Una playa cerca, arena negra

Opiniones sobre The Palms At Coco Beach

3 out of 5
The Palms At Coco Beach
Playas del Coco, next to soccer field, Sardinal, Guanacaste

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 177 de 407 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 128 de 407 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 58 de 407 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 407 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 407 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Anel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Alberca y restaurante bello
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 1 mar. 2024
Gracias por tomarte el tiempo en calificarnos nos complace saber que disfrutaron de nuestras instalacion

10/10 Excelente

Jenny

Le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 30 ene. 2024
gracias por su excelente calificacion

10/10 Excelente

Jessica

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación cerca de la playa
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 31 oct. 2023
¡Muchas gracias, Jessica!
Estamos sumamente agradecidos por tu evaluación, ya que nos inspira a seguir esforzándonos para brindarte la mejor satisfacción en cada una de tus visitas. Esperamos verte de nuevo muy pronto.

6/10 Aceptable

Luis Fernando

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 21 oct. 2023
Muchas gracias por su calificacionesperamos poder tener la oportunidad de atenderlo de nuevo en un futuro, nos esforsamos por brindar una experencia agradable a nuestros clientes

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel en buena ubicación y para familias grandes
El hotel se encuentra en una excelente ubicación, a unos metros de la playa, cerca de todos los restaurantes y bares de Playa Coco, el único detalle es que no tiene un estacionamiento con suficientes cajones, aunque es tranquilo en frente de la calle para dejar tu vehículo, el desayuno incluido es bueno sin embargo no tiene mucha variedad, la alberca en la noche le falta un poco de iluminación, las personas que te atienden en recepción y restaurante muy amables, la habitación la ocupamos 5 personas, pero tiene capacidad para 8 personas, incluye microondas, frigobar, una tarja lavatrastes y una vajilla para 4 personas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 9 sept. 2023
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestra ubicación cerca de la playa, restaurantes y bares haya sido de tu agrado. Lamentamos que el estacionamiento no haya sido suficiente para ti, pero nos alegra que hayas encontrado opciones seguras para estacionar cerca del hotel. Apreciamos tus comentarios sobre el desayuno y la iluminación de la alberca, los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que hayas disfrutado de la atención del personal de recepción y restaurante. ¡Esperamos que vuelvas pronto sera un placer atenderles

10/10 Excelente

Walter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente estadía!
Excelente atención en la recepción! Muy amables y atentos. Verdaderamente un lugar "pet friendly", no aplican costos o cargos "ocultos" por mascota (perro salchicha). Habitación muy amplia, limpia y agradable. El desayuno incluido excelente. La piscina muy limpia y relajante. La ubicación verdaderamente muy cerca de la playa. En el lugar más agradable del Coco. La comida del restaurante tiene un excelente sabor.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de THE PALMS AT COCO BEACH el 18 ago. 2023
¡Qué maravillosa reseña! Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Nuestro personal siempre está dispuesto a brindar la mejor atención posible a todos nuestros huéspedes, incluyendo a sus peludos amigos. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones limpias y cómodas para garantizar una experiencia agradable. Nos complace saber que nuestras comidas y desayunos fueron de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos!

10/10 Excelente

Shanice

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Agradecida con el personal por el trato. Desayuno muy bueno. Nos ayudaron con una excursión buenísima. Recomiendo a Marea Alta con Rolbin García para tour marítimo. Gracias por sus servicios.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 29 may. 2023
Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con el personal del lugar, el desayuno y la excursión. ¡Esperamos que tenga muchas más experiencias agradables en el futuro!

10/10 Excelente

Edgard

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 27 may. 2023
Agradecemos su calificación y esperamos darles la bienvenida pronto en nuestro hotel.

8/10 Bueno

CRISTIAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
El servicio maravilloso, Luis el recepcionista es excelente! El estado general del hotel es muy regular, casi que malo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de THE PALMS AT COCO BEACH el 30 abr. 2023
Gracias por compartir tu experiencia. Es genial saber que Luis, el recepcionista, brindó un servicio excelente. Sin embargo, lamento que el estado general del hotel no haya sido satisfactorio para ti. Esperamos que tengas una mejor estadía en el futuro.

10/10 Excelente

Rafael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente atención e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de THE PALMS AT COCO BEACH el 11 abr. 2023
Como parte del equipo de The Palms at Coco Beach, estamos encantados de saber que disfrutó su estancia con nosotros. ¡Gracias por calificarnos!Nos esforzamos para hacer que su tiempo en nuestro hotel sea lo más placentero posible. Saber que ha disfrutado de su tiempo con nosotros es la mejor recompensa que podemos recibir.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. ¡Será un placer atenderlo de nuevo!Que tenga un excelente día

10/10 Excelente

Liyanage

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de THE PALMS AT COCO BEACH el 27 mar. 2023
You're welcome! We're thrilled to hear that you found our facilities enjoyable. At [company name], we strive to provide top-notch amenities and services to all of our guests. We hope that your stay with us was nothing short of exceptional and that you were able to take advantage of everything we have to offer.

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bien
Muy bien buena atención, de parte del personal y la limpieza en las habitaciones muy bien, la comida esta buena, y el desayuno muy bien, solo que son un poco cuadrados cuando se les habla de poder cambiar una cosa por otra del desayuno esto los del servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de THE PALMS AT COCO BEACH el 25 ene. 2023
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu mensaje,agradecemos tu viscita y valoramos todos los comentarios de nuestros clientes para poder brindarles un mejor servicio, los esperamos pronto

10/10 Excelente

Alba

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Marketing el 2 ene. 2023
Thank you for reaching out and providing us with valuable feedback.

8/10 Bueno

Maricela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy limpio ,la comida deliciosa ,los cuartos bien equipados
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de THE PALMS AT COCO BEACH el 22 dic. 2022
Muchas gracias agradecemos mucho su comentario

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito una atención exelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Steven el 30 oct. 2022
Hola muy buenas tardes y un cordial saludo departe de todo el Equipo de The Palms At Coco Beach, nos alegra y complace saber que tuvieron una buena experiencia con nosotros, esperamos volver a verlos pronto aca disfrutando y pasandola bien

10/10 Excelente

Gatico

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Sonja Beatrice Hubner

Viajó con su pareja
En general bien , las habitaciones limpias y con lo que se necesita .
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Marketing el 30 jul. 2022
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que hayas disfrutado su estadia con nosotros.

10/10 Excelente

Xavier

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Marketing el 20 jul. 2022
Thanks for the awesome review, Xavier! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon.

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel en muy buen estado de mantenimiento, el desayuno incluido a la carta, piscina impecable, muy buena atención del personal en general.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de THE PALMS AT COCO BEACH el 13 jul. 2022
Gracias por tu comentario Manuel nos complace enormemente que disfrutaras tu estadía

8/10 Bueno

Glen, San Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la zona del restaurante, pero considero q el precio de los alimentos está alto y en recepción nos dieron dos bebidas de cortesía pero aplicaba solo para martinis y no nos dijeron eso
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Marketing el 20 jul. 2022
Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.

8/10 Bueno

Lili

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La habitacion de una cama matrimonial es algo pequeña... la piscina se encuentra limpia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 7 may. 2022
thank you for your comment we hope you enjoyed your stay

10/10 Excelente

Rosalina

Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Alexandr

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Customer Service el 24 ene. 2022
Thank you so much, Alexandr. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us.

10/10 Excelente

Yenoris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Playas del coco
Me fue excelente, muy cómodo todo y céntrico personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Yolanda

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala nota
No me fue bien. De la habitación me sustrajeron una prenda muy valiosa. Un Chal que me gustaba muchísimo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Reception el 27 abr. 2019
We have never had items stolen from rooms. IF, you had something missing, why did you not report it when you noticed it missing?

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
comodo
muy bien esta cerca de la playa

8/10 Bueno

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Valeria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Cristina, Escazu

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionante
El lavamanos no funciona bien y hace derrames de agua. El aire acondicionado no enfriaba y no hay parqueo suficientes para los huéspedes por lo que mi vehículo paso en vía pública y no hay seguridad las 24 horas como se indica. La seguridad es para el supermarket del hotel con horario de seis de la tarde a seis de la mañana.
Respuesta de OTAS el 31 oct. 2015
Estimado Cristina, muchas gracias por hospedarse en el hotel Coco Palms y por tomarse el tiempo de evaluar su reciente visita, lamentamos el inconveniente que tuvo durante su estadía, revisaremos los registros y se harán las reparaciones necesarias, esperamos poder atenderlos nuevamente cuando regresen a Playas del Coco, si nos dan la oportunidad.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Problemas con la presion del agua en la ducha
En general la estancia en el hotel estuvo buena; aunque tuve problemas con asuntos de presion de agua, la cual no permitia bañarse, al final el problema fue resuelto pero tuve que discutir con el encargado y amenazar con irme si no ponian a funcionar las bombas de agua propias del hotel. Las camas tambien resultaron muy incomodas. El desayuno estaba incluido, pero fue extraño el tener que traer el café desde el frontdesk hasta el restaurante, esto porque los meseros no te sirven el café, solo el resto del desayuno.

8/10 Bueno

J CASTILLO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Acmoyas

Le gustó: Limpieza
Una gran desilusión
Las fotos que uno ve en el sitio nada que ver con la realidad. el hotel queda en una zona fea de la playa. El Hotel no tiene parqueo, es necesario dejar el carro en la calle, al sol durante el día y a la merced de cual cosa durante la noche. las habitaciones son pequeñas, estan limpias, cerca del restaurante olía mal. El desayuno estuvo bien.

8/10 Bueno

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
value for money
La relación precio calidad es buena, la atención del personal es buena, linda piscina y buena la comida. Me molesto el olor a planta de tratamiento que llega a las habitaciones, así como el ruido por estar las habitaciones cerca de las áreas comunes.
Respuesta de OTAS el 9 abr. 2016
Thanks for taking the time to give us your feedback about your stay at Hotel Coco Palms. We are glad you got to enjoy our great location and welcoming staff . Thank you for your recommendations to future travelers!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Marcelo, Montevideo, Uruguay

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena relacion ubicacion/precio
Buena ubicacion, cerca de playa y centro comercial. La playa es más bien para salidas de embarcaciones pequeñas, no para baños. Tuve mala suerte con marea roja. La gente del hotel muy amable. Sólo para criticar, el fuerte olor a "caño" que salia en las cercanias de la piscina. La piscina y el bar muy bien ambientados

10/10 Excelente

Mauricio, San José, Costa Rica.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Coco Palms: Servicio e instalaciones AAA
Un excelente servicio por parte del personal, todo lo que uno puede necesitar en un solo lugar. Habitaciones acondicionadas perfectamente, instalaciones, servicios de restaurante y bar de excelente calidad y diversidad, además de un supermercado para comprar todo lo que hace falta...todo con una sonrisa!!!

8/10 Bueno

Anthony, Heredia, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Coco Palms
Es un muy buen hotel, pequeño pero muy acogedor.

8/10 Bueno

andres, uruguay

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Karen

Viajó con su pareja
Great breakfast, property better than expected, and the staff represent the hotel well. Beautiful pool area with sports bar and night activities. Area restaurants fantastic.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property has a small shop that sells necessary items similar to a Circle K or 7-11 and alcohol. It was very convenient. Outdoor restaurant with a free breakfast included from 0700-1000. The swimming pool was clean with a smaller pool for children. Nightly activities included bingo, karaoke, and pool table. The staff was super hospitable, helpful, and friendly. Coco beach was a very short walk from the hotel as were little shops to purchase souvenirs. There were delicious restaurants nearby on the Main Street such as Indian, Mediterranean, Mexican, and Italian.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 27 abr. 2024
Thank you very much for your excellent review.We are pleased to know that we met your expectations. We appreciate your recommendations and look forward to your future visits.

10/10 Excelente

chunfeng

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stay 5 nights, switch up 3. Location is great, walk 1 block to beach, 3 blocks to restaurants, with option to eat within hotel if you don't want search in town. Staff is friendly and helpful.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 27 abr. 2024
Thank you very much for your time in rating us we appreciate your recommendations we look forward to seeing you soon

10/10 Excelente

Hubert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were friendly and helpful, rooms were super clean and also decent excursion avaliable. overall I recommend it for a few days. its not luxury but still perfect!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 20 abr. 2024
We are grateful for your dedication in providing us with an exceptional rating. Your positive feedback regarding your stay brings us immense pleasure.

10/10 Excelente

Tiffanie, Kelso

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay! Friendly staff, delicious complimentary breakfast, clean rooms, nice pool, central location to beach and town. Would definitely stay here again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 20 abr. 2024
We are grateful for your dedication in providing us with an exceptional rating. Your positive feedback regarding your stay brings us immense pleasure.

10/10 Excelente

Ashley

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed here after driving through the main strip and seeing the amazing nightlife. This hotel is nothing fancy but it’s perfect. The beds were perfect, air worked great; the shower was the only downside (it was small and a little awkward) but the room and property itself was actually quite comfortable. It was perfect for our needs. If you’re in CR - you should be outside anyways haha. We stayed with our 5 year old daughter and felt safe. We had a balcony room that faces a soccer field and were able to see kids playing. This hotel is one block from the beach and it’s truly a gem. Breakfast was included in our stay and it was delicious! The restaurant/pool area is a great vibe and we loved it. I would absolutely stay here again if we were in this area. We came from SoCal and I would recommend this hotel to anyone. There is also a market attached too that is open until 10 that has snacks and alcohol if needed.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 14 abr. 2024
Thank you for taking the time to rate our services. Your feedback is highly valued and serves as a source of motivation for us to uphold our exceptional standards. We look forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 Excelente

Tiffanie, Kelso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very enjoyable stay, all breakfast items we tried were good, the pool was nice and relaxing, we played pool at night and the room was very pleasant temperature with the air conditioning. Friendly staff, would recommend staying here.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 13 abr. 2024
thank you very much for taking the time to appreciate us. We appreciate your visit and look forward to hearing from you soon.

8/10 Bueno

Stephanie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Enjoyed our stay .
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 16 abr. 2024
Thank you very much for your rating we are pleased to know that you had a good time with us.we hope to see you soon

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 26 abr. 2024
Thank you very much for taking the time to leave us this excellent rating.

10/10 Excelente

George

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful 9 Lovely atmosphere
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Palms at Coco Beach el 2 abr. 2024
thank you for your excellent commentwe hope to see you soon