Recepción
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Dedeman Sanliurfa

5 out of 5
Dedeman Sanliurfa
Atatürk Mah. Hastane Cad, Sanliurfa, Sanliurfa

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 43 de 138 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 40 de 138 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 138 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 138 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 22 de 138 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
El personal del hotel no esfuerza de entenderte solo hablan el turco
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de dedeman el 30 sept. 2018
Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz. Bu doğrultuda Yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla, Ertuğrul ER GENEL MÜDÜR

10/10 Excelente

Hasan

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Naim TİLBE el 14 may. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.Saygılarımla .Otel Müdürü

10/10 Excelente

Murat

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Ian

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios
Having used Dedeman hotels for over 25 years I was surprised that the food service had been subcontracted to a firm with no menus, no pricing policy, demanding cash at time of service. Food quality was terrible and only slightly improved with a complaint to the General Manager. Room AC not working - room was changed but inconvenient This will be the last time I use a Dedeman hotel anywhere which is a shame after such long good service Clear policy of reducing service levels to increase profits with no regard for customer service levels
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dear Guest ,First of all, we would like to thank you very much for scoring your experiences gained while staying at our hotel and taking your time with us. Based on your comment, we see that you did not receive enough of the service you expected from our hotel. First of all, your notification will be shared with the necesary departments and the necessary actions will be taken .We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and make up for this situation.Kindest regards ,Hotel Manager

8/10 Bueno

yavuz

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

4/10 Mediocre

Orhan

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

6/10 Aceptable

Tugce

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

10/10 Excelente

yusuf

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

10/10 Excelente

Serhan

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

10/10 Excelente

Hüseyin

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

8/10 Bueno

Fatma Nihal

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Teşekkür ederim
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Memnun kaldik
Odalar cok iyi, genel konfor cok iyi ama girişte odanin kalitesini hissedemedik. Genel olarak pozitif bir konaklama yasadik.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

8/10 Bueno

Hilmi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Ömer

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel
Although the outlook of the hotel was old, the rooms were renovated nicely. I used free parking just in front of the hotel, which was fine. It was a nice hotel overall.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Dedeman Şanlıurfa Hotel. We do appreciate your positive feedback, and we do continue thrive to improve our standard of service at all times. Welcoming you back to our Hotel in the near future .Kind regards ,Hotel Manager

8/10 Bueno

Mehmet emin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

10/10 Excelente

güray

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Temiz aile oteli
Otel rahat temiz odalar yenilenmiş loby çok eski önce biraz çekindik odaları görünce mutlu olduk
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

2/10 Terrible

Arzu

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

6/10 Aceptable

Sefa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mükemmel bir gece gecirdik ama kahvaltida ekmek konusunda sıkıntı yaşadık….kaç kere İkaz ettiğimiz halde ekmek çeşidi bulunmadı kale alınmadık ve sonra futbolculara değişik çeşitli ekmek getirdiler bir de receptiondaki hanım efendi fatura kesmedi dedeman hotel gurubuna hiç ama hiç yakıstıramadım o sebebten bu alşam tunceli hiltonu yercih ettim saygılarımla
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

8/10 Bueno

Emine

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

4/10 Mediocre

Eyup

Viajó con su familia
Ontvangst was teleurstellend
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizKonaklamanız süresince deneyimlediğiniz yetersiz hizmet düzeyinden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz ve konunun bütün yönleriyle araştırıldığı ve tekrar yaşanmayacağı konusunda sizi temin ederiz.Sizi yeniden Dedeman Şanlıurfa Otelde ağırlama ve bu durumu telafi etme fırsatı bulmayı ümit ediyoruz.Yeniden hizmet seviyesiyle ilgili memnuniyetsizliğinizi dikkatimize sunduğunuz için çok teşekkür ederiz.Saygılarımla .Otel Müdürü

10/10 Excelente

Erol

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

6/10 Aceptable

Mehmet emin

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

10/10 Excelente

Sahin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

8/10 Bueno

MEHMET

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Havuz onarımda, temiz
Bir gece aile olarak iki odada kaldık. Bir odanın kliması hep açıktı, kapanmıyordu. Öbür odanın kliması açılıp kapanıyor, ama pek soğutmuyor, orada çocukları yerleştirdim, hasta olmasınlar diye. Temizlik iyiydi, her odanın Tuvalet/Banyo ve yatak temizliği pek iyi. Malzemenin kalitesi de iyi, ama malzemenin bakımı yapılmıyor. Bizim çocukların en çok burayı seçmesine havuz etkilemişti, ama havuz onarım da imiş. Bende çocuklarda hayal kırıklığı yaşadık. Kahvaltı da pek iyi, balı petekden alıyorsun, mutfak şefi istediğiniz omletleri hazırlıyor, personelde ilgileniyor...
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

8/10 Bueno

Merve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Temiz ve yeni
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Adnan

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

10/10 Excelente

Shahab

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great newly renovated hotel. Very nice rooms and very helpful staff. Mustafa in the front desk is very helpful. All in all very nice clean and liveable place.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Dedeman Şanlıurfa Hotel. We do appreciate your positive feedback, and we do continue thrive to improve our standard of service at all times. Welcoming you back to our Hotel in the near future .Kind regards ,Hotel Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Køleskab og bar i værelse forefindes ikke Samt vand Og aircondition virker ikke optimalt gammel system ! Samt mangler rengøring
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dear Guest ,First of all, we would like to thank you very much for scoring your experiences gained while staying at our hotel and taking your time with us. Based on your comment, we see that you did not receive enough of the service you expected from our hotel. First of all, your notification will be shared with the necesary departments and the necessary actions will be taken .We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and make up for this situation.Kindest regards ,Hotel Manager

10/10 Excelente

Nedim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personel kibar ve yardımseverdi Teşekkür ederiz
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

8/10 Bueno

Mehmet Metanet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Urfa’da güzel bir mekan
Otelin resepsiyonunda Güler yüzle karşılanmak memnuniyet verici idi. Oda Temizliği iyi derecede,otelden memnun ayrıldık.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Merhaba, otel sanıyorum tadilat aşamasındaydı ancak ne olursa olsun adına yakışır bir hizmet bekliyordum, 1 gece konaklamıştık ailemle ancak ne klima çalışıyordu ne havuzu ne teras kastı, hayal kırıklığı yaşadık.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

10/10 Excelente

zeynep

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

6/10 Aceptable

Mohannad

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dear Guest ,First of all, we would like to thank you very much for scoring your experiences gained while staying at our hotel and taking your time with us. Based on your comment, we see that you did not receive enough of the service you expected from our hotel. First of all, your notification will be shared with the necesary departments and the necessary actions will be taken .We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and make up for this situation.Kindest regards ,Hotel Manager

10/10 Excelente

Mustapha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel sevice! I enjoyed my stay in Şanlıurfa
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Dedeman Şanlıurfa Hotel. We do appreciate your positive feedback, and we do continue thrive to improve our standard of service at all times. Welcoming you back to our Hotel in the near future .Kind regards ,Hotel Manager

10/10 Excelente

Yusuf

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great for a 4 star, weak for a 5 star
The hotel and the staff are amazing! Ignore all the reviews dating back years ago. I called the hotel prior to my booking and they informed me that the rooms have been remodeled recently and the whole hotel went through a maintenance and restructure. I saw in the reviews that there was a hospital which could be noisy at times and I was informed the hospital got demolished. Well, all true! Clean rooms, no noise, comfy bed. A few things I need to mention are that when someone lighted a cigarette in a smoking room, we could sense it because the smoke would come through the ventilation system. The pillows were not comfy for our taste and we asked for thinner pillows and typically, you would expect alternatives from a 5-star hotel, turns out they didn’t have. Apparently, they took the pandemic time to renovate and refresh. They need some time to fully operate, some services are limited still (restaurant is bot fully open, internet is slow) but they deserve way better reviews than those a few years ago. Overall, a 5-star hotel but feels like a 4-star. In a small city like this, it’s acceptable!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dear Guest ,First of all, we would like to thank you very much for scoring your experiences gained while staying at our hotel and taking your time with us. Based on your comment, we see that you did not receive enough of the service you expected from our hotel. First of all, your notification will be shared with the necesary departments and the necessary actions will be taken .We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and make up for this situation.Kindest regards ,Hotel Manager

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Kötü hizmet ve havuz, fitness kapalı
Otel renove ediliyor. Odalar yeniydi, ancak havuz ve fitness kullanıma kapalıydı. Odada ses izolasyonu çok kötü, dışarıdaki bütün ses içeri giriyor. Otelin önünde düğün salonu var, müzik doğrudan içeride. Odada bazı havlular siyahtı, kirliydi. En önemlisi, bize kahvaltı yaparken bir görevli gelip herkes içerisinde kahvaltının ödememize dahil olmadığını söyledi. Ben kendisine dahil olduğunu söyledim, ancak benden kanıt istedi, ve kaç para ödediğimi sordu. Profesyonellikten çok uzak, ve müşterileri strese sokan bir davranış. Sonrasında bize gelen email üzerinden kahvaltinin dahil olduğunu söyledik, sistemsel hata olduğunu belirttiler. Kalmanızı önermem.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

2/10 Terrible

MURAT

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

8/10 Bueno

Ersan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

S Ferdi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Dedeman Şanlıurfa Hotel. We do appreciate your positive feedback, and we do continue thrive to improve our standard of service at all times. Welcoming you back to our Hotel in the near future .Kind regards ,Hotel Manager

4/10 Mediocre

MERVE

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Havalandırma problemi sebebi ile yaşadığım konforsuz konaklama sağlık problemime yol açtı. Asla uyuyamadığım bir gece ve sonrasında yaşadığım oda ücret ödemesi problemi üzerine hayal kırıklığının artmasına neden oldu. Bir daha konaklama yapacağımı düşünmüyorum.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

10/10 Excelente

MEHMET

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Güzel
Herşey güzeldi
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli MisafirimizDedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

10/10 Excelente

FARID

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Dedeman Şanlıurfa Hotel. We do appreciate your positive feedback, and we do continue thrive to improve our standard of service at all times. Welcoming you back to our Hotel in the near future .Kind regards ,Hotel Manager

2/10 Terrible

Murat

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Dedeman Şanlıurfa Hotel. We do appreciate your positive feedback, and we do continue thrive to improve our standard of service at all times. Welcoming you back to our Hotel in the near future .Kind regards ,Hotel Manager

2/10 Terrible

Garbis

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Dear Guest ,First of all, we would like to thank you very much for scoring your experiences gained while staying at our hotel and taking your time with us. Based on your comment, we see that you did not receive enough of the service you expected from our hotel. First of all, your notification will be shared with the necesary departments and the necessary actions will be taken .We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and make up for this situation.Kindest regards ,Hotel Manager

2/10 Terrible

Talha

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
konaklama ücretini ödememize rağmen otele hem girişte hemde çıkışta ücret talep edildi
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 1 feb. 2024
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şanlıurfa konaklamanız için otelimizi seçtiğiniz ve otelimizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Nazik yorumunuzda gelişmesi gerekli gördüğünüz konularla ilgili olumlu eleştirileriniz yetkili yöneticilere iletilmiştir. Otelimize yapacağınız bir sonraki ziyaretinizde olumlu önerileriniz doğrultusunda servis kalitemizde meydana gelen değişikliği fark edeceğinizi ümit ederiz. Sizi Dedeman Şanlıurfa Otel’de tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirir, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Saygılarımla Otel Müdürü

10/10 Excelente

Semih

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

10/10 Excelente

Dogan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dedeman urfa gayet profosyonel hizmet veriyor , teşekkürler
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü

10/10 Excelente

Nezahat

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Her şey şahaneydi
Biz her şeyden çok memnun kaldık. Bütün otel görevlileri çok misafirperverdi. Yenilenmiş mis gibi tertemiz odalar, kahvaltısı da şahaneydi. Özellikle biber reçeli :)
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Naim TİLBE el 2 feb. 2024
Değerli Misafirimiz Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOlumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.SaygılarımlaOtel Müdürü