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Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Pinheiro con 2 restaurantes y spa de servicio completo

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
El precio actual es de AR$ 294.316
AR$ 313.010 en total
impuestos y cargos incluidos
4 feb. - 5 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones, 2 baños, vista al mar

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar, 2 habitaciones, 2 baños, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista al mar
  • 46 m²
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales (2 Adults + 1 Child)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • Vista a la ciudad
  • 23 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar (3 Adults)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista al mar
  • 23 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar (2 Adults + 1 Child)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • Vista al mar
  • 23 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales (3 Adults)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista a la ciudad
  • 23 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales, vista al mar

Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación Premium con 1 cama doble o 2 individuales, vista al mar

7,2 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • Vista al mar
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama doble

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Vista desde la habitación

Habitación doble Premium de uso individual, vista al mar

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista al mar
  • 23 m²
  • 1 persona
  • 2 camas individuales o 1 cama doble

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales (Single Use)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • Vista a la ciudad
  • 23 m²
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • Vista a la ciudad
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar (Single Use)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • Vista al mar
  • 23 m²
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación

Habitación con 2 camas individuales, vista al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vista al mar
  • 23 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel se encuentra cerca de la playa, en Pinheiro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina de Funchal y Santo da Serra Golf Club, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Mercado de Santo da Serra y Mercado de los Labradores de Funchal. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio de Madeira o Estadio do Marítimo. Las actividades como buceo, snorkel y paracaidismo acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Santa Cruz
Mapa
Rua de Sao Fernando, 5, Santa Cruz, 9100-157

Puntos de interés

  • Playa de Santa Cruz mostrando una ciudad costera y una playa de piedras
    Praia das Palmeiras
    2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado dos lavradores ...i never knew there are so many kinds of maracuja until i visited this place
    Mercado de los Labradores de Funchal
    14 min en auto - 15.9 km
  • Aquaparque Madeira
    7 min a pie - 0.6 km
  • Marina de Funchal
    15 min en auto - 16.7 km
  • Museo CR7
    16 min en auto - 17.0 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Cristiano Ronaldo (FNC): 7 minutos en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    4 min en auto
  • Cockpit Restaurant Bar
    7 min en auto
  • Quiosque Buondi
    4 min en auto
  • Bites & Beer By Coral
    7 min en auto
  • A Chama
    5 min en auto

Acerca de esta propiedad

Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel

Hotel de 4 estrellas junto al mar
Si te hospedas en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel, disfrutarás de tu estadía con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como clases de aeróbic y ciclismo. Si visitas el spa Satsanga SPA en las instalaciones, podrás relajarte con masajes con piedras calientes o tratamientos corporales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con cocina italiana y mucho más. La propiedad cuenta con tiendas en la propiedad, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre
  • Servicio de limusina o coche con chofer, alquiler de bicicletas y estacionamiento con cargo
  • Servicio de guardería con cargo, servicio de portero y una mesa de billar
  • Salas de reuniones, organización de bodas y una tienda de regalos
Características de las habitaciones
Las 262 habitaciones proporcionan comodidades como balcones amueblados y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD con canales de televisión digitales y reproductores de DVD
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Detalles de la opción todo incluido

Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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  • Piscina
  • Todo incluido
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
8.0 de 10, Muy bueno, 553 opiniones
Dom Pedro Madeira
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento en las instalaciones (10 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Euforia
  • Inevitavel
  • Soul and Blues
  • Versatil

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 890 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Masajes con piedras calientes
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos corporales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD con canales digitales

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 13 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 10.00 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1012

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

Al 29 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel el 1 mar. 2026 es de AR$ 335.889,37, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 10.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

Horario de check-in: 15:00-23:30.

¿A qué hora es el check-out en Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel?

Junto al mar, este hotel con spa se encuentra a 15 minutos a pie de Praia das Palmeiras y Aquaparque Madeira. Parque Quinta Da Junta y Iglesia Matriz de Machico también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Vila Gale Santa Cruz Resort Hotel

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 138 de 274 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 98 de 274 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 274 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 274 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 274 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Bruno, Barcarena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bom hotel no geral.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

A Palacios

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel estupendo

Voy habitualmente. Muy bien ubicado.
Se hospedó 9 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

A Palacios

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

A Palacios

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

mariano, patagoni argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Frente al mar. Excelente cuarto, piscina, sauna, jacuzzi, etc Sólo faltaba un poco de variedad en platos calientes. Resto perfecto.

10/10 Excelente

Javier, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi experiencia en el hotel ha sido buena en cuanto a la situación las instalaciones , personal y demás ,pero la verdad es que yo he hecho poco uso de las instalaciones porque he estado fuera practicamente todo el día. El bufet del desayuno me ha parecido excelente

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Buenas habitaciones - Baja Calidad en servicios

Sus fortalezas son: Excelentes habitaciones y servicio en las mismas (limpieza ...). Debilidades: La comida del buffet queda muy lejos de un cuatro estrellas. La mayoría de las carnes están secas, mucha de la comida se sirve fría y la variedad a lo largo de la semana es pobre. El spa tiene varios servicios inoperativos durante toda la estancia (siete días) como la sauna. Además la temperatura del agua en la piscina interior era muy baja (sin llegar a estar fría) por lo que no era agradable el baño. Con todo ello el precio es elevado si se relaciona con la calidad del Hotel.

6/10 Aceptable

Roberto Oscar, Rep. Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A pesar de haber reservado con mucho tiempo de anticipación nos dieron una habitación con vistas a un parking. Existían otras habitaciones vacías y mejor ubicadas No hay espectáculos nocturnos

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel muy recomendable

Hemos estado muy agosto. El hotel está cerca del aeropuerto, en una zona muy tranquila. Muy limpio y el personal superatento.

10/10 Excelente

marisol, madrid

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

hotel en un pueblo precioso, tranquilo

mi mujer eligio este hotel por los comentarios de internet, y no nos defraudo en absoluto el pueblo es super tranquilo. la playa a veinte metros del hotel pero como todas las de madeira de bolos un paseo maritimo muy agradable pero para nuestra satisfacion sin tiendas de souvenirs en el pueblo hay varios sitios donde comer pescado fresco a un precio razonable. un hotel para recomendar para los amantes de la tranquilida

8/10 Bueno

Beatriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Fr�o, comida regular y ausencia de internet.

Las �nicas pegas: 1. Las comidas servidas en el hotel son flojas. El desayuno buffet es poco variado pero pasable. Pero cen� en dos ocasiones y la comida era francamente mala. No vale desde luego los 22 euros que te cobran + bebidas. 2. El gimnasio est� bien equipado as� como piscina y sauna, etc. La �nica pega es que te cobran 11 euros el d�a y que hac�a algo de fr�o en las instalaciones, sobre todo en los ba�os. 3. Pas� fr�o en la habitaci�n la primera noche. Tienen una bomba de calor para calentar que va regular. Solicit� dos mantas para dormir y sin problemas. Pero es verdad que le baja en comodidad el tener algo de fr�o. 4. No hay manera de conectarse a internet de forma adecuada. Tienen wifi gratuita pero no va bien, ni en la habitaci�n ni en el hall. Imposible consultar correos o navegar. No lo pueden ofrecer como servicio.

10/10 Excelente

Los Pepes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Al lado del aeropuerto

Estupenda relación calidad- precio. Muy bien situado cerca del aeropuerto, pero muy tranquilo y con fácil acceso a la vía rápida que comunica con Funchal. Desayuno bufet abundante variado y de calidad. Volveremos a Madeira y nos alojaremos en este hotel.

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We only stayed one night and used the room most of the time as we were tired
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, comfortable and quiet rooms.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Our experience at Vila Galé Santa Cruz was absolutely outstanding from start to finish. The hotel perfectly combines comfort, elegance, and genuine Portuguese hospitality. From the moment we arrived, the staff made us feel genuinely welcome — friendly, attentive, and always willing to go the extra mile to make our stay special. The location couldn’t be better: right on the waterfront with breathtaking ocean views and just a short stroll from the charming town of Santa Cruz. The grounds are beautifully maintained, with lush gardens and a serene atmosphere that immediately puts you at ease. Our room was spotless, spacious, and thoughtfully designed, with a balcony overlooking the Atlantic — waking up to the sound of the waves was pure bliss. The facilities are excellent: a fantastic outdoor pool, a relaxing spa, and plenty of space to unwind. The food deserves a special mention. Every meal — from the bountiful breakfast buffet to the evening dinners — was delicious and beautifully presented, with a wonderful selection of local and international dishes. The service team was always professional and genuinely kind. Vila Galé Santa Cruz manages to be both luxurious and laid-back — ideal for families, couples, or anyone looking to truly relax. It’s the kind of place you leave already planning your return. Highly recommended!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Marisa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Für einen Kurzurlaub ideal! Nahe am Flughafen
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Robin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Christopher

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Overall a good stay, property is in a quiet area. Not much to do in Santa Cruz which is nice. I did the half board option and honestly would skip it next time. The food was basic cafeteria food, par at best.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Tarek El

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Be aware if you are booking for a family of 4 people. This hotel will charge you for the family room and never provide you such thing. You will get 2 separate rooms and your minor children will be staying alone unless you split up your family one parent with each child. This is what happened to us. I contacted Expedia and they said there is nothing they could do. My advice is book somewhere else that actually provides you the room you paid for and not double book people for maximum profit and leave you to deal with your losses as well as ruin your time with your family by separating you into different rooms. I would give zero stars if that was an option. Also worst ever customer service of my life. I wish Expedia would choose more honest partners, first time having an issue like this, and being told sorry there is nothing we can do.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Antonio Santos

Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Pascal

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Yuriy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025