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Kera Smart Hostel

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Bar
  • Servicio de limpieza

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 00:00 a 03:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 00:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de BRL 58.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: BRL 300 por vehículo ida y vuelta.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 00:00 a 03:00.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: BRL 58.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Kera Smart Hostel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kera Smart Hostel?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Kera Smart Hostel?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, de 00:00 a 03:00, por un cargo.

¿A qué hora es el check-out en Kera Smart Hostel?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Kera Smart Hostel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de BRL 300 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Kera Smart Hostel?

En Pinheiros, este hostel se encuentra a 3 km de Avenida Brigadeiro Faria Lima, Estadio Allianz Parque y Calle Oscar Freire. Paulista Avenue se encuentra a 3,5 km. Con solo dos minutos de caminata, llegarás a Estación de metro Vila Madalena y, además, Estación de metro Sumare se encuentra a 17 minutes minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de

7,4

Bueno

7,2

Limpieza

8,8

Ubicación

7,6

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 12 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 12 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 12 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 12 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 12 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Beatriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Receosa com o site

Foi ok, como esperado. Única crítica é ao site ou a organização do hostel quanto a identificação da reserva com café da manhã grátis. Eu fiz a reserva contando com isso e na hora do café fui surpreendida com uma cobrança, ao questionar a atendente ela disse que na organização dela a reserva constava como de outro site, o qual não disponibiliza café grátis. Enfim, no final tudo foi acertado, mas fiquei receosa com a utilização do site hoteis.com novamente.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Problemas com privacidade e barulhos

Não tive grandes problemas com a estadia, o hostel tem uma localização incrível e fomos bem tratados a todo tempo. Entretanto, o quarto me deixou um pouco incomodado devido dar a porta para a recepção, com o agravante de que a parede é em drywall, muito fina e dá pra ouvir tudo por ela. Devido a péssima acústica do quarto custamos a dormir uma noite, pois o portão do hostel rangia demais e tinha um ser humano abençoado abrindo e fechando a cada 30segundos, com um barulho insuportável. Além disso alguém também estava batendo algum objeto toda hora em plena meia noite, neste horário havia funcionário no hostel e não percebi ninguém pedindo ao perturbador para fazer silêncio. A janela do quarto também tem uma cortina que dá pra ver tudo por ela, tive que improvisar com a toalha para tapar.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Preço e localização

Hostel é bom para quem gosta de economizar além de ter uma ótima localização
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Experiencia no Kera Smart HOSTEL

Não gostei pois tinha gente cheirando mal no meu quarto. Quando fui embora a moça demorou cerca de 15 minutos para aparecer para então eu fazer o checkin.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Sem ressarcimento da diferença

No site não informava o horário do café da manhã, que começada as 8h. infelizmente não pude tomar o café porque tinha que estar no serviço as 08h. Perguntei se não poderiam devolver a diferença do valor, pois no site tinha diferença entre diária com café da manhã e sem, mas não me devolveram. Se eu soubesse do horário que era servido o café, teria feito a reserva sem café da manhã.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Vantagens e Desvantagens

A localização é excelente, bem próxima ao Metro Vila Madalena e ao terminal de ônibus, alem de ficar numa região bastante movimentada. Fui muito bem recepcionada, e todos os membros da equipe são muito prestativos e educados. Encontrei o ambiente limpo e organizado, o banheiro que estava sempre impecável. O café da manhã era satisfatório. Precisei sair antes do prazo que eu havia pago e consegui acertar tudo sem prejuízos com o membro da equipe que estava na hora. No anúncio da expedia encontrei a seguinte informação, entre parenteses vou informar a realidade do que ocorreu: Comodidades do quarto Serviço de limpeza diário (o serviço de limpeza do quarto não é feito diariamente, e embora o ambiente geral do hostel seja bem limpo achei desrespeito pela propaganda enganosa) Apenas chuveiro (ok) Ferro/tábua de passar roupa (ok) Cortinas blackout (no quarto individual não havia cortina nenhuma, e o barulho de conversas e carros após as 7hera bem incômodo mesmo com as duas janelas fechadas) Wi-Fi grátis (ok, apenas ficava péssima a conexão após as 22h) Banheiro parcialmente aberto (essa situação foi confusa pra mim, pois eu havia entendido pelo anuncio e pelas fotos que o quarto individual possuia banheiro com acesso individual, mas na vdd temos que usar o banheiro coletivo) A cama era PÉSSIMA. Tinha a grade torta e dormi mal todas as noites ficando com bastante dor na coluna. Todos os produtos que comprei na lanchonete estavam vencidos. Não pedi reembolso, mas alertei a equip
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jefferson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very good !!!

Foi apenas 1 dia para descanso após uma exaustiva madrugada !!
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muito boa!

Só dormia no hotel, passava o dia fazendo curso.Nunca havia me hospedado em um Hostel, mas gostei, mais barato que um hotel e atendeu minhas necessidades,vale a pena.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ed

Opção econômica, ao lado metro V Madalena

Boa. Ambiente simples, mas de muito bom gosto, limpeza adequada.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Opinión verificada

10/10 Excelente

fabio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación