Minibar, caja de seguridad en la habitación y wifi gratis
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Opiniones sobre Mr Express

3 out of 5
Mr Express
Vecinal 40, El Golf, Santiago, Region Metropolitana

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 40 de 110 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 42 de 110 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 110 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 110 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 110 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Alvaro

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible : Robo de pertenencias
Terrible, jamás me habían robado dinero de mi equipaje en un hotel y ciertamente la reacción del personal fue sorprendente. 0 empatía y múltiples excusas . Una experiencia triste, desagradable e impropia de un hotel al que uno va con frecuencia . Me dijeron que esperara a los carabineros que los habían avisado y jamás vinieron
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Rebeca

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Robo de dinero
Primera vez que nos roban dinero en un viaje profesional. Dijeron que llamarían a la policía para que vinieran a hacer denuncia y nunca vinieron. Luego dijeron que habían mirado unas cámaras y que no se veía nada. Una tristeza , hemos ido muchas veces a este hotel y sin duda no volveremos jamás . Tengan mucho cuidado con sus pertenencias y no dejen nada de valor
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Marcelo enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ruben Esteban

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien, lo recomiendo
Hotel con muy buena ubicación, exelente desayuno y cabe destacar que la habitación tenia incorporado un cuarto para maletas y amplios armarios, destaco el buen trato agradable de todo el personal y en especial la del Sr.Juan de recepción . Lo único que podria sugerir como mejora es una TV mas grande, y la opción de camas king size
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Karen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bonito y limpio de fácil acceso. Estacionamiento pequeño. Desayuno buffet
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

alvaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente experiencia
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

alvaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

NICOL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel. La atención fue maravillosa desde el momento en que llegamos. El desayuno es muy completo. Las habitaciones tienen el tamaño adecuado para dos personas. El baño muy limpio y moderno. La ubicación también espectacular, cerca de estación de metro y del Costanera Center. Definitivamente volvería.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Marco

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Juan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

alvaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente
Muy buena opción de alojamiento, buena ubicacion
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Mariann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, atención y costo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

José Miguel

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Totalmente recomendable para mi tipo de viaje.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Salvador Enrique

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Susana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Patricio

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
En general todo bien, el personal muy amable. La limpieza regular y sobretodo baño muy regular.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Pascual Horacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Gerencia. el 10 jun. 2019
Estimado Huésped: Queremos agradecer su tiempo para dejarnos su calificación. Lo esperamos en una nueva oportunidad por Santiago. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Todo bien. Correcto. Wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Gerencia. el 23 may. 2019
Estimado Huésped: Nos alegra saber que tuvo una buena estadía junto a Neruda Express. Esperamos pronto tener la oportunidad de volver a recibirlo en nuestro hotel. Saludos cordiales

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación movilidad reducida
Reserve habitacion para capacidad limitada, hay correcciones que hacer en la ducha, como que falta baranda y un antideslizantes en el piso, que estoy seguro que realizarán. Todo lo comenzó la excelente y humana atención de su personal, los felicito
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Gerencia el 23 abr. 2019
Estimado Huésped: Queremos agradecer su tiempo para dejarnos sus comentarios, pues para nosotros siempre es importante conocer los detalles de su estadía, su opinión nos ayudará mucho a mejorar nuestro servicio, lo que usted nos sugiere tiene un gran valor. Lo esperamos en una nueva oportunidad por Santiago. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno, bonito y barato.
Fue mi segunda estancia en este hotel muy bien ubicado. Desayuno excelente. Al lado de buenos restaurantes. Bien comunicado por metro y taxi. Habitacion limpia y amplia. Buen servicio de Wifi. Excelente valor por precio pagado.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Eugenio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal check out poco amable
El personal al momento dEl check out fue poco amable, eso hizo perjudicar la vision de la visita al hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

4/10 Mediocre

Gonzalo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Mucho ruido y poca comodidad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

2/10 Terrible

Kelson

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible, no recomendo ni para dejar una MASCOTA
TERRIBLE, es el nombre que define. Llegando al Hotel no había nadie en la recepción, 5 minutos para alguna persona (una) aparecer. En la habitación, la refrigeradora no funcionaba, cuanfue sacar para mirar se estaba enchufada, TOTALMENTE SUCIO, sin limpieza y llena de polvo. Yo tengo alergia, así que me cambiaron de habitación. Llegando a la otra anotación, la misma cosa, solo que la refrigeración si funcionaba. Pues bien, me fue a otro hotel, este este ASCO do Hotel se recusa en devolver mi Plata. No RECOMIENDO PARA NADA
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Ismael

Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Marisa

Excelente, viejos clientes!!!
Hace 4 años que vamos, nos parece excelente, pero siempre ligamos mal con el café que tiene siempre borra..!!! Pero seguiremos yendo. Personal muy amable y buen servicio.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

LINO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cambiar TV
En general bien; sin embargo, la tv la encontré demasiado pequeña.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Gabriela

Le gustó: Limpieza
El colchón era terriblemente duro! Falta Mantencion
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Muy facil y rápido el check in y check out. Rico el buffet el desayuno.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

VÍCTOR

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Buena experiencia, pero si aire acondicionado funcionara bien habría sido mejor.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

CLAUDIO EDUARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cobro anticipado, publicidad engañosa.
Cobraron la estadía anticipadamente el 27.11.2017 , debiendo haber sido cobrada en recepción el 8.12.2017 que era se prometía en el momento de la reserva.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

gonzalo

Buena ubicación
Buena opción, principalmente por la ubicación, ya que las habitaciones son pequeñas y hay mucho ruido, es como hotel de paso por negocios

8/10 Bueno

Andres Ricardo

Le gustó: Limpieza
Hotel bien ubicado
El hotel esta bien ubicado, la habitacion es chica pero prolija, la atencion en conserjeria podria ser mas agil. En general es solo para dormir y poco mas.

8/10 Bueno

María Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado!

8/10 Bueno

Martha Ana, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicios del hotel, muy comodo y muy serviciales todos. Pudimos hacer llamadas para reservar transfer/remises desde el hotel. Nos guardaron valijas sin problema tanto antes del check-in como tambien despues del check-out varias horas. Lo unico malo fue que era medio frio el cuarto y la luz muy baja.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadía
Buena experiencia

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción en las condes
En general muy bien. El desayuno es algo limitado pero suficiente. Me cobraron un agua del mini bar q no había consumido porque vieron una botella vacía en mi habitación (que yo traje de fuera). Reclame el cargo y el ama de llaves me dijo wqella hacía su trabajo. Lo deje así pero fue incomoda la situación.

10/10 Excelente

Juan Martin, Montevideo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena alternativa calidad-precio
Todo OK. Muy recomendable.

8/10 Bueno

Gaston, Mendoza

Buena relación calidad / precio
Buena ubicación y tranquilo. El baño es un poco incómodo. El desayuno está bien.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel de tres estrellas en una ubicación top
Voy una vez por año a este hotel. Es un tres estrellas ubicado en una zona 5 estrellas. Sirve para un viaje de negocios en el cual uno utiliza el hotel solamente para ducharse, desayunar y dormir. el servicio es bueno, la atención adecuada y el hotel está prolijo y limpio.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Christina, Canada

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desayuno rico - Ayuda increible con las maletas
Me encanto - fue una sola noche, pero muy bonito. Mejor bano en el mundo - grande! y el desayuno tan bonito. El caballero quien me ayudo con mis maletas cuando se termino mi estancia fue muy atentivo. Se paso, Hotel Neruda Express!

2/10 Terrible

Roberto, Chile

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala relacion precio calidad
Hotel mal cuidado. Estaba recién pintado pero el trabajo era mediocre. Las habitaciones con closet malos, el ruido de la calle se sentía ya no los ventanales no son termopaneles. El servicio no es muy bueno y el desayuno es pobre. Lo unico bueno es la ubicación

8/10 Bueno

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUENO, BONITO Y ECONÓMICO
ES UN HOTEL MUY FUNCIONAL, EXCELENTE UBICACIÓN. HABITACIÓN GRANDE CON UN BAÑO INMENSO CON BAÑERA. TODO MUY LIMPIO. DESAYUNO MUY COMPLETO. RELACIÓN PRECIO CALIDAD SATISFACTORIA.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación