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Opiniones sobre Gamma Rincón de Santiago

3.5 out of 5
Gamma Rincón de Santiago
Camino La Cortina No. 119-122, Congregacio San Javier, Santiago, NL

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 151 de 232 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 48 de 232 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 232 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 232 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 232 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Alejandro, MONTERREY

.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

santiago

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Todo, facil de acceder facil check in, espacios accesibles
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Valeria Sarahí

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes vistas, actividades y ambiente.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Las instalaciones bien si te toca las de abajo o con balcón, las que dan al estacionamiento muy pequeñas y el personal malo en cuanto a atención, los del restaurante muy amables, los meseros de la piscina pésimos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Mariana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
V
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad con áreas muy lindas para descansar. Buena vista. El restaurante está muy decente aunque algo caro.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Julia, Monterrey

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un buen lugar para descansar lo mejor es la amabilidad de todo el personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Me dieron habitación a las 5:40pm
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Perli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Felipe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Juan Pedro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
1 hora 40 min para hacer el check in, 10 llamadas al front desk para saber si ya estaba mi habitación y nadie contestaba. Pésimo, de las 4 personas en recepción solo Jairo dominaba su trabajo, las otras 3 estaban en la luna ,
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Blanca Irene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
NO HAY SEÑAL DE INTERNET, LENTO EL TRANSPORTE A LAS VILLAS Y PESIMO SERVICIO DE SNACK AL AREA DE ALBERCAS
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carlos Fabián

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

RIGOBERTO SOTO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Maria Guadalupe

Falta de personal , casi dos hr después del check inn me dieron la habitación, habitaciones muy reducidas y demasiado ruido
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo esta excelente y tiene una hermosa vista a la presa.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente experiencia de relajación y muchas actividades definitivamente volvería
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Berenice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

oscar j

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Adrian Camacho

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hubo demasiado ruido...programaron una boda y habia un sonido demasiado alto hasta la 1 am. posteriormente en Domingo a las 7 am a escasos metros de mi ventana comienzan a llenar un globo aerostático (mucho ruido). El objetivo de ir a descansar se perdío por completo...fue un experiencia muy penosa
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones estan muy bien. Se escuchaba mucho ruido en los pasillos en la mañana …
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Carlos Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Yenni

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar muy bonito
En general todo súper padre, el lugar está maravilloso y la atención del personal de 10
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Monica Giselle

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Heriberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lourdes Rocio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es realmente excepcional: sus instalaciones impecablemente limpias y destacando sobre todo, el servicio al cliente. Desde la recepción hasta los meseros y el personal de limpieza, todos son sumamente amables y serviciales.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Revenue Manager Rincon de Santiago Hotel Spa el 28 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a verlos muy pronto. Excelente día!!

10/10 Excelente

Itzel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar tranquilo y con muchas amenidades. Excelentes instalaciones y personal muy amable y atento.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Revenue Manager Rincon de Santiago Hotel Spa el 28 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a verlos muy pronto. Excelente día!!

6/10 Aceptable

Raul Arturo Emmanuel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Revenue Manager Rincon de Santiago Hotel Spa el 28 nov. 2023
Lamentamos los inconvenientes causados que lo orillaran a brindarnos esta calificación. Esperamos volver a verlo pronto para mejorar su experiencia.

4/10 Mediocre

Belen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy caro para la habitación tan pequeña y muy dificil conseguir transporte
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Revenue Manager Rincon de Santiago Hotel Spa el 14 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, lamentablemente el tema del transporte si es algo complicado, sin embargo, lo invitamos a visitar nuevamente Rincón de Santiago hospedándose en una habitación diferente, ya sea Deluxe o Deluxe Villa, en cuanto a la tarifa, tenga la amabilidad de comunicarse con su servidor, revenuegsapg@elrincondesantiago.com

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Mala experiencia en estancia de sábado a domingo
En general la limpieza buena, las instalaciones casi impecables. Lo que no me gustó fue que yo iba en plan relax a descansar y había demasiado ruido en los pasillos y en los pisos aledaños, no me dejaron descansar, aparte había una boda y había gente pasando por todos lados y en los pasillos. Otro punto en contra es el estacionamiento, particularmente el ballet parking, a mi salida, otra vez un mundo de gente, entre los que van a desayunar, todos los que salen de la noche anterior, los huéspedes de la boda, total, todo un relajo esperando mi coche, tardé como 40 minutos esperando. La verdad una experiencia no tan agradable en general, no sé si así sea siempre, pero supongo que los fines de semana así es por los eventos, los buffet desayuno abiertos al público y la demanda natural de fin de semana.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 3 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Su deducción es correcta, fines de semana es cuando mas ocupación tenemos, asi como eventos sociales, lamentamos que no haya podido descansar lo suficiente, pero lo invitamos a que en su proxima visita se comunique con su servidor revenuegsapb@elrincondesantiago.com para brindarle una tarifa preferencial en una Villa (nuestra mejor habitacion) para cambiar su experiencia. Excelente día!

10/10 Excelente

Heriberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un buen fin de semana
Excelente lugar para relajarse y salir de la rutina muy recomendado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 22 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a verlos muy pronto!

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 18 sept. 2023
Gracias por su calificación, esperamos volver a verlos muy pronto!!

10/10 Excelente

brenda aidee

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encanto muy bonito y privado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 15 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, estaremos encantados de recibirlos nuevamente!

10/10 Excelente

Ramon, San Pedro Garza Garcia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel que cumple con el más alto nivel de atención un personal amable en todo momento y habitaciones de primer nivel y el restaurante increíble
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 3 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a verlos muy pronto, excelente día!!

10/10 Excelente

Miriam

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy bonito en la montaña para desconectarse y descansar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 2 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a contar con su visita muy pronto.

6/10 Aceptable

Carlos

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 25 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos los inconvenientes causados, Excelente día!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
El lugar es muy bonito, pero tienen un jardín para eventos el cual está muy pegado a las habitaciones, el día de nuestra estancia había un evento y el sonido estuvo hasta que terminó en la madrugada. Uno asiste a este hotel para relajarse y disfrutar de la naturaleza y que los eventos estén cerca de las habitaciones perturba la tranquilidad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 17 ago. 2023
Una disculpa por los inconvenientes causados, trabajaremos para que no vuelva a suceder. Excelente día!

10/10 Excelente

Aryana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta lo maximo, no tienes q salir a nada, todo lo encuentras ahí! La comida deli, el ambiente súper súper tranquilo sin ruido
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 8 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a contar con su visita muy pronto. Excelente día!!

10/10 Excelente

Gloriajannett

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 7 ago. 2023
Muchas gracias por su calificación, esteremos encantados de recibirlos nuevamente, Excelente día!

10/10 Excelente

Brenda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bonito este hotel te va a encantar
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 5 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a verlos muy pronto. Excelente día!

10/10 Excelente

Mariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy padre y cerca de mty
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 3 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, estaremos encantados de recibirlos nuevamente, Excelente día!!!

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 3 ago. 2023
Muchas gracias por su calificación, estaremos encantados de recibirlos nuevamente, excelente día!!!

8/10 Bueno

sergio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la comodidad y limpieza El paisaje La atencion Lo que me hubiera gustado es un mejor restaurant, el servcio muy bueno pero el sabor de los alimentos le falta
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 27 jul. 2023
muchas gracias por sus comentarios, atenderemos esto de inmediato para mejorar el sabor de los alimentos. Excelente día!!

10/10 Excelente

CARLOS

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un excelente hotel para descansar . Estuvimos en las villas y están espectaculares , la vista , las instalaciones . El acceso puede ser un poco complicado si no se usa el carrito que te lleva a tu habitación . Tiene alberca privada para las villas , es pequeña pero la vista vale la pena además que le da sombra natural . No es necesario salir del Hotel . Es demasiado tranquilo.
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 26 jul. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, estaremos encantados de recibirlos nuevamente, Excelente día!!!

8/10 Bueno

Cristina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto mucho porque para un fin de semana está Perfecto y sirve que te desconectas de la ciudad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 25 jul. 2023
muchas gracias por sus comentarios, estaremos encantados de recibirlos nuevamente en Rincón de Santiago. Excelente día!

6/10 Aceptable

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bueno pero un restaurante muy malo
En general el hotel muy bien, así mismo la atención por parte de recepción, bell boy, valet parking y camaristas. Pero el restaurante la atención es pésima, los alimentos nada espectacular pero insisto la atención es muy mala y dada la ubica del hotel es muy incómodo estar saliendo de las instaciones para poder consumir alimentos
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 19 jul. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, canalizaremos esta información al área correspondiente para mejorar esta parte del servicio. De antemano una disculpa por los inconvenientes causados, lo invitamos a visitar nuevamente Rincon de Santiago para cambiar su experiencia. Excelente día!

8/10 Bueno

Julio Salvador

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Revenue Manager Hotel Rincon de Santiago el 7 ago. 2023
Muchas gracias por su calificación, esteremos encantados de recibirlos nuevamente, Excelente día!