Exterior

Opiniones sobre PO Hotel Semarang

5 out of 5
PO Hotel Semarang
Jalan Pemuda No. 118, Sekayu, Semarang Tengah, Semarang, Jawa Tengah

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 174 de 346 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 128 de 346 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 346 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 346 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 346 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Armando, Queretaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
El servicio del hotel es extraordinario, todo el personal busca siempre atenderte de la mejor manera

4/10 Mediocre

Abdel Hakime, New Westminster

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Should not call itself a 5 star property. Some staff tried to be helpful, but if AC is barely functioning, bed sheets have stains and the fridge don’t work may as well be camping. I’ve stayed at much better for much less.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

Iman Chandra

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gatot

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

JUNDUCK

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable stay
Very good hotel, strategically located in the heart of Semarang.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Yu Chan

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
房間洗澡間好糟糕,水都是黃的,水很小
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mr. Tengku Ramizan el 21 dic. 2023
Dear Mr. / Mrs. Yu Chan,We really appreciate your review which gives us insight into your experience here. We will follow up on your comments immediately to ensure a better experience in the future.If you have any further concerns, please contact Tengku Ramizan as Director of Sales & Marketing at +62 878-0170-6111.Sincerely,Management

6/10 Aceptable

Anish

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The bathroom fixtures were falling apart. No hot water in the faucets. Called the servicing team, and they had to wait 30 minutes by letting water flow to activate the geyser- very disappointing. There were broken tiles, mold in the sink, rusty mirror glass.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mr. Tengku Ramizan el 21 dic. 2023
Dear Mr. / Mrs. Anish,We really appreciate your review which gives us insight into your experience here. We will follow up on your comments immediately to ensure a better experience in the future.If you have any further concerns, please contact Tengku Ramizan as Director of Sales & Marketing at +62 878-0170-6111.Sincerely,Management

6/10 Aceptable

Jaime

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Von 5 Sternen - eine Monddistanz weit weg
Das Hotel ist schwer in die Jahre gekommen. Man merkt dass sich keiner verantwortlich fühlt. Mobiliar aus Anfangszeiten. Dusche hat schon lange keiner kontrolliert. Keine Türe dicht. Ja es wurde nur weiterverkauft, Name in PO geändert- that’s it.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mr. Tengku Ramizan el 21 dic. 2023
Dear Mr. / Mrs. Jaime,Your review is very valuable to us. We will conduct an in-depth evaluation of the points you raised to ensure every guest has a more satisfying experience in the future.If you would like to discuss further or have any questions, please contact Tengku Ramizan as Director of Sales & Marketing at +62 878-0170-6111.Sincerely,Management

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Three stars more like.
Large, clean hotel in a good location. On-site food options are absolutely terrible. The Gris restaurant is honestly the worst restaurant I have been to in Semarang by a long shot. The Christmas meal special was simply an absolute mess. All meats served by the barbecue chef were undercooked (chicken pink inside), the beef wellington was cold and soggy, and the buffet selection was truly pathetic. For a five-star hotel, I and my guest expected better.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Aris el 10 ene. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to review PO Hotel Semarang. We are happy to note that you have had an enjoyable stay at our hotel. At the same instance we have also noted your concerns relating with Gris restaurant, food quality and menu variety. Please be rest assure that we will do our utmost to resolve the problem  at the earliest. We are looking  forward to welcoming you back soon.Warm regards,Muniswaran NyahaisperianCluster General Manager

6/10 Aceptable

Juay How

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Mr. Tengku Ramizan el 21 dic. 2023
Dear Mr. Juay HowYour review is very valuable to us. We thank you for the opportunity to serve you and look forward to welcoming you back.Sincerely,Management

10/10 Excelente

sudarsono

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nice hotel to stay
seperti biasa breakfast sangat lengkap dan bervariasi, kopi sangat wangi. Buah buah an sangat lengkap
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Aris Setyawan el 2 dic. 2022
Yang Terhormat Bapak Sudarsono,Terima kasih telah berkunjung serta meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman masa tinggal Anda yang menyenangkan bersama kami.Kami senantiasa berharap untuk dapat menyambut kedatangan Anda kembali di PO Hotel Semarang dengan pengalaman menarik lainnya.Salam hormat,Muniswaran Nyahaisperian Cluster General Manager

8/10 Bueno

Jack

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
The hotel is OK but showing its age. The first two days had problems with the hot water. The TV channel lineup is disappointing for a quality hotel. I found that the buffet breakfast was mediocre. The staff were very helpful and accommodating and no complaints there.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Respuesta de Muniswaran el 26 oct. 2022
Dear Mr. Jack,Thank you for taking the time to review PO Hotel Semarang. We are happy to note that you have had an enjoyable stay at our hotel. At the same instance we have also noted your concerns relating with TV channel in the room. Please be rest assure that we will do our utmost to resolve the problem at the earliest. We are looking forward to welcoming you back soon.Warm regards,Muniswaran NyahaisperianCluster General Manager

2/10 Terrible

kyung cho

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
욕실 불결
욕실청소상태가 아주 불결하고 바닥에 이끼가 있어 미끄러우며 세면대 역시 청소가 불결하였슴
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Matthew

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Great location
The hotel is located in a very convenient location. The hotel is old and some amenities need to be updated. The service is really good
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Muniswaran el 14 jul. 2022
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to review PO Hotel Semarang. We are pleased that you have enjoyed your stay with us. We have also noted your concerns on the room amenities issue that you have faced during your stay. Please be rest assured that it will be our continued endeavor to improve our services. We are looking forward to having you stay with us in the future. Warm regards, Muniswaran Nyahaisperian General Manager

8/10 Bueno

Hadi

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
4 of 5 rate business stay
Overall the hotel is good. However the carpet looks old, wifi is slow, and the faucet is hard and leaking. Breakfast is various and quite delicious, can find the local food as well here. Same location with shopping mal. The staffs are friendly and give good service.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Muniswaran el 24 jun. 2022
Dear Mr. Hadi, Warmest greetings from PO Hotel Semarang.. Thank you for taking the time to review PO Hotel Semarang. We are really pleased to know that our services could meet your expectation. We have also noted your concerns on the quality of carpet, wi-fi connection and the condition of bathroom issues that you have faced during your stay. Please be rest assured that it will be our continued endeavor to improve our services . We look forward to having you stay with us in the future. Warm regards, Muniswaran Nyahaisperian General Manager

2/10 Terrible

Adriana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Sung Jin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

HANG BAEK

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Water temperature
No hot water on the bath tub. Just warm-cool water comes out every time when I visit to PO hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Aris el 28 oct. 2022
Dear Mr/Mrs. Hang Baek,Thank you for taking the time to review PO Hotel Semarang.We are very disappointed to hear about your experience on your recent stay. We have also noted yourconcerns on the hot waters during your stay. Please accept our deep apology and rest assured that itwill be our continuous endeavor to improve our services.We look forward to having you stay with us in the future.Warm regards,Muniswaran NyahaisperianCluster General Manager

8/10 Bueno

kyung cho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
차가운 온수
온수가 차가워서 리셉션에 요청했으나 개선이 안됨. 목욕하기 어려운 차가운 온수라서 불편함.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice stay
Very good hotel in a strategic location. Staff members were helpful and polite.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Ping-Heng

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Leo

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel room was quite lovely; the twin bed is small, the wifi connection was horrible.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Peter el 12 may. 2021
Dear Sir/Madam, We are happy to note that you have had an enjoyable stay at our hotel. At the same instance we have also noted your concerns relating with the size of twin bed and Wifi connection. We will do our utmost to resolve them at the earliest. Looking forward to welcoming you back soon. Warm regards, Peter Stolk Director of Sales and Marketing

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the twin bed are too small. the wifi connection was terrible.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Peter el 12 may. 2021
Dear Sir/Madam, We are happy to note that you have had an enjoyable stay at our hotel. At the same instance we have also noted your concerns regarding with twin bed size and Wifi connection. We will do our utmost to resolve them at the earliest. Looking forward to welcoming you back soon. Warm regards, Peter Stolk Director of Sales and Marketing

4/10 Mediocre

Fahad

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
one of the best strategic spot in semarang
kamar bagus standart bintang 5, tetapi lokasi the best spot di semarang karena dibawahnya ada shopping center
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Peter el 12 may. 2021
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Terima kasih atas tanggapan positif Anda terhadap hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa layanan kami dapat memenuhi harapan Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di PO Hotel Semarang. Salam hangat, Peter Stolk Director of Sales and Marketing

8/10 Bueno

junyoung

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

kyung cho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
욕실에 더운물이 탁해서 한번 걸러내야함
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Richard

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Jorgi

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tempat nyaman
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Bagus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Adi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

SungJin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

10/10 Excelente

SungJin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

10/10 Excelente

SungJin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

8/10 Bueno

jaeung

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

2/10 Terrible

Ping-Heng

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

10/10 Excelente

BESAR TIRTO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

wataru

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Handy position
The place over rated for 5 stars, need lots of improvement fo become 5stars
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

SANG MIN

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
최고의 선택
최근 일년동안 묵은 호텔 중 가장 좋았어요
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

4/10 Mediocre

Agusni

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
Check-in process was so slow and room condition was totally not worth it comparing to its price
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I never been a hotel with such a bad service!
Check-in time is 2pm, but can only get the room after 5:30pm. They keep asking me to wait, and ruin my whole afternoon. My feet got cut at the swimming pool as the wooden staircase is loosen and cut my feet. I got double charge my restaurant for my breakfast, and wait at the checkout counter for 20 mins for them to fix while I’m rushing to pack and leave. They then forget to count the last night of my stay and need me to settle the different again after settled the master bill! I never been to a hotel with such a bad service!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019