Recepción

Opiniones sobre Marriott Executive Apartments Sao Paulo

4 out of 5
Marriott Executive Apartments Sao Paulo
Rua Professor Filadelfo Azevedo, 717, Vila Nova Conceicao, São Paulo

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 306 de 534 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 159 de 534 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 50 de 534 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 534 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 534 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria Jose Pena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Inseguro
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Pia Muto & Equipo el 1 abr. 2024
Estimada Sra. Pena, Muchas gracias por su preferencia y por su tiempo en comentar sobre su estadía. Fue y siempre será un placer tenerla aquí. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y quedamos a su disposición. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Efrain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything as expected
Respuesta de Pia Muto el 22 feb. 2024
Dear Mr. Efrain, Thank you very much for staying with us and for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay with us and will be looking forward to your next visit. Wish you a lovely day.

8/10 Bueno

Mauricio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Pia Muto el 30 ene. 2023
Prezado Mauricio, Muito obrigada por ter nos escolhido como destino e por avaliar sua estadia em nosso hotel. Ficamos muito felizes e esperamos recebê-lo novamente! Uma ótima semana!

4/10 Mediocre

Sebastian

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy viejo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Pia Muto el 13 nov. 2022
Estimado Sr. Sebastian, Saludos desde São Paulo!Muchas gracias por su tiempo y por su visita. Agracedemos especialmente por el tiempo en escribirnos sobre su estadía. Le pedimos sinceras disculpas por no alcanzar sus expectativas y le garantizamos que estamos trabajando en proyectos para continuar cuidando de nuestro hotel y huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Cesar

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Henry

Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Respuesta de Giovanna Oliveira el 26 mar. 2022
Olá Sr. Henry. Obrigada pelo seu feedback. Irei dividir sua pesquisa com nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente.

6/10 Aceptable

Luis, Cali

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Francisco Gonzalez

Le gustó: Limpieza, servicios
El mantenimiento de las habitaciones y los muebles en las habitaciones podrían mejorar.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Giovanna Oliveira - Night Shift Leader el 13 dic. 2021
Olá Sr.Gonzalez, Obrigada por seu feedback, seus comentários são muito importantes para nossa melhoria. Peço desculpas por não ter atendido suas expectativas, estamos trabalhando para poder proporcionar a melhor estada possível aos nossos hóspedes. Atenciosamente,

10/10 Excelente

ELSA MATILDE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
My home away from home!
Best hotel ever un Sao Paulo. Young and vibrant staff always willing to assist and make your stay pleasent. As they put ir, trully" your home far away from Home". Congrats!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Giovanna - Night Shift Leader el 3 oct. 2020
Hi Mrs. Elsa, Thanks for sharing your experience at the Hotel. It´s a pleasure to host you here. See you next time!

10/10 Excelente

ELSA MATILDE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Best hotel and staff in Sao Paulo!
Great place to stay and will certainly come back. Even during challeging times of COVID19 pandemia and personal cancer treatment, MARRiOT Executive Apartmens and their young, profesional and kind staff made a huge diferencie. Highly recomend this place!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Fernanda el 19 sept. 2020
Hi Mrs. Elsa, Thanks for sharing your experience at the Hotel. It´s a pleasure to host you here.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion es muy espaciosa y iluminada. Se corto el agua durante la mañana.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen sitio, buena ubicación y excelente servicio
Estuvo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

JORGE GUSTAVO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atención espectacular
Lo mejor la atención, excelente disposición para ayudarnos con referencias de lugares y contactos. El desayuno es de buena calidad, las habitaciones OK. Nada de ruido. La zona es bonita hacia un extremo, pero hacia el otro, aunque no tuvimos ningún problema. Salvo esto sobresaliente en todo lo demás.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos fue excelente!!! Tuvimos un departamento con 3 cuartos y 3 banos!!! Espectacular!!!!

8/10 Bueno

CLAUDIA A

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las personas súper gentiles...... falta un poco de mantenimiento, habitaciones muy confortables
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Pedro Hernan

El personal muy cordial, todos conocen mi nombre
Hotel limpio, cómodo, el personal muy cordial
Respuesta de General Manager el 26 sept. 2016
Estimado Sr. Bracco, Gracias por su tiempo en revisar nostro hotel. Se hay cualquier otro comentario que desee dividir con nosotros, por favor, no dude en contactar me. Será un placer atenderle y cuidar de sus solicitudes personalmente. Por favor, para hacer su reserva o contácteme directamente. Gracias, una vez más, por su tiempo. Atentamente, Leo Martinez Operations Manager

10/10 Excelente

Amalia, Panana, Republica de Panama

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Conoce Sao Paulo
Uno de los barrios mas seguros, muchos lugares para conocer cerca y mucha gente buena en sus alrededores

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Gabriel, Santiago de Chile

No le gustó: Comodidad de la habitación
no happy
la habitación muy pequeña para el precio y no estaba bien limpia la cocina. Los refrigerios del hotel excesivamente caros. No reciben dolares como pago... debieran.

10/10 Excelente

Digmar, Santa Cruz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención, muy buen desayuno, comoda habitación y precio adecuado. La recomiendo totalmente!!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A good experience
The hotel was good and comfortable, overall a good experience. It´s very convenient and the location is OK. Staff was very helpful as well. It´s not a common "hotel", it´s more like a nice apart-hotel

10/10 Excelente

HERNAN ALEJANDRO, Quito

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran hotel gra experiencia
Excelente totalmente recomendable

10/10 Excelente

Jose G, Quito

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Excelente, recomendable y bien ubicado
Una Excelente atención y con un staff muy profesional, una buena ubicación, y habitaciones confortables

10/10 Excelente

mahmoud, Caracas

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Le falta un buen lobby bar

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
mas un 4* normal que 5
Mucho ruido de aparatos de aire acondicionado, nevera, duchas piso superior. Habitaciones con salita, por diseño de habitacion es mas un apartahotel En cuanto a la zona, cerca de un gran parque, pero con pocos restaurante o cafeterias cerca

8/10 Bueno

Juan, Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia
Buen hotel cerca a centros comerciales y restaurantes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
La habitación es muy cómoda y amplia. La colaboración del front desk muy buena. Tiene todo lo que debe tener. La conexión de wifi es buena y el desayuno esta bien. El personal de servicio muy amable.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Carlos reyes, Bogota

La ubicación, buena
Esperaba mucho más del hotel, la verdad no es de la categoría de los hoteles Marriott , decepcionados quedamos.el desayuno muy pobre

10/10 Excelente

Brad

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to the Ibirapuera Park
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Igor Alves el 8 abr. 2024
Dear Brad,Thanks for sharing your experience with us, your feedback is very important, and we are happy that we exceeded your expectations!You are going to receive a survey via e-mail, and we will be delighted if you could share more about your experiences at our hotel.Best regards,

10/10 Excelente

Patricia, miami

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel has an excellent location, we stayed in an apartment very comfortable and spacious, the Hotel is near the Iburupuera Park.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pia Muto el 22 feb. 2024
Dear Mrs. Patricia, We are very happy that you enjoyed your stay with us and very grateful that you took your time to comment about your stay. The location from our property is a privilege and having bigger apartments, make our guests more confortable. Again, thank you for your time. We will be looking forward to your return.Wish you a lovely week!

10/10 Excelente

Cassia, Shoreline

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
We stayed at this hotel for 4 nights. We are family of 4, with 2 young kids, ages 4 and 2. We stayed in the 3 bedroom suite and is was spacial and just perfect for our needs. The furniture and bedding linens show visible signs of wear and tear but other than that, everything was great.. The staff were super friendly and helpful and the location is awesome. This a residential area and it felt very safe. We would definitely stay here again!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Pia Muto el 22 feb. 2024
Dear Mrs. Cassia, It was a pleasure to have you all here with us. Thank you for taking your time to comment about the stay and for all the details. We will celebrate with the team. Whenever your plans include Sao Paulo again, we will be waiting for you. Wish you a lovely afternoon!

8/10 Bueno

joao a p

Le gustó: Limpieza, personal y atención
BOM, MAS PRA SER UM "MARRIOT", PRECISA DE MAIS...
Fizemos uma viagem de casal para comemorar aniversário de casamento e, como de praxe, escolhemos um hotel 5 estrelas na prpopsta de "curtir o hotel". Desta vez, decidimos experimentar, pela primeira vez, um hotel da rede Marriot. Nossas opiniões seguem abaixo: LOCALIZAÇÃO: muito boa. Próximo de vários pontos turísticos e supermercados. BANHEIRO: bom espaço interno mas precisando de algumas atualizações. Chuveiro sem jato adequado e pingando em quem tenta usar a banheira. Banheira desconfortável. Cortina do box torna a experiência do banho muito desconfortável (substituam por blindex urgente!). QUARTO: vista única para o parque Ibirapuera. Pequena varanda que permite bons momentos de relaxamento apreciando o visual. Excelente ar condicionado central. Pequena cozinha com geladeira muito boa e prática. Colchão mole demais. Travesseiros não ergonômicos. Mobiliário confortável mas antigo (manchas visíveis nos estofados). Equipamentos de TV e dispositivo de TV a cabo não funcionavam adequadamente. ATENDIMENTO: Camareiras e staff do café do café da manhã muito atenciosos e educados. Recepção boa também, mas algo "robotizada" no atendimento. ACADEMIA: boa mas precisa de modernização PISCINA: dá pra relaxar mas é muito estreita e comprida (nas fotos parece mais interessante do que é na vida real) LOCALIZAÇÃO: muito boa! Próximo de pontos turísticos interessantes e de supermercados. RESUMO: Bom hotel mas por ser de uma rede "de grife famosa" esperávamos um pouco mais.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Pia Muto el 12 ene. 2024
Prezado Sr. Joao, Primeiramente, muito obrigada por nos escolher como sua casa para uma comemoração tão especial. Ficamos honrados. Agradecemos também pelo seu feedback completo sobre nossos serviços e instalações. Garantimos que seus comentários são muito importante e já estão sendo utilizados como ferramente para seguirmos melhorando e crescendo. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes. Mais uma vez, agradecemos seu tempoe e sua visita. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-los aqui. Ficamos à disposição. Atenciosamente,

10/10 Excelente

hyunkil

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 19 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pia Muto el 12 ene. 2024
Dear Hyunkil, Thank you very much for your visit and for taking your time to evaluate your stay. We will be looking forward to your next visit! Cordially yours,

8/10 Bueno

Priscila

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Pia Muto el 12 ene. 2024
Dear Priscila, It will always be our pleasure to have you here with us. Thank you for your evaluation.We hope to welcome you back soon! Sincerely yours,

8/10 Bueno

Carlos Augusto

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O Horel necessita de um retrofit nos quartos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Pia Muto el 12 ene. 2024
Estimado Sr. Carlos, Muito obrigada pela sua visita e pelo seu tempo em comentar sobre sua estadia. Seu feedback é muito importante, nos ajuda a seguir melhorando e crescendo. Ações já estão em prática para melhorar nossas instalações. Esperamos recebê-lo novamente por aqui. Atenciosamente,

10/10 Excelente

CLAUDIO

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Pia Muto el 12 ene. 2024
Prezado Sr. Claudio, Desde já, muito obrigada pela sua visita e pelo tempo designado para avaliar nossos serviços. Ficaos muito felizes de ter alcançado suas expectativas e esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff! Safe and convenient location near restaurants and park. Suite was spacious and clean.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Pia Muto el 5 nov. 2023
Dear Amy, Thank you very much for your visit and for your comments about your stay. We are thrilled that you felt great with our service and that you enjoyed our hotel. We hope to welcome you back soon!

8/10 Bueno

Verônica Q

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendo
Apartamento bem grande e confortável para hospedagem família. Café da manhã estava ótimo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Pia Muto el 24 oct. 2023
Estimada Sra. Veronica, Muito obrigada por ter nos escolhido como sua casa durante a visita a São Paulo. Será sempre um prazer te-lâ conosco. Um agradecimento especial de todo nosso time pela avaliação! Esperamos sua próxima visita para que aproveite ainda mais. Até a próxima.

10/10 Excelente

Ana, Greenwich

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was amazing!
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Pia Muto el 4 oct. 2023
Dear Ana, Thank you very much for staying with us and for your feedback about our staff service. It is very good to hear great comments and we will make sure to celebrate. Again, our pleasure to have you here. We will be looking forward to your next stay!

4/10 Mediocre

Jose Lauro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Os apartamentos precisam de renovacao urgente.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Pia Muto el 16 ago. 2023
Prezado Sr. José. Lhe agredecemos imensamente pela oportunidade de tê-lo em nosso hotel. Será sempre um prazer. Agradecemos, também, seus comentários e lhe garantimos que estamos com projetos de melhoria de nossas áreas. Esperamos sua próxima visita! Estamos à disposição.

10/10 Excelente

Luciana

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Pia Muto el 2 ago. 2023
Prezada Sra. Luciana, bom dia. Estamos muito felizes em saber que sua estadia conosco foi excelente. Será sempre um prazer tê-la em nosso hotel. Muito obrigada por compartilhar sua experiencia!Esperamos sua próxima visita.

8/10 Bueno

Vicente Vilani

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Pia Muto el 10 jul. 2023
Prezado Sr. Vicente, Muito obrigada pela preferência nos escolhendo como sua casa durante a visita a São Paulo. Será sempre um prazer. Um agradecimento especial de todo nosso time pela avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado e buscaremos melhorar para que na próxima visita seja melhor ainda. Uma ótima semana!

4/10 Mediocre

Luiz Otavio

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
TVs do início do século (literalmente, provavelmente do tempo da inauguração do hotel, em 2005); telefones mudos, inclusive para comunicação com a recepção, durante toda a estadia de 7 noites; móveis cansados, velhos de uso; meu apartamento dava de frente, numa distância de uns 15 a 18 metros, para janelas de um prédio residencial vizinho, iluminação natural mínima... bom café da manhã, atendentes educados e gentis, além de conveniente microloja onde se podia comprar águas, refrigerantes e petiscos...
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Pia Muto el 2 jun. 2023
Bom dia, Sr. Luiz Otavio. Gostaríamos de agradecer por nos escolher como sua casa durante a visita a São Paulo. Será sempre um prazer tê-lo conosco. Um agradecimento especial ao seu comentário sobre o serviço recebido. Ficamos muito felizes e celebramos com todo o time. Aproveitamos para compartilhar que iniciamos projetos de melhoria em 2023 de nossas instalações e serviços. Pedimos desculpas pelo inconvenientes reportados. Mais uma vez, obrigada pela atenção e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo por aqui. Um ótimo final de semana!

8/10 Bueno

Juliano

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel com ótimo serviço, atendentes educados e prestativos. Porém a estrutura está “cansada” e precisando muito de uma reforma. O café da manhã está aquém da estadia, embora a equipe sempre prestativa.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Pia Muto el 22 may. 2023
Prezado Sr. Juliano, Muito obrigada pela sua preferência em nos visitar. Será sempre um prazer tê-lo conosco. Somos muito gratos pelo seu feedback e lhe garantimos que trabalharemos em busca de melhoras nas áreas mencionadas. Mais uma vez, obrigada pela atenção. Uma ótima semana!

6/10 Aceptable

Shoukat

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic staff . Very courteous and polite including the management staff and the Kitchen staff. The rooms were a huge disappointment. Dishwasher did not work. Decor needs desperate update . Wood panels suppose to be gone longtime ago . 80's design. No coffee machine . I had to request but was delivered to my room. No complains about the staff . They did the best they could. For the price Marriott charges it was a disappointment .
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de Pia Muto el 7 may. 2023
Dear Mr. Shoukat, Thank you very much for your visit and for taking your time to share about your stay, We are very happy to hear about our staff service and guarantee that we will celebrate with them. Regarding your comments about the hotel, our apologies for not achieving your expectations and we take the opportunity to share that we have started project to upgrade our hotel. Hope to welcome you back soon and wish you a lovely week!

10/10 Excelente

Jonny

Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Respuesta de Pia Muto el 5 may. 2023
Prezado Sr. Jonny, Muito obrigada pela sua preferência e por comentar sobre sua estadia. Será sempre um prazer tê-lo conosco!Um ótimo final de semana!

10/10 Excelente

Daniela

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Pia Muto el 1 may. 2023
Boa tarde, Sra. Daniela! Agradeço, em nome de todo time, pela preferência. Foi um prazer tê-la conosco. Um especial agradecimento por dispor de seu tempo e compartilhar sobre sua estadia. Ficamos muito felizes que tenha desfrutado.Esperamos recebê-la novamente em breve.Uma ótima semana!

10/10 Excelente

Daniela

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Pia Muto el 1 may. 2023
Boa tarde, Sra. Daniela! Agradeço, em nome de todo time, pela preferência. Foi um prazer tê-la conosco. Um especial agradecimento por dispor de seu tempo e compartilhar sobre sua estadia. Ficamos muito felizes que tenha desfrutado.Esperamos recebê-la novamente em breve.Uma ótima semana!