Porche
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Opiniones sobre He Wang Hotel

3.5 out of 5
He Wang Hotel
22 Libertad, Santiago, Región Metropolitana

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 37 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 37 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 37 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 37 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 37 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Enrique Alejandro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bastante bien, cerca a línea del metro. Sólo se debe mejorar el desayuno, poca variedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Cristian, houston

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad era difícil de encontrar y la zona súper oscura, insegura y además súper sucia. Pagamos por el desayuno que fue una desilusión y los de la mesa de entrada nos dieron poca información de:?el estacionamiento, los alrededores, las instalaciones. Lo bueno que el cuarto estaba muy limpio y acogedor ya que la zona no es apta para salir a a caminar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 24 mar. 2023
Buenas tardes CristianMuchas gracias por sus comentarios, hemos tomado nota de los puntos que menciona y mejoraremos en aquello.Saludos y esperamos verte nuevamente

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención. El personal muy simpático y amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 24 mar. 2023
Buenas tardes Jose,Muchas gracias por sus comentarios y puntuación, esperamos verle nuevamente.Saludos

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Moderno y central
Las instalaciones son modernas, la limpieza y atención del personal de muy buen nivel. El único detalle es el ingreso nocturno ya que cierran todas las instalaciones por seguridad lo que podría generar algún perjuicio a los pasajeros en algún momento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 7 mar. 2023
Buenas tardes Mauricio,Muchas gracias por sus comentarios, hemos tomado nota de los puntos que menciona y mejoraremos en aquello.Saludos y esperamos verte nuevamente.

10/10 Excelente

EDUARDO IGNACIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
espectacular
Todo Ok muy lindo hotel con muy buen trato del personal y excelente desayuno
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Muchas Gracias por sus comentarios el 22 dic. 2022
Buenas tardes, Eduardo,Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle pronto nuevamente.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Maria Esther

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La extructura de la propiedad unica de los ambientes, faltaria una piscina, sauna y vapor. No me gusto el sector alrededor de la propiedad
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 15 dic. 2022
Buenas tardes, MariaMuchas gracias por sus comentarios, esperamos verle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Alicia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 24 nov. 2022
Buenas tardes Alicia,Muchas gracias por sus comentarios y puntuación, esperamos verle nuevamente.Saludos

10/10 Excelente

Claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una gran experiencia
Segunda ocasión que me quedo en el hotel y es altamente recomendado, más si se usa para ir a algún concierto donde ponen transporte para la vuelta de estos y te esperan con una colacion mass que contundente, lo único es que la temperatura ambiente es un tanto elevada y se debe dormir con aire acondicionado aún en invierno... Por todo lo demás es un hotel más que recomendado más aún en la atención de todo el personal que es simplemente de 10
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 15 nov. 2022
Buenas tardes CLaudio,Nos alegra que hayas disfrutado tu experiencia con nosotros y todos esos detalles que preparamos para los cinciertos, esperamos verte nuevamente.Saludos.

8/10 Bueno

Luis

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Muchas Gracias a usted el 15 nov. 2022
Buenas tardes Luis,Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, estamos en proceso de aumentar la señal del internet para dar una mejor experienciaSaludos y muchas gracias

8/10 Bueno

Diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien buena ubicación bien limpio y buen servicio .. solo el desayuno no tenía mucha variedad todos los días lo mismo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 15 nov. 2022
Buenas tardes DiegoMuchas gracias por sus comentarios, hemos tomado nota de los puntos que menciona y mejoraremos en aquello.Saludos y esperamos verte nuevamente.

8/10 Bueno

patricio

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio
Exelente servicio y muy cómodo además de grato ambiente 100% recomendable
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 11 oct. 2022
Buenas tardes,Muchas gracias por sus comentarios.Esperamos recibirle nuevamente

10/10 Excelente

Patricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente hotel en relacion precio calidad, la atencion del personal excepcional desde el gerente hasta la gente que atiende el comedor y el personal de recepcion muy amables
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 8 jul. 2022
Buenas tardes Patricio, Nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros, nos encanta que nuestros huéspedes puedan vivir la experiencia de nuestro hotel y entregarnos sus comentarios, esperamos verle nuevamente. Atentamente el gerente del hotel.

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 8 jul. 2022
Buenas tardes Beatriz, Muchas gracias por su valoración, esperamos verle nuevamente. Saludos cordiales

4/10 Mediocre

cristobal

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Experiencia casi buena
La atención muy buena y todo espectacular en general. Me toco mala suerte porque trataron de entrar en mi habitación y un pasajero no paró de hablar por teléfono hasgta las 3:30 AM.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 5 jul. 2022
Buenas tardes Cristobal, Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra que la estadía haya sido de su agrado, verificaremos con el departamento de seguridad para evitar esa situación. Saludos y muchas gracias

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super cómodo, silencioso y el personal muy amable para todos los requerimientos. Lo único malo es que los basureros no tenían bolsa y el baño no tenía papel higiénico.. pero llamamos y lo solucionaron de inmediato.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 4 jul. 2022
Buenas tardes Laura, Nos llena de felicidad saber que disfrutaste tu estadia con nosotros, esperamos volverte a ver. Saludos

10/10 Excelente

Lissette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Muchas Gracias a usted el 25 jun. 2022
Buenas tardes Lissette, Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verle nuevamente.

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 20 jun. 2022
Buenas tardes Juan, Gracias por sus puntuaciones. Saludos

8/10 Bueno

Francisca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena atención
La verdad es que es un buen lugar, algo que me llamo mucho la atencion con mi pareja, fue la atencion de uno de los recepcionistas Hector Lagos, la verdad que una cordialidad y gentileza de las que pocas veces se ven hoy en dia, le da un buen sello al hotel, mis felicidades al trabajador!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Gracias Francisca el 17 jun. 2022
Buenas tardes Francisca, Muchas gracias por sus comentarios, ya fueron entregados a don Héctor. Saludos y esperamos verla nuevamente

10/10 Excelente

Claudio

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi primera experiencia en un hotel en Santiago, excelente atención del personal, y la habitación limpia, ordenada y bien iluminada. Una agradable experticia que repetiría.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Francisca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentee
El hotel es bastante lindo, muy limpio y se nota que es nuevo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel He Wang el 22 nov. 2021
Hola Francisca! Nos alegramos que tu estadía haya sido una buena experiencia. Nuestro compromiso es entregarle a nuestros huéspedes la mejor atención y comodidad, para hacerlos sentir como en casa. Te agradecemos por tu comentario y la puntuación. Te invitamos a volver cuando lo desees. Qué tengas un excelente día y te decimos hasta pronto!

10/10 Excelente

Alvaro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel
Hotel com excelente custo benefício. Muito limpo, exatamente como nas fotos, funcionários atenciosos, muito confortável, tudo impecável. Minha única sugestão é que coloquem frigobar em todos os quartos (dos 3 quartos que minha familia se hospedou, somente 1 tinha frigobar), pois realmente, no ar seco do Chile, ter água gelada no quarto é importante. De resto, só tenho elogios a fazer. Da gentileza da gerente em nos conceder check-out late até a simpatia das funcionárias que servem o ótimo café da manhã. Recomendo muito.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jonathan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Raphael

Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Li

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location to Metro station and supermarket. Three minutes walk only. Staff were very nice and helpful. Breakfast was great. Neighborhood seems fine, there is pharmacy in the building, also an authentic Chinese Restaurant in the building as well. Overall, great experience.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Thanks Li el 6 jun. 2023
Good Afternoon,Thanks a lot for your comments. We are glad to see you enjoyed your stay with us.We hope see you again as soon as possibleBest Regards.

10/10 Excelente

Larissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 25 abr. 2023
Buenas tardes,Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios.Esperamos verle nuevamente.Saludos

10/10 Excelente

Cherlandie

Se hospedó 13 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Muchas Gracias por sus comentarios el 16 ene. 2023
Buen día, muchas gracias por tomarse el tiempo de respondernos y entregarnos su puntuación, esperamos verle nuevamente.

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent!
I had a wonderful 3 night stay here. It was soo quiet and peaceful. Every afternoon I would open the window and enjoy the sun and nice breeze. The bed was very comfortable and great hot shower. The room was big and clean and the breakfast nice. Staff was excellent. I would stay here again and again! Thanks so much!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Thanks for your comments el 26 dic. 2022
Good Morning Sarah,Thanks you for take the time to reply su about your experience, we hope see you soon again.Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decent value for money
A little hard to find and neighborhood was ok but maybe not at night. We weren’t informed that the breakfast was complimentary. Appreciated getting a plug adapter from reception.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Thanks el 15 dic. 2022
Good Afternoon,Thanks for you comments.Best Regards

8/10 Bueno

Takanobu, VANCOUVER

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice cozy hotel with helpful English speaking staff
Respuesta de Thanks for your comments el 22 dic. 2022
Good Afternoon,We are really excited with your comments, thank you for choice us and we hope see you again.Best regards

8/10 Bueno

Edna Queiroz dos Santos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nota 8
Foi muito boa tirando a música que tinha na recepção, e dava pra ouvir o tempo todo, e pelo meu quarto ser embaixo da recepção. Eu gostei, não sabia que o local era em um baixo longe de tudo, acho que falta informação sobre a localização.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 11 oct. 2022
Buenas tardes,Muchas gracias por sus comentarios.Esperamos recibirle nuevamente

4/10 Mediocre

Felipe

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Muchas Gracias por su opinion el 16 ago. 2022
Buenas tardes Felipe, Muchas gracias por sus comentarios y puntuación, esperamos verle nuevamente. Saludos

8/10 Bueno

lisabete

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Muchas gracias por su visita el 29 jul. 2022
Muchas gracias por su visita, esperamos verla nuevamente.

8/10 Bueno

josé plínio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pode melhorar muito.
O acesso à noite é muito ruim, os hóspedes ficam do lado de fora, mesmo com chuva e não podem entrar diretamente à recepção que fica no terceiro andar. A localização do hotel dá medo! O café da manhã é bom, mas muito moroso, porque não é self service e os garçons não conseguem atender todos os hóspedes.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Muito obrigado pela sua visita el 25 jul. 2022
Boa tarde, muito obrigado por seus comentários, esperamos recebê-lo novamente.

10/10 Excelente

Johann, Avon Park

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It's ready nice and breakfast is awesome, quiet and super clean. Love it.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Thanks Johann el 16 jun. 2022
Thanks for your answer we really aprecite your comments. Best regards

4/10 Mediocre

felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel novo porem mal localizado
Hotel novo com instalações ótima, porém fica localizado em bairro perigoso sem possibilidade de andar a pé nas proximidades e dificuldades de conseguir taxi ou uber por conta disso (inclusive fomos alertado pelo segurança do hotel sobre os riscos).
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022