El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de enero al 5 de enero, BAM 4.00 por persona, por noche.
Impuesto municipal: del 6 de enero al 30 de junio, BAM 3.00 por persona, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de julio al 31 de agosto, BAM 4.00 por persona, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de septiembre al 24 de diciembre, BAM 3.00 por persona, por noche.
Impuesto municipal: del 25 de diciembre al 31 de diciembre, BAM 4.00 por persona, por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Preguntas frecuentes
¿Hotel Crystal acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Crystal?
Al 24 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Crystal el 26 may. 2026 es de US$ 103, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Crystal?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Crystal?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Crystal?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Crystal?
En Sarajevo, este hotel se encuentra a 2 km de Parque acuático Thermal Riviera Ilidža y Bosna. Puente Romano y Vrelo Bosne (parque natural) también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,4
Limpieza
6,0
Ubicación
7,6
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 17 opiniones
10 - Excelente
6
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 17 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 17 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 17 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 17 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice place and view, friendly staff and helpful and the breakfast is good
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Jasenka
6 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked it, a little dark and old inside but this is historical area and the location is perfect. It was very close to the park and Velika Aleja perfect for walking. Staff was friendly.
Jasenka
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Nermina
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The room was nice, clean and the bed was comfortable.
The staff were very friendly and the breakfast was nice.
There was no water bottles in the room, which would have been nice to have.
Also on Expedia, during booking I narrowed my search to show hotel with shuttle to airport and this one was the only one but when I checked in I was informed there was no airport shuttle. The only reason I booked was for the shuttle service, otherwise I would have booked closer to the airport.
Nermina
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abdulaziz
28 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios
The place was good but still the aircondition was weak , there was no trash on the room..
The employee was very nice and helpful but I wish they put SHATAF on the bathroom
Abdulaziz
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Raj
10 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The shower was cold water not hot enough to have a comfortable shower. When addressed to the hotel we was told mamangament would be notified and nothing was done about the complaint. Luckily we were only in this hotel for 2 days. When leaving the hotel they didnt seem to care that the water was cold even when it was tested by a member of the staff who agreed. No remurbisment was offered. The breakfast was a sham only very limited food available. I would not recommened this hotel. Stay in the hotel hollywood much better which is literally 5 minutes from this hotel.
Raj
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Emil
13 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
It was at the nice location but there was no hot water for hours and the elevator did not work either.
Emil
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
23 jul. 2018
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Poor hotel experience
The did not think through their amenities properly; one cannot tear-open the shower gel unless one does it with the teeth. The shower was full of mildew build-up. There is no waste bin in the room, so they hang a black plastic bag for your use on the cupboard instead. Wifi is only good at the reception and merely working in the room. It is sad, this hotel with a little professional know-how and care can be much better.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Endroit paisible
Un tr ès bel endroit avec jardin immense à un prix très abordable, près de l'aéroport et aussi à une distance de marche de plusieurs restaurants. Le personnel est très sympathique et attentif aux besoins des clients.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
One Step
13 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A TRANQUIL HAVEN
This hotel is a historical building situated in a park in the outskirts of Sarajevo away from the hustle-bustle of the city, the traffic and the pollution. The airport is only a few miles away, but air traffic noise is not a problem as flights are rather infrequent. We chose to take a taxi into town which cost only around €10 but you can use the No.3 tram too particularly during non-peak hours when it's not packed. I would not recommend the tram / bus though during the hot season as it will not be pleasant. The hotel staff are very helpful and will call you a taxi in no time. However, if you want to catch a taxi back from town it may not be that easy. The hotel has recently changed their name to Crystal from Hungaria but the signs on the street have not been changed. Some taxi drivers may not know the new name either so you may have to say Hotel Hungaria. Guests can use the pool and gym free of charge at their sister Spa Hotel a few minutes walk away. Sauna, thermal spring and other treatments have a charge but are pretty reasonable. British guests may like to note there is no electric kettle or coffee machine in the room but you can ask for hot water at the restaurant until 11pm. Being such a beautiful environment, locals like to use the 3 hotels there for their wedding parties so occasionally there could be party noise till midnight and I think weekends in particular. So it may not be ideal if you are not a great sleeper. Otherwise, the hotel surpassed our expectation.
One Step
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice hotel
A very nice hotel with excellent service and food. The only downside was spending more than an hour looking for parking because we arrived on a Friday evening with a wedding taking place and very limited parking. Highly recommend if don't need to park.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Leslie
25 jun. 2025
Leslie
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
xia
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
xia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammed
7 ene. 2024
Mohammed
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Elvir
27 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Elvir
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Zainab
28 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación