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Universal Grand León & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hospedaje elegante y tranquilo en la playa con piscina techada

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Universal Grand León & Spa

Una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada
Artículos de tocador ecológicos, secador de pelo, batas, pantuflas
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
Vista aérea
Vista desde la habitación

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Piscina
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de AR$ 446.506
AR$ 506.169 en total
impuestos y cargos incluidos
14 oct. - 15 oct.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

sep. 13 - sep. 14
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 13 - sep. 14

Mañana

sep. 14 - sep. 15
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 14 - sep. 15
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, piscina privada, vista al mar

Terraza o patio

Suite junior, piscina privada, vista al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Suite familiar, balcón, vista al jardín (2 adults + 1 child)

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar, balcón, vista al jardín (2 adults + 1 child)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, terraza (2 adults + 1 child)

Terraza o patio

Suite junior, terraza (2 adults + 1 child)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Twin Sofa Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble, balcón, vista parcial al mar

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble, balcón, vista parcial al mar

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite junior, terraza

Terraza o patio

Suite junior, terraza

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite junior, terraza, vista parcial al mar

Terraza o patio

Suite junior, terraza, vista parcial al mar

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Terraza
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble estándar

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite, piscina privada, vista al mar

Piscina privada

Suite, piscina privada, vista al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite, balcón, vista al mar

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, balcón, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Calefacción
Televisión
Habitación separada
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
Secador de pelo
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación individual

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 20 m²
  • Vista al desierto
  • 1 persona
  • 1 Twin Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, terraza, vista parcial al mar (2 adults and 1 child)

Terraza o patio

Suite junior, terraza, vista parcial al mar (2 adults and 1 child)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Calefacción
Cunas gratis
Televisión
Habitaciones
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 3 Twin Beds
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Información de la zona

Universal Grand León & Spa se encuentra a orillas del agua, en Ses Salines. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Es Trenc y Playa Cala Llombards. También vale la pena conocer Centro de Visitantes del Parque Nacional de Cabrera y Jardín botánico Botanicactus. En la zona puedes practicar actividades como kayak, snorkel y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos.
Visitar nuestra guía de viaje de Colonia de San JorgeSe abre en una nueva ventana
Mapa
Calle Sol, Colonia de Sant Jordi, Ses Salines, Balearic Islands, 7638

Puntos de interés

  • Centro de visitantes de Las Salinas - 12 min a pie - 1.1 km
  • Playa de Es Trenc - 13 min en auto - 8.1 km
  • Playa Es Carbó - 16 min en auto - 4.6 km
  • Playa Cala Llombards - 22 min en auto - 17.1 km
  • Playa Caló des Moro - 25 min en auto - 16.8 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 48 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Cafè & Sal - ‬6 min a pie
  • ‪Tambucho - ‬13 min a pie
  • ‪Strandkorb - ‬13 min a pie
  • ‪Auba Café - ‬12 min a pie
  • ‪Cassai Beachhouse - ‬10 min a pie

Acerca de esta propiedad

Universal Grand León & Spa

Este hotel de lujo cerca de Playa de Es Trenc
Si te hospedas en Universal Grand León & Spa, dispondrás de desayuno buffet incluido, una terraza y una cafetería. En este hotel, quienes aman la aventura pueden realizar actividades como ciclismo. Si visitas el spa Marine Spa & Wellness en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, l´Anfora, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un jardín, un salón de belleza y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina techada con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Alquiler de bicicletas, canchas de tenis y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Una caja de seguridad en la recepción, servicios de concierge y salas de reuniones
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 127 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y balcones amueblados. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Teteras/pavas eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:30 a 10:00
  • Bar-cafetería
  • Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 57 EUR
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • l´Anfora

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento portátil para duchas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local exige el pago de un impuesto que se cobra en la propiedad. Este impuesto se reduce al 50% a partir de la octava noche de estadía. Los menores de 16 años están exentos del pago. Se pueden aplicar otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 0.55. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche por hasta 9 noches. Luego, EUR 2.20 por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 28.20 por persona ida y vuelta.
  • Cena organizada por la propiedad: EUR 57

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa energía solar, además de productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de marzo a octubre.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Universal Grand León & Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre de temporada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Universal Grand León & Spa?

Al 13 sept. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Universal Grand León & Spa el 14 oct. 2025 es de AR$ 446.505,84, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Universal Grand León & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Universal Grand León & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Universal Grand León & Spa?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Universal Grand León & Spa?

Check-out: 12:00.

¿Universal Grand León & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 28.20 por persona.

¿Dónde se encuentra Universal Grand León & Spa?

En el paseo costero, este hotel de lujo se encuentra a pocos pasos de Bassa Cabots y a 2,6 km de Playa de Es Trenc. Playa D'es Molí de S'Estany y Platja d'es Coto también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Universal Grand León & Spa

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

8,4

Ubicación

9,6

Personal y atención

9,6

Cuidado del medio ambiente

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 115 de 144 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 144 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 144 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 144 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 144 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

JULIO JAVIER

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tuvimos una experencia perfecta. Las instalaciones son una maravilla. El desayuno buenísimo. Hotel muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Carolina

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Las expectativas eran muy altas y el hotel de 5 estrellas realmente esperaba más. La piscina privada tenía oxido y no era nada higiénico. Las rejas de la piscina tenían telarañas . Por tanto muy poco higiénico. El aire acondicionado no funciono. En el área del restaurante exterior había muchísimos mosquitos que no dejaban cenar en calma . En fin, espero que mejoren porque al ser 5 estrellas los clientes esperamos lo mejor.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Helios

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es fantástico tanto para ir en pareja como en familia.Sin duda para repetir
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Christian Peter

Viajó con su pareja
Wasserspender auf dem Flur zu laut und zu warm, er ist wohl mit der Kühlung des gefilterten Wassers überfordert.
Se hospedó 13 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Manoel Joaquim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Frank

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is friendly and helpful. The property of the hotel is also very nice and beautiful. The neighbourhood is more or less average, but the views of the sunsets are absolutely stunning. The food is very good and the variety of the breakfast buffet ist great. Also the starters and desserts of the buffet at evening is also good. The variation of the a la carte dinner could be better.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Emilie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wunderschöne Zimmer, sehr sauber, sehr freundliches Personal & eine sehr gute Auswahl beim Frühstück und Abendessen.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Svenja

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff has been second to non: incredibly nice, attentive,very helpful and in a good mood every single day. They do not try to upsell anything which has been the case in many other resorts. It's a modern and clean hotel. Rooms are clean and have a modern tranquil look. The location itself is very quiet. Only downside would be that a car rental would be needed if you want to see many places across the island as it is not that well connected by public transport. The local bus only runs once an hour. Half board: very good quality food but after a week, the choices at the a la carte dinner get slim.
Se hospedó 10 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really liked this hotel. Spa facilities were really great and little details really make a difference around the hotel. Breakfast options were one of best we had experienced, so many great choices. Would stay here again.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Zach

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The indoor pool and spa was awesome, and the rooms were great. Breakfast was really good with a large variety of options. The pool area was great as well.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rainer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Stacy, San Clemente

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is truly 5 star service and food. The staff could not have been nicer. A true breath of fresh air after so many other places we had been in Europe. Two thumbs up!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Torsten Johannes

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schöne Anlage, saubere und komfortable Ausstattung, hervorragendes Frühstücksbuffet.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Simone

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Agustin, Crissier

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, nice rooms, friendly staff and great food.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel ist einfach unser Lieblingshotel, wir würden es jedem empfehlen!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Valens

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wir haben das Hotel vor allem wegen des Spa-Bereichs und der Lage gebucht und im Schnitt rund EUR 400 pro Nacht bezahlt. Leider entsprach unser Zimmer nicht der Buchung: Statt Gartenblick erhielten wir ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz. Trotz offensichtlichem Fehler im Buchungssystem wurde uns nur ein kostenpflichtiges Upgrade angeboten. Auch im Gespräch mit der Eigentümerin, Frau Elena Oliver, stießen wir auf wenig Verständnis und kein Entgegenkommen. Wichtig zu wissen: Spa-Termine sollten vor Anreise gebucht werden, sonst wird es schwierig mit Verfügbarkeiten. Trotz der schönen Hotelanlage und des freundlichen Personals bleibt für uns ein enttäuschter Gesamteindruck zurück. Besonders bedauerlich ist, dass in einem 5-Sterne-Hotel unser Anliegen nicht angemessen berücksichtigt wurde und der Umgang mit unserer Reklamation nicht den hohen Standards entsprach, die wir erwartet hatten.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

IGOR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel esta novo e limpo, so tivemos um problema com a cama que estava separada/dividida mas logo resolveram. As toalhas podem melhorar pra um hotel 5 estrelas. atendimento otimo e café da manha maravilhoso!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Anne-Sophie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel 5 étoiles à Majorque. Tout était au top : le cadre magnifique, les installations luxueuses, le personnel attentionné… Une mention spéciale pour le spa et les massages, absolument incroyables – un vrai moment de détente et de bien-être ! La restauration était également de très bonne qualité, avec des produits frais et un service impeccable. Seul petit point d’amélioration : un peu plus de variété au petit-déjeuner et au dîner serait appréciable sur plusieurs jours. En résumé, une expérience mémorable que nous recommandons vivement, et que nous serions ravis de renouveler !
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We highly recommend this hotel. Pros: (1) Excellent staff, especially Mercedes in the spa & the entire restaurant & housekeeping staff (2) Early & easy check in (& check out) (3) Elegant, beautiful resort with really no need to leave the property (4) Easy, ample & free on-site parking (5) Expansive breakfast with lots of choice Cons: (1) Really none
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Rakel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025