Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Marsala Apart Hotel

3 out of 5
Marsala Apart Hotel
Rua Duarte de Freitas, 35, Socorro, Mogi das Cruzes, SP

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 109 de 221 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 85 de 221 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 221 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 221 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 221 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

MARIA

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable y atento, sin embargo las instalaciones del hotel son obsoletes y requieren mayor mantenimiento.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Aclaraen antes
Estadia de una noche para visita cliente. Muy bien ubicado y de buon nivel. La unica queja es que no te aclaran antes si el desayuno está o no incluido en el precio ofrecido.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Aline

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atendimento excelente otimos itens de lazer e atendimento ao meu pet com certeza irei voltar mais vezes
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Kelvi geovani

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

SERGIO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marsala é nota 10.
Ótimo quarto e a cobertura com serviços é fantástica! A limpeza e arrumação do quarto fica critério do hóspede se estiver atarefado. O controle de acesso aos andares com o cartão do quarto é um diferencial de segurança e os recepcionistas bem atenciosos explicam no check in. Café da manhã é bem variado, sem excesso de opções. Válido para desejum e suficiente.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Miyazake

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Julia Regina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

José Antonio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Renata E O

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Localização excelente. O apartamento permite que 2 pessoas trabalhem ao mesmo tempo. Dormitório e banheiro limpos. O Wi-Fi é ruim e as tomadas da sala precisam ser atualizadas. Porta automática da entrada trava por qualquer motivo e demora um tempão para retornar, não há plano B. Recepcionista da noite precisa de treinamento, não parecia entender o sistema do próprio hotel, tentou me cobrar 2 vezes um quarto que foi pago no site, e queria adicionar um late check-out em uma saída antecipada
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Andrade

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
bom apartamento
os quartos sao bem amplos e arejados. Porem na cozinha nao tinha nenhuma louça (pratos ou copos...). E o ar condicionado nao funcionava o controle remoto, deixando-o numa temperatura muito baixa (tive que desliga-lo no decorrer da noite). De resto o cafe da manha é muito bom e a localização é otima.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

NADIA

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Amalia

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Haide

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível
Foi incrível. Adorei.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Aparecida Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

MAURICIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Clodoaldo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bem localizado,
Incrível
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Rodolfo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi um final de semana incrível, tiveram o preocupação do começo ao fim, atendimento incrível de todos os funcionários. Principalmente as meninas que fizeram nosso checkout. Hotel bem localizado. Meu namorado que é de Curitiba se encantou com a região. Perto do shopping, parque centenário e do vajerão que é uma feira dos produtores de Mogi
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

GIOVANNI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

MARIA ESTER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Ester

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Nair

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

João Paulo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Odilon

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Jerry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

YESENIA ALEXANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
foi muito bom.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

vinicius

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Rochelle

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

RONALDO

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Daniela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima estadia
Excelente estadia. Ótimo atendimento. Café da manhã muito gostoso. Já é a segunda vez que me hospedo nesse hotel e nas duas vezes fiquei muito satisfeita. Destaco a gentileza dos funcionários da recepção, muito atenciosos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

CESAR

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

ESTER

Le gustó: Personal y atención
Razoável, considerando que a TV não estava funcionando no primeiro dia. Apesar de avisado no segundo dia, nenhuma providência foi tomada, até que eu retornasse, no final do dia. Após isso, a pendência foi sanada de imediato. Creio que, por ter ocorrido no final de semana, a demanda deve ser muito forte. No mais, tudo foi razoável: atendimento e presteza muito bom.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Jose Claudio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Samara Nakasone el 19 dic. 2022
Boa TardeSr. José Claudio,Agradecemos pela avaliação!Entramos em contato pelo telefone cadastrado e não tivemos sucesso.Gostaríamos de ouvir como foi sua experiência em nosso Hotel para entendermos melhor sua avaliação.Ficamos no aguardo de seu contato.Obrigada!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SOFRÍVEL
Péssimo. Cheguei e o estacionamento estava cheio, com um manobrista. Consegui estacionar, e subi de elevador para fazer o check in. Na recepção, me atenderam, me perguntaram se eu estava com veículo, respondi que sim, e solicitaram a placa do carro Deixei minhas coisa no quarto e saí, para um compromisso, e ao descer do elevador, o mesmo não ia até o subsolo, e só fui descobrir porque fiquei subindo e descendo, sem saber. Fui me informar na recepção, e descobri que eu teria que solicitar para que a atendente fosse até o elevador para liberar o mesmo para eu descer, ABSURDO, com a demora solicitei que me liberasse a porta para eu descer de escada. Saí para meu compromisso e retornei algumas horas depois, e para a minha surpresa, o estacionamento estava lotado, com a entrada obstruída por carros, devido a um evento no clube ao lado, onde resolveram monetizar as vagas, deixando os hóspedes, sem poder entra, tive que deixar o carro na rua em local proibido. Sai novamente e retornei por volta de 4 hs da manhã, e a mesma situação se repetiu, carro fora do estacionamento. Subi ao quarto, e começou a minha decepção. Liguei no serviço de quarto, sem sucesso, liguei na recepção e pedi uma água, a resposta foi direta, desça e venha buscar, apesar de ter um frigobar VAZIO. Banheiro o vaso não funciona, chuveiro péssimo, o suporte de papel higiênico em posição de difícil acesso, quarto sem tomada nas cabeceiras, só uma ao lado da porta, e outra na parede de padrão antigo, colchão ruim.
SEM TOMADA
TOMADA DE PADRÃO ANTIGO
SEM TOMADA
TOMADA ATRÁS DA COLCHÃO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

RICHARD

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Ana Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Jordan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Its a ok hotel for the price. It could really use a update. Breakfast is good and the staff are helpful. Shopping mall and restaurants are all walk able.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Jonathan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

José Carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Precisam melhorar (e muito) o serviço de estacionamento. Como há extrema dificuldade em manobrar os veículos nos momentos de check-in ou check-out e nos horários de pico (manhã e fim de tarde), deveriam agilizar o serviços de manobrista.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Isadora

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Thelma

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Lukas Schneider, Lake Worth

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Luiz Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel para ser recomendado.
Limpeza impecável, roupa de cama e toalhas impecáveis. Café da manhã muito bom. Acomodações amplas. Colchão de molas, não ensacadas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

José Carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Paulo

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Sabine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vista maravilhosa!! Quarto espaçoso e cama muito confortável!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022