Exterior
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Opiniones sobre Hotel Lux

2.5 out of 5
Hotel Lux
Praça Júlio Mesquita, 34, São Paulo, SP

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 46 de 230 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 66 de 230 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 63 de 230 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 230 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 29 de 230 opiniones" "

7,0/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

6,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Octavio

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 19 dic. 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Excelente

Kristyna

Se hospedó 10 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Recomendable.
Hotel Simpatico, desayuno aceptable, Hotel 6 puntos, sin exigencias, muy barato, cerca del centro Paulista. Zona muy fea, pero acorde al precio. Lo recomiendo.

4/10 Mediocre

R.Carlos, Santiago

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo barato cuesta caro
Hotel que deja bastante que desear en cuanto a limpieza, corresponde al precio que se paga, (no volveria a ir alli). El primer dia tuve muchas picadas de insectos y los siguientes dias tuve que dormir con ropa tapandome todo el cuerpo para no ser picado.

2/10 Terrible

R.Carlos, Santiago

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Barato cuesta caro
Para el precio no me puedo quejar, el problema es que en la primera noche me picaron unos bichos que pudieron hacer sido zancudos, pulgas o no se, debido a que no estaba limpia la habitación. Las otras noches mejoro creo yo, ya que hacían limpieza diaria. La habitación es grade, pero la ropa de cama es antigua y en regular estado, la cama es mala y existe una tv antigua de14 pulgadas. El baño al menos era espacioso, y como todos han dicho de noche no se encuentra en una zona muy linda, el desayuno estuvo correcto y no tengo nada que decir en contra. Resumiendo no volvería ni gratis, ya que a pesar de haber pagado un precio bajo, pague las consecuencias de aquello.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Pasable, acorde al precio.
Pasable, acorde al precio.

4/10 Mediocre

Debora Corrêa

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Renato

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 15 feb. 2024
obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Excelente

Soufiane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A cool place with friendly people clean rooms
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 9 feb. 2024
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

4/10 Mediocre

ATAIDE

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Na media
Estadias razoável
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 9 feb. 2024
Iremos trabalhar para melhorar nossos serviços.Grato!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 9 feb. 2024
Iremos trabalhar para melhorar nossos serviços.

8/10 Bueno

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 18 dic. 2023
Obrigado pela vossa opinião.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Chek-in burocrático e ambiente não muito familiar
Infelizmente já na chegada a primeira decepção, atendimento todo analógico, apesar de já ter descrevido na reserva que estava com criança e pago on line no app tentaram me convencer, que tinha que pagar mais uma taxa pela estadia do meu filho, a princípio nos deram um quarto no primeiro andar com camas baixíssimas, onde o cheiro de cigarro do bar que tinha embaixo da janela invadia todo o quarto, solicitei a troca de quarto e fui prontamente atendida e a qualidade do novo quarto era outra, mas apesar de camas e travesseiros confortáveis, as toalhas de banho precisam urgentemente serem substituidas estavam muito desgastadas sem condições de uso, dentro do nosso quarto tinha uma porta que dava acesso ao quarto ao lado de onde veio uma voz masculina que não deixou eu e meu filho nem um pouco confortáveis, e por fim o banheiro apesar de um bom chuveiro, tinham várias baratinhas, enfim não é um hotel para uma pernoite em família ou mulheres solo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 12 dic. 2023
Iremos trabalhar para melhorar nossos serviços.Grato!

10/10 Excelente

Cezar

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom obrigado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 6 dic. 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Excelente

Rayssa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar ótimo, hotel muito limpo, funcionários muito educados e simpáticos, café da manhã delicioso!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 6 dic. 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Excelente

Adriano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ambiente com silêncio, bom atendimento, bom café da manhã, perto do ponto de ônibus e facilidade para encontrar viagem por aplicativo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 6 dic. 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

6/10 Aceptable

Vitoria

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
O atendimento é incrível. Adorei todos porém a limpeza do hotel deixa muito a desejar. Fronha das camas a cozinha…
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 6 dic. 2023
Obrigado pela vossa opinião, iremos nos atentar aos itens citados.Grato!

2/10 Terrible

Luiz

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 6 dic. 2023
Iremos trabalhar para melhorar nossos serviços.Grato!

4/10 Mediocre

JOEL

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
ROUPA DE CAMA.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 24 oct. 2023
Iremos nos atentar ao item citado, porém informamos que os apartamentos são limpos diariamente, e roupas de cama são trocadas constantemente, inclusive quando há algo que não agrada o cliente, temos serviço de quarto para troca imediata.Grato

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
localidade ruim
O prédio em si é muito bacana, funcionários educados e prestativos, o problema é a localidade, sendo um bairro altamente perigoso e mesmo assim o prédio não tem estacionamento próprio, sendo que para estacionar tem que pagar um valor de R$30,00 e ainda fica a quase 2 quadras do prédio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 24 oct. 2023
Obrigado pela vossa opinião, porém informamos a respeito do estacionamento, e nas fotos é claro que não há estacionamento, pois o prédio foi construído na década de 20 e inaugurado na década de 30. Injusto nos avaliarem mal por conta desse item.Grato!

10/10 Excelente

AYSHA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alessandro Bueno el 24 oct. 2023
Obrigado pela vossa opinião.

10/10 Excelente

Vinicius

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 25 sept. 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Excelente

licineo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 25 sept. 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

4/10 Mediocre

Camila

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 6 dic. 2023
Iremos trabalhar para melhorar nossos serviços.Grato!

10/10 Excelente

Elizeu

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 30 jun. 2023
Obrigado pela vossa opinião.

8/10 Bueno

NEEMIAS

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aconchegante
Boa opção no centro de SP, mas é bem próximo a Cracolândia, então é bom ter cuidado na região.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 30 jun. 2023
obrigado pela vossa opinião.

10/10 Excelente

André Luiz

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcílio el 30 jun. 2023
obrigado pela vossa opinião!

2/10 Terrible

Jose Roberto

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

rubens jose

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcilio el 4 abr. 2023
Obrigado pela vossa opinião.

2/10 Terrible

José Ferreira Cosmo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel antigo não tem ar condicionado e odor de mofo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Jaldecy Marcilio el 29 mar. 2023
Iremos Trabalhar para melhorar nossos serviços. Os apartamentos são limpos diariamente, alguns apartamentos standard tem ventilador outros tem ar condicionado. Todos apartamentos luxo tem ar condicionado. O apartamento que ficou hospedado, não tem sinal de mofo.Grato!

10/10 Excelente

paulo henrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Alessandro Bueno el 20 ene. 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Excelente

Susan Priscila

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima estadia
Local muito bem localizado, o atendimento excelente.O café da manhã está muito bom. Precisa colocar mais toalhas , pois tinha quatro pessoas no quarto e só havia duas toalhas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Alessandro Bueno el 20 ene. 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

10/10 Excelente

Andrew

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Alessandro Bueno el 20 ene. 2023
Obrigado pela vossa opinião.Grato!

2/10 Terrible

Michelle

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Kelly Cristina

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

4/10 Mediocre

mohammad

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

renilson

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A experiência, so não foi melhor, por 2 motivos. 1-, Estacionamento, é pago ( E não é informado na hora da compra), e o mesmo fica relativamente longe do hotel, se precisar chegar ou sair de madrugada, é ruim. 2- o Chuveiro, não tem Box, é uma cortina de plástico, devido a pressão da água, molha todo o banheiro.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Ana Cláudia

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Reginaldo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel com um custo benefício bom
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Dayane

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Rosiane Helena

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Lidiane

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrível
Muito ruim. Roupa de cama suja, toalhas sujas. Solicitei arrumação que não foi feita por motivo de necessidade precisei sair e ainda queriam me cobrar outra diária inteira.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendo!!
Minha estadia foi super tranquila. Apesar de se localizar em rua movimentada, quase não se ouvia barulhos externos. Bom atendimento por parte da equipe de recepção. Poderiam melhorar um pouco o café da manhã.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Gisele

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Estadia favorável para quem iria ficar pouco tempo. Porém não funcionava o wi-fi e não foi favorável para meus estudos e negócios. Se dispuseram a nossa trocar de andar, porém o outro quarto estava mais sujeito a poluição por ser perto da garagem. Os funcionários foram muito atenciosos e cordiais conosco.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Gisele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foi boa. Condições favoráveis considerando o custo benefício. Apenas o café da manhã ficou a desejar. Mas no geral os funcionários são extremamente agradáveis e solícitos a todas as nossas petições e necessidades
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

4/10 Mediocre

MARCOS AURELIO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não voltarei! Deveria ter fotografado!
O pessoal atendeu com respeito e profissionalismo! O prédio, os móveis e equipamentos são velho s e ultrapassados! Os comentários críticos são todos legítimos e autênticos!
Se hospedó 3 noches en junio de 2022