Fachada de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones sobre Arco Mundial Taiba

3 out of 5
Arco Mundial Taiba
R. Cap. Inácio Prata 35, São Gonçalo do Amarante, CE

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 31 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 31 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 31 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 31 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 31 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

10/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Diretoria el 20 dic. 2023
Olá, Carlos, que bom que você se encantou com a Arco Mundial Taíba, este é o nosso propósito.Agradecemos a nota 10 e esperamos o seu retorno em breve

10/10 Excelente

Maurízia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Diretoria el 16 ago. 2023
Olá, Maurizia, Agradecemos a nota 10.Estamos felizes por você ter se encantado com a Arco Mundial Taíba. Esta nota 10 nos incentiva e aumenta o nosso compromisso com o nosso objetivo maior que é o de proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes.Aguardamos o seu retorno em breve.

10/10 Excelente

Wagner

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Diretoria el 13 jul. 2023
Olá, Wagner, ficamos felizes por vocês terem se encantado com a Arco Mundial Taíba, Agradecemos a nota 10, que muito nos motiva a continuarmos firme no nosso propósito de Encantar a todos os nossos hóspedes. Aguardamos vocês em breve.

2/10 Terrible

Eliandro Vasconcelos

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Paulo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Melhor custo beneficio
Hotel em Taiba com o melhor custo- beneficio Hotel limpo, estiilo mais rustico , com otimo atendimento do Proprietario Pedro Carlos e de seus ajudantes O almoco estilo bem caseiro eh delicioso
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Diretoria el 30 ene. 2023
Olá, Paulo.A nossa missão é encantar os nossos hóspedes. Quando conseguimos, ficamos felizes por eles.Obrigado pela nota 10, ela reforça o nosso compromisso.Aguardamos seu retorno em breve.

6/10 Aceptable

Mikaella Ol

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

RICARDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Pessimo atendimento
Boa pousada, os problema é o atendimento do proprietario com os hospedes
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Diretoria el 17 ene. 2023
Obrigado.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Na recepção, muita burocracia. As camas razoáveis, café ótimo !!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

ROSIANE

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de A Diretoria el 25 jul. 2022
Olá Rosiane, Agradecemos por ter escolhido a Arco Mundial Taíba e a sua avaliação. Até breve

10/10 Excelente

Walter Sérgio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Execelente
Achei o lugar muito lindo. Eu e minha namorada adoramos tudo a recepção pelo Pedro, foi ótima tudo muito bonito e tudo muito bem cuidado. Vou retornar com certeza, pois é um lugar calmo, aconchegante.
Lugar linda.
Piscina com água quente.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de A Diretoria el 18 may. 2022
Olá Walter, que maravilha, o seu testemunho, transmite o entusiasmo que vimos nos seus olhos e comportamento durante a sua estadia conosco. A sua sinceridade e da sua namorada nos elogios à Arco Mundial Taíba e seus integrantes, foi motivo de comentário não só da nossa equipe, bem como de outros hóspedes que se juntaram a vocês na avaliação bastante positiva. Aguardamos o retorno em breve de vocês, Muito obrigado.

8/10 Bueno

Mayra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A estadia foi razoável
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de A Diretoria el 20 mar. 2022
Olá Mayra, pelos nossos registros você hospedou-se conosco de 04 à 05/12, ficamos felizes por hoje 20/03 você ainda lembrar-se de nós e nos avaliar com nota boa. Na sua próxima estadia conosco, nos esforçaremos ainda mais, para que a sua estadia seja inolvidável. Obrigado

10/10 Excelente

Carina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendo!
Ótimo custo benefício. Boa localização, quarto limpo e os funcionários super atenciosos. Recomendo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de A Diretoria el 20 mar. 2022
Olá Carina Agradecemos a recomendação e ficamos muito felizes por você ter gostado. Aguardamos você em breve.

10/10 Excelente

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lugar muito agradável , reflete muito a natureza , paisagismo impecável , proprietários e funcionários muito simpáticos e prestativos . Café da manhâ simples embora o suficiente . o restauramte do local ajuda muito , pois o vilarejo é bem limitado gastronomicamente . unico problema é a televisâo , que alguns canais a imagem é tremida e a arrumação que é de dois em dois dias e a seu prévio pedido. voltaria lá tranquilamente . super indico
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Respuesta de Arco Mundial Taíba Diretoria el 2 nov. 2021
Olá Eduardo, Agradecemos a sua nota 10 na avaliação da Arco Mundial Taíba, Nosso café da manhã que contava com no mínimo 25 itens, passou a ter no mínimo 30 itens. Em relação ao sinal de TV, realmente os dois canais de frequência mais baixa apresentam às vezes, batimento na imagem, isto é geral na região, fruto, em parte, de interferência provocada pelas grandes pás das usinas eólicas e da usa topografia, há de se considerar que temos amplificadores de sinal de alto ganho e antenas especiais de grande alcance. Um avançado sistema de comunicações, já existe nas nossas unidades Top line, Taíba Exclusive, que por ser um investimento muito alto e num momento de crise, esta sendo implantado gradativamente. Em relação à arrumação seguimos rigorosamente o protocolo sanitário que nos foi determinado, um dos itens é só realizar intervenções na UH, com autorização do hóspede e/ou sob sua solicitação. Temos hóspedes que estão conosco com reserva de 41 dias que não permitem a nossa entrada na UH, eles mesmos se encarregam da arrumação e limpeza Foi ótimo interagir e conversar com vocês. Aguardamos o retorno de vocês de braços abertos, Muito obrigado,

10/10 Excelente

Francisca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Top.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Arco Mundial Taíba Diretoria el 14 oct. 2021
Olá Francisca a sua avaliação premia os nossos esforços em encantar os nossos hóspedes, Estamos felizes por você. Esperamos tê-la em breve novamente conosco. As portas e os nossos braços estão abertos lhe esperando.

10/10 Excelente

nara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeita
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Arco Mundial Taíba Diretoria el 30 sept. 2021
Olá Nara, que bom que atendemos as suas expectativas, isto nos fortalece na nossa busca por excelência no atendimento a vocês, nossos hóspedes, rasão da existência da Arco Mundial Taíba.. Nossa gratidão

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muito agradável! Pousada calma.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Arco Mundial Taíba Diretoria el 21 sept. 2021
Olá, como sempre afirmamos a "Satisfação do nosso hóspede é a nossa Satisfação" em verdade á muito mais, é a sensação de que estamos alcançando o nosso objetivo de levar felicidade, alegria e bem viver á eles. Aguardamos o seu retorno. Nossa gratidão

10/10 Excelente

LUCIANA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Arco Mundial Taíba Diretoria el 20 sept. 2021
Olá Luciana, A sua satisfação e a nossa satisfação> Ficamos muito felizes pela sua avaliação, ela nos enche de energia para continuar merecendo nota 10 em tudo. Esperamos tê-la de novo conosco em breve Gratidão

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bem acochegante, lugar calmo e bem acolhedor. Os donos são maravilhosos. Com certeza irei voltar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de A Diretoria el 31 ago. 2021
Só temos um objetivo pétreo. Encantar os nossos hóspedes. As considerações a nosso respeito, recebemos com humildade. Estamos de braços abertos aguardando vocês. Muito obrigado.

2/10 Terrible

Islânia

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadia decepcionante
A estadia foi decepcionante. No check in fui surpreendida por estar utilizando o Hotels.com. O semblante de insatisfação com esse tipo de estadia estava estampada no rosto do proprietário. Outro ponto negativo foi o café da manhã (poucas opções e foi servido as mesmas opções nos dois dias que passei no hotel). Falam que o hotel é beira mar mas não é (é importante frisar esse ponto). Não temos direito de pegar toalha para uso na piscina do hotel. Caso queira toalha para utilização da piscina, cobram uma taxa por isso. A limpeza do hotel deixa a desejar, pois fiquei duas diárias no hotel e os quartos não foram limpos, nem retirados os lixos de banheiro etc. No site do Hotels.com não discrimina que precisamos pagar uma taxa por levar pet e ao chegar no hotel fui informado do pagamento dessa taxa. Importante frisar que o hotel diz aceitar pet mas fui pessimamente recebida nesse quesito. Não aconselho ninguém levar pet nesse local. Inclusive o hotel deveria tirar esse item como permitido.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Arco Mundial Taíba Diretoria el 21 jun. 2021
Agradecemos a sua nota 5, ela nos entusiasma a servir melhor ainda. Aguardamos o seu retorno em breve

8/10 Bueno

Marcos

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
estadia com a família
estadia foi tranquila. Devido ter marcado no dia do meu aniversário me deram mais 8h extras de estadia, fazendo q eu e minha familia pudéssemos curtir um pouco mais. A pousada é bem tranquila, os donos são bem amigáveis. Tive um problema com meu chuveiro elétrico que foi resolvido pelo dono da pousada na mesma hora. Peca um pouco no café da manhã q é beeeeem razoável (talvez porque tinha poucos hóspedes) e adorei o bolo de aniversário que foi encomendado junto com eles. Quarto era agradável, ar-condicionado estava ok. Não gelava muito mas do jeito que estava ficou agradável a dormida.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Arco Mundial Taíba Diretoria el 3 feb. 2021
Olá Marcos que bom que você gostou. O atendimento de excelência é a nossa meta. O imponderável está e estará sempre presente em nossas vidas e na de nossas empresas. Depois de um exame do caso, constatamos que um pico de energia fez o disjuntor do chuveiro elétrico da sua unidade desarmar, bastou rearmá-lo para tudo voltar ao normal. Quanto ao café da manhã operamos com o sistema buffet, composto por no mínimo de 25 itens e seguimos religiosamente o protocolo estabelecido pelo Ministério do Turismo e da Sec. Saúde-CE/Vigilância Sanitária/SGA, abastecendo o bufett, com a quantidade mínima necessária ao atendimento dos hóspedes no salão (SRCC – Sistema de Reposição Constante Controlada) e efetuando a reposição à medida que os alimentos vão sendo consumidos, pois o que não for consumido por eles, depois de colocado a mesa é descartado. Tomamos o cuidado de realizar uma reunião da diretoria com os colaboradores que serviram vocês e não houve da parte deles nem da nossa a constatação de que algo solicitado no café da manhã tenha deixado de ser atendido, o que nos deixou mais tranquilos. Agradeceremos sinceramente sugestões que venham contribuir para o aprimoramento dos nossos serviços e a consequente satisfação dos nossos hóspedes. O nosso watsapp está a sua disposição. Muito obrigado por ter escolhido a Arco Mundial Taíba para passar o seu aniversário com a sua família. Aguardamos vocês para uma próxima estadia.

10/10 Excelente

Alaiana

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Arco Mundial Taíba Diretoria el 3 feb. 2021
Olá Alaiana, agradecemos a sua opção ela Arco Mundial Taíba e ficamos felizes por você ter gostado nos avaliando com a nota 10. Aguardamos o seu retorno em breve.

10/10 Excelente

Leomira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Arco Mundial Taíba Diretoria el 3 feb. 2021
Oí Leomira, Sua nota 10 a nós atribuída nos estimula a continuar focados no encantamento dos nossos hóspedes. Esperamos vê-la tê-la, novamente conosco em breve. Muito Obrigado

10/10 Excelente

Séfora

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Lugar lindo, limpo e bem cuidado. As pessoas que trabalham no local, nos atenderam super bem. Os proprietários são muito receptivos. Cumprimento às normas de covid bem estabelecido.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Victor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Narlon

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

4/10 Mediocre

João Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hospedagem ótima mas ocorreu situação desagradável
Fui muito bem atendido, o local é aconchegante, bem limpo. No entanto, ocorreu uma situação desagradável. Realizei a reserva pelo app, depois entrei em contato com o hotel para confirmar a reserva. Fui informado de que eles só liberavam reserva pelo app acima de 15 diárias e que não sabiam como eu tinha conseguido reservar apenas 1 diária. Mesmo assim, fui muito bem atendido mas senti um clima desagradável. Para piorar percebi que, paguei por 1 quarto com um valor e fui colocado em 1 quarto com o valor mais barato. Quando cheguei eu até suspeitei, não falei nada porque poderia está equivocado. No outro dia percebi e tive a certeza que fui enganado. Quero saber se o Hotéis.com pode resolver essa situação de pelo menos ressarcimento. Se nao resolverem, vou atrás dos meus direitos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020