Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Hotel Las Palmas

3 out of 5
Hotel Las Palmas
Av. El Trompillo, 604, Santa Cruz

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 19 de 55 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 55 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 55 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 55 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 55 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

5,6/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

2/10 Terrible

Roberto

Viajó por negocios
Hotel cerrado
El hotel ya no presta servicios, no se porqué siguen habilitados en la pagina, si no hay atención. Tuve que improvisar en otro hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de José Manuel el 5 ene. 2020
Gracias por alojarse con nosotros! Esperamos tenerlo en breve con nosotros.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No es de la categoria que dice ser, no llega a un dos estrellas
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Jose Manuel Vaca el 24 nov. 2019
Buenas tardes lamentamos mucho si hubo algun inconveniente en su estadía tal vez si nos pudiera comunicar. quedamos atentos a su respuesta

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Buena ubicación, servicios acordes al segmento en que se ofrece y muy buena atención del personal
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Jose Manuel el 24 nov. 2019
Gracias por hospedarse con nosotros! Esperamos tenerlo en breve con nosotros nuevamente

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La limpieza muy buena
Lo que más me encanta encanta del hotel es la limpieza, el lugar es céntrico, comodidad y el personal que tiene son amables y atentos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Ronald el 23 dic. 2018
Muchísimas gracias por su opinión y esperamos verle nuevamente en breve!!!

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tuvimos una felz estadia
Nuestra estadia en el Hotel las Palmas fue placentera, un hotel muy limpio, el desayuno muy rico y variado, y en general todo el personal muy gentil y atento.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Respuesta de Ronald Arteaga el 19 nov. 2018
Agradecemos mucho por su comentario y esperamos verle pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Jose Manuel Vaca el 26 oct. 2018
Gracias por alojarse con nosotros! sus comentarios nos ayudan a una mejora constante, la estaremos esperando en su próxima visita.

10/10 Excelente

ERWIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadía
La verdad muy limpio ordenado y el desayuno estaba muy rico . El servicio es muy ágil .
Respuesta de Ronald Arteaga el 19 may. 2018
Agradecemos mucho por su comentario y esperamos verle pronto de nuevo.

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel las palmas
Exelente Hotel,Exelente atencion
Respuesta de Ronald Arteaga el 12 abr. 2018
Agradecemos mucho su comentario y esperamos verle pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien.
Se hospedó 13 noches en diciembre de 2017
Agradecemos mucho por su comentario y esperamos verle pronto.

8/10 Bueno

Héctor Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Agradecemos mucho por su comentario lo cual nos ayuda a estar mejorando constantemente.

8/10 Bueno

HENRRY

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel está muy buen ubicado, el servicio es bueno para un hotel de 3 estrellas. El mayor problema es el pésimo servicio en la calidad del internet.

6/10 Aceptable

javier, US

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
el a/c de la habitación tenia desperfetos
la limpieza estaba buena pero el equipo de aire acondicionado de la habitacion no funcionaba bien, el personal muy amable y oportuno en la atencion, la alimentacion estaba buena

10/10 Excelente

Delia Mercedes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel comodo
La estadia fue muy linda, muy buen servicio, amable.

8/10 Bueno

Marcelo, COCHABAMBA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUEN HOTEL
bUENA ATENCION DEL HOTEL, BUENA HUBICACION, TRANSPORTE PUBLICO INMEDIATO

8/10 Bueno

Enrique Ruben, Ushuaia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena relacion servicio prestado y costo
se recomienda por buen servicio

8/10 Bueno

jairo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
bien, buen servicio. Falta un poco de limpieza en los baños pero en general bien

8/10 Bueno

Norberto, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente el personal de recepción, todos muy atentos. Habitaciones comodas. Internet regular

8/10 Bueno

Alvaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Roberto, Lima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Si volvería
Buen hotel, servicio bueno, podrían mejorar la iluminación de las habitaciones y hacer los interruptores más amigables con el usuario.

10/10 Excelente

Luz, Lima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien el Las Palmas
Todo bien y cerca del centro, solo el desayuno falta variar

2/10 Terrible

Sergio

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta cerrado hace 2 años‼️

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
l'hotel era Chiuso
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

FRIDA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
iit was an awful experience for,me to take a taxi cab and arrive to a hotel that was closed. I am so glad I didn't pay in advance.. Hotels.com should be sure that the hotels are open to advertise them. I should request compensation for my expenses and the frustration I had when at 10 pm I had no place to arrive. AWFUL EXPERIENCE!!!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A bit old. But they were great to accommodate me and my girlfriend at last minute. Basic amenities, ideal for a quick stay over. Thank you
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Hotel Las Palmas el 2 ago. 2019
Thank you for staying with us! Your comments help us to keep improving continuously

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Hotel Las Palmas el 4 ago. 2019
gracias por alojarse con nosotros! esperamos tenerlo en breve con nosotros

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019
Respuesta de Jose Manuel Vaca el 2 jun. 2019
Gracias por alojarse con nosotros! esperamos verlo pronto nuevamente por nuestras inatlaciones

8/10 Bueno

Virginia, Houston, Texas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It is a nice hotel, the staff are nice too and the food for breakfast have a lot of selection. I will get this hotel again when i come to Santa Cruz. My only concern is there's a little in the bathroom that needs to be fixed. Overall, our stay here here was comfortable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Ronald Arteaga el 24 nov. 2018
Many thanks for your comment and hope to see you back soon!!

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpeza e conforto!
Muito limpo. Funcionarios muito atenciosos. Muito bom restaurante. Um pouquinho afastado do centro, o que sugere uma coa caminhada para conhecer a cidade.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Ronald el 26 oct. 2018
Agradecemos pelo seu comentario o qual nos ajuda a melhorar permanentemente. Esperamos ve-lhe pronto novamente.

10/10 Excelente

George, Virginia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
great. enjoyed my stay very much snd very reasonable
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Ronald Arteaga el 9 ago. 2018
Many thanks for your comments and we hope to see you back soon!!

10/10 Excelente

Kristian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything was great.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Ronald el 11 mar. 2018
Many thanks for your comments. We hope to see you back soon!!

8/10 Bueno

Regianne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom com alguns inconvenientes....
Estadia excelente, quarto de tamanho bom, boas acomodações, limpo, funcionários atenciosos e simpáticos. Inconvenientes... banheiro com banheira, não existe opção de somente chuveiro, acesso aos quartos por escadas, não há elevador, dificultando locomoção de pessoas idosas ou com deficiências. Lamentável que meu filho esqueceu o celular no hotel e não foi encontrado por nenhum funcionário, inacreditável.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Respuesta de Ronald Arteaga el 11 feb. 2018
Prezada Sra.: O hotel nao pode ser responsável por objetos pessoais que nao se encontrem dentro de seu apartamento. Temos verificado as cámeras do hotel e, o tempo todo que seu filho está nas áreas sociais do hotel, está com o telefone e os empregados nao abandonam o hotel a nao ser com seus proprio material e pertences.

8/10 Bueno

Mario, La Paz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We stayed here for 6 nights and it was great. The location is central and it is easy to get around from there.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Ronald el 19 ene. 2018
Many thanks for your comments it makes us happy to know it.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bem localizado. Limpo. Equipe simpática. Muito bom
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Ronald el 24 nov. 2017
Agradecemos pela sua opiniao e esperamos verle pronto em Santa Cruz.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible experience
I've stayed at this hotel a few times previously and everything was always wonderful. On this occasion the hotel was not able to respect my reservation through Expedia and told me they were all booked. I was left to find an available hotel in the middle of the night during the busiest time of the year for them. Luckily I found a hotel. Not impressed by the Hotel Las Palmas handled a repeat customer.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Ronald el 24 nov. 2017
We apologize for trouble at check in time and we hope to see you soon in order to show how we care our guests.

10/10 Excelente

America Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Adorei.
Um ótimo atendimento, eles são muito educados e atencioso. A comida é boa, as acomodações são boas e os funcionários são bem legais.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muito confortável e bem localizado, café da manhã variado e ambiente agradável.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel
Staff was very friendly and helpful. Only problem I had was my room was close to a gas station at the corner of the property. One night I was kept awake due to someone playing loud music.

8/10 Bueno

Jorge Luis, Lima, Peru

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
the hotel location is nice to other places
I was greatly surpised of the good comfort and facilities provided by the hotel. the breakfast is excellent, although the restaurant has not a good selection or options for lunch or dinner. I stayed 8 days and enjoyed every day of my stay.

8/10 Bueno

Jose Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Convenient and clean hotel
Clean and quiet hotel. there is no elevator, but that was not a problem for us.

10/10 Excelente

Nilson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
confortavel
muito favoravel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Close to Restaurant and Downtown
It is ok, nothing above the 3 stars rate, there is nothing I can add about my experience

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice ...
I enjoyed my stay very much. The staff is very friendly and the rooms are clean and comfortable in a very secure environment