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Opiniones sobre Select by Time

4 out of 5
Select by Time
Versalles 3001, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 170 de 289 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 82 de 289 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 289 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 289 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 289 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Flavio, Coral Springs

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es excelente y segura.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Recepción el 7 dic. 2023
Sus comentarios son una fuente invaluable de información para nosotros y nos ayudarán a brindar una experiencia aún mejor a nuestros futuros huéspedes.

10/10 Excelente

Evelyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Es un lugar cómodo y acogedor; la atención del personal excepcional. El desayuno muy bueno.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Leer bien antes de reservar
El hotel es más bien una especie de apart. En general es agradable el lugar. Lo que fue pésimo y no lo dicen en la descripción, es que tienes que ir al restaurante de otro hotel para desayunar que está a media cuadra. Además, no existe la posibilidad de late check out free. Pedí que me dieran una hora y el costo por una ahora adicional era media tarifa. Y si excedes las 14:00h cobran la tarifa completa. Esto fue pésimo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy grato
Nos encanta a mi marido y a mí este hotel. Bien ubicado, personal muy amable, muy bien la limpieza y el estado general del hotel. Precio calidad excelente. Muy recomendable Mariel y Enrique
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Constanza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Pésima atención y horrible experiencia !
Realmente quede muy desilusionada ; es un apart hotel con el cual no te puedes comunicar por teléfono y que tiene nexo directo con hotel cercano a el . Habitaciones faltantes de productos; mal olientes y recepcionistas ineficientes e impertinentes ! Viajo a menudo ; pero no lo recomiendo para nada . Terrible experiencia en todo sentido; al día siguiente me cambie a un hotel de Verdad con 4 estrellas. Este establecimiento tiene con suerte …3 estrellas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Tomás

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

DANTE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadía
Muy bien con la atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Alberto

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal hotel y mal servicio.
- El desayuno es en otro edificio a 500 metros. - La limpieza de la habitación es cada 2 días. - La habitación no cuenta ni con zapatillas ni agua. Sólo 3 perchas. - Subí a la piscina y había una pareja ****ando en el agua. En definitiva, no recomiendo ir a a este hotel. Hay otros muchos mejores en la zona por el mismo precio.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2021

4/10 Mediocre

Vania Ljuba

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
No lo recomendaría
En general no me gustó, las sábanas eran muy ásperas, con respecto a la ducha el agua caliente se demora demasiado en salir, el WC es incómodo para alguien que mida más de 1.80 Cms. Es un Apart Hotel, no Hotel no tienen ningún servicio después de las 23.00 hrs y el desayuno se da a 1 cuadra del apart Hotel y era algo pobre.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Daniela

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Ignacio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Servicio regular
El hotel en buen estado y comodo. Pqra dormir esta ok. Servicios muy mejorables. No hay un botella de agua en el refrigerador. El servicio de desayuno en otro hotel y muy mal atendido. Una sola persona y atendiendo de mala gana. Tostadoras malas. La experiencia global regular. Creo que no vuelvo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
En general muy bueno. Deberían tener una mejor variedad de almohadas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de hans el 19 ago. 2019
Thanks!

10/10 Excelente

Dan, New york

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent great location, great service easy to use like apart hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Danny, New York

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Custimizado al cliente, locación cercano a todo, limpieza.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Adolfo, NJ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Deben mejorar la calidad de los colchones y comprar buen grano de café para el resto Boki, lugar donde también se desayuna.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

FER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo muy bien,tranquila la zona,
Todo fue muy bien, la habitacion muy grande ,tiene todos los equipos necesarios
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

carlos, Zapopan, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente relación, calidad, precio, ubicación!
Excelente relación, calidad, precio, ubicación!, definitivamente lo recomendaria. Habitación amplia, la zona muy tranquila, pero a pasos de la zona financiera que esta llena de restaurants y servicios de todo tipo. El personal muy atento, y el hotel muy bien en general.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Luis Barrios el 24 feb. 2018
Estimado Carlos, Agradecemos sus comentarios. Estamos muy complacido de saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Para nosotros eso es lo más importante, ofrecer servicios de calidad que alcancen las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos poder servirle en una próxima oportunidad. Me coloco a su disposición para cualquier información adicional que requiera. Saludos cordiales, Luis Barrios Agente de recepción

10/10 Excelente

Xabier, Galicia, Spain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quiet, convenient hotel
Hotel is quite nice, I'd recommend it: Nice and safe area, close (8 min) to the subway; big and clean rooms; good breakfast (although it's 200m away in another facility)... The only point is at the time of checkout (5AM, I told them the day before) and I had to wait 10min for staff coming from other facility. If I wake up at that time is because I have to go urgently to some other place (in this case, to the airport), and I don't like to wait up to 10 minutes for staff coming from outside.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Respuesta de Hans S. el 10 jul. 2017
Dear Mr. Xabier, Thank your for your positive comments. We are well aware of the privileged location we have in Santiago. Regarding your comments pertaining to the check out process, please be assured that I will personally take matters into my own hands and follow up with our Front Desk. Best regards, Hans Scherer Guest Service Senior Supervisor

10/10 Excelente

Juan carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de buenos servicios y cómodo
Excelente atención y servicios de instalaciones, con seguridad en la parte de cocheras y en ubicación en zona de excelencia . Altamente recomendable.- La única contrariedad es que el desayuno se brinda a unos 100 mts- saliendo del hotel en un restaurante de la misma cadena hotelera.

8/10 Bueno

Anabel , C

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción, buena zona
La verdad es que estos Apartamentos, porque no es como tal un hotel están ubicados es una zona residencial, no turística, lo que hace que te sientas en casa. Comodidad, diseño y limpieza en un solo espacio Hay hasta una especie de cocina con utensilios, microondas y minibar. A una cuadra larga del metro, pero son como 7 minutos y no hay problema. El desayuno, que es a unos pasos del lugar, también muy bien. Lo único deficiente es el wifi . El primer día funcionó muy bien, pero los otros dos como que no

8/10 Bueno

Maria Isabel

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente relación precio-calidad
El hotel es muy lindo y cómodo. El único detalle es que no tiene cocina, por lo tanto no hay room service. El desayuno se sirve a una cuadra y media, en un hotel de la cadena, Para nosotros no fue inconveniente, pero está bueno saberlo.

8/10 Bueno

Cecilia Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
La experiencia fue muy buena. Bien ubicado, cerca del metro y de uno de los principales centros comerciales. La habitacion muy bella y comoda. La atencion excelente ya que nos aconsejaron y nos resolvieron los inconvenientes presentados a la brevedad.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular!!!! Muy recomendable!!!!!!!! Espectacular!!!! Muy recomendable!!!!!!!! Espectacular!!!! Muy recomendable!!!!!!!!

10/10 Excelente

Susana, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo lugar
Hotel nuevo y muy cómodo en una zona tranquila de Santiago con fácil acceso al transporte público. Limpio y cuidado, con un excelente desayuno. Todo el personal fue muy amable y en todo momento se mostraron dispuestos a ayudar con mis necesidades

8/10 Bueno

Gastu, buenos aires

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
hotel muy bien ubicado
Un hermoso apart hotel donde la habitacion es espaciosa y bien equipada.

8/10 Bueno

Lizette, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel en el centro
La ubicacion del hotel es buena, lo unico "malo" es que el buffet no es dentro del hotel.

8/10 Bueno

Ignacio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel es hermoso, las habitaciones son sobresalientes, la zona es muy tranquila y muy bonita. Mi unico problema fue que no llegaba bien la señal de wifi a la habitacion. El resto 10 puntos !

2/10 Terrible

Agustin

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
MALISIMO SERVICIO opaca todo el resto
MALISIMA la atención del personal. Surgieron muchos inconvenientes durante la estadía (falta de agua caliente durante toda una mañana, luces del baño no funcionaban, el lavabo no desagotaba, se perdieron elementos en la habitación) y las respuestas fueron muy malas. El check-out demoró mas de 20 minutos (la persona a cargo no sabía realizar la cancelación de la garantía de la tarjeta de crédito). El desayuno estuvo totalmente desbordado 2 de los 3 días que lo tomamos: faltaban alimentos, vajilla y lugares para que se siente la gente.

6/10 Aceptable

Myriam

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Hotel lindo y buen ubicado pero muy mal servicio
El servicio del hotel bastante malo, nos hicieron esperar casi una hora para atendernos porque había una sola persona y "necesitaba" terminar los temas administrativos de los que hicieron el check out. El segundo día la mucama nos dejó una nota con el consumo de 1 agua evian, 1 papas chips y otra agua, no habíamos consumido NADA. Los días domingos NO HAY SERVICIO de mucama. TIENEN CAFETERA NESPRESSO PERO TE COBRAN USD2 POR CADA CÁPSULA!Una verguenza, debería estar incluído. Y por último, cuando nos fuimos estaba "caído el sistema" y no pudieron cancelar la garantía de usd90 que nos cobraron y estamos rogando que lo hagan. (cobran Usd30 por día de garantía). La infraestructura del hotel y la ubicación están muy bien, pero el servicio HORRIBLE.

6/10 Aceptable

Samuel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Limpio, buena ubicación pero no es tan bueno.
El hotel en general es muy bueno, sin embargo, mi queja es que no me informaron que la piscina no estaba habilitada para usarla, que el restaurante queda en otro edificio, muy cercano pero incomodo de todas formas, asimismo, el spa queda en otro edificio. Por último, al momento de hacer el check-in el personal no me informó adecuadamente sobre los servicios del hotel ni sus horarios, tuve que preguntar por todo, ni se excusó por las carencias del mismo o por no haber informado. Finalmente, el mueble de la habitación estaba manchado.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno a excepción del desayuno
Muy buen alojamiento a excepción del desayuno que no se sirve en el hotel, se sirve en otro hotel a una cuadra de éste. Hay que salir del hotel para tomar un desayuno que tampoco está tan bueno. Uno de los días ni siquiera tenía jugo de naranja. En términos generales el hotel está bien

10/10 Excelente

ANDRES

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio y bien ubicado
Todo excelente excepto el wifi.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bueno y sencillo para estancias cortas
Buena actitud del personal, no tiene grandes lujos pero muy bueno para estancias cortas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo hotel
me gustó mucho la habitación, la ubicación del hotel excelente, muy cerca del metro y en una zona muy segura. desayuno muy bueno, si bien el desayuno no es en el hotel y hay que caminar una cuadra, no nos representó ningún problema. sin dudas lo recomiendo.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un excelente hotel en Santiago
El hotel, ubicado en Las Condes, posee una ubicación excelente. Es un edificio moderno con un gran lobby que invita a estar en el. Las habitaciones tienen un tamaño razonable y están bien decoradas. El baño es amplio, pero necesita mas luz y el W.C. (al menos en nuestra habitación ) queda ubicado en un rincón estrecho. Esta es nuestra única queja. El desayuno es de muy buena calidad. La emplomaría del hotel en general es cortés y amable. Volvería a hospedarme aquí sin pensarlo dos veces.

8/10 Bueno

Pablo, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos sorprendió el personal, el lugar y desayuno,
La recepción fue excelente y detallista. El lugar espectacular inclusive la habitación que es completa, limpia y tranquila. El personal de limpieza espectacular.

10/10 Excelente

FRANCISCO J, colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUEN HOTEL EN SANTIAGO
nos gusto muchisimo este hotel la habitacion es muy grande comoda bonita el desayuno es bueno.

10/10 Excelente

Marisa, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super recomendable!
Me encanta el lugar y el servicio!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado
Muy comodo!!! y de primera calidad las sabanas y la cama

10/10 Excelente

julio, San isidro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aun placer
Un aparte nuevo, excelente el frigobar, nespresso, micro ondas, la cama, la ducha perfecta, para volver siempre

2/10 Terrible

julio, San Isidro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espero una respuesta
No puedo en esta estadía opinar sobre este hotel. Si lo haré en la segunda parte. Por decisión de la gerencia procedieron a cambiarme de hotel, a un hotel obsoleto, desagradable, sin frigobar, sin cajoneras, sin estantes, donde dependiendo de las otras duchas, nos quemábamos o nos helábamos con el agua, sin estacionamiento, el hotel en cuestión se llama Rugendas, quiero saber qué determinación tomará Hoteles.com, ante este atropello, quien es el gerente del hotel, para cambiarnos el alojamiento sin una consulta previa, tomándonos el pelo, diciendo que nos daban un upgrade, a un hotel desagradable. Queríamos una habitación con cafetera, microondas y comodidad por las cuales pague y no recibi

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy lindo Hotel
Muy agradable. Linda habitación. Silenciosa y buena ubicación.