Exterior
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Opiniones sobre RQ Providencia

2.5 out of 5
RQ Providencia
Santa Magdalena 36, Providencia, Santiago, Santiago

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 232 de 683 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 328 de 683 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 86 de 683 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 683 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 683 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

IVAN

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Estadía cómoda y la privacidad es muy buena
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Alfonso

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza de la habitación era muy buena. La ubicación es perfecta. Por otra parte, las botellas de agua del refrigerador estaban vencidas. En general está bien.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

jose roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La cordialidad del personal en el counter. Lamentablemente el establecimiento requiere mayor mantenimiento.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Encantado.
El establecimiento es bueno en relación al precio ofrecido, fui con mi familia y con un bebe de meses. Se cumplió lo solicitado con anticipación. Volvería nuevamente a alojarme en el hotel.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 4 dic. 2019
Gracias por evaluar nuestro servicio. Habría sido de gran utilidad tener información respecto a lo que no ha sido de su agrado, para implementar mejoras.

10/10 Excelente

Pedro, Buenos Aires

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicacion del establecimiento es perfecta para mi. La atencion es amable y atenta. Siempre limpio todo y mucha cordialidad en el trato. Es la 4ta vez que me hospedo con ellos asi que creo que eso dice todo. Lo unico que me llamo la atencion esta vez es que pedi si podia hacer un late check out si no habia nadie esperando para entrar en la habitacion. Y salir a las 12:30 o las 13 en lugar de las 12. Me confirmaron que no habia nadie esperando pero me dijeron que el late checkout esta disponible como opcion saliendo a las 16 pero que se cobra media estadia por hacer el late checkout. Esto me parecio excesivo pero igualmente volveria al hotel. En otras ocasiones nos dejaron salir a las 13 ya que no habia gente esperando.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 18 oct. 2019
Nos alegra saber que esta es su cuarta visita. Vamos por la quinta y más!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 16 oct. 2019
Gracias.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo muy biien ;)
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 16 oct. 2019
Muchas gracias.

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Excelente ubicacion y atencion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 2 oct. 2019
Gracias por su evaluación y comentario.

10/10 Excelente

Evaristo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 26 sept. 2019
Gracias por su evaluación.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena localidad. Lo unico malo es que el internet se pone lento en las noches.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 2 oct. 2019
Hemos tomado conocimiento de su indicación. Gracias por la evaluación.

6/10 Aceptable

catherine

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

MARTHA IRMA

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Falta limpieza en áreas comunes, el tipo de desayuno a la habitación un día antes no me gusto
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 12 jun. 2019
Estamos planificando cambios en nuestro desayuno, que de seguro serán del gusto de nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Josinna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 6 may. 2019
Gracias por su evaluación.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Precio versus prestaciones excelente Muy buena ubicación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 25 mar. 2019
Agradecemos su evaluación y comentario.

8/10 Bueno

DELIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 25 mar. 2019
Gracias por su evaluación.

10/10 Excelente

mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 25 mar. 2019
Gracias por su evaluación.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lan atención del personal. La limpieza de las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 27 mar. 2019
Gracias por su evaluación y comentarios.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable. Habitaciones exteriores ruidosas Apartamento tv en habitación principal y no en la sala de estar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Eduardo I. Jefe de Calidad de Servicio el 30 abr. 2019
Gracias por su comentario y evaluación.

8/10 Bueno

Teresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadía RQ
Muy buena! La limpieza,ubicación y comodidad.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 27 mar. 2019
Nos alegra que haya disfrutado de su estadía.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Su buena ubicación. Habitacion excelente. Dedayuno muy bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 27 mar. 2019
Gracias por su evaluación y positivos comentarios.

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 25 mar. 2019
Gracias.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente punto. Comodas habitaciones con muy buen servicio. Orden y limpieza excelentes. Solo por comodidad me hubiese gustado aire acondicionado en la habitacion, pero no quita que pasaramos una placentera estadia.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 29 mar. 2019
Gracias por su positiva evaluación y comentarios.

10/10 Excelente

Dinko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Eduardo I. el 25 mar. 2019
Gracias por su evaluación.

10/10 Excelente

Ernesto Rafael, Las Condes, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente elección!
Nos fue estupendo, el lugar y la zona donde está RQ es muy cómodo para movilizarse a cualquier lugar. Excelente atención!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación
Faltaban utencilios de alimento, tales como, azucar, sal y aceite (lo básico) buena atención en general
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Myriam J

La ubicación es muy buena para acercarse a cualquier lugar de la ciudad. El internet es pésimo, no pude trabajar durante el tiempo que estuve allí, tenía que salir del hotel. Limpio, es desayuno normal, nada del otro mudo. Por último dice qué hay un transporte al aeropuerto incluido en la reserva del hotel: eso es mentira. No me validaron la oferta que aparece en su aviso de hotels.com donde promocionan el transporte como incluido en la tarifa.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper
Muy buena
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena experiencia
Muy agradable en general. Buena limpieza, cómodo, bien equipado, desayuno sencillo pero contundente. El personal, tanto de la recepción como de aseo, muy amable y atento. Buena ubicación del edificio, con excelente accesibilidad y cercano a multitud de comercios y restaurantes. Excelente.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Eugenio

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Buena ubicacion
Excelente ubicación, falta manutención de pintura en los baños
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien comunicado y práctico.
El hotel está muy bien comunicado, tanto con el centro de Santiago como con la zona de Costanera Norte. De hecho, a sólo una cuadra pasan numerosas líneas de colectivos que llevan al centro y a la estación de bus y a sólo dos se encuentra la estación de metro de la L1. Además, hay dos cosas importantes que lo diferencian respecto de un hotel tradicional. En primer lugar que la habitación tiene cocina propia, con todas sus características básicas (cocina, horno microondas, pava eléctrica, tostadora eléctrica, vajillas, cubiertos y refrigerador). Esto quiere decir que, si uno lo desea, puede ir al supermercado y cocinarse algo básico en su misma habitación (o comprar algo hecho para luego calentarlo). En segundo lugar, que en mi caso resultó una ventaja, es el manejo del tema del desayuno, ya que lo dejan en la heladera de la habitación la noche anterior, con lo cual se puede desayunar a cualquier hora que uno desee sin tener que restringirse a un horario en particular. Fundamental si uno tiene programadas actividades que requieran salir del hotel muy temprano en la mañana. Con respecto a la habitación en general me resultó muy cómoda. Además de TV tienen también equipo de música propio en la habitación. En mi caso también, un sillón de dos plazas.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

juan pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo único malo fue elmoloe a cigarro en el baño
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Leti

Muy recomendable!!!
Excelente la relación calidad-precio, ubicación inmejorable para el turismo, instalación tal cual las imágenes, buena limpieza, cuando consultamos algo recibimos una respuesta inmediata. Nos encanto el desayuno en la habitación el día previo que otorga libertad de horarios y comodidad!! Muy recomendable!!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Katty

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Cómodo, amplio, buen estado, servicio eficiente y de calidad, muy recomendable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Sebastian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente opción

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Utilizo el servicio de esta cadena hace un par sde años y me parece ideal.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

8/10 Bueno

Angie, Ecuador

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Bien ubicado, comodo
El hotel esta bien ubicado, comodo. El dia que llegue faltaba limpieza en el cuarto peeo el personal de lumpieza lo soluciono
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

Miscelanea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El A.A no es suficiente para los 3 ambientes... a los 3 ventanales ( los de las 2 habitaciones y del comedor) le dá el sol durante el día... los cuartos estan calientes... no hay forma de refrescarlos durante el dia.. El Resto EXCELENTE... IMPECABLE !!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien ubicado
Ubicado en una excelente zona de Santiago. El trato del persona es muy agrdable. Lo unicomalo que el desayuno es igual para todos los dias, deberia haber un poco mas de variedad.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Graciela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Céntrico!
Super céntrico! Limpio, cómodo y el personal muy amable y dispuesto a ayudar. Sólo 2 sugerencias, sería bueno tener adaptadores para enchufes universales y colocar antiresbalantes en las bañeras.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Hugo

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
casi una estafa
bien la ubicación del.depto. pero me dejaron sin parking porque "no quedaba lugar. y la única disponible la estaba utilizando personal del hotel" (???)
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

fernando

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable cien por ciento
Excelente ubicación. Muy buena atención. Un poco difícil de ubicar porque está como en una cortada. Muchos restaurantes y comidas rápidas en la zona. A cuatro cuadras del shopping Costanera
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Rosana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Confortable y ubicación ideal
Habitación cómoda. Sector de estar práctico y el desayuno completo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Sebastian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Muy buena experiencia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Ojo no es un hotel !!!
R lamente no es un hotel, es unos departamentos con un front desk de 8m2, muy buena ubicación desayuno más o menos y el departamento cómodo, pero obviamente no tiene nada de hotel ni ningún servicio. El gimnasio es un hueco con maquinas dañadas y los pasillos y Asensores bastante sucios y de mal olor. Si van a pasar la noche recomendado muy cerca del metro para dirigirse a cualquier lado, por el resto es de medio a más o menos.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017