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Opiniones sobre San Fernando Praia Hotel

2.5 out of 5
San Fernando Praia Hotel
Avenida Litorânea 750, São Luís, Maranhao

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 24 de 81 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 24 de 81 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 81 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 81 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 81 opiniones" "

7,4/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A localização é o ponto forte do hotel, mas todo o restante deixa a desejar. Sei que é uma opção de baixo custo, mas entendo que falta algumas coisas. Não há ducha no hotel após a praia, que fica em frente, e você é obrigado a entrar no quarto molhado/sujo de areia. As instalações são ruins, quarto antigo, sujo, precisando de manutenções. A limpeza é básica. Estava limpo no primeiro dia mas a arrumação diária deixa a desejar, pois basicamente só arrumam a cama, o quarto permanece sujo. O café da manhã é satisfatório embora pudesse ter mais opções, mas a reposição é muito lenta, pois apenas uma pessoa repõe e fica sobrecarregada, não dando fluxo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Johnatha

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Valdineia

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

ALVAIR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Rogério Henrique

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Não indicado
Sstrutura do quarto antiga com guarda roupas de cimento, visivelmente nada confortável, no ultimo dia de estadia cheguei tarde do trabalho, e o meu apartamento estava sem água, chegando uma hora depois de ter comunicadono fato ao recepcionista.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 27 nov. 2023
Agradecemos por avaliar o San Fernando Hotel.Lamentamos o ocorrido no período de sua estadia conosco. Informamos que foi uma situação atípica.Estamos realizando melhorias em nossa estrutura para melhor atendê-los.Estamos à disposição!Atenciosamente,Equipe San Fernando Hotel

8/10 Bueno

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good beach access. Nice restaurant close by. Fast check in
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 27 nov. 2023
Thank you for reviewing the San Fernando Hotel.We are happy to know that you had a good experience with us.Yours sincerely,San Fernando Hotel Team

10/10 Excelente

Luiz Augusto

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Marcelo

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
Pessimas noites em São Luiz
Apesar da boa localização à beira mar as acomodações carecem de melhorias. Sinais de infiltração no quarto e banheiro. O blackout era de plástico e era menor que a janela, fazendo entrar muita luz ao raiar do dia, Colchões gastos precisando de troca e travesseiros muito alto, proporcionaram péssimo conforto e descanso para mim e minha família. O cabo de vassoura velho e sujo usado como cabideiro é solto fazendo cair nossas roupas. Não tem armário só cabideiro! Toalhas e roupas de cama velhas e nada confortáveis. Funcionários apenas preocupados em fazer o serviço e não proporcionar bom serviço ao cliente, falta simpatia e sorrisos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 27 nov. 2023
Agradecemos por avaliar o San Fernando Hotel.Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido satisfatória conforme esperado.Estamos aplicando melhoria em nossas instalações para melhor atender nossos hóspedes.Estamos à disposição!Atenciosamente,Equipe San Fernado Hotel

10/10 Excelente

Iasmin R

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiência
Funcionários foram simpáticos e solícitos. A acomodação trazia um quarto pequeno, porém muito limpo, confortável e aconchegante. Chuveiro elétrico funcionando muito bem, com excelente vazão e temperatura da água. Café da manhã tinha bastante opções saborosas. Todo o possível para que nossa estadia fosse agradável foi feito pela equipe do Hotel. Super recomendo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 27 nov. 2023
Agradecemos por avaliar o San Fernando Hotel.Ficamos muito felizes em atender suas expectativas. Compartilharemos suas observações com todos os colaboradores. Esperamos que em breve possamos lhe atender com a hospitalidade de sempre.Atenciosamente,Equipe San Fernando Hotel

4/10 Mediocre

Gisele

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cheiro de esgoto
O quarto estava com cheiro de esgoto e o banheiro bastante sujo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 3 dic. 2023
Agradecemos por avaliar o San Fernando Hotel.Estamos implantando melhorias para melhor atendê-los. Estamos à disposição!Atenciosamente, Equipe San Fernando Hotel.

8/10 Bueno

Carlos Rogério

Le gustó: Limpieza, personal y atención
O custo benefício do hotel é bom, entretanto, os quartos precisam de reforma, os equipamentos já estão velhos e bastante desgastados, além disso o acesso ao estacionamento apresenta problemas em razão da pequena largura da via de acesso, fazendo o motorista ter receio de arranhar o carro
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 3 dic. 2023
Obrigada por avaliar o San Fernando Hotel. Estamos realizando melhorias para melhor atender nossos clientes.Estamos à disposição! Atenciosamente, Equipe San Fernando Hotel.

10/10 Excelente

Nadison

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeito
Excelente localização e acomodações amplas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 3 dic. 2023
Agradecemos por avaliar o San Fernando Hotel. Que bom que sua experiência conosco foi agradável. Esperamos poder recebê-la em breve! Atenciosamente, Equipe San Fernando Hotel

6/10 Aceptable

Anderson

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

SILDIR

Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estivemos por 7 dias neste hotel. É bem localizado e tem um bom café da manhã. A limpeza é boa e o atendimento razoável.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 3 dic. 2023
Agradecemos por avaliar o San Fernando Hotel. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente, Equipe San Fernando Hotel

10/10 Excelente

Eliane

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Reservas el 20 mar. 2023
Agradecemos a preferência!Atenciosamente,Equipe San Fernando Hotel

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Reservas el 20 mar. 2023
Agradecemos a preferência!Atenciosamente,Equipe San Fernando Hotel

6/10 Aceptable

Diego

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Waldeildes de Fátima Fari

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Luiz Cláudio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Atende o que se espera
Estadia com bom custo beneficio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Reservas el 8 feb. 2023
Prezado cliente,Agradecemos por avaliar o San Fernando Hotel.Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente,Equipe San Fernando Hotel

10/10 Excelente

Caroline

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

José Martins

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de reservas el 23 nov. 2022
Agradecemos a preferência!Atenciosamente,Equipe San Fernando Hotel

4/10 Mediocre

Leonardo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não recomendo! Infelizmente tive uma péssima experiência, o que salva é a localização.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Setor de Reservas el 17 oct. 2022
Prezado cliente,Lamentamos que o senhor não tenha tido uma boa experiência no San Fernando Hotel.Que tipo de situações desagradáveis ocorreram com o senhor?Informamos que, sempre que há algum tipo de solicitação ou observações referente a algum ocorrido no apartamento ou em outras áreas, prontamente nossa equipe se disponibiliza para resolver qualquer situação.Estamos à disposição!Atenciosamente,Equipe San Fernando Hotel

6/10 Aceptable

JOSE

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

RONDNEY REVSON M

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

Marcelo

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não vale o preço
Frigobar sem funcionar e vazio, um único funcionário na madrugada que sumiu da recepção... Tive que beber água da torneira. Café da manhã termina muito cedo, cama só com capa e lençol e barras muito sujas, umidade no quarto, não houve serviço de quarto enquanto estive lá, portas difíceis de fechar... Realmente melhor pagar um pouco mais por outra opção.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 3 dic. 2023
Agradecemos por avaliar o San Fernando Hotel.Lamentamos que sua hospedagem não tenha sido satisfatória. Estamos implantando melhorias em nosso hotel para melhor atendê-los.Estamos à disposição!Atenciosamente,Equipe San Fernando Hotel

10/10 Excelente

Jacqueline

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Milton

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito simples.
O quarto era mal limpo. Sujeira como poeira e cabelos de outros hóspedes era comum. Roupa de cama um pouco amarelada. Café da manhã muito simples. A única coisa decente foi o atendimento da recepção, pois até as camareiras eram mau humoradas.
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

4/10 Mediocre

Leonardo

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliciene

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

ANTONIO HYLMER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

WILLAME

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

Marco Polo

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Razoável...
Foi razoável comparando custo benefício, pois possui boa localização e um bom café da manhã apesar de não ser tão farto e pessoal atencioso, mas deixa a desejar nas condições de manutenção do local como mau cheiro vindo do banheiro (ralo da pia), descarga que goteja água ao acionar, ar condicionado com uma luz vermelha acessa indicando possível filtro de ar sujo. Minha esposa ficou decepcionada achando que o quarto seria maior ao ter visto as fotos antes no anúncio.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de atendimento el 16 may. 2022
Prezado cliente, Agradecemos por avaliar o San Fernando Hotel. Ficamos felizes em saber que tenha gostado do nosso café da manhã e do atendimento de nossos colaboradores. Informamos que realizamos manutenção preventiva em toda área interna e externa de nosso Hotel, porém iremos verificar com o setor responsável as falhas apontadas pelo senhor. Esperamos recebê-los em breve! Estamos à disposição! Atenciosamente, Equipe San Fernando Hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Razoável. Localização muito boa. Porém o acesso ao wifi e sinal de telefone é ruim.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Valdomiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Maria N S

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Marcelo

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionado
Me colocaram num quarto horrível, colchão muito antigo e mole, banheiro horrível. Ainda bem que foi só uma noite se não sairia correndo dali
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

armando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Willamy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

4/10 Mediocre

jose leite

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descepcao
O quarto é minúsculo. A cama orrivel,muito baixa,colchao antigo e de péssima qualidade. Acordava com as costas doendo porque sentia os ferros das molas machucando. Café da manhã repetido os itens todos os dias. O café que eles usam tem gosto orrivel.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2021

4/10 Mediocre

Antônio Carlos

No le gustó: Personal y atención
Poderia ser melhor.
12:01 já começam a ligar no quarto para desocupar. Não tem tolerância nem de 30 mim. Chuveiro frio. Pedi pra arrumar 2 vezes e não arrumaram.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 1 mar. 2021
Prezado Antonio Carlos, Agradecemos por avaliar o San Fernando Hotel. Lamentamos pelo ocorrido no período em que esteve hospedo conosco. Este não é o tipo de experiência que desejamos aos nossos clientes. Informamos que sempre que há solicitações desta natureza referente aos apartamentos, imediatamente é feito a revisão. Verificaremos com nossa equipe o ocorrido tomando providencias cabíveis para que situações como esta não voltem a acontecer. Atenciosamente, Equipe San Fernando hotel

8/10 Bueno

Laís

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 1 mar. 2021
Prezado hóspede, Agradecemos sua preferência por nossos serviços. Esperamos recebê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe San Fernando Hotel

8/10 Bueno

Rubens

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa
Boa funcionários atenciosos e cordias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 6 feb. 2021
Prezado hóspede, Agradecemos pelo seu comentário sobre sua recente hospedagem em nosso hotel. Sua opinião é muito valiosa para nós! Esperamos poder atendê-lo em outras oportunidades gerando a mesma satisfação! Atenciosamente, Equipe San Fernando Hotel

8/10 Bueno

Willamy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en enero de 2021
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 1 mar. 2021
Prezado hóspede, Agradecemos sua preferência por nossos serviços. Esperamos recebê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe San Fernando Hotel

8/10 Bueno

John, são mateus do maranhão

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
gostei da localização, quando cheguei lá meu nome não estava no sistema, só identificaram porque disse alguns dados que batia com que estava lá, como dia, onde comprei e valor. O mais foi tudo bom.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Equipe San Fernando Hotel el 29 ene. 2021
Prezado hóspede, Agrademos por avaliar o San Fernando Hotel. Esperamos poder corrigir seu descontentamento em outra oportunidade. Nossa intenção é oferecer um serviço e qualidade que resulta na satisfação do cliente. Atenciosamente, Equipe San Fernando Hotel

6/10 Aceptable

Gilson

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Localização ótima, café muito bom, atendimento muito bom, restante a desejar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Setor de Reservas el 15 dic. 2020
Prezado hóspede, Agradecemos por avaliar o San Fernando Hotel. Agradecemos a preferência e a confiança depositada. Fazemos sempre o nosso melhor para que nossa relação seja a mais duradoura. Atenciosamente, Equipe San Fernando Hotel

8/10 Bueno

Wallace

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020