订前先問清楚, 不然到外面餐廳嘆早餐更舒服
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención

這價錢有很多其他選擇

早餐極少選擇像是臨時搭建一樣，房大所以清潔度有一定問題，布梳化一坐就比野咬。職員態度好但大部份都欠缺專業知識。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Yiu Chung

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
酒店裝修已老化，厠所的裝修脫下來，電掣都脫下來，內裡有燒過痕跡，有點兒失望。
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JEN WEI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

無法順利辦理入住

下午四點抵達酒店居然房間還沒準備好，影響到我的權益。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

CHI SHUN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Spacious and comfortable roon

Two bedroom Suite has two bathrooms. The suite is very spacious and has very high ceiling. It was quite a comfortable stay. The hotpot dinner included in the package was very good. All service personnel were excellent. Sadly, temperature of the room could not be adjusted even though control panel of the ventilation system appeared to be adjustable. The ventilation system made the room very hot at night, but very cold around sunrise.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gordon Kwok Man

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I had a terrible experience the first thing I walked in. Went to reception and waited for 40 minutes for check in. There was only one customer being served but it took so long. There was only 1 person working at the counter. Then as I waited, another customer showed up and then some one from the back counter went to help them and skipped us. I was absolutely furious as I was waiting in line to be served but they skipped me. I then complained to the front staff member saying this is not acceptable. We are also a high tier Marriott member but my status is not accepted due to it being an apartment and not hotel. I understand if there is only 1 person providing service but to skip me and then serve someone else when they arrive is NOT ACCEPTABLE! Also, the whole executive apartments were very old and did not look like the website. The steam room did not work and the breakfast buffet was terrible. If I knew this, I would have booked the hotel instead. Very disappointed in the whole experience.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025