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Opiniones sobre Fontane Hotel

Fontane Hotel
Am See 7, Schorfheide, Brandenburg

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 23 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 23 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 23 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 23 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 23 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Markus

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kostenabweichung zur Buchungsbestätigung + 34%.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Stefan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Eungil

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
너무 편안했던 호텔
호텔이 너무 좋아요 호텔앞에 큰 호수도 있어서 뷰도 너무 좋아요
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Fontane Hotel Team el 19 mar. 2021
Thank you very much for your feedback. We hope to see you again very soon. Kind regards Fontane Hotel Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Fontane Hotel Team el 19 mar. 2021
Thank you very much for your feedback. We hope to see you again very soon. Kind regards Fontane Hotel Team

10/10 Excelente

Gyun wook

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
아름다운 호수가 있는 곳
독일스러운 대응.. 하지만 엄청 친절하며 좋습니다 코로나 시간이여서 체크인 전에 호텔과 전화 통화를 하는것을 추천합니다. 방은 너무나 좋구요 정말로 찐 좋아요^^ 다시방문 100퍼센트 늦은 체크인일경우 오후 18시 이후라면 꼭 호텔측과 전화연결 추천합니다
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Fontane Hotel Team el 19 mar. 2021
Thank you very much for your feedback. We hope to see you again very soon. Kind regards Fontane Hotel Team

8/10 Bueno

Detlaff

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wunderschön, mit 3 kleinen Härchen in der Suppe
Ein 3 wunderschöne Tage in der Schorfheide. Jedoch drei Anmerkungen zur Zimmerausstattung: 1. Bett, Matrazenaufleger ist sehr mobil. Sehr lästig bei nächtlichen Aktivitäten. Einzeln oder als Paar samt Matraze aus dem Bett gefallen. 2. Fernseher: Riesenklotz, v.a. Ständer wirkt als Stolperfalle. 3. Fenster nur auf Kipp zu öffnen, Schade des morgens in dieser paradiesischen Umgebung.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Kerstin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Modernes Haus, tolles Restaurant, sehr freundlich. Dennoch etwas zu teuer außerhalb der Saison.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

anders

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Manja Schulz el 7 nov. 2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.

10/10 Excelente

Eberhard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Manja Schulz el 15 oct. 2019
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.

6/10 Aceptable

Sandra

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ansich sehr schönes Hotel in toller Lage
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Manja Schulz el 15 oct. 2019
Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Was können wir Ihrer Ansicht nach verbessern um mehr Punkte von Ihnen zu erhalten?

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Manja Schulz el 23 oct. 2019
Wir danken für Ihre Bewertung.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wir waren als älteres Paar nur eine Nacht dort. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, mit sehr guter Lage am See. Wir kommen gerne wieder.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Manja Schulz el 5 sept. 2019
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Fontane Hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Respuesta de Manja Schulz el 23 oct. 2019
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung

6/10 Aceptable

Siegfried

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel + Restaurant -
Hotel o.k. Restaurant entsprach nicht unseren Erwartungen. Lange Wartezeit auf das Essen/
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Rezeption Hotel Fontane el 14 ago. 2019
Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und nehmen Ihre Kritik zum Anlass, den Service und die Zeiten genauer zu analysieren. Wir danken Ihnen für das Feedback und wünschen Ihnen alles Gute.

2/10 Terrible

Martin

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Manja Schulz el 9 ago. 2019
Sehr geehrter Gast, wir sind immer für konstruktive Kritik dankbar. Bitte teilen Sie uns mit, was Ihnen in unserem Haus nicht gefallen hat.

2/10 Terrible

Maria

No le gustó: Personal y atención
Stort besvikelse!
Vi såg verkligen fram emot vistelse på hotellet efter en lång resa tillsammans med våra äldre och väldigt trötta föräldrar! Men tyvärr så visar det sig att det fanns bara ett rum för oss (för ett par) när vi kom till hotellet trotts att vi bokade två och hade fått bekräftelse på vår bokning. Receptionisten kunde knappt engelska och blev mer och mer otrevlig! Tur att det fanns en annan person med en annan anställning på hotellet som försökte hjälpa oss med översättning och med att hitta en lösning. Vi fick till slut bo på ett annat hotell som var ok men långt ifrån de förväntningar vi hade för vår vistelse! Så kolla noga eran bokning när ni ska övernatta på denna hotel! Det blev flopp för oss!
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Manja Schulz el 18 jul. 2019
Dear guest, we apologize for any inconveniences regarding your stay. Unfortunately our booking System faild to transmit your booking completely and we did not double check the Information because we trusted our usually working system. Also we are very sorry that only a very few people here speak english and therefore help was hard to find. I am very sorry that you could not enjoy your stay in the Schorfheide. We will definetly take your critique seriously and will learn from our mistake. We hope to see you again in our hotel to show you our best. best regards Manja Schulz

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel liegt perfekt am See und hat von der Dachterasse den besten Blick. Falls das Wetter mal nicht mitspielt, kann ich die Sauna mit Blick auf den See empfehlen!
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Manja Schulz el 20 jul. 2019
Wir danken Ihnen für Ihre netten Worte. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das neu erbaute Haus ist durchdacht eingerichtet. Endlich ein Haus, welches auch an Insektenschutz an den Fenstern gedacht hat. Sowie sehr schön eingerichtete Zimmer mit Balkon. Die unmittelbar angrenzende Liegewiese mit direktem Zugang zum See, bietet genug Schattenplätze. Ebenso wurde an sportliche Möglichkeiten gedacht, wie Tischtennis und Volleyball. Auf der Terrasse sitzt man idyllisch mit Blick auf den See, so kann der Tag beginnen. Auf der Dachterrasse kann man den Tag ausklingen lassen.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Manja Schulz el 8 ago. 2019
Liebe Gäste, wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen vom Werbellinsee Das Fontane Team