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Opiniones sobre Santa Caterina Park Hotel

3 out of 5
Santa Caterina Park Hotel
Via della Cisa 3 Traversa, Santa Caterina, Sarzana, SP

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 90 de 220 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 97 de 220 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 220 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 220 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 220 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Staff Hotel el 17 ago. 2018
Grazie mille per la vostra valutazione. Ci auguriamo di potervi accogliere in futuro nella nostra struttura. Cordiali saluti.

6/10 Aceptable

Norma Elena, Rosario. Argentina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación diferia de la reservada, tenía servicios para discaoacitados que no habían sido solicitados. El desayuno fue muy bueno, lo mismo la atencion.

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cómodo para unos días de relax
Es un hotel que nos ha sorprendido por los servicios y por lo que bien que estaba todo. Solo pasamos una noche porque estábamos de paso pero hubiéramos pasar un par mas muy a gusto. Es un hotel muy relajante y cómodo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

M.Àngels, Girona

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de trato familiar.
Es un buen hotel para ser de tres estrellas. La piscina es magnífica, los jardines estan muy bien cuidados, tiene un amplio parking. La atención es correcta. Es un hotel pequeño y tranquilo desde donde puedes visitar zonas bonitas y culturales. Lástima que nos tocó la habitación de sobre el comedor y se escuchaba mucho el ruido de las sillas y mesas en algunas horas del dia.

8/10 Bueno

David, Zaragoza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una buena elección
Un hotel realmente agradable, confortable y muy limpio. La habitación para los 4 muy amplia con dos dormitorios y la cama de matrimonio un lujo para descansar, amplia y firme. Sinceramente, creo que las fotos no le hacen justicia. Totalmente aconsejable

8/10 Bueno

luigi

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Bo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Trevlig personal rent och snyggt
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 10 oct. 2023
Dear Guest, thank you very much for your review. The Staff was informed of your kind words and this motivate them to improve everyday. Hope to see you soon againKind regards

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfetto come sempre
È gia 2 vokte che ci fermiamo con la famiglia, molto gradevole e personale gentile
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 28 sept. 2023
Gentilissimo Roberto, la ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato ogni cosa del nostro Hotel e che lo abbia fatto presente. Il personale è già stato informato delle sue lodevoli parole e ringrazia. Speriamo dunque di poterla riaccogliere nuovamente presto. Cordialmente

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Décevant
Attention : les clients de l'hôtel n'ont pas accès au jardin montré sur les photos, ni à la piscine
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 16 ago. 2023
Dear Guest, thank you very much for your review. Unfortunately the pool is not under our business but it is near the Hotel. So if you want to access to it you have to book with the Spa. We hope you will give us another chance and we promise to give to you a better service. Kind regards

10/10 Excelente

Magalie

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 16 ago. 2023
Dear Guest, thank you very much for your review. It is very important to us to improve with the feedback of our guests. We hope to see you againKind regards

6/10 Aceptable

Steven

Viajó en grupo
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Tired rooms, more like a Motel than a Hotel
Rooms look very tired and old, had a musky smell, some staff lovely, others rude, swimming pool not open, doesn’t open until 1st June, more like a Motel than a Hotel. Breakfast very poor.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 12 jun. 2023
Dear Guest, thank you for leaving a review regarding your experience at our property.We are sorry that your stay did not live up to your expectations, we will take steps to improve ourselves every day, in order to provide a valuable service.We hope you can give us a second chance.Kind Regards, Santa Caterina Park Hotel

10/10 Excelente

Sabino

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 17 may. 2023
Gentilissimo Sabino,La ringraziamo per la sua recensione; è molto importante per noi sapere che abbia trovato ciò che cercava nella nostra struttura.Torni presto a trovarci.Cordiali Saluti,Santa Caterina Park Hotel

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Tutto bene
Ottimo albergo, ci siamo stati solo una notte, usufruito della Spa a prezzi economici e molto confortevole, e un ottimo ristorante.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 13 mar. 2023
Gentilissimo Roberto, La ringraziamo per le sue gentili parole dedicate alla nostra struttura e ai servizi. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato il nostro Hotel e ne abbia sottolineato la qualità. Confidiamo nel rivederla presto e di poterle dare nuovamente il bentornato. Cordiali Saluti Santa Caterina Park Hotel

10/10 Excelente

Elena

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottima qualità prezzo, bella la piscina ma gli orari dovrebbero essere più elastici
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 8 ago. 2022
Gentilissima Elena, la ringraziamo innanzitutto per aver lasciato un gentile commento sulla nostra struttura. E' davvero un piacere sapere che la sua esperienza con noi sia stata all'altezza delle sue aspettative. Per quanto riguarda gli orari della piscina, terremo in considerazione il suo suggerimento. Speriamo di poterle dare presto il bentornato a Sarzana. Cordiali saluti, Santa Caterina Park Hotel

10/10 Excelente

Orvel

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fint hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 2 ago. 2022
Dear Orvel, We thank you first of all for choosing our Structure and for dedicating some of your precious time to us. It is really a pleasure to read your comment that reserves kind words. We thank you again for your time and we hope to welcome you again to Sarzana. Kind Regards, Santa Caterina Park Hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fint hotell med mycket vänlig personal. Pra pool och fint rum.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 28 jul. 2022
Dear Guest, Thank you for choosing us for your stay and for leaving your nice comment about our structure. It's a pleasure to read such kind words dedicated to the staff and to your experience. We will share your review to our team soon, to encourage them to do better always. We hope to see you next time. Kind Regards Santa Caterina Park Hotel

10/10 Excelente

Markus

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 25 jul. 2022
Gentilissimo Markus, La ringraziamo innanzitutto per aver la nostra struttura per il suo soggiorno e per averci dedicato un po’ del suo tempo prezioso. E’ veramente un piacere sapere che abbia apprezzato la nostra accoglienza e tutti i nostri servizi ed abbiamo condiviso immediatamente la sua cortese recensione con tutti i collaboratori per motivarli e ringraziarli per la loro professionalità e dedizione verso la clientela. Speriamo di darLe ancora il benvenuto a Sarzana. Cordiali Saluti, Santa Caterina Park Hotel

10/10 Excelente

Aurélie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel superbe. Le personnel est accueillant. Excellent séjour
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Santa Caterina Park Hotel el 24 jun. 2022
Cher Madame Aurélie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous, un commentaire sur votre expérience à notre Hôtel. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable séjour dans Sarzana. Vos belles paroles au personnel de service, nous récompensent de nos efforts pour pouvoir offrir un service de valeur. Si vous souhaitez revenir à Sarzana, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Santa Caterina Park Hotel

6/10 Aceptable

Lorenzo

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Ricevimento el 28 may. 2021
Gentile Lorenzo, la ringraziamo vivamente per aver scelto il nostro hotel per il suo soggiorno. Ci rincresce molto se vari dettagli del nostro prodotto non siano stati all'altezza della nostra usuale qualità. Le chiediamo cortesemente di farci sapere in cosa potremmo migliorare, sarà poi nostra premura dedicarci con attenzione alla cura delle mancanze segnalate. Ci auguriamo comunque di avere una nuova occasione per accoglierla al Santa Caterina Park Hotel di Sarzana in futuro. Cordialmente.

8/10 Bueno

Gabor

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Overall ok
Overall ok. Hotel is a little dated but clean. Breakfast could do with some more hot options. Also, they do not have ironing boards....which isn’t great! I was there for business and I really struggled to iron my shirts on the desk in the room.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020
Respuesta de Staff Hotel el 11 oct. 2020
Dear Sir, thank you for your review. There was probably a misunderstanding. The hotel has an ironing board for the guests. We look forward to welcoming you back. Sincerely

8/10 Bueno

Stefano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

2/10 Terrible

Beatrix

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
not reliable
Headboard of the bed is enormously stinky, you can’t sleep. Really not reliable. Receptionist just confirmed but couldn’t do anything. This hotel need to get a renovation immediately.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Staff Hotel el 16 sept. 2020
Dear Guests, we are really sorry for what happened for your bad review. With regard to the headboard of the bed, we are finding that some guests are more sensitive than others and the Management is organizing to replace them. We apologize for not being able to leave you a pleasant memory and we hope to do so in the future. Best regards. The Direction

8/10 Bueno

Anna

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Bert, Scotland

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely staff and excellent food. Close to La Spezia and Lerici without the parking hassle.greatplace for a base here
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

tommaso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
fuori dal mondo ma... una buona sorpresa
Personale proattivo ed attento. Ampio parcheggio e buoni servizi, camera nella media, ben igenizzato. Colazione non proprio sfarzosa, per contenuti, nel complesso una buona soluzione, con piscina e diverse soluzioni beauty
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Maya

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Chambre pas extraordinaire
J'ai fait une etape dans cette hotel durant mon trajet vers le sud. Je ne peut donc juger que la chambre, etant arrivé à 1h du matin et reparti a 8h. La chambre est propre, mais désuète. Vieille moquette, lit trop dur, coussin pas comfortable, pas de couette, juste un drap. Pas terrible pour le prix.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

4/10 Mediocre

Anna

Assolutamente niente di che
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Staff Hotel el 29 jun. 2020
Gentilissimo Cliente, grazie per aver scelto la nostra struttura. Restiamo a completa disposizione nella speranza di averVi ancora nostri graditissimi ospiti. Cordiali saluti.

6/10 Aceptable

Sergio, Udine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Soggiorno dal 18 al 21 giugno 2020: Hotel di discreto livello. Pulizia e personale OK. Unica osservazione è che, visto che la struttura è stata riaperta post Covid solo da qualche giorno, i servizi accessori al di fuori della camera (cioè piscina, bar, TV, beauty farm, giardino) non erano disponibili e la sala pranzo è stata attivata e resa fruibile solo a soggiorno in corso. In considerazione di queste, seppur legittime, limitazioni il costo del soggiorno mi è sembrato eccessivo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2020

10/10 Excelente

Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
o so che mi pentirò di questa recensione.
Frequento questo albergo da almeno una decina d’anni ed sempre, per me che giro parecchio, una certezza di trovare sempre un’ospitalità eccezionale. D’estate se ci si riesce a ritagliare qualche oretta di tempo è consigliabile fare un tuffo in piscina godendosi anche un buon aperitivo ascoltando anche della buona musica. Oltre ciò non tralascerei il ristorante che offre degli ottimi menu di terra e sopratutto mare.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottima struttura servizio elegante veloce e di qualità
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Fabio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Gianni

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un'ottima scelta.
L'hotel è pulito, personale gentile, disponibile e preparato. Zona tranquilla pur distante dal centro. Parte dei servizi di categoria superiore. Ristorante con qualità di materie prime, organizzazione ottima del servizio, brigata di cucina notevole e lo si vede nella qualità dei piatti: primi, secondi di pesce e di carne, tutti indistintamente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Daniele

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

paolo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Upgrade da favola
Siamo stati presso il Caterina Park Hotel più volte.Abbiamo sempre soggiornato in junior suite in modo sublime.Questa volta,causa periodo di alta stagione,abbiamo prenotato per una camera standard...sapendo che non sarebbe stata così accogliente.Arrivati verso le 19,30 di Lunedì 19 Agosto,con molto stupore,c'è stato proposto un upgrade in suite sopra il centro benessere.Abbiamo molto gradito la camera,la colazione e il contesto piscina-giardino.Abbiamo deciso di cenare presso il Ristorante del Re(stessa sala della colazione).Ecco non ci siamo trovati bene.Tempi lunghissimi per essere serviti,qualità non più al livello di un tempo.Contorno portato ormai quasi col caffè,nonostante ,ormai,avessimo rinunciato.Mi piacerebbe se questo inconveniente non fosse presente in un 3*S.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Maurizio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relax
Tutto fantastico l'unica pecca colpa di hotel. Com perché quando ho fatto la prenotazione non c'è scritto da nessuna parte che la spa va pagata a parte
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

thierry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice Pool and very good breakfast. The room was clean and quiet. The staff was very friendly.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Positiva l'accoglienza , arredamenti un po' datati
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Staff Hotel el 21 ago. 2019
Gentile Ospite, ringraziamo per la preziosa valutazione. Lavoriamo ogni giorno per soddisfare le Vostre aspettative e rendere piacevole il Vostro soggiorno. Aspettiamo un Vostro ritorno!

6/10 Aceptable

Eric

Moyen
Etablissement moyen. Les serveurs au restaurant sont très attentionnés par contre à l'accueil gros effort de formation à faire. Un sourire pour accueillir le client et le remercier lors du check out est un minimum. La femmes de ménage à l'accueil n'a pas à passer le balai tout en téléphonant! La piscine est super. dommage qu'on ne puisse prendre le petit déjeuner et diner dans le jardin.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Ingela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel med pool
Bra hotel med fin pool. God mat och vänlig personal.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Staff Hotel el 19 ago. 2019
Dear Guest, thank you for your precious comment. We work every day to meet your expectations and make your stay pleasant. We are waiting for your return!

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Consigliato!
Dovendo passare due giorni tra Lerici e dintorni ho scelto questo hotel come base e devo dire che mi sono trovato benissimo. Pulizia, cortesia, comodissimo parcheggio e posizione strategica.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Staff Hotel el 21 ago. 2019
Gentile Ospite, ringraziamo per la preziosa valutazione. Lavoriamo ogni giorno per soddisfare le Vostre aspettative e rendere piacevole il Vostro soggiorno. Aspettiamo un Vostro ritorno!

8/10 Bueno

gaelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Staff Hotel el 21 ago. 2019
Gentile Ospite, ringraziamo per la preziosa valutazione. Lavoriamo ogni giorno per soddisfare le Vostre aspettative e rendere piacevole il Vostro soggiorno. Aspettiamo un Vostro ritorno!

8/10 Bueno

Fabio, Chiari

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bellissimo hotel anche se è un tre stelle. Anzi molto meglio di tanti quattro stelle
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Staff Hotel el 21 ago. 2019
Gentile Ospite, ringraziamo per la preziosa valutazione. Lavoriamo ogni giorno per soddisfare le Vostre aspettative e rendere piacevole il Vostro soggiorno. Aspettiamo un Vostro ritorno!

8/10 Bueno

Angelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
conisgliato
Ottima posizione hotel. Camera pulita e confortevole. staff disponibile e gentile. ottima zona piscina e parco interno tenuto bene. consigliato per una tappa.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Staff Hotel el 21 ago. 2019
Gentile Ospite, ringraziamo per la preziosa valutazione. Lavoriamo ogni giorno per soddisfare le Vostre aspettative e rendere piacevole il Vostro soggiorno. Aspettiamo un Vostro ritorno!

10/10 Excelente

Laurent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Staff Hotel el 11 ago. 2019
Gentile Ospite, ringraziamo per la preziosa valutazione. Lavoriamo ogni giorno per soddisfare le Vostre aspettative e rendere piacevole il Vostro soggiorno. Aspettiamo un Vostro ritorno!

4/10 Mediocre

Urs

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aussen Ansehbar, innen sehr alt, Zimmer sehr klein, Matratzen sehr hart,Pool kleiner als auf Fotos. Wandersachen gut, aber das Hotel ist in einem Industriegebiet, von der Hauptstrasse fast nichts zu hören. Bär Kaffee war heiss, das Personal super in allen Bereichen
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Staff Hotel el 13 ago. 2019
Gentile Ospite, ringraziamo per il prezioso commento. Lavoriamo ogni giorno per soddisfare le Vostre aspettative e rendere piacevole il Vostro soggiorno. Aspettiamo un Vostro ritorno!