Novotel Santos Gonzaga se encuentra en Gonzaga, un área de Santos cerca de la playa. Además de apreciar la belleza natural de Playa de Gonzaga y Playa de Pitangueiras, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Santos. También vale la pena conocer Orquideario municipal de Santos y Museo Pelé. Visitar nuestra guía de viaje de Santos
Av Dona Ana Costa 473, Santos, 11060-003
Puntos de interés
Playa de Gonzaga
6 min a pie - 0.6 km
Playa de Jose Menino
11 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Miramar
2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Shopping Parque Balneário
5 min a pie - 0.4 km
Playa de Boqueirão
6 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Estación Ana Costa: 11 minutos a pie
Aeropuerto Internacional de Sao Paulo (GRU): 105 minutos en auto
Restaurantes
Casa do Cafezinho
2 min a pie
B. Lem
1 min a pie
Cantina di Lucca
3 min a pie
Ao Chopp do Gonzaga
1 min a pie
Beduíno
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Novotel Santos Gonzaga
Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Gonzaga
Hospédate en Novotel Santos Gonzaga y disfruta de tu estadía con un jardín, un servicio de lavandería/tintorería y 2 bares. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness y un centro de negocios.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre
Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y valet parking con cargo
Periódicos gratis, áreas para no fumadores y servicios de concierge
Resguardo de equipaje, una huerta y un salón de eventos
Características de las habitaciones
Las 240 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y escritorios
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (35 BRL por día)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 76 BRL por persona
2 bares o lounges
Café y té en zonas comunes
Un restaurante
Actividades
Alquiler de bicicletas
Gimnasio
Piscina al aire libre
Sauna
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
45 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Exterior
Huerto
Jardín
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Señalización en braille o en relieve
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
23 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Trato compasivo de los animales en cautividad
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 18:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de BRL 100 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua y areneros para gatos disponibles
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: BRL 76 por persona (precio aproximado).
Cargo por valet parking: BRL 35 por día.
Mascotas: BRL 100 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Información adicional
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Novotel Santos Gonzaga?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Santos Gonzaga?
Al 29 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Novotel Santos Gonzaga el 17 may. 2026 es de US$ 99, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Novotel Santos Gonzaga acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de BRL 100 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Santos Gonzaga?
Servicio de valet parking disponible por BRL 35 por día.
¿A qué hora es el check-in en Novotel Santos Gonzaga?
Horario de check-in: 15:00-18:00.
¿A qué hora es el check-out en Novotel Santos Gonzaga?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Novotel Santos Gonzaga?
En Gonzaga, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Centro comercial Miramar y Playa de Gonzaga. Hospital y Sala de Emergencias Infantil Gonzaga y Centro comercial Shopping Parque Balneário también se encuentran a 5 minutos. Estación Ana Costa se encuentra a 11 minutos caminando, y Estación Bernardino de Campos se encuentra a 11 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Novotel Santos Gonzaga
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,2
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 503 de 1001 opiniones
10 - Excelente
503
Evaluación: 8 - Bueno. 299 de 1001 opiniones
8 - Bueno
299
Evaluación: 6 - Aceptable. 112 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
112
Evaluación: 4 - Mediocre. 52 de 1001 opiniones
4 - Mediocre
52
Evaluación: 2 - Terrible. 35 de 1001 opiniones
2 - Terrible
35
Opiniones
2/10 Terrible
Jorge
Viajó con su pareja
4 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se metieron a mi habitación aún con el letrero de no molestar estábamos acostados mi esposa y yo y nos dieron un susto y según ellos era para probar los sensores de humo
Jorge
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
William
15 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno pues buen hotel buena recepcion, no se me oferto ascenso de categoría, lobby muy lleno y poca atencion despues de hacer check out para ayudar en temas de Transfer y taxi
Hotel seguro y si lo recomiendo
William
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
8/10 Bueno
SANDRA, QUITO
29 may. 2022
SANDRA
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
10/10 Excelente
Marcelo
8 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marcelo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
DIVA CRISTINA
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
DIVA CRISTINA
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
10/10 Excelente
DIVA CRISTINA
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
DIVA CRISTINA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
6/10 Aceptable
Veronica
10 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Veronica
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
10/10 Excelente
Mariana
7 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Encantada
Excelente el hotel.,por medio de esta página leí para reservar.,realmente quedamos encantados con esta reserva.,super recomendable.
Mariana
Se hospedó 5 noches en febrero de 2018
10/10 Excelente
Daniel
2 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy buena experiencia
Daniel
Se hospedó 6 noches en enero de 2018
8/10 Bueno
Romi, Córdoba, Argentina
9 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel y excelente ubicación
El hotel en general tiene muy buena calidad de servicio e infraestructura. El restaurante y el bar muy completos a igual que el desayuno. La piscina en la terraza es climatizada. El personal muy amable. Muy recomendado. Buena relación precio calidad.
Romi
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
2/10 Terrible
FABIO
Viajó con su familia y niños pequeños
4 abr. 2026
From check in to room cleaning to breakfast, this has been the worst Novotel experience I’ve ever had. I am an All member and this Novotel Gonzaga was far from being a Novotel standards. Lazy service. I had to ask to do additional towels several times. Check in took 30 minutes. I took 1 hour from SP to Santos, and took 30 minutes for a lousy check in.
FABIO
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
christine
1 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is very close to the beautiful beach in Santos and close to lots of shopping. The Hotel is clean and the staff are very friendly.
christine
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Marcelo
Viajó con su familia
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O café da manhã muito farto e de excelente qualidade.
Marcelo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jacqueline
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jacqueline
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jason
27 feb. 2026
Jason
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Dagner
Viajó en grupo
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Dagner
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
GILBERTO SHINJI
Viajó con su familia
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room is clean and well equipped with all features required for a very good staying
GILBERTO SHINJI
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Chunjie, Saskatoon
Viajó en grupo
13 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean
Chunjie
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Luke
Viajó con su pareja
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
At first the room had water on the floor and it appeared the lights weren't working in the bathroom, but that may have been due to my error. The light switches were so confusing and certain ones had to be turned on in the main entrance in order for any of the other lights to be turned on. Maybe I'm just not used to that and it's standard.
Luke
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
SALVIO
Viajó con su familia
22 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
O quarto estava impecável.
Equipe gentil.
SALVIO
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Jessica de Cassia
22 ene. 2026
Tive problemas com vazamento de água na janela do
Quarto, mas mudaram não de
Jessica de Cassia
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Victoria
Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó con mascotas
21 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ficamos no hotel pela boa localização e por eles aceitarem pets, já que durante nossa estadia meu cachorrinho precisou passar por um procedimento cirúrgico. O pessoal do Vallet e da recepção foram todos muito prestativos e nos receberam muito bem. O quarto foi uma decepção, já sentimos um cheiro ruim desde o corredor e também ao entrar no quarto. Minha irmã encontrou na cama dela cabelo e sujeira no lençol abaixo do cobertor, além disso, o ambiente estava úmido. Tinha bastante mofo e umidade tanto no quarto quanto no banheiro, o quarto é ok mas precisa de manutenção. A academia do hotel é boa para fazer aeróbio, e também gostamos do café da manhã. Pelo preço que paguei achei caro devido as condições do quarto que foi nos oferecido, não sei se oferecem quartos mais antigos para hóspedes que viajam com cachorro
Victoria
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Elisete
20 ene. 2026
Elisete
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Nathalie
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Vazamento no banheiro, falta touca de cabelo, recepção nao atendo o telefone, faltava lencol, toalha e travesseiros para as crianças.
Nathalie
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
6/10 Aceptable
REGINA A
Viajó con su familia
16 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención, servicios
O quarto estava com o bacia sanitária vazando, ninguém foi arrumar. Não limparam o quarto, pois havíamos pedido. Faltou água pra tomar banho quando chegamos da praia, tivemos que esperar até às 21 horas pra tirar o salário do corpo.
Pela qualidade do hotel, pensavamos que seríamos bem atendidos.