Grand Rotana Resort & Spa se encuentra en Bahía del Tiburón, un área de Sharm el-Sheij ubicada cerca del aeropuerto y en una playa privada. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Plaza Soho, y también se puede apreciar la belleza natural de Shark's Bay y Naama Bay. También vale la pena conocer Parque Nacional Ras Mohammed y Hollywood Sharm El Sheikh. Las actividades como buceo, snorkel y paracaidismo acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Sharm el-Sheij
Shark's Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 46619
Puntos de interés
Shark's Bay
3 min a pie - 0.3 km
Parque Nacional Ras Mohammed
3 min a pie - 0.3 km
Plaza Soho
14 min en auto - 4.2 km
Playa Shark's Bay
8 min en auto - 2.7 km
Centro de congresos de Domina Coral Bay
14 min en auto - 5.7 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Sharm el-Sheikh (SSH): 13 minutos en auto
Restaurantes
Nora
8 min a pie
Poseidon
8 min a pie
Felucca Fish Restaurant
12 min a pie
La Pergola Italian Restaurant
13 min a pie
Restaurant at Maritim Jolie Ville Royal Peninsula Resort
6 min en auto
Acerca de esta propiedad
Grand Rotana Resort & Spa
Este hotel de lujo cerca de Shark's Bay
Hospédate en Grand Rotana Resort & Spa y disfruta de tu estadía con 2 bares en la playa, un bar junto a la piscina y conciertos/espectáculos en vivo. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y camas de playa. Si visitas el spa Zen The Spa en las instalaciones, podrás relajarte con envolturas desintoxicantes, masajes tailandeses o tratamientos faciales. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina internacional.
Te recomendamos visitar el gimnasio y disfrutar de distintas actividades como vóleibol, yoga en la playa y paseos en velero. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con una terraza y un área de juegos para niños.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, camas de piscina de uso gratis y sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y una cancha de tenis al aire libre
Acceso a un gimnasio cercano, servicio de guardería con cargo y estacionamiento para bicicletas
Características de las habitaciones
Las 526 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Sillas altas para bebés, servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Colchones Tempur-Pedic, cubrecamas y camas plegables/adicionales gratuitas
Bañeras o duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Armarios o vestidores, cintas para caminar y bicicletas fijas
Detalles de la opción todo incluido
Grand Rotana Resort & Spa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado gratis al centro comercial
Servicio de limusina
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 15 USD por persona
2 bares en la playa
4 restaurantes
6 bares o lounges
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurantes en las instalaciones
Mezzaluna
Palms Restaurant
Ramses
Silk Road
SkyBar
Actividades
3 piscinas al aire libre
Centro de bienestar
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Equipo para deportes acuáticos
Espectáculos o conciertos en directo
Karaoke
Parque infantil
Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tobogán acuático
Vela
Vóley playa
Yoga en la playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Tobogán acuático
Trona
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio de coworking
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
Cabañas de playa (de pago)
En la bahía
En una playa privada
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
9 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes prenatales
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
3 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Cama de hospital
Conserjería accesible en silla de ruedas
Elevador de acceso a la piscina disponible
Elevador portátil disponible
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa de acceso a la piscina disponible
Recepción accesible en silla de ruedas (a 50 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
5 pisos
9 edificios
Agitadores de café sin plásticos
Arquitectura mediterránea
Construcción: 2005
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Pajitas para beber sin plásticos
Parte de la iluminación es LED
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se priorizan los alimentos de origen local
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin pajitas de plástico
Socorristas
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Colchón Tempur-Pedic
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Bolsas de té o café soluble
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado regulable
Baños con uso eficiente del agua
Bicicleta estática
Caja fuerte
Cinta
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Pesas
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
El desayuno está incluido para los niños de 11 años o menos
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: USD 15 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 18 por persona solo ida.
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones y sillas altas para bebés, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 17:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, el gimnasio, la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años y los huéspedes menores de 12 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Grand Rotana Resort & Spa?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 17:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Rotana Resort & Spa?
Al 9 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Rotana Resort & Spa el 6 nov. 2026 es de US$ 217, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Grand Rotana Resort & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Rotana Resort & Spa?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grand Rotana Resort & Spa?
Horario de check-in: 14:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Grand Rotana Resort & Spa?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Grand Rotana Resort & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 18 por persona.
¿Grand Rotana Resort & Spa cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Grand Rotana Resort & Spa?
En la playa, este hotel de Bahía del Tiburón se encuentra a 5 minutos a pie de Shark's Bay y Parque Nacional Ras Mohammed. Playa Shark's Bay y Campo de Golf de Sharm El Sheikh también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Grand Rotana Resort & Spa
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
8,0
Ubicación
8,4
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 86 de 169 opiniones
10 - Excelente
86
Evaluación: 8 - Bueno. 50 de 169 opiniones
8 - Bueno
50
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 169 opiniones
6 - Aceptable
15
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 169 opiniones
4 - Mediocre
10
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 169 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bashir
21 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Deniz
8 jul. 2026
Le gustó: Personal y atención
The sea is perfect, but shared places hygiene was bad, the food variety is good but not sure about the quality, the whole family had stomach issues, the pool is old , it can be renewed, so all in all, it requires renovation and better food quality
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fassil
24 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
From the stunning grounds to the incredible food, Grand Rotana exceeded our expectations!
Special appreciation goes to Guest service
From reservation to When a temporary AC issue occurred in our initial room, staff handled it like a true professional. Rather than having us wait for repairs, he immediately upgraded us to a gorgeous ocean-view suite.
Hotel / Taxi Coordinator exceeded our expectations, ensuring all of our logistical needs and transportation details were handled seamlessly. provided outstanding service. driving was smooth, vehicle was spotless, local knowledge made our transfers effortless.
What we loved: outstanding hospitality and proactive care.
Food: Incredible variety, freshness, and quality at the buffet restaurant.
Property: Beautifully maintained, peaceful grounds right on the Red Sea.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
İsmet
5 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Her oda aynı bakımda değil. Bazı odalar yenilenmemiş, eski. Yemek ve tatlı çeşidi beklediğimden daha az ve küçük porsiyonlarda.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yehia
17 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All amazing
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nenad
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was just perfect.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nancy
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel good location and clean good food..
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Faisal
19 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing resort
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Quarto enorme, vista incrível.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yelaman
10 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All loved stayed for 3 night was impresive
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hanan
16 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Was lovely stay specially due to friendly atmosphere from the reception and staff
House keeper Karim and pool bar man Rami were very helpful to us
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ibrahim
31 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms are mis-sold. Room with 2 single beds are sold as rooms suitable for family of 4.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Had a great time!
We loved the hotel! From the staff to the grounds, it was a wonderful experience! Everything is kept very clean and nice, wish we could have stayed longer
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr Gut
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
nicolae
28 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tutto bellissimo, partendo dalla struttura per arrivare al personale e al servizio che offrono
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ASRAF
29 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had an amazing stay for 12 nights at rooms 1136&1137.
The hotel has amazing facilities that made the stay unforgettable.
The rooms are spacious and clean. The staff are welcoming, helpful and friendly.
Special thanks to Mr. Bahaa, the event manager who is friendly and attentive to details. He excelled at everything and specially at handling the rush hour at the main restaurant, making sure the operation is effective and wait times are minimized. He has a unique way of handling entitled guests who believe the rules do not apply to them.
The plams restaurant right at the sea is amazing experience to have daily lunch at, special thanks to Ebram whose service made the experience even more enjoyable.
The housekeeping operation is fast, effective making the experience of returning each evening to a spotless cozy room amazing. Thanks Ahmed from housekeeping for a great job.
The food is delicious with wide high-quality varities daily. All the chefs
are amazing.
overall stay is a definite 5 stars, few things can go better:
- The beach instructions mentions that the beach is open till sunset, but at 6:45 pm the lifeguard starts whistling to get people out of the water, this is more than 1 hour before sunset. Specially in summer where heat in sharm.is extreme, the beach is more enjoyable after 5:30 pm when the the sun is not as strong
- The animation team did a great job, specially Menna, but the Russian team members obviously preferred engaging exclusively with Russian guests.
Se hospedó 12 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria
14 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la pulizia, la cordialità,l attenzione. e' un resort di livello che si trova direttamente sul mare
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Hani
4 feb. 2018
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ممتاز
رائعة
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Andrew
7 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
entertainment poor.for five days they were building marques for a new years eve gala night.we were departing on the 29th of december,but had to put up with the noise of builders hammers banging and general noise and waste that comes with 30 men erecting and building a massive construction.the infinity pool was closedfor 4 days.you had to walk over false flooring to get to restaurants and the main reception.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahmed
16 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had a wonderful stay at the Grand Rotana. The staff were very friendly, the food was great with new buffet options daily, and the resort was clean and well-maintained. The beach was stunning, with amazing coral and fish — a top-notch snorkeling spot!
The only downside was the limited entertainment options, which could use more variety and better quality. Overall, a fantastic experience
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahmed
7 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The people every where are friendly, working around the hour to make your dreams true. Starting from front desk, Amir, Ahmed, going to the concierge, Ekramy, Salama, Ahmed, then to the food resturant, manager Ibrahim, waiters, Yassir, Faris, chief Mohamed for the pasta, chief Mohamed forcthe desert, chief mohamed for special diet. Then the doctor onboard, Dr. Mahmoud. Activity center on the beach is amazing.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
raymond
16 oct. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Rating: ★★☆☆☆ Title:Disappointing Stay at a Supposed Five Star Resort
We recently stayed at the Grand Rotana Sharm El Sheikh, booked through Expedia, expecting a five-star experience. While there were some positives, repeated issues made our stay disappointing.
Positives: Airport transfers by Expedia were excellent, spotless, comfortable cars and courteous drivers. Flights with EasyJet were smooth, and the Club Lounge was a real highlight thanks to Mohammed and his outstanding team. The restaurant and housekeeping staff also provided great service.
Negatives: From the first day, our rooms suffered serious maintenance problems; a flooded bathroom, ceiling leaks, and faulty air conditioning that required repeated repairs and a room change. The pool area was poorly maintained with missing tiles and loose fittings, and hygiene standards were concerning, both my wife and I suffered stomach upsets requiring medication. One of the main escalators was also out of action on numerous evenings for repair and despite operating a card system sunloungers were reserved with towels well before 8am and left unused for many hours.
Dining options were limited (à la carte only twice in 10 nights) and inconsistent in quality. Management was reactive rather than proactive.
Having stayed at other Rotana properties, this hotel fell well below the brand’s usual standard. Despite a few standout staff members, the overall experience did not reflect a five-star resort and left us deeply disappointed.
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Faouzia
7 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Parfait
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
30 jul. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HORRIBLE STAY
-Deluxe room as booked but can't be even normal!! It was room #1127
-Rude rescue team at the pool and impolite way in speaking to gusets and their managers is taking no action at all to stop that.
- Room full of ants and insects, cleaning level is a disaster , i have to call to bring some one to take the trash!
-Ants were found also in my drink at Ramsis restaurant at the hotel and the guy comfortably said it won't be the last problem!!
-Not recommended at all
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
30 jul. 2020
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
My first and last time such hotel !
I booked upon recommendation of my friend about how amazing the hotel is and stayed in room 1127. Since i entered the room the problems has started. The room supposed to be deluxe one but it was full of insects "ants" and my baby was harmed by them many times !! They said they clean the room every 48 hours but nothing happened, i even have to call to bring some one to take the trash!!!. I found ants in my drink at the restaurant "RAMSIS ONE"! and when I called the guy to show it to him , he looked in the glass saying i am not saying anything although it was on the surface!! then said that such problems happened a lot and this will not be the last time for having such problems so sorry by any way!! I actually dont know how he could speak in such way to a customer till now!.The electric stairs was damaged and i have to climb the huge amounts of stairs lifting my baby stroller just to reach to the restaurant!, The rescue team working on the pool are more than rude, speak in un proper way with my wife to prohibit her from going to the swimming pool claiming that time is ended although it was 5 pm and when we called the Mr Mohamed from the reception, he said no time is still on till 7pm !!! and the guy should not said that and advised if it repeats again just let him know without even taking any action with him!! Very disappointing place, do not recommend it at all.