Hotel Arenal se encuentra en el centro de la ciudad, en Santa Cruz. Museo Etnofolklórico y Museo de Arte Sacro son lugares culturales emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Artecampo y Zoológico de Santa Cruz. No te pierdas Biocentro Güembé. Visitar nuestra guía de viaje de Santa Cruz
Calle Beni # 340, Santa Cruz
Puntos de interés
Plaza 24 de Septiembre
8 min a pie - 0.7 km
Catedral de San Lorenzo
8 min a pie - 0.7 km
Parque El Arenal
1 min a pie - 0.1 km
Museo Etnofolklórico
5 min a pie - 0.4 km
Paseo artesanal La Recova
6 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Estación de tren Santa Cruz de la Sierra: 11 minutos en auto
Aeropuerto de Internacional de Viru Viru (VVI): 27 minutos en auto
Restaurantes
Moccalatte
1 min a pie
Liberty Resto Bar
4 min a pie
La Fábrica de Bianca Flor - Centro
5 min a pie
Good Coffee
4 min a pie
Clasicos 80's
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Arenal
Este hotel cerca de Plaza 24 de Septiembre
Con una ubicación cercana a Parque El Arenal y Museo Etnofolklórico, Hotel Arenal te ofrece desayuno completo incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Además, puedes consentirte con masajes. El restaurante que se encuentra en las instalaciones ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un salón de fiestas y asistencia turística y para la compra de entradas
Periódicos gratis, resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 53 habitaciones tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad y minibares.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bidets
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Cunas gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Cafetería
Restaurante
Actividades
2 piscinas al aire libre
Gimnasio
Sala de vapor
Sauna
Para familias
2 piscinas al aire libre
Cuna en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios 24 horas
Sala de reuniones
Exterior
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa
Masaje
Servicios de spa
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Más
Espacios para fumadores
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Llamadas locales gratis
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Bolivia (13%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo o un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Bolivia estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 15.00 por persona solo ida.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Arenal?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Arenal?
Al 5 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Arenal el 6 jul. 2026 es de US$ 63, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Arenal acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Arenal?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Arenal?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Arenal?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel Arenal ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 15.00 por persona.
¿Dónde se encuentra Hotel Arenal?
En pleno centro de Santa Cruz, este hotel ofrece hospedaje a cinco minutos a pie de Parque El Arenal y Museo Etnofolklórico. Plaza 24 de Septiembre y Museo de Arte Sacro también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Arenal
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6
Limpieza
7,2
Ubicación
8,2
Personal y atención
7,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 22 de 63 opiniones
10 - Excelente
22
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 63 opiniones
8 - Bueno
22
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 63 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 63 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 63 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cesar H
20 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Publicidad engañosa
Las habitaciones tenían un olor desagradable nos produjo una alergia inmediata, las sábanas sucias, las paredes sucias. Para ser un 4 estrellas está muy mal mantenido. Entramos y inmediatamente abandonamos el hotel y nos fuimos para el novotel.
Cesar H
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 sept. 2020
Buenas noches este es Elias Ademar Cordero, por favor necesito aclarar un cobro en la pandemia que aceptaron y lamentablemente estaba cerrado, mande el itinerario espero que se pueda resolver, sin ningún problema, estaré en Santa Cruz el 3 de Octubre mi mail es acecordero@hotmail.com gracias
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Max
31 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect hotel in a central location!
Max
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Bryan
13 ene. 2026
Le gustó: Personal y atención
L hotel Arenal non è male se ci si adegua un minimo. La colazione non è molto ampia a livello di scelta
Bryan
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Robert J
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms spacious. Service excellent.
Robert J
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felipe
3 jun. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom Hotel
Boa localização, quartos grandes e equipe simpática. O Café da manhã é simples.
Existem supermercados próximos, feira de rua e todos os pontos turísticos do centro podem ser visitados andando a pé.
No geral atendeu minhas expectativas.
Felipe
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Regis Jean Albert
20 ago. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Regis Jean Albert
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gloria
11 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like very much the attention and the instally
Gloria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vale a pena!
Foi uma passagem de 1 noite no hotel. Não há reclamações, mas só elogios a Jimmy porque ajudou a carregar a mala, deu dicas importantes de restaurantes e foi o que nos serviu o café da manhã no dia seguinte. Entende português também. Portanto, parabéns e obrigado, Jimmy.
Sergio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Leon
22 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Don’t consume anything in the fridge or use what is provided for you in the room. They will charge you in dollars at an inflated price. Also check the math. They mark up everything.
Leon
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Um bom Hotel, mas não corresponde a 4 estrelas.
O Hotel é muito bonito e confortável, mas possui algumas falhas que não condiz muito com a classificação de 4 estrelas:
Tivemos falta de água durante a estadia, a qual tive que ficar debaixo do chuveiro aguardando que um funcionário ligasse a bomba para que a água retornasse e eu pudesse me enxaguar.
O café da manhã estava sempre muito gostoso, mas não era reposto. Para tomar um bom café da manhã é necessário acordar cedo e saber que os outros hóspedes não poderiam desfrutar do que você comeu, pois eles não repõe nada, o que acaba por ser bem desagradável e incomodou bastante. Caso você se hospede e desça após as 8h, já não consegue tomar um bom café da manhã.
No anúncio, diz que o Hotel possui bar e restaurante, mas nenhum dos dois funciona, em dia algum.
No mais, os quartos são espaçosos e limpos e os funcionários extremamente simpáticos. Apesar dos defeitos é um nom hotel. Recomendo caso você não se importe com café da manhã.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
roogelio
4 may. 2018
ME ESTAFARON
MAL,ME COBRARON UN CARGO DE 34 DOLARES EXTRAS,POR UN IMPUESTO QUE SEGUN ME DIJERON ERA LOCAL , ME GUSTARIA UN REEMBOLSO .
GRACIAS ROGELIO RODRIGUEZ
roogelio
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liliana
3 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue muy bueno el servicio, nuestros corporativos quedaron muy satisfechos con la atencion recibida
Liliana
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Rolando
17 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodidad y accesibilidad
Ok.
Rolando
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
como y centrico
El hotel se encuentra muy bien ubicado, en el centro de la ciudad así que podes acceder a todos los puntos de la ciudad. Habitaciones muy cómodas.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mauricio
28 sept. 2015
No le gustó: Comodidad de la habitación
Bien
Bien, la recepción estuvo atenta. Sólo tuve problemas para manejar el aire acondicionado.
Mauricio
Opinión verificada
8/10 Buena
Marco A.
31 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good hotel
Good hotel, only needs get more modern.
Marco A.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Suchkov
11 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice friendly, excellent service.
Suchkov
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Marco
16 ene. 2021
It’s an okish hotel
The hotel was so so not the best not the worst but definitely seem better
Marco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivair
24 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendo
A estadia foi maravilhosa
Ivair
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Raymond
8 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comfort stay and nice staff
We spent one night in this hotel. the location is really good. just few block from the major plaza. the staff are friendly.
Raymond
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julie
22 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I am from Ontario Canada. I wasen’t sure what to expect but this Hotel and Staff exceeded my expectation. They were kind, respectful and friendly. I Loved my Stay. Breakfast was delicious everyday! Even with little misunderstanding, the staff was very respectful and with discretion. Thank you for an amazing four days. Unfortunately, had to leave early because of Coronavirus border closures. I will def go back.
Julie
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Pavol
6 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Arenal
I came to the hotel early at 09:00 and I asked the lady at the reception how much would cost early chcek in.
She told me 30 dollars and I said, you want 30 dollars for 5 hours early check i? So then she changed it to 20 dollars. I paid because I traveled whole night from Suckre. I never got reciept for 140 Bolivanos.
The room was nice and clean. The breakfast room was full of flies and the were all over the food which was uncovered on the table. When I booked the hotel, i noticed that they have a shuttle service to the airport.
Then I had to pay 80 Bolivanos for the hotel taxi.
They should not advertise shuttle service to the airport or mark it that this service is available but you have to pay.
Pavol
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great location downtown, close to the main plaza and the restaurant strip, as well as easy to drive out of town north to e.g. Buena Vista. Hotel has great swimming pool deck to relax when it's hot during the day, and has parking if you have a rental car. Staff is very friendly and helpful, and breakfast is extensive and good quality.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Monica
18 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staff was super friendly and helpful. Breakfast was incredibly delicious with an assortment of fresh fruit, juices, pastries, eggs, breads, local cheese and much more.