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Opiniones sobre Hotel Açay

3 out of 5
Hotel Açay
Br. 163, Av. Cuibá Nº 2606, canto com Rob, Santarém, Pará

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 17 de 67 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 67 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 67 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 67 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 67 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

4,0/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

DANIEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estava ausente: kit de higiene, tolhas de banho para cada hóspede do quarto, sendo que eram 2 e so tinha uma toalha.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

salete

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mayara

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Sandro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel com bom custo benefício, em Santarém pra mim é a melhor escolha
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

AUGUSTO

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Hugo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

DIEGO

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Adélia

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

leonardo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Santarém- Pa
Muito boa para a região e acima de tudo ocorreu tudo na paz graças a Deus.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
No pool. Indifferent staff. Small rooms.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Carmen Sylvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

ISAPONLIN

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Cafe da manhã muito fraco!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Nadia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vale a pena !
Otimo custo X benefício.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

4/10 Mediocre

Thabata Lariza

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sejam mais solícitos
Cama de casal era muito pequena. Se assemelhava a uma cama solteirão, e o quarto muito quente, pois a central de ar não funcionava, quarto muito barulhento, nada satisfatório.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Rayne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Willian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo ok, apenas o café poderia ter mais variedades. No geral é bom.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

kleber

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Gabriela

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom custo x benefício
Para quem vai a trabalho, é uma boa opção. O chuveiro é forte, cama confortável. Não tem luxo. Café da manhã é variado, com frutas, pães e bolo.
Se hospedó 5 noches en julio de 2020

6/10 Aceptable

MARCELO

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

NILTON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

FELISBERTO

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Manoela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Boa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Carla Francisca

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom café, quarto amplo (215) tudo bem novo.
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

GISLAINE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Gilmar

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Podem melhorar.
Apena uma noite. Solicitamos quarto silencioso mas infelizmente não fomos atendidos, provavelmente porque adquirimos pela Hoteis.com, pois haviam outros mais silenciosos disponíveis.Trocamos email com o hotel dias antes da viagem, solicitando apoio para transfer aeroporto e cidades vizinhas mas nunca responderam . Como havia aluguel de carro ao lado verifiquei mas acabei fechando com o taxista Maia que está sempre por lá. E foi uma ótima escolha.Conhece toda a região e nos apoiou muito.Nota 10,
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
MUITO BARULHO
Além do barulho do quarto de cima ser grande. Me colocaram em um quarto ao lado de um em construção, e não avisaram. Precisava descansar para a viagem, porém cedo de manhã eles começaram a bater, quebrar parede, usar makita etc.. Resumindo, fui para o hotel para descansar, acabei nem dormindo e saí mais cansada ainda. Total descaso com os clientes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Nayara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Marcos

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Decepção
Achei o quarto muito sujo. As limpezas eram feitas apenas por solicitações. Materiais de limpezas como toalhas de banho muito sujas.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fiquei extremamente chateada pois ao chegar ao hotel, me foi cobrado o valor de estadia que já havia sido pago. Nem provando com a fatura do cartão os atendentes aceitaram.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perto do shopping, aeroporto e sanduicheria. Otimo lugar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Ademir, Brasil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Ar condicionado mal dimensionado para o tamanho do quarto Disponibilidade de apenas 01 toalha para um casal Não tem shampoo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Luiz, São Paulo

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O mais próximo ao aeroporto. Prático para conexões longas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Nilton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

João Hugo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Aníbal, Belém, PA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel confortável, próximo da BR e do aeroporto.
Excelente estadia, apesar de ser próximo de uma BR, o hotel é silencioso e não tive problemas para dormir. Bem confortável e boas limpeza e tamanho do quarto!
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

2/10 Terrible

Renato

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O pior Hotrl que cheguei a vê!
Momentos difíceis em que minha família passou com péssimo atendimento, não respeitaram a reserva feita e me colocaram em uma acomodação de quinta categoria. Com péssimo pessoal que nem ajudar para carregar a mala e fazer limpeza no apartamento na saída e entrada de novo hóspede tinha. O pior hotel que já vi!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

4/10 Mediocre

NELSON

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Ruim, mal comércio, mentiroso e, o pior de tudo, s
Novamente volto a repetir que o banheiro estava sujo, que não nos avisaram nada e que não quis apto de luxo, além de tudo o hotel mente por seus funcionários. Isso não eh conduta de comércio. Nada do que foi justificado no hotel aconteceu. Após encontrar um quarto sendo limpo de última hora e descobrir que até em cima do vaso estava urinado após a limpeza. O Hotel, que alegaram estar cheio, me deu um novo quarto, este para 4 pessoas, mas confortável. Triste foi a resposta do hotel mentindo sobre o ocorrido. A hotéis com sabe que viajo o mundo todo utilizando este site, dessa forma, aconselho que o Hotel Açaí não faça mais parte das indicações, visto que além de não respeitar seu hóspede ainda mente em nome dele.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Elcinice

Pouco tempo. Sem muitos detalhes. Foi boa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

LUIZ F DE B, Brasília

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpeza, grande destaque
Destaque para limpeza e pelo quarto bem espaçoso. Ponto fraco, bem em frente a duas vias urbanas, causando muita poluição sonora.

10/10 Excelente

Roberta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

2/10 Terrible

HELIO MARCIO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Gerente ausente e funcionários despreparados.
No momento do Chek in , a gerente Ângela orientou pelo telefone a recepcionista a solicitar uma copia do cartão de credito do hospede para garantir o pagamento da reserva mesmo apos ter apresentado o recibo de confirmação de reserva e pagamento no "Hoteis.com". Apesar do Hotel estar sem sinal de internet, a confirmação também poderia ser feita pelo telefone diretamente na agencia de reservas "Hoteis.com", contudo a recepcionista se recusou, alegando não ser sua responsabilidade. Situação muito constrangedora, que demonstra completo amadorismo e despreparo...Vez que, não reconheceram que o pagamento havia sido feito direto no site como especificado no recibo apresentado, e que o hospede não deveria fazer outro pagamento. Os funcionários devem ser melhor treinados.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

poliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito legal, mas pelo preço falta algum extra sei lá... E o restaurante só funciona a noite.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017