Si te hospedas en Acero Apartment, disfrutarás de tu estadía con una terraza, un jardín y lavandería. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y una sala de fitness para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este departamento:
Una piscina al aire libre
Servicios de concierge, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
Recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
En Acero Apartment, todas las habitaciones ofrecen comodidades como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras con ducha
Armarios o vestidores, cocinas y microondas (previa solicitud)
Servicios en la propiedad
Piscina/spa
Piscina al aire libre
Internet
Disponible en el apartamento: wifi gratis
Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Cocina
Microondas
Vajilla y utensilios de cocina
Dormitorios
Cama supletoria: 5 USD por día
Dormitorio
Baño
1 baño
Ducha y bañera combinadas
Se proporcionan toallas
Entretenimiento
Televisión de 32 pulgadas
Zonas al aire libre
Jardín
Terraza
Servicios de lavandería
Lavandería
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
Ascensor
Ruta accesible en silla de ruedas
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Asistencia turística y para entradas y billetes
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de conserjería
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de una estación de metro
Actividades
Gimnasio
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 15
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: USD 20
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 5.00 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por check-in anticipado: USD 15, sujeto a disponibilidad.
Cargo por check-out después de hora: USD 20, sujeto a disponibilidad.
Cargo por cama adicional: USD 5.00 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Información adicional
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Acero Apartment?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Acero Apartment acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Acero Apartment?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Acero Apartment?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes de hora por USD 15, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Acero Apartment?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por USD 20, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Acero Apartment?
En Centro de Santiago, este edificio se encuentra a 10 minutos a pie de Barrio París-Londres y Iglesia de San Francisco. Paseo Ahumada y Universidad de Chile también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro Universidad de Chile se encuentra a 11 minutos caminando, y Estación de tren Santa Lucía se encuentra a 11 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones de
Opiniones
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.
No le gustó: Comodidad de la habitación, comunicación
Terrible servicio, no hay comunicacion
Terrible, hice la reserva por emergencia, nunca pude comunicarme con nadie del apart hotel, cuando llegue al lugar me indicaron que no podian pasarme ninguna llave porque nadie les habia indicado nada, llame infinitas veces y no me contestaron para darme una solucion, tuve que buscar otro hotel casi en el toque de queda
Rolando
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
27 nov. 2020
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Pesimo servicio si ya no esta funcionando ese establecimiento deberian eliminarlo de sus paginas
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
PEDRO
20 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno pero deben mejorar mas
Bien pero la localización en mi caso me resultó difícil acceso, los pro buena atención y limpieza los contra colchón un poco duro y almohadas viejas en buena condición pero un poco manchadas el hervidor y tostador de pan con poco mantenimiento y sucios con sarro del agua y pan viejo tostado
PEDRO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thamara
22 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Igual al anuncio
Muy bueno, todo ordenado. Nada que decir, es igual a la descripción del anuncio
Thamara
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria Teresa
1 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
En cuanto servicio no puse excelente porque en el anuncio dice que cuenta con aire acondicionado y solo tiene ventiladores. También aclaro que ese día refresco la noche por lo que no tuvimos inconvenientes
Maria Teresa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
cristian
5 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y lindo departamento
Muy cercano al centro y comida
cristian
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
18 jun. 2018
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable lugar con detalles
Es un departmento bastatante comodo y en un sector tranquilo, bastante acogedor, estuve dos noches pero los ubicoa detalles que tenía es que hay cucarachas, el primer dia vi 3 y ya el segundo día como 10 y algunas bastantes grandes, por otro lado la ropa de cama se veía bastante usada, fuera todo estaba muy bien
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
11 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SOLICITE CAMBIO DE FECHA ESTADIA
Hola, no pude hacer uso de él, por motivos personales.
Solicite cambio de fecha, pero no obtuve respuesta.
Nora
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniela
2 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El dpto es muy comodo, cerca del centro y equipado
Se encuentra cerca de plaza de armas, la atención es muy cordial.
Daniela
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
franco
1 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hermoso lugar
cómodo, limpio y agradable. la piscina hermosa. y el dueño muy atento a nuestras necesidades. recomendables
franco
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
cristian
29 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
exelente departamento
Muy cercano al metro, muchos lugares para comprar comida, bebida, etc.
departamento nuevo... piscina exelente, el depa estaba muy bien equipado y de buen gusto
muy conforme
cristian
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
luis
23 ene. 2018
No le gustó: Personal y atención
Bien ubicado, limpio el departamento muy pequeño
El departamento esta muy bien ubicado, cerca de los principales atractivos del centro de Santiago, el Edificio en buenas condiciones,
Reservamos un departamento para tres personas con trea camas, pero nos dieron uno con una cama matrimonial y un sofá cama, que fue.muy incomodo, no pude dormir,
Eata bien Para dos personas, pero para tres fue muy reducido,
luis
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un buen lugar que se arruina por un mal trato
Como lugar para llegar y hospedarse bien, incluso los señores de la recepción son demasiado amables. Las dificultades son:
1. Colocan en los términos y condiciones que un extranjero no paga el impuesto IVA si tiene menos de 60 días de permanencia pero al final te cobran este impuesto culpando a Hoteles.com de traducir mal estos términos y por ende el cobro si procede.
2. El cliente informa el error y, ni Acero ni Hoteles.com asumen la responsabilidad de devolver al cliente este impuesto en efectivo, toda vez que sorprenden y cambian las reglas una vez que uno ya brindó los datos de su tarjeta de crédito y se cobran sin ningún reparo.
3. Los de acero ni se toman la molestia de revisar los términos y condiciones que le remiten al cliente y tercamente insisten en que lo que está escrito y corroborado en un correo no es correcto y no asumen ese error ni menos la devolución, todo lo contrario echan la culpa a Hoteles.com.
4. Es aceptable que Hoteles.com intenten resarcir el error con un bono de descuento en el siguiente viaje, pero ello no es correcto, sino la devolución del dinero por incumplir los términos y condiciones pero este procedimiento Hoteles.com o Acero no lo tienen en su itinerario del "Buen trato al cliente".
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
2 mar. 2017
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
hotel con sus detalles
Bien aun que no cuentan con servicios de limpieza y los trastes de la cocina que incluyen están sucios
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
17 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio cómodo y céntrico
Muy bien espero volver luego mi hijo lo que más disfruto fue la piscina
Carlos
Opinión verificada
10/10 Excelente
Waldemar
7 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y acogedor.
Muy buen lugar.
Cuenta con una buena ubicación, incluso para llegar caminando.-
Waldemar
Opinión verificada
10/10 Excelente
chivy
29 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo
Todo muy bien, tal como me informaron. Lo volvería a tomar
chivy
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
18 dic. 2016
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Confortable departamento. Cerca del centro
Buena recepción. Linda la pileta en la terraza. Ascensor ok. Estacionamiento. Cerca del centro. Podrían mejorar la limpieza con aspiradora en alfombra. Y desagüe de lavatorio y bañera no desagotaba rápido, tal vez hace falta destapar. Pero fue buena estadía. Muy conformes
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
26 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dpto economico, y lindo
Excelente
William
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nahuel Matias
6 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente todo, super recomendable.
Excelente! me recibieron y me trataron muy amable. El departamento muy cómodo, con todo lo necesario para que la estadía sea confortable. Algo para mejorar, el servicio de WIFI la señal muy mala. Necesitaba tener una conexión buena ya que viaje por trabajo, se me cortaba a cada rato y de repente tenia lentitud. Esto no opaca lo bien que recibí, sino es una critica para mejorar ese punto.
Muchas gracias! volveré pronto y los recomendare. Saludos!
Nahuel Matias
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Leonardo
27 sept. 2016
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
tal cual lo que esperaba ok.
era tal cual lo que esperaba, todo ok.
Leonardo
Opinión verificada
4/10 Mala
EVANGELINA
18 jul. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadía Regular no recomendable.
Se pago por 3 personas y había solo 2 banquetas para sentarnos a compartir el desayuno/cena y la tercera cama era un sofá. Dejaron solo un rollo de papel higiénico para 3 días 3 personas por lo cual tuvimos que comprar nosotros y los azulejos del baño con hongos. No tiene servicio de limpieza.
EVANGELINA
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 may. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente departamento
El hotel limpio, con todos los implementos para poder comer, la cocina funciona perfecto, cuenta con agua caliente
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
victor
15 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buena relacion precio-comodidad..
estadia tranquila.....y la distancia al metro es caminable sin problemas...
victor
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
22 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gracias por la atencion!
No tuvimos ningun problema. Todo en orden y la atencion fue optima.
Felicitaciones!