Hoteles de lujo en Santa María Huatulco

"Tuvimos una gran estancia, el servicio es excelente. Mi única recomendación sería que el kids club fuera al aire libre para que los pequeños tengan la facilidad de entrar y salir más facilmente; solo tienen actividades en la alberca 2 veces al día y los debes secar y cambiar para que entren al salón y a que niño le gusta estarse cambiando. Fuera de eso lo recomiendo por completo."

"El hotel es viejo aunque bien conservado, la comida es buena en general, las bebidas más bien malas. El personal en general es muy amable. Tuvimos un problema pues pagamos el ascenso a premium ( que no vale la pena para nada) pero al comprarlo nos indicaron que el check out era a las 2 PM para nosotros, hemos viajado a hoteles en todo México, Europa, Estados Unidos y Japón y siempre el horario que te asignan para hacer el check out es eel que debes entrar habitación. Pues aquí nos estaban llamando y sacando desde las 12 PM que según ese horario de las 2 PM era para quitarnos los brazaletes, pero eso no se nos explicó al llegar. En todos los otros hoteles all inclusive en que nos hemos hospedado nos permiteb seguir haciendo uso de las instalaciones ( una vez entregada la habitación) hasta que tenemos nuestro regreso al aeropuerto. Pues ahí no. "

"Si"

"Todo muy bien, aunque a las habitaciones les hace falta algo de mantenimiento"

"El lugar es agradable, la habitación bien, el baño regular y la atención no fue tan buena, al llegar nos entregaron la habitación después de las 4, ya que no la tenía lista, después que esperamos subimos a la habitación que nos asignaron y la camarera de malas nos contestó que la habitación no estába, que si queríamos esperar o sino que bajáramos. Posterior bajamos con todas las maletas y nos asignaron otra habitación. En la reseña dice que la playa está cerca y no está a 200 metros. Hay que agarrar transporte. No tienen estacionamiento dentro del hotel, los carros quedan afuera. Las personas que trabajan ahí no son tan amables fueron pocos los que nos atendieron bien como un mesero del bufete y el encargado de los tours que está dentro del hotel. En una ocasión que bajamos a comer, nos cambiamos de mesa por el sol, le pedimos apoyo a la mesera y no nos hizo caso, tuvimos que mover todo nosotros. Tampoco te apoyan o ayudan con tus maletas tú lo haces como dios te da a entender. No se, si fue por que llegamos en temporada fuerte pero no fue gran agradable nuestra estancia. "