Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohd khairizan
25 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sutera Hotel
Propiedad de 3.0 estrellas
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Galería de fotos de Sutera Hotel
Opiniones
5,85,8 de 10
Servicios principales
- Piscina
- Wifi gratuito
- Restaurante
- Aire acondicionado
- Desayuno disponible
- Servicios ejecutivos
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Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MYR 20
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: MYR 20
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Depósito en efectivo: MYR 50.0 por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
- Cargo por desayuno buffet: MYR 15 por adulto y MYR 7 por niño (precio aproximado).
- Cargo por check-in anticipado: MYR 20, sujeto a disponibilidad.
- Cargo por check-out después de hora: MYR 20, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Información adicional
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Sutera Hotel?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Sutera Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sutera Hotel?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Sutera Hotel?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes de hora por MYR 20, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Sutera Hotel?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MYR 20, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Sutera Hotel?
Este hotel de Seremban se encuentra a 3,3 km de Centro comercial Palm Mall de Seremban, y a 10 km de Centro comercial Terminal One y Iglesia de La Visitación. Hospital Tuanku Ja'afar y Taman Tasik Seremban también se encuentran a 10 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
5,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
5,2
Limpieza
7,6
Ubicación
6,4
Personal y atención
5,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 74 opiniones
10 - Excelente
6
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 74 opiniones
8 - Bueno
16
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 74 opiniones
6 - Aceptable
25
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 74 opiniones
4 - Mediocre
15
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 74 opiniones
2 - Terrible
12
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Siew
20 ene. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible hotel.
Filthy room. Sheets & towels were stained. Latch on door was broken. Never stay there again.
Siew
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 dic. 2020
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
So so if given the price is cheap
Room is smelly, lots of cigarette buds outside the room window. Bed sheets are stained but bed is comfortable. Air conditioner is powerful and cold.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Bilik bersih. Cuma, maklumbalas sistem yang menyatakan bahawa saya sudah boleh mendaftar, sangat lambat sehingga saya terpaksa menunggu untuk satu tempoh yang lama. Penerangan tentang pakej bayaran yang agak mengelirukan. Say kena bayar deposit untuk setiap bilik sedangkan di tempat lain bayaran deposit hanya dibayar sekali atau satu sahaja untuk semua jumlah bilik yang ditempah. Selak pintu ada yang sudah patah. Layanan kakitangan mesra dan membantu.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Yuyin
16 dic. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Dirty sheets, dirty curtains, smelling closets, bath towel is not clean, but the staff is very kind and very helpful when needed
Yuyin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
haikal
30 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
overall ok
haikal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
WM
29 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Having pool facility
WM
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
ANNY
4 sept. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The room smells of cigarette smoke, the less friendly staff especially the receptionist counter and I will never come to this hotel again
ANNY
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
30 jun. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Facility so bad.room condition is not as aspected...
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 jun. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bilik sudah lama x d sengara...langsir yg hampir jatuh,tile pecah2
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nurashikin
24 may. 2019
No le gustó: Personal y atención
Easy for check-in and check-out process. The room smells like old furniture and it is unpleasant smell
Nurashikin
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
CHEUNG
23 abr. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is in good location very near to the malls and area center. However the facilities are serious wear, the amenities are not clean up for the claimed 3-Star hotel standard. No towels in room, the receptionist gave me one towel at check-in,
The hotel is a nice building with pretty architect, maybe it is not in a tourist or business area so it doesn't want to maintain or upkeep.
Staff is super nice and friendly though.
Overall it is OK for a stop-by.
CHEUNG
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
15 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Boleh la
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
30 nov. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Didn’t do wat I had been requested ( decorate room ).just wasting money
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
27 nov. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not really clean
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Chuck
8 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Its my second time and it was nice except the water pressure for shower is not satisfied me after long hour drive. hihi... Room was nice and gonna book again.
Chuck
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Menu Sarapan Terhad
Bersih & Selesa namun pilihan menu sarapan terlalu terhad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
imcool
31 ago. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
x best langsung..kotor
kotor.. x menarik langsung.. kolam tlalu dalam...kolam.kanak2 pun dalam..makanan x sedap... bilik air kotor sgt... korido kotor sgt..penuh ngan puting rokok...
imcool
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Christopher
26 ago. 2018
Awsome
great stay everything was perfect
Christopher
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Guest
25 jul. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not recommended
Nice to see from outside.. But once u check in.. It is quite bad hotel.. Water heater not function, request for kettle and was given malfunction.. Doubtful to use swimming pool.. Corridor also very dirty..
May b only my bad day
Guest
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Peter
3 jul. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not so good
Not so good
Peter
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Nizam
25 jun. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dirty and smelly toilet.
Terrible dirty and smelly toilet. Parking space in basement with no light, dark. Corridor wall with liquid splatter mark. Hotel staff were not friendly, I need to shout from the outdoor lobby to request the luggage trolley to unload my stuff from my car, the staff was so lazy to pickup the trolley. But when she passed me the trolley, it was no sincerity, without smile, no eye contact, no welcome greeting, hard and tight face, put the trolley about 5m from my car and leave it there so i have to pick it up by myself.
Nizam
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
29 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel
Clean room and good facilities. Near Aeon S2. Near Seremban city.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nita
14 abr. 2018
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
So-so stay experience
No towels in our family room. Requested to be sent to room but no action taken at all until the time we check out the next day. Quite disappointed.
Nita
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 abr. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location
Good location. Near to shopping complex and shop. Near to my working place. But facilities not in good condition. Short stay and for working purposes should value for money
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2018