Estimado Francisco Javier,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y que nuestras renovadas instalaciones son de su agrado.Esperamos volver a recibirle en su próximo viaje a Sevilla.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

Estimada Feli,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Te agradecemos tus amables comentarios que transmitiré a todo el equipo.A la espera de volver a darte la bienvenida en tu próxima visita a Sevilla, recibe un cordial saludo.Mayte AgudoDirectora

Estimado Antonio,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con la comunidad de Expedia.com, así como por la magnífica puntuación que nos ha otorgado.Esperamos volver a verlo muy pronto.Atentamente,Mayte Agudo

Estimada Jenica:Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de la comunidad de Expedia.com. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas y te agradecemos tu comentario motivador.Se lo haré llegar a todo el equipo, porque ellos hacen posible que las estancias de nuestros clientes sean inolvidables.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

Estimado Rafael,gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y enfatizaremos nuestros esfuerzos en los servicios de restauración.AtentamenteMayte Agudo.Directora

Estimada Alejandra,te agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Le haré llegar sus comentarios al equipo de Recepción.Esperamos volver a verla en su próximo viaje a Sevilla.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

Estimada Francisca:Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Expedia.comHa sido un placer tenerte en nuestro hotel y te agradecemos la magnifica puntuación que nos has otorgado.Esperamos verte de nuevo muy pronto.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

Estimada Luna,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de la comunidad de Expedia.Con respecto al control de la calefacción, no es que estuviera roto, es que por ser febrero y tener temperaturas exteriores entre 16 y 8ºC como había ayer, el sistema de climatización estaba en calor, no en aire acondicionado. Hubiera bastado con apagar la calefacción de su habitación en caso de estar encendida.Esperamos volverla a ver en su próximo viaje a Sevilla.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

Estimado Ricardo Luis:Gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Lamentamos que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas, y nos encantaría conocer que carencias ha encontrado en nuestro hotel para introducir sus sugerencias en nuestro proceso de mejora continua.A la espera de sus noticias, reciba un cordial saludo.Mayte AgudoDirectora

Buenos días Carlos:Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Hoteles.com y por la buena puntuación otorgada.Siempre es agradable recibir comentarios positivos.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

Estimada Yollande Michele,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Hotels.com, y por la puntuación otorgada.Esperamos volver a recibirla muy pronto.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

Estimada Ainara,Gracias por compartir tu experiencia con Expedia.com., así como por la buena puntuación que nos has otorgado.Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto.Atentamente.Mayte AgudoDirectora

Estimada Mariajose,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com, así como la magnífica puntuación otorgada. Siempre es agradable recibir comentarios positivos.Haré llegar los tuyos a todo el equipo.Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto.AtentamenteMayte Agudo

Estimado Ryo:Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con la comunidad de Hoteles.comNos alegra saber que tu estancia ha estado a la altura de tus expectativas.A la espera de date a bienvenida de nuevo, recibe un cordial saludo.Mayte AgudoDirectora

Dear Robert,Thank you for sharing your experience with other Expedia users.We are glad to know that you had a pleasant stay and we hope to welcome you again very soon.Best regards,Mayte AgudoHotel Manager

Estimada Johanna:Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Hoteles.com y por tus amables comentarios.Le trasladaré al equipo los mismos.AtentamenteMayte AgudoDirectora

Estimado Julio,Gracias por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad de Expedia.com y por la puntuación que nos has otorgado.Esperamos volver a verte muy pronto.AtentamenteMayte AgudoDirectora

Estimado Fabio,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Hoteles.com y por la puntuación otorgada. Siempre es agradable recibir buenas puntuaciones. Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto.AtentamenteMayte AgudoDirectora

Estimado cliente,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de usuarios de Hoteles.com y por la puntuación otorgada. Nos alegra haber superado sus expectativas y esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto.AtentamenteMayte AgudoDirectora

Estimado Alejandro.:Gracias por el tiempo empleado en compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Ha sido un placer tenerte como cliente, y esperamos verte de nuevo muy pronto.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

Estimado Carlos,Gracias por compartir tu tiempo y experiencia con el resto de la comunidad de Hoteles.com y por la magnífica puntuación que nos ha otorgado y que trasladaré a todo el equipo para que sigan ofreciendo a nuestros clientes un servicio de alta calidad.Esperamos verle de nuevo muy pronto.Atentamente.Mayte AgudoDirectora

Estimado Natalio:Lamentamos que la valoración de su estancia con nosotros haya sido tan negativa, especialmente cuando es debida a un tramite burocrático ajeno al hotel.Como bien le explicaron en nuestro departamento de Recepción, el hotel no puede emitirle factura dado que se la emite a Expedia que es quien nos abona su estancia. Usted debe solicitarle la factura a Expedia.com que es a quien le abonó la misma.Atentamente.MAyte Agudo Directora

Estimada Carmen:Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Expedia.Nos alegra saber que su estancia en el hotel ha estado a la altura de sus expectativas.Esperando volver a verle en otra ocasión, reciba un cordial saludo.Mayte Agudo

Estimada Josefa:Gracias por tus amables comentarios.Nos alegra saber que su estancia en el hotel ha estado a la altura de sus expectativas.Esperando volver a verle en otra ocasión, reciba un cordial saludo.Mayte Agudo

Estimado Jesús Enrique,Lamentamos que tu estancia no haya estado a la altura de tus expectativas.Seguiremos trabajando para poder mejorar tu experiencia.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

Estimado Marcos:Gracias por compartir tu opinión con el resto de usuarios de Expedia y por la buena puntuación que nos has otorgado.Esperamos volver a verte muy pronto.AtentamenteMayte AgudoDirectora

Estimado Juan José:Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Expedia.comNos alegra saber que tu estancia en el hotel ha estado a la altura de tus expectativas.Esperando volver a verte en otra ocasión, reciba un cordial saludo.Mayte Agudo

Estimado Pablo:Gracias por compartir tu opinión con el resto de usuarios de Hoteles.com.Nos alegra saber que su estancia en el hotel ha estado a la altura de sus expectativas y que has disfrutado de nuestro completo desayunoEsperando volver a verte en otra ocasión, recibe un cordial saludo.Mayte Agudo

Estimado Julio:Gracias por tu buena reseña y por compartir tu opinión con el resto de la comunidad de Hoteles.com.Siempre es agradable recibir comentarios tan positivos.Esperando darte la bienvenida de nuevo, recibe un cordial saludo.Mayte Agudo

Estimado Herenia,Gracias por compartir su opinión con la comunidad de Hoteles.com.Nos alegra saber que su estancia en el hotel ha estado a la altura de sus expectativas.Siempre es agradable recibir reseñas positivas.Esperando volver a verle en otra ocasión, reciba un cordial saludo.Mayte AgudoDirectora

Estimado Francisco Javier:Gracias por compartir tu opinión con el resto de usuarios de Expedia.Nos alegra saber que su estancia en el hotel ha estado a la altura de sus expectativas.Esperando volver a verle en otra ocasión, reciba un cordial saludo.Mayte AgudoDirectora

Estimada Araceli:Lamento que su estancia en nuestros hotel no haya estado a la altura de sus expectativas.Gracias por indicarnos la anomalía de su habitación para poder dar parte al SSTT.Le indicamos que todas las habitaciones del hotel han sido complemente reformadas en febrero de este año, quedando solo pendiente de reforma el restaurante.Esperamos volverla a ver en otra ocasión.Atentamente.Mayte AgudoDirectora

Estimada Ana Mª:Muchas gracias por tus amables comentarios que haré llegar a todo el equipo.Seguiremos trabajando para ofrecer la máxima calidad a nuestros clientes.Atentamente,Mayte AgudoDirectora

Estimado Ahmed:Gracias por compartir tu experiencia.Nos alegra saber que su estancia en el hotel ha estado a la altura de sus expectativas.Esperando volver a verle en otra ocasión, reciba un cordial saludo.Mayte AgudoDirectora

Estimado Julio:Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com. Nos alegra saber que tu estancia en nuestro hotel ha estado a la altura de tus expectativas. Esperamos verte de nuevo muy pronto.Atentamente.Mayte Agudo Directora

¡Gracias por alojarse con nosotros!Su opinión es muy importante para nosotros.

Gracias por tomarse su tiempo en compartir su experiencia con nosotros.Esperando volver a verle.

Gracias por su comentario.

Gracias por su tiempo

Muchas gracias por tu valoración Luz.Estamos encantados que nos califiques la estancia de 10 y que te haya gustado nuestra reforma y nuestro desayuno mejorado.Esperamos volver a verte pronto por nuestro hotel.

Estimado Constantino:Gracias por compartir tu opinión con el resto de usuarios de Expedia.com.Nuestro establecimiento ha sido completamente renovado finalizando la reforma en Febrero de este año.Nuestro equipo de pisos y mantenimiento revisa a diarios las instalaciones, no obstante, puede haberse producido alguna incidencia. Si nos lo hubiera comunicado durante su estancia, lo hubiéramos reparado en ese mismo momento.Los secadores tienen un doble accionamiento, uno en la base del secador de pelo y otro en la empuñadura, y funciona correctamente. No obstante, puede que no hubiera accionado ambos sistemas.En cuanto a nuestra distancia al centro, estamos situados a 7.8 km de la Torre del Oro, y hay 2 lineas de autobús que le llevan al centro en 25-30 min.Es un barrio residencial, por lo que no hay monumentos que visitar, pero tiene su atractivo.AtentamenteMayte Agudo

Estimada Carmen,Gracias por tu puntuación y por el tiempo dedicado a compartir tu experiencia con el resto de usuarios de Expedia.com.Estaremos encantados de recibirles de nuevo.Atentamente

Estimado José Angel,Gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad de Expedia.com.Estaremos encantados de recibiros de nuevoAtentamente.Mayte Agudo

Lamentamos que el haber reservado una habitación no reembolsable para una fecha distinta a la que quiso hacer uso, haya provocado su descontento con el establecimiento.Pero usted aceptó unas condiciones de reserva en una plataforma distinta a nosotros, que no permitía ni cambios ni cancelaciones sin gastos a cambio de una tarifa concreta.

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Muchas gracias por la valoración Sonia.Su valoración es inferior a nuestros parámetros de calidad. Le rogaríamos que nos ayudase y nos informase en que aspectos podemos mejorar y así poder mejorar su valoración en la siguiente estancia.

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.Saludos

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.Saludos

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.Saludos

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.