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Grand Hotel Sestriere

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
Mod logo
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Fachada de la propiedad
Hotel Cristallo
Sestriere
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.4 de 10, Muy bueno, 97 opiniones
Hotel Cristallo
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 08:00 a cualquier hora del día

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aceptan perros y gatos únicamente

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche, por 12 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a la bañera de hidromasaje a huéspedes menores de 12 años.

Puntuación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Grand Hotel Sestriere acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Sestriere?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Sestriere?

Horario de check-in: 08:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Sestriere?

Check-out: 10:00.

¿Grand Hotel Sestriere ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Sestriere?

Cerca de las pistas de ski, este hotel de Sestriere tiene una buena ubicación en la montaña, a menos de diez minutos a pie de Telesquí Cit Roc, Zona de esquí Sestriere y Baby 1. Susa Valley y Valle Chisone se encuentran a solo unos pasos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,8

7,8

Limpieza

7,4

Ubicación

7,4

Personal y atención

6,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 30 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 30 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 30 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 30 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 30 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

acogedor

El hotel es muy acogedor, el personal muy amable y está cerca de las pistas. La única pega es que en el SPA no hacía demasiado calor, pero quiza tuvimos mala suerte
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kyle

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The Hotel has a nightclub under one part which is not owned by the hotel. I was kept awake until 4am the first night, and 3am the second night. When I asked to move rooms the staff apologised, it is a known issue and effects the entire hotel... I have no idea how you can continue to rent rooms in a hotel where the guests can't sleep... We were moved to the far end of the hotel... and I was still forced to sleep with headphones on. The only saving grace of this hotel is the very nice staff, otherwise it would be a total write off... I can't stress how bad the noise problem is, I will never stay here again and our local friends will never recommend it again... absolutely awful experience.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La struttura ha una buona SPA, servizi buoni, ristorante eccellente sia quello a buffet che la Vineria (ottima). Un po' da rivedere le stanze nella dimensione ed alcuni particolari tipo che nel bagno non esiste neanche un appendino per asciugamani...
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Non ci tornerò. Non è all’altezza dei quattro stelle. Unica nota positiva, disponibilità e gentilezza del personale alla reception.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Alessandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Io e la mia compagna abbiamo deciso di regalarci un capodanno in montagna e abbiamo scelto di alloggiare presso il Grand Hotel Sestriere. La struttura è molto grande e all’interno davvero bella. La nostra stanza, piccola ma molto accogliente e sempre pulitissima, era dotata di tutti i comfort. Il bagno ben riscaldato (cosa molto importante nei periodi invernali), dotata di doccia e vasca idromassaggio (con nostra grande piacevole sorpresa). La struttura offre tutti i servizi dedicati a sciatori, bus navetta e locale riscaldato con armadietti per deposito attrezzature. All’interno si trova una piccola SPA, che noi però non abbiamo utilizzato, prezzi un po’ alti. Pecca per una struttura 4 stelle era la colazione. In una struttura del genere, io mi aspetto un bar dedicato dove mi vengano fornite le bevande per la colazione, non due macchinette automatiche con un caffè cattivissimo. Sempre in merito la colazione, il buffet comprendeva ogni cosa, nulla da dire, ma la qualità era bassa. La struttura ha tre punti ristoro, tra cui una pizzeria/griglieria, qui il giudizio è positivo, pizza molto buona e la grigliata della mia compagna fatta bene. Nel complesso io ci tornerei volentieri e la consiglierei anche ad amici, noi siamo stati molto bene. Da migliorare la colazione, per il resto tutto ok. Alessandro
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Piacevole soggiorno con la famiglia

Viaggio piacevole, location suggestiva e ben servita. Personale cortese. Peccato solo manchi la piscina coperta.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Luana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ótimo café da manhã

Estadia perfeita, ótimo café da manhã e climatização na medida certa.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ottimo, camere ampie e confortevoli, ottima posizione con parcheggio, luoghi comuni belli e "caldi", ottima ristorazione e personale gentile.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

nicoletta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
L’albergo ha un’ottima posizione, camere pulite spazi comuni pure, personale molto gentile, buono il servizio, lo consiglio.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pobyt 14-18 marzec 2018

Piękny, stylowy hotel. Przemiła obsługa. Otrzymaliśmy bezpłatny upgrade do pokoju „Armin room” z pięknym widokiem na góry. Super! Jedyny mały minus za narciarnie: mała i bez suszarek na buty. Reszta -przede wszystkim obsługa - wielki „+” Wyjeżdżaliśmy o 3 w nocy i przygotowali package breakfast a Pan na recepcji zrobił nam kawę :) Dziękujemy
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel con ottimo rapporto qualità prezzo

Accoglienza ottima,locale caratteristico e accogliente,l'unica pecca è stata la cena dell'epifania dove forse per mancanza di organizzazione alcuni piatti sono stati serviti freddi
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Virginie

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

hotel bien placé mais pas du niveau 4 étoiles

Hotel très bien placé, parking gratuit à coté et bon rapport qualité prix.Cependant pas digne de 4 etoiles
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alessandra

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mai piu

Albergo in netta decadenza. 1000 lamentele non solo nostre ma generali in soli 2 giorni. Addirittura c è stato chi ha deciso di lasciare l albergo un giorno prima pur avendo già pagato. Personale incapace di gestire le situazioni
Opinión verificada

4/10 Mala

Marco

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Pretenzioso

L'albergo, dal nome altisonante "Grand Hotel" è in realtà una struttura vecchia e male conservata. Si vedono rattoppi ovunque fatti con legno di scarso pregio e ancora peggio assemblati. Le camere sono vecchie, almeno quella che mi è stata assegnata, ed il bagno era in condizioni scadenti e non funzionava l'aspiratore. Listelli di legno con chiodi sporgenti, maniglie delle finestre montate al contrario, pulizie sotto il letto non fatte nemmeno prima dell'arrivo. L'albergo ha conosciuto sicuramente momenti migliori. A parte la graziosa Paola della reception, il rimanente personale non mi è sembrato all'altezza. Il servizio navetta cessa alle cinque, quindi in contemporanea con la chiusura degli impianti ed andrebbe prolungato almeno di 30 minuti.
Opinión verificada

8/10 Buena

carlo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

hotel nel complesso buono

sono stato ospite del grandhotel Sestriere da un Venerdì ad un Lunedì del Marzo 2015. Nel complesso non ci sono enormi rilievi da muovere, anzi avevo letto giudizi negativi sul personale e le camere, in entrambi i casi ho trovato gentilezza e la Junior suite a noi riservata era di ottimo livello. Buono e puntuale il servizio navetta da e per le piste che sono comunque raggiungibile anche a piedi. L'unica pecca e' legata alla ristorazione che è decisamente migliorabile. Dalla colazione alla cena ho sempre riscontrato pecche che denotano per me la mancanza di una guida in quell'area. Non amo il buffet ma se si vuole perseguire quella strada il livello per un 4 stelle deve essere decisamente più alto in varietà ed idee. A colazione i cibi che vanno per la maggiore si sanno e per questo difficilmente in un ambiente organizzato finiscono ma quand'anche finissero verrebbero rapidamente rimpiazzate. Il giudizio resta comunque buono.
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

weekend skiing break

weekend skiing break
Opinión verificada

6/10 Aceptable

e.bell

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Heating and noise

Room and breakfast were good. Nice view over the balcony. Walkable distance to ski lifts. However, and this is a persistent problem with this hotel - noise from the night club, located in the same building basement. You cannot hear the music, but bits and people talking outside the club. It opens almost everyday. So take ear plugs. Also, room and corridors were too hot and air too dry, provided that outside was +18 (March) they have not adjusted the heating.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Annie

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Poor reception

Reception staff were awful! But bar staff were great and facilities were really good. The only other down side was the room was a bit poky and too hot!
Opinión verificada

8/10 Buena

Ski weekenders

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Looked after well at this hotel.

On arrival we were upgraded to a room with a balcony. Staff in the bar looked after us well with snacks with our evening aperitifs. The free hotel shuttle bus was excellent - coming out to find us when we were a little stuck. Good condition room - a bit hot for our liking (radiator valve broken) , but clean and comfortable. Reasonably good choice at breakfast. Spa a pleasant extra. Would stay there again.
Opinión verificada

8/10 Buena

claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

vista stupenda

albergo in buona posizione con una bellissima vista delle montagne. necessita di essere rinnovato nella zona della reception. il personale del bar è extracomunitario e non è adeguato al resto.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Helt ok hotell men om man vantar sig 4+ sa blir man besviken men helt ok hotell.
Opinión verificada

8/10 Buena

edy

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza

Grand Hotel Sestriere - accogliente e tipico

Bella l'atmosfera complessiva tipicamente montanara. Il bel camino sospeso, l'arredamento in legno e pietra e un fornitissimo bar nella hall rendono subito molto accogliente quest'hotel. La camera richiesta era una superior rinnovata (pagata di più) che però in realtà aveva il bagno piuttosto freddo e la doccia non ben funzionante. Per il resto l'esperienza è stata positiva.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Disappointing in every respect except for location

This hotel was easily the worst value of any hotel I have ever stayed at, and definitely the most disappointing overall. Aside from the location, it has nothing going for it. The condition of the hotel itself is tired, the service marginal, and the food barely edible. A few other highlights from our stay: a duvet that had a crusty spot (on the side facing the bed, to boot!), flashing holiday decorations that were inexplicably placed right across our window and were left on all day and night, room service that was purely theoretical, a piece of gum stuck to the inside of our toilet bowl and not removed for the duration of our stay, a non-working safe, and the lack of a porter for bags. I could go on, but this is probably enough to give a good idea of our experience.
Opinión verificada

4/10 Mala

LUIRO

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

TRATTAMENTO SCANDALOSO E SCORTESE

IL GRANG HOTEL DI SESTRIERE SI E' RILEVATO DELUDENTE SOPRATUTTO PER IL TRATTAMENTO DEL PERSONALE NEI NOSTRI CONFRONTI E PER LE CAMERE E SERVIZI NON ALL'ALTEZZA DELLA CATEGORIA 4 STELLE ED AL PREZZO PRO CAPITE RICHIESTO.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Noam

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Keep OUT!!

hotel is maintained very bad. it looks like it was a good hotel 20 years ago, and since it is terrible. for example - bathroom is worst that any 2 star hotel i've ever been to .