Ropa de cama de alta calidad y minibar
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Opiniones sobre La Casa del Farol Hotel Boutique by Xarm Hotels

3.5 out of 5
La Casa del Farol Hotel Boutique by Xarm Hotels
Calle 18, 3-115, Santa Marta, Magdalena

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 117 de 230 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 77 de 230 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 230 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 230 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 230 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación en Santa Marta
Muy buena ubicación y Excelente servicio, la habitación muy agradable,
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

VICTOR, Cordoba, AR

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff and great location. Every room is dedicated to a particular city in the world.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de La Casa Del Farol Hotel Boutique el 29 ene. 2019
Dear Mr. Victor, Thank you for choosing La Casa Del Farol Hotel Boutique, We are very happy to receive your comments, we will continue working to offer an excellent service. Best regards

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo muy bien, por mejorar no dejar de lado el mantenimiento de las zonas comunes. (pintura, limpieza, acabados)
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de La Casa Del Farol Hotel Boutique el 31 ene. 2019
Estimado Sr. Alfredo, Gracias por elegir La Casa Del Farol Hotel Boutique, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Para nosotros es muy importante saber lo que piensan nuestros huéspedes; le informamos que continuaremos trabajando día a día para ofrecer un excelente servicio. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Juan Carlos, Barranquilla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Repetible
Agradable sitio, muy bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Royman

Mal súper mal me fue al punto q me tocó Cambiar de hotel por q mi habitación tenía un olor a orín terrible q no se podía estar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Nini

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Super ,todo muy lindo, cómodo, encantadas.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

ANGEL

La mejor opión en el centro de Santa marta
Estuvo muy bien y era lo esperado ya que conocía el hotel. Es un hotel boutique con muchos detalles agradables que son resultado del origen de sus dueños
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Atilano

Le gustó: Limpieza
Desastre !
Desastre
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

4/10 Mediocre

Rodrigo, Mexico

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación con staff amable
La actitud del staff es cortes y amigable, las instalaciones están lindas pero no en el mejor estado (un hoyo en una de las paredes de mi cuarto, parte del mobiliario en mal estado, en las zonas comunes hay detalles de pintura y desgaste, además de que el restaurante no abrió todos los días que estuve hospedado). Hubieron varias fallas eléctricas y es imposible moverse en el cuarto sin luz, me comentaron que son habituales los problemas eléctricos, por lo que sería bueno que pusieran velas o linternas en los cuartos. El desayuno estuvo bien servido, con buen sabor. El aire acondicionado no enfría pero el calor es soportable con el ventilador. Es un buen lugar pero a mi parecer aún le falta trabajar en algunos detalles para ser un lugar vip de expedía.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

Mayerly

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
El personal es muy amable, la ubicación es muy buena, al hotel Le hace falta mantenimiento, en las fotografías se ve espectacular, la habitación es pequeña y le falta lo básico, secador, gorro de baño, las toallas parecen percudidas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

Scarlett

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Super un hotel.bonito limpio muy bien atendido en el.centrl de la ciudad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Anthony Manjarres el 8 nov. 2017
Muchas gracias por preferir La Casa Del Farol Hotel Boutique, su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen lugar!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Anthony Manjarres el 8 nov. 2017
Muchas gracias por preferir La Casa Del Farol Hotel Boutique, su comentario es muy importante para nosotros!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
The hotel is excellent, well located, breakfast is super good as well.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
A good quality / price
Room was clean, the hotel is well located and you can find restaurants and everything next door. The economic room need some attention from the maintenance.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel regular y roban
Estuvimos relativamente cómodos, es muy caro cualquier comida adicional al desayuno, un plato pequeño de fruta $10.000! Pero lo peor es que nos robaron una pantaloneta de la habitación y se disculparon diciendo que no podíamos dejar el balcón abierto. Tengan cuidado
Respuesta de Johanna Patiño (Front Desk Manager) el 6 jun. 2017
Apreciado huésped, Gracias por preferir La Casa Del Farol Hotel Boutique, Mi nombre es Johanna Patiño, Front Desk Manager de la cadena Xarm Hotels. Estamos muy preocupados porque lo más importante para nosotros son nuestros huéspedes, y revisamos cada comentario cuidadosamente para aprender y tratar de mejorar cada dia. He leído su comentario y me gustaría aclarar que nuestro personal no robó su pantaloneta, nunca hemos tenido una situación similar a esta. Santa Marta es una ciudad costera y sopla la brisa, por ende no debe dejarse ropa a secar en los balcones abiertos. Sin embargo pedimos disculpas por cualquier incomodidad que pudo llegar a presentarse en nuestro hotel y tomaremos en cuenta su comentario para revisar nuestros procedimientos a fin de brindar un servicio de calidad a quienes nos prefieren para su estadía en santa Marta, COL. Cordialmente

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good boutique hotel
It was a very good stay. Much better than expected. Excellent value . NicE atmosphere, super well located and the staff was very nice and helpfull.we were sorry that we only stayed 1 night. It is worth to stay at least 2 dayso.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Karl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

German A, Medellín

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen hotel, pero...
Buen hotel boutique, habitación amplia, jacuzzi en la terraza, desayuno delicioso y ubicado en la zona del Parque de los Novios, pero el servicio deja mucho que desear. Se les olvidan los pedidos, nos dejaron esperando para recibir una tal "experiencia de bienvenida" que nunca llegó, no hay forma de comunicarse desde la terraza para hacer los pedidos y salimos con ronchas de la habitación. No sabemos si fueron mosquitos o bichos en la cama.

4/10 Mediocre

ROBERT

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Leon, Medellín

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadía y descansó
Excelente la atención. Muy bien ubicado cerca a la calle 19 que es peatonal y tiene excelentes restaurantes. El desayuno muy bueno y la atención tanto de los empleados como su dueña Sandra intachable

4/10 Mediocre

BRINIA ANGELICA, Bogotá

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No era lo que se esperaba por el precio que se pago. Lo fotos vistas en internet son maravillosas en comparación del lugar físico

8/10 Bueno

FIONA

Le gustó: Limpieza, personal y atención

8/10 Bueno

Nicole, Lismore

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfortable Hotel
The hotel is in a very nice location and we were served a welcome drink while the receptionist went through some of the interesting sights in Santa Marta. We stayed in the J room, which was a good size and had a very comfortable bed and pillows. However it shared a wall with the breakfast kitchen so we were woken up early each morning with breakfast preparartions. Our final morning there a large group started playing music and singing, which we were really not happy about. The breakfast itself though was large and delicious. My suggestion would be to ask for a different room.

10/10 Excelente

PAUL, Bogotá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable
Buen servicio. Buena experiencia

8/10 Bueno

Manuel, Bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
turismo interno
ofrece pocos servicios por el costo

8/10 Bueno

Ximena, Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel, gente muy amable
El hotel es una casona restaurada muy linda. La amabilidad del personal es realmente algo destacado, te reciben muy bien con un jugo bien helado y una pequeña instrucción de la ciudad. Las habitaciones son tematicas, yo estuve en el 1er piso Shangai, muy amplia. Tuve un inconveniente con el aire acondicionado (vital) pero se resolvió bien. Esta en el centro, a menos de 2 cuadras del parque de los Novios, hay varios restaurantes muy cerca. Tambien puedes ir caminando a la playa y recorrer todo el centro a pie. Ojo esa playa no es apta para el baño, para eso es mejor hospedarse en Rodadero (otro barrio, como a 15 min), aunque esa playa no me pareció muy linda, sí esta lleno de torres, hoteles, etc. Te recomienda andar en taxi, pero yo creo que no es necesario, puedes andar en bus a Rodadero, incluso desde el mercado salen los buses al parque Tayrona. Ese sí es el lugar donde ir en Santa Marta, es un parque hermoso!!!, imperdible. Puedes ir por el dia (muy temprano) o quedarte allá, en Cabo San Juan que tiene una playa hermosa hay zona de camping y hamacas, de haber sabido me hubiera quedado 1 noche alli. Eso si, ir al parque es medio sacrificado, mucha caminata y con el calor uf!, no lo recomiendo para niños y adultos mayores, pero vale la pena 100%, ves selva, animales, playa, etc. En resumen creo que ir a Sta Marta es ir la parque Tayrona, el hotel muy bien, aunque casi ni estuve ahi, el desayuno muy rico como con 4 variedades, y lo mejor la ambilidad de su gente.

8/10 Bueno

gabrielcalderon, colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion! atencion especial!
Excelente lugar para disfrutar de la zona historica de santamarta a tan solo pasos de sitios de comida y bares. la atencion personalizada de sus dueños lo hacen muy especial.

8/10 Bueno

Johanna, Barranquilla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Ubicación - Buen Hotel
Buen hotel con algunas cosas que mejorar pero en general me pareció una estadía relajante y confortable!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Caz, Miami

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Habana Deluxe
En la habitacion hay olor a humedad esta cerca a bares, restaurantes, buena atencion cuidado si solicita que lo llamen en la madrugada para ir al aeropuerto se puede quedar del vuelo nunca me llamaron, destuno delicioso, lea ien pa polizas de pago online puede llevarse una sorpresa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel maravilloso
Ha sido experiencia increíble, desde el recibimiento por parte de Sandra y Ángel hasta el trato amable de cada uno de los empleados. Las instalaciones son muy cómodas y con un estilo y decoración insuperables, los desayunos exquisitos y un lujo estar en la piscina con vistas a la catedral de santa Marta bebiendo un mojito! Es un hotel de 10 en todos los sentidos, Santa Marta un destino por descubrir y la ubicación del hotel en corazón del casco histórico un sitio ideal para hacerlo.

10/10 Excelente

MonoVilla, Medellin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena cama, buen baño, buena gente, buena atención
Muy bueno todo. Con seguridad vamos a volver!

10/10 Excelente

July, Bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Camas confortables
Excelente

10/10 Excelente

Francisca Klein, Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encantó!
Es un hôtel muy bonito, con piscina en la terraza, jacuzzi en el patio, las habitaciones son limpias y muy cómodas y el servicio de primera

8/10 Bueno

ricky, madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El Hotel esta a un paso de la catedral,
El personal súper amable. El hotel esta en un edificio precioso, muy bien ubicado. Algunas cosas no funcionaban del todo bien, enchufes o la ducha Recomiendo el hotel

6/10 Aceptable

Alejandro, Bogota

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
No se preocupan por el huesped
Habia reservado para el segundo piso que es mas costoso, pero me dejaron en una habitacion del primer piso, con bastante ruido, no respetaron mi reservación a pesar de haber pagado mas.

8/10 Bueno

José Luis, Cali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen sitio
Es un hotel pequeño agradable los empleados se esmeran en atenderte que la pases bien . El desayuno esta incluido y es muy rico con varias opciones . En realidad lo recomiendo

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Check out
Muy sorprendido e insatisfecho con la atenciòn recibida. Practicamente fuimos expusados del hotel a las 12 m. Habiendo llegado el dia anterior en la noche. Argumentando que ese era el horario. No estoy de acuerdo, Pierde puntos y categoria.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing hotel
Perfect

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Gissy, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Excelente hotel en el centro historico de Santa Marta. El staff es super amable y siempre dispuestos a ayudar en todo. La suite Barcelona es muy amplia y la decoracion me encanto. Hicieron de nuestra estancia una experiencia muy linda.

8/10 Bueno

gabriel, argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
dentro de lo que es santa marta, la mejor ubicacio
Muy linda estancia en la casa del farol, los empleados muy serviciales, todo muy ameno, sin ser lujoso,,,

10/10 Excelente

Juliana, Bogotá, Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción en el Centro Histórico
La Casa del Farol es sin duda alguna una excelente opción para quienes desean disfrutar del Centro Histórico de Santa Marta. Las razones para catalogarlo como la mejor opción son: Las habitaciones son muy cómodas y agradables. Hospedarse en una de las edificaciones más antiguas de la ciudad le confiere un toque de romanticismo a la estadía. La atención y el servicio del personal del hotel y de su propietario es estupenda. El desayuno incluido en el precio del hospedaje es delicioso. Definitivamente es un super recomendado!!!

10/10 Excelente

Eduardo, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inmejorable TODO
Hace mucho que viajamos por placer y turismo y debo decir que haber llegado a La Casa del Farol y por sobretodo haber conocido a sus dueños, Sandra y Angel, fue una de las mas valoradas y apreciadas experiencias que pudimos haber tenido. Bellísimo Hotel Boutique, bellísimas personas, hicieron de nuestra estadía un placentero momento. No quiero olvidarme del Resto que también regentean enfrente del Hotel y que se llama Made in Spain, deliciosos platillos y súper esmerada atención. Muy recomendable todo. Si viajan a Santa Marta, no pueden dejar de "parar" en La Casa del Farol.

10/10 Excelente

Alejandro, Ciudad de Panama

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio de Primera. Ambiente expectacular
Esmerada atencion, diferente ambientacion en cada habitacion y servicio de comidas son los mejores aliados de este Hotel. Lo recomiendo ampliamente. Solo observe una pequena interrupcion de una hora en el internet, ej. baja senal (probablemente), por la ubicacion.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Themenzimmer Afrika kolonial und eigentlich rassistisch. Frühstück ok, aber nicht mehr als das, wenig Ideen. Geruch des Zimmers unangenehm.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020