Exterior
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Opiniones sobre Comfort Inn & Suites

2.5 out of 5
Comfort Inn & Suites
3013 N Hwy 123 Byp, Seguin, TX

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 223 de 645 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 228 de 645 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 101 de 645 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 59 de 645 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 34 de 645 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cinthia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Manager el 19 may. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Vicente

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Manager el 10 nov. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

John

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen un buen desayuno y los cuartos están amplios y limpios. La alberca estaba fuera de servicio y sus hornos poco práctico
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Manager el 30 sept. 2022
We value your feedback.

8/10 Bueno

FCO JAVIER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel and good price
Nice hotel!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Manager el 1 sept. 2022
We value your feedback

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio, pero pueden mejorar el desayuno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Manager el 8 oct. 2021
We value your feedback.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Manager el 13 mar. 2020
We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

RAFAEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel tranquilo y personal muy amable
Hotel muy cómodo y personal muy amable.

8/10 Bueno

Marthachiunti

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Larry

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property appears to be dated but not in bad shape. There were dirty paper towels in the floor of our room. The provided breakfast was decent. While not the establishment's fault, someone kept yelling and running up and down the hallways.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Manager el 20 may. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

bret

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was a hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Manager el 13 may. 2024
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Elias

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Manager el 6 may. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Susan

Le gustó: Personal y atención
Friendly staff members and conveniently located next to basic Italian food restaurant. Mostly clean, but some moldy spots.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager el 28 abr. 2024
Thank you for feedback

6/10 Aceptable

Kathryn

Viajó por negocios, Viajó con su familia
This property was fine for a couple of nights, but it is showing its age. I will note that the shower pressure and amount of hot water was fantastic!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager el 26 abr. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Luticia

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios
We had to change rooms 3 times. We were locked out the room for 3 hours due to card pad not working. This has been the worst experience I’ve ever had at an hotel. I would like to be accommodated for all of the inconveniences. The manager attitude was very nonchalant and when I complained he told oh things happen, no apology or anything.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager el 26 abr. 2024
Please note that we did apologize to you and also refunded your stay. We did not charge you for your stay at all as per request received from Expedia on your behalf. Kindly confirm that you did receive your refund back to your credit card.

10/10 Excelente

Cindy

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager el 13 may. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

M. Tina

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager el 6 may. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Lisa

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager el 24 mar. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Michele

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 19 abr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Ronald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 29 feb. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Bianca

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property smelled like sewer when you first walk in to the lobby, got in to the room only to discover it smelled just as bad. The bathroom smelled like wet sour towels along with it being gross. Bed room was also gross. Booked for 2 nights only stayed 1 and booked somewhere else for the rest of our trip.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 26 feb. 2024
We apologize for the inconvenience caused to you.

6/10 Aceptable

Erica

Viajó con su familia
.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 26 feb. 2024
Thank you for your feedback

4/10 Mediocre

Pricilla

Viajó en grupo
We had to move rooms 1st room the wall in restroom had a hole and the room they moved us to smelled really musty
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 20 feb. 2024
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Adriana, Houston

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Our room smelt of mildew, had to buy Febreze to make the room smell better. But I think it may have been the curtains.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 18 feb. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Carl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and quite facality.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 18 feb. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Manager el 5 feb. 2024
Thank you for your feedback. Please advise if any of issues that you had encountered during your stay with us so that we can address them.

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Manager el 18 feb. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Jessika

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The property itself need a good cleaning a little bit of a musty smell. We had booked an accessible room but definitely you need to ask if the room is a true handicap accessible for roll in shower or if the room just have a bar in the shower because the tub was very high. Not all the outlets and ports worked to charge phones but we figured it out. Definitely a great location for travelers and the breakfast is we okay the pancake batter tasted a bit sour.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Manager el 22 ene. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

Shannon

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 18 feb. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

Mary

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Like that it was close to highway. Didn’t like that place everywhere was dirt, toilet seat with feces Didn’t like giving credit card for “incidental” charges (in case room was vandalized) and didn’t like that the clerk said she couldn’t print a receipt or tell me total owed, had to get that from Expedia will never stay at comfort inn again
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 1 ene. 2024
Thank you for your feedback. Please note that we always collect a credit card from the guest id their reservation has been prepaid by a third party company (as was your case). Also in regards to your bill, this should have been sent to by the third party with whom you made your reservation.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 7 ene. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place to stay
Clean and quiet, great water pressure in the shower!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 21 dic. 2023
Thank you for your feeddback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stay here!
Comfortable beds and GREAT shower!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 7 ene. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Charles

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 7 ene. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

ROSE

Comfortable bed, great shower, but striking plate was missing, making the door difficult to close. Carpet very stained in hallways. It was a good value for the price because the important things like the bed and the shower were very nice.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 17 dic. 2023
Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Service was decent, beds were comfy, room was spacious. But the place was run down. The carpet in front if the room was stained. The walls had tears in the room and in the hallway.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Christina

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Thelma M

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 6 dic. 2023
Thank you for your feedback

4/10 Mediocre

Mayra

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Regena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 5 dic. 2023
Than you for your feedback

8/10 Bueno

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Clear and convenient
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 4 dic. 2023
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Shari

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Raul Olivarez

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 4 dic. 2023
Thank you for your feedback

10/10 Excelente

Lori

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great check in service and nice hotel I would recommend them
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 21 nov. 2023
Thank you for feedback.

10/10 Excelente

Vicente

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de manager el 20 nov. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Robbie

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was good for a one night stay. Our room had a funny smell to it and there was hair in the refrigerator but the beds were comfy The breakfast was good but the apple and orange juice were not.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de manager el 6 nov. 2023
Thank you for your feedback

2/10 Terrible

martha

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nasty walls, bed sheets and restrooms.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 5 nov. 2023
Thank you for your feedback. Please note that the head housekeeper checked the room and found that there were no issues with the linen or the bathroom. If you had requested a room on the second floor we would have assigned your accordingly.

10/10 Excelente

Jay

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good
Room was nice, but the humidity was high and the room was damp.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager el 2 nov. 2023
We value your feedback