Hotel Palmera Dorada se encuentra en el centro de la ciudad, cerca de una playa privada, en Santiago Atitlán. Galería de arte CHIYA y Galería de arte La Galería son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Calle del Café y Calle de las Artes. También vale la pena conocer La Calle de los Sombreros y Granja apícola Xunah Kaab. Visitar nuestra guía de viaje de Santiago Atitlán
4ta Avenida Zona 2, 8199, Santiago Atitlán, Sololá
Puntos de interés
Lago de Atitlán
2 min a pie - 0.2 km
Museo Cojolyá
6 min a pie - 0.6 km
Parque Central
7 min a pie - 0.6 km
Iglesia de San Jaime Apóstol
7 min a pie - 0.6 km
Santiago Atitlán
13 min a pie - 1.1 km
Opciones de transporte
Quetzaltenango (AAZ-Los Altos): 176 minutos en auto
Restaurantes
Chicken Bus
26 min en auto
Sababa
27 min en auto
Tacoyaki Japan Ramen
27 min en auto
Restaurante Y Café Arte
3 min a pie
Restaurante Casa Ajáchel
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Palmera Dorada
Este hotel cerca de Lago de Atitlán
Si te hospedas en Hotel Palmera Dorada, disfrutarás de tu estadía con una cafetería, lavandería y un bar. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina americana. Además de contar con zonas para conferencias, la propiedad también ofrece wifi gratis en las áreas comunes para los huéspedes.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento gratis
Desayuno completo con cargo, recepción disponible las 24 horas y 1 sala de reuniones
Características de las habitaciones
Las 53 habitaciones tienen comodidades como cajas de seguridad, habitaciones insonorizadas y botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cortinas blackout, servicio de masajes en la habitación y habitaciones insonorizadas
Televisiones con canales de televisión por cable
Sillas altas para bebés, servicio de limpieza diario y teléfonos
Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; entre 5 y 10 USD por adulto y 5 y 10 USD por niño
2 restaurantes
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Gold Bar
Mana Hotel Restaurante
Volcanes
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Trona
Comodidades
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
90 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de reuniones
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Toallas
Entretenimiento
Televisión con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Habitaciones insonorizadas
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: entre USD 5 y USD 10 por adulto; entre USD 5 y USD 10 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Palmera Dorada?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Hotel Palmera Dorada acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Palmera Dorada?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Palmera Dorada?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Palmera Dorada?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Palmera Dorada?
En el centro de Santiago Atitlán, este hotel se encuentra a 2 km de Parque Central y Lago de Atitlán. Iglesia de San Jaime Apóstol y Museo Cojolyá también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Palmera Dorada
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
6,6
Servicios
7,6
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 22 opiniones
10 - Excelente
12
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 22 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 22 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 22 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 22 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
Francesco
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Bellissimo hotel ho preso la camera da 4
Servizi top - vista stupenda
Colazione alla carta bel ristorante
Piscina bella (acqua fredda se vai di inverno)
Usata anche palestra c’è tutto
Hotel più bello di Santiago (non per tutte le tasche)
Francesco
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Gabriel
Viajó con su familia
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lujoso y con una maravillosa vista
La llegada hasta el hotel en carro por el tipo de calles del pueblo es un tanto complicada y al llegar siendo la 1 PM salió una señorita que nos indicó que el check in era hasta las 3 PM, y en la confusión de este mensaje nos dió a entender que no podíamos ingresar a las instalaciones antes de esa hora. Finalmente nos abrió el portón para ingresar al parqueo y realmente nos sorprendieron las instalaciones. En general todo estuvo de maravilla, pero las camas dobles no son tamaño Queen, pero muy cómodas eso sí.
Gabriel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Mishell
Viajó con su familia
3 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel la piscina una belleza
Mishell
6/10 Aceptable
Nilsson
Viajó con su familia
20 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
El acceso es muy complicado no nos dejaron usar la piscina
Nilsson
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Frank
Viajó con su familia y niños pequeños
7 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy hermoso
Frank
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
6/10 Aceptable
Yunuen
Viajó con su familia
16 abr. 2022
Le gustó: Limpieza
Me asignaron una hab. En piso 2 junto al bar (el bar está en el pasillo sin paredes que aislen), justo saliendo de mi habitación a escasos 10 pasos. Tenía que lavantarne 4:30 am y el bar dejó de hacee ruido poco después de las 23:00, me ofrecieron cambiarme de hab. Pero cuando llamé en repetidas ocasiones nadie respondió el teléfono.
De hecho para reportar el ruido tuve que llamar de mi celular al conmutador del hotel, por que de la hab. No me tomaban la llamada.
Lo ilógico es que habiendo habitaciones libres asignen lss que ya sabeb serán ruidosas.
En definitiva no rgresaría, es nuevo el hotel pero mal diseñado, JAMÁS asignas el bar al lado de las habitaciones.
Yunuen
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
10/10 Excelente
Oscar
Viajó con su familia y niños pequeños
13 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonitas instalaciones, muy buenos precios y calidad de la comida.
El acceso es complicado, uno se pierde fácilmente en calles donde es complicado transitar en carro.
Oscar
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
4/10 Mediocre
AASHTHA
30 dic. 2025
No le gustó: Servicios
The room and staff was great, location was not ideal
AASHTHA
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Ricardo
Viajó con su familia
29 dic. 2025
No le gustó: Personal y atención
I have never felt more unsafe or disrespected in my life. While the Hotel Palmera Dorada itself is decent on the inside with nice rooms, everything else about this stay was a nightmare.
The Location: The hotel is situated in what feels like the most dangerous neighborhood in Santiago Atitlán. It is surrounded by pitch-black alleys with zero lighting and is constantly teeming with drunks and suspicious individuals. We felt like targets every time we stepped foot outside the gate. If you value your safety, do not stay here.
The Checkout (The Breaking Point): Despite having fully prepaid my stay through Expedia, the checkout experience was traumatizing. An armed guard physically blocked us from leaving the premises. They refused to let us exit until they had "inspected" the rooms, treating us like common thieves or criminals.
I have traveled all over the world and have never been subjected to such a humiliating and hostile protocol. Being held against my will by an armed individual over a pre-paid room is completely unacceptable.
Message to Expedia & Management: I am expecting a formal response from Expedia immediately. This was not just bad service; this was unlawful restraint. I am currently in the process of escalating this claim with a lawyer to address the actions of the staff and the lack of safety at this location. STAY AWAY.
Ricardo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Adam
5 feb. 2025
Adam
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
Antonio
23 dic. 2024
Antonio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Max
1 dic. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
The hotel was nice but the food wasn’t
Max
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Leticia Sofia
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
10 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I strongly recommend this hotel to all tourists who want to have a great time in the area
Leticia Sofia
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Felipe D
Viajó con su familia
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place to relax, close to the Lake
Felipe D
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
2/10 Terrible
Evelyn
Viajó con su familia
10 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
the hotel is very expensive but it don’t has really good infraestructure, food is really bad, hotel is dark and sad. We were noked for 2 nights but we decided to leave the first night. They dind’t want to mede a refund.
Evelyn
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Keith
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastic Stay in Santiago Guatemala
Wonderful world class hotel in Santiago so good. We loved the pool. The bed was great and firm and plush.
Keith
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Erik
Viajó con su familia
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Palmera Dorada Hotel
Palmera Dorada Hotel was great. Very clean place and staff is very helpful. The food was phenomenal. I had dinner twice there and the food was like eating at a five star restaurant, It was surprisingly good.
The hotel is a 10 min walk to the boats that take you across the lake for town hopping. Lots and lots of places to eat, located in the Heart of Santiago, Atitlan. I would definitely make reservations here again in the future.
For travelers with rental vehicles, I would say be weary of tight spaces. I had a small car so I had no issues weaving in and out of the streets. Big SUV's and trucks will probably have a harder time getting around.
There is plenty to see and plenty to do if you decide not to cross the lake. A few blocks from the hotel is a market that offers everything you want at very affordable rates as well as plenty of small food stands that offer the best of Guatemalan street foods.
I was very happy with my stay and couldn't have picked a better place.
Erik
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
4/10 Mediocre
Hyun Jun
10 abr. 2023
Hyun Jun
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
10/10 Excelente
Carmen
Viajó en grupo
10 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing stay!
It was an amazing stay! The staff was excellent and extremely accommodating. The location was super centric and also the cleanness was super good. 100% recommended.
Carmen
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Daphne A, DELTONA
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
2 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones