Prezada Sra. Erika,Foi um prazer recebê-la e agradecemos sua avaliação.

Estimada Sra. Elsa,Nos complace recibirlo y dejar constancia de su experiencia, ya que lo entendemos como una forma de confianza para mejorar nuestros procesos. Para nosotros es muy importante saber qué opinan los huéspedes sobre nuestros servicios. Nuestro objetivo es cumplir y superar las expectativas de todos de la mejor manera posible.Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Analizaremos cada uno de los puntos mencionados y compartiremos con el equipo todos los puntos abordados y buscaremos soluciones para corregirlos.

Prezada Sra. Elsa, Foi um prazer recebê-lo e agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Aguardamos sua próxima visita!

Prezado Sr. German, Foi um prazer recebê-lo e agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Aguardamos sua próxima visita!

Querida señora. Erika, Gracias por compartir su experiencia con nosotros y otros viajeros, la cual resalta los aspectos positivos de hospedarse en el hotel. Nos complace brindarle una estadía placentera y saber que aprecia nuestra ubicación. ¡Esperamos verte pronto!

Prezado Sr.Wilebaldo, Agradecemos sua avaliação após sua hospedagem conosco. É gratificante ler seu comentário e saber que sua experiência conosco foi positiva. Esperamos desfrutar da sua companhia novamente em um futuro breve!

Estimada Sra. Elsa, Nos complace recibirlo y dejar constancia de su experiencia, pues la entendemos como una forma de confianza en la mejora de nuestros procesos. También me gustaría agradecerle por mencionar algunos puntos que podrían mejorarse. Reorientaremos nuestro equipo de gobierno para prestar más atención a cada limpieza y orden, ya que el informe no coincide con la calidad que valoramos. ¡Cuenta con nosotros cuando estés en São Paulo nuevamente y vuelve pronto!

Prezado Sr. Luís, Foi um prazer recebê-lo e agradecemos sua classificação.

Estimado señor Alvaro, Fue un placer haberlos recibido, y gracias por tomarse el tiempo de evaluar su experiencia con nosotros, así como la recomendación de nuestro hotel para hospedarse en la ciudad. Estoy seguro de que todos nuestros empleados, especialmente los mencionados, quedaron muy contentos con sus palabras. Ciertamente, estos proporcionarán aún más energía para que todos sigan brindando un excelente servicio. ¡Cuente siempre con nosotros y vuelva pronto!

Estimado señor Alvaro, Estamos muy contentos de recibirlo y muy complacidos con los elogios, especialmente la calidad del servicio y toda la atención de nuestro equipo para que se sienta como en casa. ¡Esperamos que vuelva pronto a visitar Brasil y podamos recibirlo aún mejor!

Dear Mrs. Elsa, We are happy to receive you and to record your experience, as we understand it as a form of confidence in improving our processes. I would also like to thank you for mentioning some points that can be improved Allow us to clarify that we have adopted protocol measures in order to prevent the spread of the new Corona virus (COVID-19), following recommendations from global health organizations, including WHO (World Health Organization) and local entities, such as Anvisa, Ministry of Tourism, among others. This protocol includes a module for each department, with guidelines and procedures to guide the entire team of security measures in the face of this new scenario and make the “safe place” to provide tranquility and comfort to guests. Always count on us, our services and be welcome at every opportunity! Sincerely,

Querida Sra. Rosa Gracias por compartir con nosotros su experiencia y opinión sobre nuestra infraestructura y servicios. Nos complace saber que aprecia nuestra ubicación y servicios. Trabajamos con un desarrollo constante para alcanzar las expectativas de nuestros clientes, la iluminación del baño está incluida en los artículos a mejorar. ¡Bienvenido en futuras oportunidades!

Estimado señor Daniel: Fue un placer darle la bienvenida y apreciamos su comentario, con cumplidos y comentarios. Sus impresiones son muy importantes para nosotros y siempre estaremos disponibles para darle la bienvenida. ¡Cuente con nosotros!

Dear sir, Thank you for your review after staying with us. I would also like to thank you for mentioning some points that could be improved. We hope to have the opportunity to welcome you again.

Prezado Sr. Jaime Foi um prazer recebê-lo e agradecemos sua avaliação.

Prezada Sra. Patricia, Foi um prazer recebê-la e agradecemos sua avaliação.

Estimado Sr. Jaime Agradecemos su comentario, que enfatizan puntos positivos de alojarse con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo de nuevo cuando venga a Brasil.

Estimada Sra. Sil, Gracias por compartir con nosotros y demás viajeros su experiencia, que destaca los puntos positivos de alojarse en el hotel. Estamos encantados de proporcionarle una estancia agradable y saber que prestigia nuestra ubicación, servicios y calidad de atención. En el desayuno, lamentamos los inconvenientes. Estamos en proceso de transición de concesionarios y en breve esperamos corresponder mejor las expectativas de nuestros clientes, pues apreciamos mucho la calidad de nuestros servicios. ¡Cuéntele siempre con nosotros, nuestros servicios y sea bienvenido en cada oportunidad!

Estimado Sr. Antonio, Gracias por compartir con nosotros y demás viajeros su experiencia, que destaca los puntos positivos de alojarse en el hotel. Estamos encantados de brindarle una estancia agradable y saber que prestigia la cordialidad y calidad de la atención de nuestro equipo. ¡Esperamos que visiten Brasil nuevamente pronto y que podamos recibirlos cada vez mejor!

Estimado Sr. Rafael, Nos sentimos muy contentos de recibirlo y agradecemos compartir con nosotros y otros viajeros su experiencia e impresiones referentes a la estancia con nosotros. Agradecemos el comentario, así como la recomendación de nuestro hotel para hospedaje en la ciudad. Esperamos que sus estancias en el hotel sean cada vez más agradables y que tenga muchas oportunidades de estar con nosotros de nuevo. ¡Sea siempre bienvenido!

Weihe,Agradecemos seu comentário a respeito de nosso hotel. Esperamos ter a oportunidade de desfrutar de sua companhia novamente!

Qing,It was a pleasure to welcome you and we appreciate your feedback, it is very important to us.I would also like to thank you for mentioning some points that can be improved. I have shared your comments with my management team and we are already working on it. We look forward to your next visit!

Janailto,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.Aguardamos sua próxima visita!

Agostinho,Foi um prazer recebê-lo e agradecemos sua avaliação.

Marc-André,We appreciate your review after your stay with us. It is gratifying to read your comment and know that your experience with us was positive. We hope to enjoy your company again in the near future!

Paul,It was a pleasure to welcome you and we appreciate your feedback, it is very important to us.We look forward to your next visit!

Larry,We appreciate your comment about our hotel. We hope to have the opportunity to enjoy your company again!

Ana,We appreciate your review after your stay with us. It is gratifying to read your comment and know that your experience with us was positive. We hope to enjoy your company again in the near future!

Helena,We appreciate your comment about our hotel. We hope to have the opportunity to enjoy your company again!