Una piscina al aire libre
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Hotel Grand Bahía los Cocos

2 out of 5
Hotel Grand Bahía los Cocos
Carr. Aticama - Los Cocos Km 3, Santa Cruz, NAY

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 8 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 8 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 8 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 8 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 8 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

5,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Andrea

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estaba sucia, las almohadas y sábanas machadas y había cucarachas en la habitación.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Recepción el 8 may. 2024
Se revisó la habitación aún estando usted ahí y con excepción de una sábana sucia (ya usada por usted) no vimos que estuviera en malas condiciones, se le preguntó a sus acompañantes y dijeron que no tenían queja, me parece un comentario de mala fe únicamente.

6/10 Aceptable

fernando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Los baños están en muy mal estado, la base de la cama es de cemento, la alberca estaba muy sucia, el precio no Corresponde al estado de. Las instakaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Recepción el 12 abr. 2024
Las bases son de cemento por seguridad, en la playa así se usan en caso de huracanes, la alberca esta limpia y diario se le da mantenimiento.Gracias.

10/10 Excelente

Sheyla

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio, y tranquilo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Recepción el 12 abr. 2024
Gracias.

4/10 Mediocre

Ruth

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se reservo una habitacion king size con vista al mar y no servia el aire acondicionado, nos cambiaron de cuarto a una doble lo cual no era la idea, y no tenia mas que 3 canales de cable, no es lo que publican en su pagina, no lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Recepción el 21 mar. 2024
Se les hizo un upgrade de habitación sin costo debido a la falla del AC, sobre los canales no es verdad el paquete es de 52 canales en todas las televisiones, que parte no es lo que no corresponde a lo que publicamos?

8/10 Bueno

elaine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
They are working to improve the property. The staff was friendly and attentive. The food was delicious. Can’t wait to go back.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Recepción el 8 may. 2024
Gracias

10/10 Excelente

elaine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The staff was amazing. Meals were delicious with generous portions. Very friendly and accommodating. We’ve been here many times before and we will definitely be back.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Recepción el 8 may. 2024
Gracias

10/10 Excelente

elaine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lot’s of improvements and repairs are being done. The pool was clean and enjoyable. The beach area was amazing The staff was friendly and attentive
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Recepción el 8 may. 2024
Gracias