2 restaurants, lunch served

Opiniones sobre Los Abrigados Resort and Spa

3.5 out of 5
Los Abrigados Resort and Spa
160 Portal Ln, Sedona, AZ

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 1237 de 2131 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 501 de 2131 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 198 de 2131 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 103 de 2131 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 92 de 2131 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Janier del carmen

Está muy bonito lugar y muy cómodo para pasarla en familia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GB el 2 abr. 2024
Estamos muy contentos de que haya disfrutado su tiempo con nosotros. Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre sus vacaciones en Los Abrigados Resort and Spa. ¡Es un placer para nosotros tener la oportunidad de servirle y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una futura visita!

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto mucho el lugar , personal muy amable
Respuesta de GB el 6 feb. 2024
Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros. ¡Se lo haré saber al equipo! ¡Esperamos su próxima estadía con nosotros!

10/10 Excelente

David

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GB el 16 ene. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us here at Los Abrigados Resort and Spa and we can’t wait for your next stay with us!

10/10 Excelente

Yaniet Torre

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GB el 8 ene. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us here at Los Abrigados Resort and Spa and we can’t wait for your next stay with us!

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First time in Sedona returning home from Los Angeles and I will be returning to my family soon. I loved it
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de G.B el 2 dic. 2023
We are so happy to hear about your stay! We appreciate your feedback and we look forward to your next stay!

10/10 Excelente

Karelia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es uno de mis lugares favoritos, está hermoso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Hugo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice acomodación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Chito

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Maria Magdaperla Peniche

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
Los concierges muy mal capacitados para dar un buen servicio. El pago del resort fee, que es obligatorio, nomás no es aprovechable. El spa totalmente booked durante nuedtra estancia. No tienen suficente personal para atender a los clientes.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

2/10 Terrible

Max

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El servicio es patético , groseros , la cama tiene animalitos , no te puedes conectar a internet y nadie te ayuda
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

olegario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estaba muy accesible y bonito
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de DM el 9 sept. 2022
Thank you for sharing your vacation experience at Los Abrigados Resort and Spa! We hope to welcome you back the next time you are in Sedona.

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen lugar lo recomiendo 100
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de DM el 28 ago. 2022
It's great to hear your stay was enjoyable. We always strive to provide our guests with a stay nothing less than wonderful. Thank you for the feedback and we hope to see you again.

2/10 Terrible

Ricardo, Dover

No le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Ana lilia, TUCSON

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Vicente

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Carlos Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Awesome staff!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de MP el 27 ago. 2021
Glad you enjoyed our team!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaron las actividades k tienen para compartir con la familia el estilo es como si estuvieras en una hacienda céntrica supero mis espectativas ojalá pronto pueda volver
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de ALee el 15 ago. 2021
!Muchas gracias por su comentario!

10/10 Excelente

pita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Karolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de HN el 14 jul. 2021
It looks like you had a great time! Thanks for the awesome rating, Karolina.

4/10 Mediocre

carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
mejorar la resepcion
pesimo servicio en resepcion y tardado. el hotel y cuartos muy bien pero mala atencion y piden deposito cargado a tarjeta
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de MP el 23 jun. 2021
Gracias por informarnos sobre esto, ya que entendemos lo frustrado que debe sentirse. Compartiremos esto con nuestro equipo para mejorar nuestro resort. Si tiene algún otro comentario para nosotros, no dude en comunicarse directamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantan las vistas a las montañas y el acceso que tienen al arroyo Oak Creek.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de HN el 2 may. 2021
Nos alegra que haya disfrutado de las vistas panorámicas. Por favor regrese y visítenos pronto.

10/10 Excelente

KAREN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful stay here. Location was perfect. Lots of dining options.Front desk personnel were very nice and welcoming. Rooms are a little dated but kept clean.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

ANDREW, El Cajon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
2 bed, 2 bath suite. Kitchen was very well equipped. Central air instead of box ac was great. Cabinets looked like they were from the 80’s. Grouting on the floor tiles around the toilet was breaking up. Bathtub had a brown tint to the floor. I’m sure it was clean but it didn’t look it. Caulk around tub coming apart. Poor patch fix on wood around tub. I would stay again but not in that room F229. When I drove on property it looked amazing. I was slightly disappointed how the room looked. Not what I expected. Lastly, I was quoted one price on Expedia then they added an additional $35 to it. Not sure why.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Mark

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Over and above! Great place. Highly recommended!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property. Lot’s of amenities. The only complaint is the shower head was a cheap RV style. Everything else was really good.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Michael, Domenick

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
We were in unit 310 it was very nice and spacious however we did not like the set up of bathroom being across the hall from first bedroom. Also no door at the sink area.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Susan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was nice. Pool and hot tub was great!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Christine

Le gustó: Servicios
Outdoor areas were very nice. Room was spacious and comfortable except for furniture in living area. Couch cushions were sagging in front to the point where I almost fell off a couple of times—we had to keep pushing the lower cushion back in an attempt to try and secure it under the back cushion but it wouldn’t stay put. Couch definitely needs to be replaced.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Caroline

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location was perfect, facilities were clean and up-to-date. The only downside was I was approved for late check out but my key card was deactivated prior to the time the staff told me I could leave.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GB el 25 abr. 2024
We are glad you enjoyed your stay with us! The keys often deactivate at 10:30am as that is when they were originally programmed, if you had late check out scheduled before checking in then it would be a glitch in the system unfortunately. We do look forward to your next stay!

10/10 Excelente

Kimberly

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The check in staff and communications were awesome! The property was absolutely beautiful and the grounds extremely well kept! Enjoyed spending time in the pool and hot tub. The room we stayed in could use some updating/repairs, but was clean and stocked nonetheless.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de GB el 25 abr. 2024
So glad to hear that you enjoyed your stay with us! We luckily will be going through renovations beginning of next year to update and upgrade the rooms! We are looking forward to your next stay!

10/10 Excelente

Valerie

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Love our room and pool area. Very accommodating in getting us the perfect room too.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GB el 25 abr. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you so much for sharing your feedback about your vacation at Los Abrigados Resort and Spa. It is our pleasure to have the opportunity to serve you and hope to welcome you back for a future visit!

10/10 Excelente

Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the cleaned and Satie and quiet
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GB el 25 abr. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you so much for sharing your feedback about your vacation at Los Abrigados Resort and Spa. It is our pleasure to have the opportunity to serve you and hope to welcome you back for a future visit!

10/10 Excelente

Christine

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved my stay! I wish they had a breakfast option but overall great stay.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de GB el 25 abr. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you so much for sharing your feedback about your vacation at Los Abrigados Resort and Spa. It is our pleasure to have the opportunity to serve you and hope to welcome you back for a future visit!

4/10 Mediocre

Leslie

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property while clean was very dated. The food and beverage service apparently ends at 9 pm, very poor. Overall, very disappointed
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GB el 25 abr. 2024
I do apologize that your stay was not up to your standards. We are going to go through a renovation end of this year beginning of next to upgrade and update the rooms. As for the food and beverage that is a third party and we do not have a way to control their hours, we do of course always have our small grab and go shop 24/7 with drinks, snacks, and treats! Hopefully we are able to have your next trip to Sedona be after the renovation so you can see the new and improved Los Abrigados!

8/10 Bueno

Kimberli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
W
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GB el 25 abr. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you so much for sharing your feedback about your vacation at Los Abrigados Resort and Spa. It is our pleasure to have the opportunity to serve you and hope to welcome you back for a future visit!

8/10 Bueno

Ellen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Great location. Room tired, sofa smelled of smoke. Staff helpful.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GB el 25 abr. 2024
We are so sorry to hear that we did not meet your expectations with your stay we are going to have a full renovation in 2024 so hopefully we can have you come back and go above and beyond with your expectations!

10/10 Excelente

Jeff

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very beautiful grounds and rooms!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de GB el 25 abr. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you so much for sharing your feedback about your vacation at Los Abrigados Resort and Spa. It is our pleasure to have the opportunity to serve you and hope to welcome you back for a future visit!

10/10 Excelente

Rafael

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a fun weekend getaway from Vegas. People say the rooms are outdated, but i believe they are perfect for the location and style of the town. Will definitely be coming back soon
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GB el 25 abr. 2024
We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! It is always good to hear that you enjoyed the older style in the room, we are going to go through an update and upgrade and hopefully you will love the style just as much during your next stay with us!

10/10 Excelente

Karen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay. It is so close to shopping and restaurants. Our room was very clean when we arrived.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de GB el 17 abr. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you so much for sharing your feedback about your vacation at Los Abrigados Resort and Spa. It is our pleasure to have the opportunity to serve you and hope to welcome you back for a future visit!

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very pleasant accomodations. Loved the patio by the pool and the convenient food options.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GB el 17 abr. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you so much for sharing your feedback about your vacation at Los Abrigados Resort and Spa. It is our pleasure to have the opportunity to serve you and hope to welcome you back for a future visit!

10/10 Excelente

Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel!
Respuesta de GB el 17 abr. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you so much for sharing your feedback about your vacation at Los Abrigados Resort and Spa. It is our pleasure to have the opportunity to serve you and hope to welcome you back for a future visit!

10/10 Excelente

Gabriel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice, clean room. Enjoyed the mini golf and Creekside park.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GB el 17 abr. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you so much for sharing your feedback about your vacation at Los Abrigados Resort and Spa. It is our pleasure to have the opportunity to serve you and hope to welcome you back for a future visit!

8/10 Bueno

Jan

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de GB el 17 abr. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you so much for sharing your feedback about your vacation at Los Abrigados Resort and Spa. It is our pleasure to have the opportunity to serve you and hope to welcome you back for a future visit!

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GB el 17 abr. 2024
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you so much for sharing your feedback about your vacation at Los Abrigados Resort and Spa. It is our pleasure to have the opportunity to serve you and hope to welcome you back for a future visit!